☕️«Марафон Кофелайк 2026» - как контролировать стандарты обслуживания в растущей сети кофеен?

4 августа основатель ivideon Андрей Юдников выступил на летнем слёте партнёров сети. Благодарим коллег из Кофелайк за приглашение!

На выступлении Андрей рассказал, как ivideon помогает масштабировать контроль за сетью точек — без постоянных выездов управляющих на каждую кофейню.

Что помогает контролировать в кофейнях Цифровой тайный покупатель от ivideon?

🔸Время открытия / закрытия
🔸Присутствие бариста на рабочем месте, перерывы
🔸Униформа
🔸Чистота зала
🔸Пустота на полках/витринах

🔸Кассовые операции и спорные ситуации - благодаря интеграциям ivideon с кассой (iiko, Эвотор) - ivideon связывает события в чеке с видео: например, отмену позиции или возврат можно сразу проверить по записи, не тратя время на долгий поиск в архиве.

Не менее важно, контролировать соблюдение скрипта общения:
🔸Предложение системы лояльности
🔸Допродажи на кассе
🔸Предложение выпечки
🔸Предложение альтернативного молока, добавок

Превращение данных с камер в инструмент управления бизнесом уже становится нормой:
🔸не требует сложного и дорогого внедрения;
🔸даёт управляющему объективную картину происходящего, быстрый доступ к нужным эпизодам и данные для решений.

Спасибо команде Кофелайк за приглашение и живой диалог с партнёрами!

👋  Канал ivideon в MAX

🐝 Пчелы делают правильный мед: как видеонаблюдение стало частью клиентского сервиса «Пчелошеринга»

Можно купить мед. А можно купить улей — и весь сезон наблюдать, как для вас делают мед.
 
Так построен сервис «Пчелошеринг»: клиент покупает целый улей, долю улья или подарочный набор, получает личный кабинет и следит за своей пасекой — через фото, видео, трансляции и сезонные отчеты. А в конце сезона получает урожай.

Но как доказать клиенту, что его улей действительно существует, за ним ухаживают, а будущий мед рождается именно там?
 
Показать. Причем не только на фотографиях.
 
🎥 Для этого «Пчелошеринг» использует облачное видеонаблюдение ivideon 🏢
 
На стороне пасеки:
🔹 камеры подключены к облаку ivideon и позволяют команде удаленно контролировать пасеку;
🔹 видео хранится в облаке;
🔹 для команды это еще и операционный инструмент: можно следить за состоянием ульев, а видеоматериалы использовать для сезонных отчетов и контента.

Но самое интересное — как видео работает на стороне клиента:

🐝 Купил улей → получил личный кабинет → открыл трансляцию → увидел свою пасеку и свой сезон.
Live-video становится частью самого продукта. Клиент может удаленно заглянуть на пасеку, увидеть работу пчеловодов.

В результате сервис ivideon решает сразу несколько бизнес-задач:
→ повышает доверие к происхождению продукта;
→ создает эффект «это мой улей»;
→ возвращает клиента в личный кабинет в течение всего сезона;
→ превращает покупку меда в длительный клиентский опыт;
→ снижает нагрузку на команду — не нужно вручную отправлять каждому покупателю фото и видео;
→ дает дополнительный контент для отчетов и маркетинга.
 
А значит, мед становится не просто товаром. У клиента появляется история, которую он наблюдает весь сезон: вот мой улей, вот мои пчелы, вот так появляется мой будущий мед. 🍯

👋  Канал ivideon в MAX

📦 ППТ и ПФЦ Wildberries: сколько камер нужно?

💜 Wildberries запустила программу по созданию пунктов приема товаров (ППТ) и партнерских фулфилмент центров (ПФЦ).

В карточках разобрали, чем отличаются требования к ППТ и ПФЦ, как примерно рассчитать количество камер и какое оборудование нужно для этих типов логистических объектов.
 
📸 ivideon входит в список видеосервисов, которые Wildberries предлагает для подключения видеонаблюдения. 
 
🈹 Действует специальное предложение: камера за 1 рубль при подключении годового тарифа на 90 дней хранения + 3 месяца бесплатно
 
Оставить заявку

👋  Канал ivideon в MAX