👆👆👆
همراهان ارزشمند و عزیزانی که تمایل دارند در دوره آموزشی شرکت نمایند فقط تا پنجشنبه نهم دی ماه زمان دارند تا از تخفیف دوره آموزشی برخوردار شوند.
🔵به دوستان خود اطلاع دهید.
🆔@avidcg

#سلام_صبح_بخير_همراه
🆔@avidcg

#اثر_مرکب دارن هاردی
ترجمه ی استاد #عباسی
🆔 @avidcg

#مشتري_مداري

🌟 وقتی با مشتری رو به رو می شوید:

1️⃣ نشان دهید: معرفی کالا و خدمات قابل ارائه به صورت ملموس.

2️⃣ توضیح دهید: از مزایا و کارکردهای محصول و آمار رضایت سایر مشتریان بگویید.

3️⃣ بپرسید: از مشتری سوال کنید و نظر او را هم بخواهید ودر گفت و گوی خود او را مشارکت دهید.
🆔 @avidcg

#فروشنده_حرفه_اي

🌟مراقب دیدنی ها باشید

فروشنده ی ناب مراقب همه ی آن چه در معرض دید مشتری قرار گرفته، است.

✅ پوشش
✅ آراستگی
✅ لوازم شخصی فروشنده
نباید در دید مشتری باشد.

✅ وسایل نظافت
✅ اخلاق، رفتارو روحیه
کلیه تجهیزات باید شیک، مدرن، تمیز و مرتب باشد.

🆔 @avidcg

#خاتمه_فروش

🌟اهمیت خاتمه فروش، کم تر از شروع آن نیست

💫سعی کنید در لحظه خداحافظی، مشتری با خاطره ای خوش از فروشگاه شما خارج شود.

💫به او یا کودک او هدیه بدهید، بدرقه کنید، احترام بگذارید، ولو از شما خرید نکرده باشد.

💫در صورت خرید و هنگام خروج، از او سوال کنید که به خواسته هایش رسیده یا خیر؟
🆔@avidcg

#کیفیت

یکی از مهمترین عوامل خرید مشتری "کیفیت کالا و خدمات " است.

اگر مشتری نتواند به طور مستقیم کیفیت کالا را اندازه گیری کند (که در هنگام خرید بسیار مشکل است) به شاخص های جایگزین رو آورده و بر اساس آنها نسبت به کیفیت کالا قضاوت می کند
برخی از این شاخص ها عبارت است از:
✅قیمت
✅نام برند و مارک تجاری
✅کشور تولید کننده
✅مدت ضمانت
✅بسته بندی، رنگ و طراحی محصول
✅نام های تجاری ملی و وطنی
🆔@avidcg

💠 اولین دوره تخصصی
مدیریت فروشگاه در ایران 💠

🔵🔵 دستاوردهایی قطعی این دوره:

🔶 آشنایی با اصول کسب و کار فروشگاهی

🔶 افزایش قطعی در فروش

🔶 طراحی چیدمان

🔶 مکان یابی فروشگاه

🔶 نحوه استخدام فروشنده

🔶 آشنایی با تبلیغات فروشگاهی


💥💥 در صورت عدم رضایت شهریه به طور کامل مسترد میشود 💥💥

✔️ شروع دوره : یکشنبه نوزدهم دی ماه (به مدت 4 روز)

✔️ساعت کلاس: هر روز 8:00 تا 12:00

✔️ مکان: خیابان شریعتی، تقاطع طالقانی، کانون فرهنگی انصار

✔️ هزینه ثبت نام این دوره 400 هزار تومان میباشد که استثناً با 10درصد تخفیف به شرط ثبت نام فقط و فقط تا پنجشنبه نهم دی ماه انجام می شود .

🔵🔵 توجه:

🎈🎈(بدیهی است در صورتیکه قبل از این مهلت ظرفیت سالن تکمیل شد از ثبت نام معذوریم)

🍁 برای اطلاعات بیشتر و ثبت نام همین الان با شماره تلفن های 44671403 یا 44694886 تماس بگیرید.

🆔@avidcg

بزرگترین دشمن دانش ، جهل نیست
" توهم دانش " است.
🆔 @avidcg

#مشتری_مداری
توجه و مراقبت از مشتری:
"هنگامی که مشتری وارد فروشگاه می شود به چشم او نگاه کنید، سلام و خوشامد گویی کنید و از وی بخواهید که چه کاری می توانید برای ایشان انجام دهید"
@avidcg

#مشتری_مداری
گاهی اطلاعات زیاد دادن به مشتری منجر به سردرگمی مشتری شده و چه بسا او را از خرید باز دارد، ارائه اطلاعات بیشتر به مشتری، تنها باید در حل سریع تر مشکل و نیاز مشتری مورد استفاده قرار گیرد.
🆔 @avidcg

#اصول_چیدمان

🌟هدف چیدمان:

💫هدف اصلی از چیدمان و طرح بندی یک فروشگاه و یا مرکز خرید، طراحی و خلق فضای مشتری پسند و زیبایی است که بتواند وفاداری مشتریان را به فروشگاه و محصولات آن، افزایش داده و تصویری مطلوب و موثر در ذهن مشتری برجای بگذارد.
این فرآیند می تواند از طریق دقت و اهتمام در مکان یابی درست فروشگاه، معماری مناسب فضای داخلی و خارجی، برنامه ریزی مطلوب عناصر داخلی از قبیل رنگ، نور و سیستم تهویه، و نیز آرایش و نمایش چشم نواز محصولات، انجام می پذیرد.
🆔@avidcg

کسی که تبلیغات را متوقف می کند تا در پول صرفه جویی کند همانند کسی است که ساعتی را از کار می اندازد تا در وقت صرفه جویی کند
🆔 @avidcg

🌟سورپرایز هواپیمایی KLM هلند، برای مسافران خود، برای تبریک کریسمس در فرودگاه.
شما براي سورپرايز مشتريانتان چه كار كرده ايد؟
🆔 @avidcg

#سلام_صبح_بخير_همراه
🆔 @avidcg

#فروشنده_حرفه_اي

💰نکات مهم و کاربردی درباره فروش حرفه ای

❌هیچ وقت در مقابل مشتری سیگار نکشید، حتی با اجازه مشتری.

👌 برای تداوم فروش محصولات و خدمات خود، حتما سیستم ارتباط با مشتریان( CRM ) را راه اندازی کنید.

❌از دادن تخفیف های هنگفت به مشتری جدا خودداری کنید. با این کار باعث میشوید که مشتری فکر غیر منطقی در‌مورد کسب و کارتان نماید.

❌حتی اگر نقدینگی شرکت هم با رکود مواجه گردیدو فروش کم شد، تمام تلاشتان این باشد که سرمایه باقیمانده را تو حساب بانکی خود حبس نکنید. ادامه حیات فروش شما به تبلیغات شما بستگی دارد.

❌اگر درصد فروش محصولات یا سرویس شما پایین آمد، دنبال عوامل حاشیه ای مثل قیمت یا رقیب نگردید. مهمترین عامل در فروش، تبلیغات است.

👈به نظر نمیرسد از شرکت های کوکاکولا یا پپسی در جهان شناخته شده‌ تر داشته باشیم! اما هنوز هزینه های هنگفتی را بابت تبلیغات میپردازند.

❌هیچ وقت به مشتری های همیشگی و قدیمی اکتفا نکنید و دنبال مشتری جدید باشید..

👌بین ۸۰ تا ۹۰ درصد درآمد شرکت های بلوچیپ (مثل نستله) و بزرگ (مثل مپنا) از حفظ مشتریان قبلی است ولی بازهم به دنبال یافتن مشتریان جدید هستند.
🆔@avidcg

#مشتري_مداري

🖋🖋وارد ذهن مشتری شوید...

📌در فرآیند فروش به این نکته توجه داشته باشید که ۸۰% مشتریان براساس احساسات خرید می کنند نه بر اساس نیازهایشان !
پس راهی برای برقراری ارتباط با احساسات مشتری بیابید زیرا "وارد شدن به ذهن مشتری " اولین گام در توسعه یک استراتژی بازاریابی است .

📚مشتری تفاوتها را میخرد نه شباهت ها را

🆔 @avidcg

#مشتری_مداری

✅ مشتریان ٬ سرمایه های شما هستند


مشتریان هدیه ای هستند که مدام به شما سود می رسانند.

همیشه این نکته را در نظر بگیرید که مشتری شاد و راضی ، بهترین شریک کسب و کارتان است.


✅ بعد از ارائه کالا به مشتریان تان آن ها را پیگیری کنید و به آن ها بگویید :

* از نتایج و کیفیت اجناس راضی بودید ؟

* نمی دانم دوست دارید اطلاعات ما را دریافت کنید یا نه، ولی شاید راه خوبی برای مجانی به دست آوردن محصولات ما و کسب درآمد با معرفی افراد به شرکت برای سفارش کالا باشد.

* دوست دارید بیشتر یاد بگیرید؟ اگر خودتان دوست ندارید، شاید کسی را که این شرایط برایش مفید است بتوانید به من معرفی کنید.


🆔 @avidcg

#فروشنده_حرفه_ای

🌟 اگر برای قوم خاصی اجناسی را ارائه می کنیم یا مغازه ما در محلی تمرکز قوم خاصی قرار دارد بهتر است از یک فروشنده آشنا به آن فرهنگ و ترجیحا آن زبان استفاده کنیم.

🆔 @avidcg

👤استیو جابز می گفت:

✍«نیمی از آنچه که

👈کارآفرینان موفق را از کارآفرینان ناموفق متمایز میکند،
👌پشتکار خالص است».

👈اگر به کاری که انجام می دهید عشق نداشته باشید آن را رها خواهید کرد. این روزها همه به دنبال پاداش های آنی هستند، اما این ذهنیت راه به جایی نمی برد.

#سلام_صبح_بخیر_همراه_آدینه_ات_زیبا
🆔 @avidcg

#فروشگاه_داري

🌟 وب سایت فروشگاه را جدی بگیرید:

✅ به روز رسانی اطلاعات

✅ طراحی مناسب و دلخواه کاربران

✅ ارائه اطلاعات مفید و مطالب آموزشی

✅ آدرس آن را به مشتریان خود اطلاع رسانی کنید

✅ خدمات جدید خود رادر آن به معرض نمایش بگذارید

✅ در صورت امکان فروش اینترنتی را راه اندازی کنید

✅ برای مشتریان خاص خود ایمیل بفرستید

✅ باشگاه مشتریان و فادار ایجاد کنید و عضو بگیرید.

🆔 @avidcg