🔥 Обожаю когда мы находим новые форматы для ответа на вопрос «кто такой тьютор»!

Сегодня участница нашей Тьюторской дюжины будет на примере героев из трех популярных фильмов разбираться с тьюторством. Вы сможете увидеть в картинках и специфику, и цели и результаты и логику работы тьютора, рассмотреть сами ситуации, где тьютор уместен поподробнее.

Итак фильмы: "Шрек 3", "Москва слезам не верит" и "Дьявол носит Prada". Сегодня нам помогут в этом😉

Как думаете кому из героев фильма нужно тьюторское сопровождение и зачем?

Приходите на эфир Юлии Зотовой http://vk.com/tutor_zotova в ВК 17 марта (сегодня) в 19.00 (Мск) будет свежо и бомбически содержательно.

#Тьюторскаявесна

Вчерашний эфир про место тьютора в обучении английского языка. Это начало разговора о том кто такой тьютор. В комментариях пишите про что хотите поговорить со мной в следующий вторник 😉

Недавно я написала, что закончила вторую ступень в обучении гештальт-терапии. Далее я предложила вам угадать, чему же я выбрала учиться дальше.
⠀
Так вот - я пошла на вторую ступень в ВЕГИ сначала, опять на 5 лет.
Да, я во второй раз иду «на тот же самый курс» 🤷‍♀️
⠀
Похоже, такой выбор для многих не понятный и неожиданный.
Я встретилась с очень разными реакциями:
* ты плохо училась первый раз (спросил сын)?
* они плохо тебя научили с первого раза?
* тебя не хотят сертифицировать?
* и т. п.
⠀
В общем было много удивления "зачем?».
Для меня же это было очень органично, естественно и логично.
⠀
Первое, что хочу рассказать о своем выборе 👉 мне просто очень понравилось. И процесс и результат.
⠀
Второе - сейчас, я иду учиться не тому как работать психологом, не изучать как устроена психика и в каких случаях чем я могу помочь, нет. Сейчас я вслед за Джозефом Зинкером, иду в методическую группу «в поисках хорошей формы». На фото одна из моих интервизорских групп, где мы совместно читаем хорошие книжки. Название той, что на фото, как нельзя лучше описывает мой запрос. Хочу, успокоив свою тревогу знаниями и уже достаточно успешным опытом, пойти в исследование себя как инструмента психотерапии и тьюторства, учиться видеть «хорошую форму в процессах клиента», работать изящно.
⠀
Вот такой у меня выбор... не эффектный, не медицина, и не музыка, а просто продолжаю оттачивать свой взгляд и точность работы.
⠀
Получается я счастливый второгодник в поисках хорошей формы 😉

😎И все-таки матчасть.
⠀
Как я и обещала, хочу делиться здесь всякими полезностями. Поэтому ввожу рубрику #матчасть. Это теория, проверенная практикой или рожденная в практике. Начать хочу с того, с чего часто начинается наша история с клиентом. Со знакомства с тьюторантом и заказчиком. Думаю, мы не раз вернемся к этой теме. Она богатая, многослойная, полная неожиданностей и трудностей.
⠀
Я практически уверена, что хороший старт на 80 % определяет будет работа успешной или мы будем творчески преодолевать трудности, которые заложили на старте.
⠀
Начну я эту тему с вопроса к вам: что, по Вашему мнению, самое важное на старте?
⠀
Вот вы знакомитесь с клиентом... Какую задачу вы себе ставите? Чего хотите от знакомства? Если нужно выделить только что-то одно, то что это?
⠀
Мой опыт говорит о том, что правильное мышление рождает правильные действия. Поэтому начинам с того, как мы думаем.
⠀
Пишите в комментариях свои версии целей (установок на работу) в ситуации первого знакомства. Не знаю, упрощаю я вам задачу или усложняю, когда пишу, что не важно это первая встреча с клиентом (тьюторантом) или с заказчиком. Особенно приглашаю поделиться тех, кто свою мудрость добывал в работе, шишки набил, слезами их сдобрил и теперь есть на что опираться.
⠀
🎤 Позже я и напишу и в эфире поговорю с вами об этом.

🙂Продолжаем разговор о старте работы.

#знакомство_с_клиентом #матчасть
#контрактинг

Начнем со знакомства с заказчиком:
⠀
1. Заказчик не знает и не должен знать, кто такой тьютор и чем он может быть ему полезен. Не спрашивайте об этом напрямую, будьте готовы рассказать о себе, о том как вы работаете и какие результаты у этой работы могут быть. Уточните, что после начала работы все цели и некоторые договоренности должны быть детализированы или скорректированы.
⠀
2. У вас с заказчиком и клиентом за одними и теми же словами разные смыслы, будьте любопытны, уточняйте, просите приводить примеры под выводы и жалобы. Не торопитесь его понимать. Лучше в ваших отношениях все понимать последним.
⠀
3. Каким бы успешным и экспертным не был заказчик, он к вам пришёл, потому что вы значительно лучше разбираетесь в вопросах самоопределения, образовательного интереса и принятия сложных образовательных (профессиональных) решений.
⠀
4. Не бойтесь говорить «нет» и «я не знаю». Ясность в видении своих профессиональных границ и компетентностных ограничений выглядит профессионально и добавляет доверия.
⠀
5. Не бойтесь услышать «нет» от заказчика. Не стремитесь понравиться всем, это не возможно. Работайте только со своими клиентами и только в то время, когда клиент заинтересован в работе и у него достаточно энергии сделать свою часть работы. Не пытайтесь получить не зрелый контракт, его очень тяжело будет реализовывать.
⠀
6. Для первого знакомства заинтересованность заказчика предстоящей работой, готовность получить новый опыт- прекрасный результат. Не торопитесь, скорее всего все задачи контрактинга вам и заказчику удобнее будет сделать после первого тьюториала.
⠀
7. Доверяйте себе! Если вам при первом знакомстве кажется, что это слишком сложный для вас случай, или вы видите, что заказчик не заинтересован в тьюторском сопровождении и хочет от вас другой помощи, или вас пугает предстоящая работа (такое тоже бывает), просто откажитесь от работы. Чаще всего то, что вам показалось, и есть правда. Идите в кейс, если внутри вам удается сказать себе «я хочу и могу сделать эту работу».
⠀
8. Прямо говорите о цене и орг. условиях работы. Перечислите все, что вам нужно для хорошей работы. Например, работа клиента с ноутбука или компьютера, а не с телефона, стабильность расписания и пр. Отслеживайте свои ощущения, важно, чтобы предстоящая работа клиенту нужна была больше, чем вам. Верьте, что опираясь на эту важность, клиент сможет взять некоторые трудности в организации процесса на себя. Дайте ему возможность включиться в совместность уже на этом этапе.
⠀
Теперь про знакомство с клиентом:
⠀
1. Будьте искренне и любопытны.
⠀
2. Ваш клиент тот, кто смотрит на вас во время сессии. Все интересы заказчика во время знакомства оставьте за скобками. Помните, что в семейной системе все очень логично связано, и она всегда находится в оптимальном состоянии. Вам только кажется, что в интересах клиента и заказчика есть противоречия. Они просто из разных позиций описывают то что происходит. Это все «парные танцы». Вам не нужно будет выбирать между двумя запросами. Вам нужно увидеть всю систему и их процесс, а затем договориться о том, с чего вы начнете, выбирая лучшее из возможного.
⠀
3. Ставьте перед собой реалистичные задачи. В знакомстве достаточно познакомиться и спровоцировать интерес к совместной работе, к исследованию себя. Проявить запрос, договориться с чем вы будете работать, продемонстрировать чудеса тьюторских средств и вашу личную магию чаще всего у вас не получится. И это прекрасно. Если вы с первой встречи начнете работать эффектно и эффективно, скорее всего, вы промахнетесь мимо клиента, перехватите инициативу, свернете субъектность и подорвете медленное нарастание энергии в работе. Помните, без этой энергии клиенту просто не чем будет работать, и вот тогда всем станет сложно.
⠀
4. Не торопитесь, просто дайте место клиенту и будьте таким, чтобы рядом с вами было комфортно разворачивать свой сложный материал.