Ивстар | Ивантеевка
307 subscribers
41 photos
32 links
Интернет-провайдера в г. Ивантеевка. Новости, акции, информация о технических работах.
ivstar.net
Download Telegram
C 14 ФЕВРАЛЯ ОФИС РАБОТАЕТ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

Уважаемые абоненты! С радостью сообщаем, что наш офис по адресу Центральный проезд 1 вновь открыт для посещения. График работы прежний: по будням с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 20:00, по субботам с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00, воскресенье – выходной.

В целях заботы о здоровье посетителей и сотрудников при посещении офиса рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки).

Ждем вас в гости!

#новости_ивстар
⛔️ ГРАФИК РАБОТЫ ОФИСА НА 22-23 ФЕВРАЛЯ

Уважаемые абоненты! Поздравляем вас с наступающим праздником Днем защитника Отечества и обращаем ваше внимание, что в предпраздничный и праздничный дни будет изменен режим обслуживания клиентов в нашем офисе по адресу Центральный проезд 1.

• 22 февраля – сокращенный день, офис работает с 9:00 до 14:00;
• 23 февраля – выходной нерабочий день.

С 24 февраля офис будет работать в обычном режиме.

#график_работы
⛔️ ГРАФИК РАБОТЫ ОФИСА С 28 ЯНВАРЯ ПО 5 МАРТА

Уважаемые абоненты! По техническим причинам прием населения в нашем офисе производится по временному графику:

• с 28 февраля по 4 марта — с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
• 5 марта — неприемный день.

Приносим извинения за возможные неудобства.

#график_работы
🛠 2 МАРТА - ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ НА УЛИЦЕ ПРОКУДИНА

Уважаемые абоненты! В среду, 2 марта с 10:00 до окончания работ будут проводиться плановые технические работы во время которых будут наблюдаться перерывы в работе сети Интернет и кабельного телевидения предоставляемого компанией "Ивантеевские кабельные сети". Ориентировочная продолжительность работ – до 14:00.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

#технические_работы
ГРАФИК РАБОТЫ 7-8 МАРТА

Уважаемые абоненты! Поздравляем милых женщин с Международным женским днем – 8 марта! Обращаем ваше внимание, что в предпраздничный и праздничный дни будет изменен режим обслуживания клиентов в нашем офисе по адресу Центральный проезд 1.

• 7 и 8 марта – выходные нерабочие дни.

👨‍💻 Техническая поддержка: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).

С 9 марта офис будет работать в обычном режиме. С наступающим праздником!

#график_работы
ПРЯМОЙ ПИРИНГ С MAIL.RU

Уважаемые абоненты! Сегодня мы установили прямое соединение с Mail.ru. Теперь трафик до сервисов компании (Почта, Облако и т.д.) идет напрямую, минуя посредников! Это значит, что для наших абонентов скорость доступа до сервисов Mail.ru увеличилась, а качество соединения улучшилось.

#новости_ивстар
🛠 7 АПРЕЛЯ - ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ НА УЛИЦЕ ПРОКУДИНА

Уважаемые абоненты! В связи с проведением плановых технических работ 7 апреля 2022 года с 10:00 до 15:00 возможны прерывания в работе сети Интернет и кабельного телевидения (предоставляемого компанией «Ивантеевские кабельные сети») по адресам: улица Прокудина 4, 5.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

#технические_работы
🌷 ГРАФИК РАБОТЫ НА МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ

Уважаемые абоненты, поздравляем вас с наступающими днем труда и днем Великой Победы! В период майских праздников наша компания работает по измененному графику. Просим учитывать эту информацию при планировании посещения офиса или обращении по телефону.

Абонентский отдел:
• 30 апреля – с 10:00 до 14:00;
• 1, 2, 3 мая – выходные дни;
• 4, 5, 6 мая – с 9:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
• 7 мая – с 10:00 до 14:00;
• 8, 9, 10 мая – выходные дни.

Техническая поддержка: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).

☝🏻 Не забудьте пополнить счет накануне выходных дней, чтобы в праздники оставаться на связи.
⛔️ 21 МАЯ — АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ НЕ РАБОТАЕТ

Уважаемые абоненты! 21 мая 2022 года абонентский отдел по техническим причинам не работает. Приносим извинения за возможные неудобства.

На нашем сайте вы можете оформить заявку на подключение, смену тарифного плана и оплатить интернет. Также оплату услуг можно произвести через любой доступный сервис.

Техническая поддержка: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
Электронная почта: abonent@iks-online.net
⛔️ ГРАФИК РАБОТЫ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА С 10 ПО 13 ИЮНЯ

Уважаемые абоненты! 10 июня абонентский отдел работает с 09:00 до 13:00. 11, 12, 13 июня - нерабочие дни. Приносим извинения за возможные неудобства.

На нашем сайте вы можете оформить заявку на подключение, смену тарифного плана и оплатить интернет. Также оплату услуг можно произвести через любой доступный сервис.

Техническая поддержка: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
Электронная почта: abonent@iks-online.net
⚡️ САНАТОРНАЯ УЛ 1К1, 1К2
Уважаемые абоненты! По адресу Санаторная улица 1к1 и 1к2 со стороны УК проводятся технические работы, во время которых будет обесточен наш узел связи. Ориентировочное время завершения работ 14:00.

Приносим извинения за возможные неудобства.

#отключения_электроэнергии
Ивстар | Ивантеевка
⚡️ САНАТОРНАЯ УЛ 1К1, 1К2 Уважаемые абоненты! По адресу Санаторная улица 1к1 и 1к2 со стороны УК проводятся технические работы, во время которых будет обесточен наш узел связи. Ориентировочное время завершения работ 14:00. Приносим извинения за возможные…
Подача электропитания на узел связи возобновлена. Все наше оборудование работает в штатном режиме.

Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен в WAN-разъем. Если это не поможет просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).

#отключения_электроэнергии
Хорошая новость для наших абонентов и тех, кто только собирается ими стать. Двухдиапазонные Wi-Fi роутеры TP-Link Archer C5 V4 снова появились в наличии!

#новости_ивстар
‼️ ПРОИСШЕСТВИЕ НА УЛИЦЕ САНАТОРНАЯ И САНАТОРНЫЙ ПРОЕЗД

Уважаемые абоненты! Сегодня, 12 июля с 13:58 мы фиксируем отсутствие сигнала от нашего оборудования, установленного в районах улица Санаторная и Санаторный проезд. В связи с этим услуга Интернет недоступна по следующим адресам:

🔹 Санаторная улица 1к1, 1к2, 1к3, 1к4, 1к5, 1к6, 1к7, 1к8, 1к9, 1к10, 1к11, 1к12, 1к13, 1к14, 1к15, 1к16;
🔹 Санаторный проезд 2.

В данный момент наши специалисты выясняют причины произошедшего. Приносим извинения за возможные неудобства.

#происшествия
Ивстар | Ивантеевка
Произошёл обрыв оптоволоконной линии. Предварительная версия произошедшего – вандализм. Ведутся восстановительные работы. Планируемое время окончания работ – 18 часов. #происшествия
Восстановительные работы завершены. Все наше оборудование работает в штатном режиме.

Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен в WAN-разъем. Если это не поможет – просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).

#происшествия
‼️ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ НА УЛИЦЕ БОГДАНОВА

Уважаемые абоненты! Сегодня, 22 июля с 10:13 мы фиксируем недоступность узлового оборудования, установленного в микрорайоне Детская, вследствие чего доступ в Интернет отсутствует по следующим адресам:

🔹Богданова улица 3, 5, 7, 9

Восстановительные работы в процессе. Приносим извинения за возможные неудобства.

#восстановительные_работы
Ивстар | Ивантеевка
‼️ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ НА УЛИЦЕ БОГДАНОВА Уважаемые абоненты! Сегодня, 22 июля с 10:13 мы фиксируем недоступность узлового оборудования, установленного в микрорайоне Детская, вследствие чего доступ в Интернет отсутствует по следующим адресам: 🔹Богданова…
Восстановительные работы завершены. Все наше оборудование работает в штатном режиме.

Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен в WAN-разъем. Если это не поможет – просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).

#восстановительные_работы
Уважаемые абоненты!

Во вторник, 26 июля 2022 г., с 10:00 до 16:00 пушкинским производственным отделением АО «Мособлэнерго» запланированы технические работы, во время которых могут наблюдаться перерывы в работе сети Интернет по адресам:

- Трудовая улица 7.
- Хлебозаводская улица 31/1.

Приносим извинения за возможные неудобства.

#отключения_электроэнергии
Подключите интернет от «Ивстар» в период с августа по сентябрь 2022 года и в сентябре получите месяц интернета бесплатно!

Воспользоваться акцией, приуроченной ко Дню знаний, можно при соблюдении двух условий:
1) при подключении интернета;
2) в вашей семье есть учащиеся в школе, ВУЗе или среднем учебном заведении.

Подключить интернет также можно двумя способами: оставить заявку на сайте или сделать это лично, посетив наш офис по адресу: Ивантеевка, Центральный проезд, 1.

И в том и в другом случаях не забудьте сообщить о наличии в семье учащегося и покажите соответствующий документ.

Подробности читайте на сайте или уточняйте по телефону 8-495-518-90-37 и 8-926-605-28-69 (Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб с 10:00 до 17:00).

Желаем хороших оценок и интересной учёбы!

#акция