Всякие мысли, Иван Зайченко
12.1K subscribers
1.64K photos
385 videos
6 files
239 links
Download Telegram
Огромная просьба к федеральным сетям.

Коллеги, я хотел вас попросить не выставлять штрафы поставщикам продукции, которых из-за нас закрыли.

Судя по всему, абсолютно все наши фабрики-поставщики готовой еды будут закрыты.

Часть из них являются и вашими поставщиками.

Из-за закрытия они не смогут выполнить обязательства по вашим контрактам и очень переживают, что за это предусмотрены штрафы.

Пожалуйста, не применяйте их. Люди и так в отчаянии, давайте не будем губить бизнес окончательно.
Жизньмарт на пороге закрытия? Нет.

Коротко о том, что происходит прямо сейчас:

РПН продолжает проверки. Выявляет нарушения - наши поставщики их устраняют. Это рабочий, понятный процесс. Все знают, что делать. Все регламенты прописаны. Санитарные нормы каждый участник этого процесса давно выучил наизусть. Таким образом, в течение 2 месяцев мы получим хирургически чистые фабрики. Думаю, самые чистые в Екатеринбурге.

Мы работаем в режиме сохранения энергии, внедряем новые процессы, чек-листы, ведём переговоры с новыми поставщиками. Продолжаем платить зарплаты сотрудникам и поддерживаем наши магазины в чистоте.

Ситуация сложная, но давайте вспомним главный инсайт карантина: кризис - время возможностей. Мы это время используем для трансформации.

За последние несколько недель мы получили более тысячи сообщений со словами поддержки. Спасибо вам большое.
Тьфу-тьфу-тьфу
Пока работают проверенные Роспотребнадзором две фабрики, их все-таки не закрыли.

Еще очень радостно, что не пришли и не закрыли новую фабрику с онигири.
По поводу нее было очень много запросов, и мы ждали, что ее тоже остановят.

Это вселяет безумный оптимизм и веру, что вся ситуация когда-то кончится и мы сможем вернуться в прежний ритм.
Чистые, вдоль и поперек проверенные, безопасные и по-прежнему супер вкусные.

А еще нас и наших партнеров начали поддерживать поставщики.
Огромное спасибо @sboeva за то, что на 50% снизила стоимость своей очень вкусной, выращенной на Урале, копченой форели.

Естественно мы решили не оставлять скидку себе и отдали ее нашим покупателям.
Поэтому теперь копченая форель от @sboeva на 50% дешевле.

Спасибо тебе, Екатерина❤️
Встретились сегодня с уполномоченной по защите прав предпринимателей в Свердловской области Еленой Николаевной Артюх. Пришли большой делегацией - и наша команда, и директора нескольких фабрик. Рассказали о сложившейся ситуации, попросили совет, как ускорить процесс совместной работы с Роспотребнадзором. В том числе один наш поставщик описал кейс своей фабрики - ребята устранили все нарушения, но их пока не открыли.

Елена Николаевна дала нам несколько рекомендаций. Предложила приглашать санинспекторов на профилактические визиты на производство.

В понедельник встречаемся с главой регионального Роспотребнадзора. Уверен, придём к пониманию, как организовать процесс оптимально. Буду держать вас в курсе событий.
Жизньмарт объявляет открытый конкурс поставщиков готовой еды

У нас освободилось два места в пуле, и мы решили провести открытый отбор поставщиков вкусной еды для наших магазинов в Уральском федеральном округе. Чтобы найти лучших из лучших и познакомиться с новыми фабриками, о которых мы еще не знаем.

Кого мы ищем

1. Это могут быть большие и небольшие производства.
2. Мы рассматриваем в том числе поставщиков из соседних регионов — Курганской, Челябинской, Тюменской областей и Республики Башкортостан.
3. У нас есть надежные партнеры-логисты, поэтому транспортировку мы возьмем на себя.
4. Общие требования — вкусная еда, не содержащая антибиотиков, консервантов и красителей.
5. Мы рассматриваем самую разную кухню, в том числе национальную. С удовольствием разнообразим меню за счет необычных позиций.

Механика отбора

1. Для участия в отборе вам нужно заполнить анкету участника. Обратите внимание, все фабрики Жизньмарт проходят выездной аудит, усиленный в плане контроля пищевой безопасности и санитарных норм.
Ссылка на анкету: https://forms.gle/Qzovpq4kYN1EypPG6
2. Мы принимаем анкеты до 10 июля 2024 года.
3. 20 июля опубликуем шорт-лист фабрик-участниц.
4. 1 августа мы объявим двух победителей.

Присоединяйтесь к Жизньмарт!
Вчера прошло большое совещание с нашими франчайзи. Обменялись обратной связью, цифрами и предложениями. И я в очередной раз подумал о важном.

Развитие сети по франчайзинговой модели — мой осознанный, взвешенный выбор.

В чем сила франчайзинга? В том, что за каждым магазином сети стоит конкретный предприниматель, которому не все равно. Цели могут быть разными — осуществить мечту, построить свою сеть или прокормить семью. А кому-то нравится сам процесс ведения бизнеса — выстраивать операционное управление и масштабироваться. Но общее у всех франчайзи одно — бренд и доверие к нему покупателей. Та самая ситуация, когда ответственность за общий бизнес лежит на каждом. Ошибка любого из нас так или иначе скажется на каждом.

В ситуации с Жизньмартом все еще тоньше.

Для наших франчайзи Жизньмарт — не просто торговая точка федеральной сети с оборотом в миллиард. Нет, деньги важны, но каждый директор магазина, управляющий партнер инвестировал свои средства и время во многом потому, что лично он верит в наш проект.

И прямо сейчас на примере Жизньмарта мы видим, как работает франшиза, когда бизнес выстроен вокруг бренда, в основе которого — ценности и уникальный формат. Все наши франчайзи объединили усилия и работают как одна команда. То самое “один за всех, и все за одного”.

В каждом из магазинов Жизньмарта продолжают варить самый вкусный кофе, улыбаться гостям, двери наших магазинов открыты, а на полках по-прежнему — "лучший продукт в каждой категории".

Это и есть Жизньмарт — коллаборация современных предпринимателей, которые двигаются в одном направлении, добиваясь каждый своего успеха и делая вклад в развитие общего бренда.

Так что да, развивать бизнес по франчайзинговой модели было правильной идеей.

И огромное спасибо всем нашим франчайзи! За профессионализм, конструктив и поддержку! Вместе мы можем многое!
Мы сделали систему, позволяющую предупреждать о повышенной вероятности массового отравления в ресторане.

Помимо развития Жизньмарта мы разрабатываем систему автоматизации ресторанов и служб доставки https://goulash.tech.

Глядя на последние события, команда машинного обучения Гуляша задумалась, а можно ли рассчитать вероятность события наподобие массовых жалоб на самочувствия в ресторане и, как результат, стать объектом проверок Роспотребнадзором.

И оказывается, на основании отзывов гостей и оценок качества, собранных с более чем 500 заведений, мы действительно можем подсветить повышенный риск тем, у кого он есть.

А руководители смогут заранее среагировать, принять нужные меры и не допустить массовых отравлений.

Это сильно повысит санитарную безопасность не только наших заведений, но и в целом всей ресторанной индустрии
Ура!
Досрочно открыли три фабрики готовой еды.


Все незначительные нарушения устранены — повторные проверки Роспотребнадзора пройдены.

Спасибо всем за скорость🙏

Ждём открытия остальных.

На полки Жизньмарта возвращаются:

- вкуснейшие классические сендвичи и сендвичи-рапы плюс большое меню горячих блюд русской и европейской кухни от фабрики Романа Шабалды;

- инновационные корейские запечатанные уфо-бургеры от команды Михаила Курмачева;

- и нежная курочка су-вид и свое меню горячих блюд русской и европейской кухни от фабрики Максима Яровикова.

Сказать, что я рад, значит не сказать ничего)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
За последнее время идея о том, что вокруг современных брендов формируются комьюнити, стала для меня буквально материальной.

Нас поддерживают не только непосредственно покупатели, но и люди по всей России, которым нравится Жизньмарт как проект и философия.

Но думаю, в нашем случае играет роль еще и то, что мы — уральская команда. Я всегда знал, что эта наша идентичность важна. Но сейчас это стало очевидно. Потому что сразу несколько уральских компаний поддержали нас публично.

Один очень хороший уральский банк поддержал партнеров-франчайзи Жизньмарт снижением комиссии платежей с помощью QR-кода (СБП) до 0%.

Типография Street Art предложила бесплатно поддержать нас печатной продукцией.

Компания "РосМебель" в Нижнем Тагиле организовала флешмоб и выложила видео в нашу поддержку.

А историк моды и известный дрифт-пилот Аня Холод @anna_drift сделали специальный заезд с нашим флагом:

"Мое обостренное чувство справедливости отозвалось на ситуацию. Делаю дрифт в поддержку сети "Мартов", которые являются достоянием родного города. Жизнь — дрифт. Жизньмарт".

Выкладываю видео и благодарю всех за поддержку!

Никогда не устану повторять, насколько это важно, потому что помогает нам чувствовать пользу и результат нашей работы!

Вы все делаете нас лучше, ребята!
Досрочно открыты еще 2 наших фабрики!


Ждем на полках вкусные каши для здоровых завтраков от поваров Дениса Нигаматуллина и азиатскую классику от команды Анны Веселовой (боулы, роллы и суши).

Все открытые фабрики бодро входят в производственный процесс, и по нашим расчетам уже на следующей неделе ассортимент в магазинах Жизньмарта восстановится на 60%.
Уже совсем скоро…❤️
Не могу не прокомментировать инициативу депутата Госдумы о внеплановых проверках.

Внеплановые проверки общепита — это, конечно, стресс для абсолютно всех предприятий. Мы через это проходим прямо сейчас.

Но.

Могу сказать одно. Санинспекторы в любом случае выявят хотя бы какие-то незначительные нарушения. Потому что любое производство — живая система, в которой участвует много людей. Это значит, что баги будут возникать. Как бы вы ни отладили все механизмы, рано или поздно сама инерция процесса приведет к упрощению нормативов и регламентов. И поэтому крайне важно регулярно одергивать себя. Откатываться к заводским настройкам. Ключевое слово здесь — регулярно.

Это главный вывод, который команда Жизньмарта сделала за этот месяц.

Так что я думаю, что внеплановые проверки Роспотребнадзора в конечном итоге приведут к тому, что каждое предприятие на рынке общепита проведет калибровку процессов и станет чище и безопаснее.

Это жесткий, но хороший способ дисциплинировать рынок.

Напомню, все наши магазины мы закрывали на дополнительную санобработку. Все наши фабрики прошли через несколько раундов проверок. Сейчас они по очереди и досрочно открываются.

Да, с точки зрения бизнеса остановка производства несет серьезные потери. Но с точки зрения качества процессов — это важная встряска.

Наша команда постарается сделать все, чтобы удерживать высокую планку самостоятельно. Мы правда пересмотрели процессы и постарались минимизировать риски везде, где только возможно.

Скоро расскажу о новых чек-листах. Надеюсь, наш опыт поможет коллегам.
Люблю рассказывать о таких новостях)

Мы с командой запустили новый медиапроект — “Жизньмарт: лаборатория”.

Это уютный и честный YouTube-подкаст о тех, кто делает и продает еду в нашей сети.
Директора фабрик и франчайзи Жизньмарта будут рассказывать о том, как они пришли в этот бизнес, о своих инвестициях и стратегических ошибках, о том, какую еду любят люди, и о рынке общепита в России в целом. 

Но главное — в этом подкасте мы будем показывать производство: как выглядят цеха, как организован процесс, как устроен санитарный контроль, где хранятся продукты. 

Веду подкаст я. Как минимум, потому, что мне самому это интересно — и познакомиться поближе с нашими партнерами, и поговорить о бизнесе, и сходить на экскурсию на фабрики. Это всегда заземляющий и бодрящий опыт. Потому что все начинается с производства. И когда видишь процесс целиком, картинка становится гораздо более достоверной и понятной. 

Пилотный выпуск мы сняли с Максимом Яровиковым. Сначала он открыл магазин по франшизе, а потом запустил свою фабрику. Поэтому разговор получился обо всем и сразу.

Смотреть можно на YouTube-канале “Жизньмарта”, конечно. Буду рад вашей обратной связи) Как и всегда.

https://youtu.be/rLwZdF4m4CM
Роспотребнадзор досрочно открыл уже 10 из 11 наших фабрик!
❤️❤️❤️❤️❤️🔥🔥🔥🔥🔥

Роспотребнадзор досрочно открыл уже 10 из 11 фабрик из нашего пула!

На этой неделе в ассортимент вернулись 20 блюд от команд Светланы Богатыревой, Ксении Курумбаевой и Павла Поморцева.

Азиатская кухня от фабрики Тимура Гянджиева и бургеры от "Стритс", я надеюсь, тоже вернутся на полки Жизньмарта - обе фабрики открыты и готовятся возобновить работу.

Но мы ещё не закончили внутренний аудит (да, каждая открытая фабрика перед тем, как продолжить поставки в Жизньмарт, проходит ещё и нашу проверку по новому чек-листу).

Всем фабрикам нужно время, чтобы выйти на полную производственную мощность, поэтому ассортимент готовой еды пополняется постепенно.

Сейчас мы подошли к планке в 60%, как я и писал на прошлой неделе. В течение 2 недель планируем вернуть до 80% блюд. 

Решение о досрочном открытии последней фабрики будет приниматься на следующей неделе.
Тем временем в Дубае дегустация сырников и блинов.
Потихоньку приучаем местных жителей из Индии к русской кухне)
А еще, снова в телеграмме появился мой клон.
Парень думал выпросить денег у коллег, но получилось все наоборот.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Интересно, сколько пиццы поместится в такой сумке? 🫣

Решили добавить немного красок в дождливый вечер Екатеринбурга 🎨