#سلام_صبح_بخیر_همراه

🆔 @avidcg

#فروش

🌟 فروش امری حسی منطقی است؛

💫 نتیجه بخش بودن فروش زمانی اتفاق می‌افتد که شما تمام پارامترهای فروش و مذاکره را رعایت فرمایید.

💫 طرف مقابل با دو شاخصه عقل و احساس خود تصمیم خواهد گرفت، لذا اگر تمام پارامترها و قوانین کاری را رعایت کردید اما نتیجه مطلوب حاصل نشد، بدانید در ایجاد حس مطلوب ممکن است کوتاهی کرده باشید.

🆔 @avidcg

#فروشنده_حرفه_ای

👈 چهار روش برای ارتباط برتر

✍ روی چیزهای که لازم است بدانید تمرکز کنید.
🔵 نیازهای واقعی مشتری چه هستند؟ او چه می‌خواهد؟ انگیزه خرید اصلی چیست؟

✍ همیشه ارتباط دو‌طرفه را حفظ کنید.
🔵علایق اصلی او را مشخص کنید. می‌توانید این کار را با طرح چند سوال انجام دهید. همچنین گوش بدهید. (صدای مشتری).
فروشندگان معمولا گوش نمی دهند.

✍ مواظب این سه مساله مهم باشید:
🔵 ظاهر، نظر و منش
🔹ظاهر مناسب شما چیزهای زیادی به مشتری می گوید.
🔹یادتان باشد نظر شما همیشه برای مشتری ظاهر می‌شود.
🔹اگر ظاهرتان طوری به نظر می آید که معلوم است علاقمند کمک به دیگران هستید، زمینه کافی برای جلو رفتن به وجود آمده است.

✍ مراقب طرز گفتارتان باشید!
🔵 مهم‌ترین فاکتور موثر در ترغیب مشتری به خرید و مشتری ماندن، اولین برخوردی است که با او دارید. لبخند بزنید و با مشتری احوالپرسی کنید.
🔵 بلافاصله عکس‌العمل نشان ندهید. قولی ندهید که عمل به آن در توان شما نیست.

🆔 @avidcg

#دزدبری

پیشگیری از سرقت

🌟 روش های کم هزینه و کارامد پیشگیری از سرقت در فروشگاه

💫برای پیشگیری از سرقت در فروشگاه های خرده فروشی، راهکارهای متفاوتی وجود دارد. مثل استفاده از تجهیزات امنیتی، برچسب های RFIDو یا دستگاه های X-RAY، استخدام نیروهای آموزش دیده امنیتی، کمک گرفتن از نیروی انتظامی و ....

💫 تمام روش های ذکر شده معمولا هزینه های بالایی دارند و در فروشگاه های همواره تخفیف که به دنبال کاهش هزینه های عملیاتی خود هستند، به ندرت مورد استفاده قرارمی گیرند.
برای پیشگیری از سرقت در فروشگاه ها روش هایی بسیار موثر و بدون هزینه نیز وجود دارند که با استفاده از امکانات و تجهیزات موجود در هر فروشگاه قابل اجرا هستند :

1⃣ استفاده صحیح از دوربین های مدار بسته (ایجاد پوشش تصویری کامل و نمایش تصاویر دوربین ها بر روی نمایشگر موجود در فروشگاه).

2⃣ چیدمان در سرشلفها و نقاط پر بازدید فروشگاه (مثل نزدیک صندوق)
برای کالاهایی که احتمال سرقت بیشتری دارند.

3⃣ پوشیدن لباس فرم توسط پرسنل فروشگاه و حضور مستمر آنها در بین لاین ها و سطح فروش.

🆔 @avidcg

#مکان_فروشگاه

🌟 اهمیت مکان یابی فروشگاهی
مهمترین عاملی که موجب عدم موفقیت یک فروشگاه خرده فروشی می شود، مکان یابی نادرست آن است.

💫 مکان فروشگاه یک مزیت رقابتی بادوام و با ثبات است که توسط رقبا قابل کپی برداری نیست

💫 فروشگاه باید در منطقه خرید “shopping district” راه اندازی شود نه منطقه ای که صرفاً ترافیک زیادی دارد. توجه به خواسته ها و علایق مشتریان منطقه خرید نیز عامل بسیار مهمی در تعیین مکان مناسب برای جایابی فروشگاه است.

🆔 @avidcg

#سلام_صبح_بخیر_همراه

🆔 @avidcg

#قیمت

🌟 هیچ گرانی بی علت و هیچ ارزانی بی حکمت نیست.

💫 در گفت وگوی حضوری با مشتری، قیمت واقعی کالایتان را سریع اعلام نکنید.

💫 در صورتی که خریدار نسبت به قیمت واقعی کالای شما اعتراض کرد، عصبانی نشوید. بلکه به دنبال آن باشید دلایل آن راتوضیح دهید و به مشتری اطمینان دهید که متضرر نخواهد شد.

💫 چرا که اگر کالایی با کیفیت باشد، قیمت آن زیاد مهم نیست، اما برای کالای بی کیفیت هر قیمتی گران است. (رایگان هم گران است چرا که باید آن را حمل کنیم).

🆔 @avidcg

#فروشنده_حرفه_ای

🌟 فروشنده کتاب فروشی:

💫 هر فروشنده ای برای فروش کتاب مناسب نیست.

💫 فروشنده ای را انتخاب کنید که اهل مطالعه، آرام، مطلع از بازار نشر و فرایند انتشار کتاب و ترجیحا با تحصیلات مرتبط باشد.

🆔 @avidcg

#خرید

🌟 خرید فعالیتی اجتماعی است و در ایران نوعی تفریح نیز محسوب می گردد و از اینرو گرچه خریدهای اینترنتی نسبت به قبل بیشتر شده است ولی مردم هنوز علاقه به حضور فیزیکی فروشگاه ها دارند.

🆔 @avidcg

#قیمت

🌟 برچسب های کاهش قیمت و حراجی همیشه نشان موفقیت نیست بلکه در مواقعی که جز استراتژی فروشگاه نمی باشد نشان دهنده این است که فروشگاه در شناسایی علایق و سلایق مشتریان خود ضعیف عمل نموده است.

🆔 @avidcg

#سلام_صبح_بخیر_همراه

🆔 avidcg

#چیدمان

🌟 چیدمان و طراحی داخلی فروشگاه باید قوی، چشمگیر، و جذب کننده باشد. یک چیدمان خوب می تواند به مغازه دار کمک کند که از هر مترمربع مغازه ی خود حداکثر درآمد ممکن را کسب کند.
🆔 @avidcg

#چیدمان

🌟 انواع چیدمان های فروشگاه:

1⃣ چیدمان صاف:
💫 اکثر فروشگاهها- حداکثر استفاده از فضا- اقتصادی ترین نوع چیدمان

2⃣ چیدمان اریب:
💫 مناسب فروشگاههای سلف سرویس- عبور و مرور با چرخ در آن آسان

3⃣ چیدمان زاویه دار یا منحنی:
💫 مناسب فروشگاههای تخصصی تر- هزنیه ساخت بالا- زیبا- حرکت راحت در فروشگاه

4⃣ چیدمان هندسی:
💫مناسب فروشگاههای پوشاک و بوتیکها

5⃣ چیدمان ترکیبی:
💫 ترکیبی از سبکهای مختلف- هدایت عبور و مرور به کناره های دیوار و عقب فروشگاه

🆔 @avidcg

#عرضه_کالا

به کالاهای قابل عرضه در فروشگاه خود از نظر اقلام و برند تنوع بیشتری ببخشید و همیشه از کالاهای جدید که به بازار می آیند اطلاع داشته باشید.

@avidcg

گهگاهی به فروشگاههای بزرگ، تجار بزرگ و موفق و رقبای پیشکسوت و پردرآمدتر از خود سری بزنید و در خصوص علل پیروزی آنها پرس و جو کنید.

@avidcg

تکنیک های بازاریابی کم هزینه:

1. جایزه دادن به مشتریان خوب و وفادار
2. بازاریابی مجازی
3. انجام تبلیغات بوسیله خودتان
4. استفاده از تبلیغات دهان به دهان
5. تمرکز روی بهترین مشتریان احتمالی

@avidcg

✅ تصورش کن

✅ باورش کن

✅ بدست بیارش

🌟 باور داشته باشید که اهدافتون دست یافتنی هستند.

#سلام_صبح_بخیر_همراه

🆔 @avidcg

#فروش

راهبردهای تعدیل قیمت در فروش:

✅ تخفیف نقدی

✅ کیفیت خرید عمده

✅ تخفیف تجاری

✅ تخفیف فصلی

✅ تخفیف ویژه:
برای محصولات خاص(کالاهای جدید ویا کند فروش و یا حراجی ها و...)

✅ تخفیف روانی:
رند نکردن قیمت

✅ تخفیف فزاینده:
کاهش شدید نرخ یک کالا برای خرید سایر کالاهای هم نشان تجاری.

✅ تخفیف منطقه ای

✅ تخفیف جایگزین:
ارائه خدمات خاص رایگان، به جای تخفیف. مثلا حمل رایگان کالا.

🆔 @avidcg

#فروش

🌟 نکات مهم برای یک کتاب فروشی:

1⃣ از نرم افزار بانک اطلاعاتی فروش کتاب استفاده کنید. در این بانک، تصویر روی جلد کتاب به انضمام شناسنامه ی کامل کتاب درج شده است.

2⃣ کلیات مطالب کتاب های پرفروش را بخوانید تا بتوانید برای مشتریان خود درباره ی خرید آن مشاوره دهید.

3⃣ محلی را برای نشستن و استراحت مشتری در نظر بگیرید.

4⃣ برای امنیت کتا ب ها از دوربین مدار بسته استفاده کنید.

5⃣ هر فروشنده ای برای فروش کتاب مناسب نیست. فروشنده ای را انتخاب کنید که اهل مطالعه، آرام، مطلع از بازار نشر و فرایند انتشار کتاب و ترجیحا با تحصیلات مرتبط باشد.

6⃣ بخشی از فروشگاه را برای تازه های کتاب و بخش دیگری را برای کتاب های پرفروش اختصاص داده و تبلیغ کنید.

7⃣ از فروش اینترنتی و تلفنی کتاب غافل نشوید.

8⃣ به خریداران دایمی خود کد اشتراک دهید و برای آنها هدایای فرهنگی و فهرست انتشاراتی خود را ارسال کنید.

9⃣ یک روز در هفته را به حراج کتاب اختصاص دهید (البته نه برای کتاب های کهنه و کم ارزش).

🆔 @avidcg

#فروش

چرخه عمر محصول دارای پنج مرحله است:

1⃣ ایجاد محصول

2⃣ معرفی محصول

3⃣ رشد

4⃣ بلوغ

5⃣ افول

🆔 @avidcg

#خبر

افتتاح بخش صنایع دستی و سوغات ایرانی در هایپراستار این فروشگاه را در رده خرده فروشی های جهانی قرار می دهد.

🆔 @avidcg