Рост компании - это боль.
Причем для всех, не только собственников.
Ты сотрудник, который обрабатывает входящие запросы от менеджеров, продающих рекламу.
На старте ты с руководителем договорился, только культурное общение, и если отказ, то нормальный, не пропадаем.
Сегодня 10 запросов, и менеджер справляется.
Мы так с Юлей Самусенко начинали.
Все запросы обрабатывала она самостоятельно.
А завтра их сто…
Это становится больно, тяжело, неприятно.
Все поплыло, и сотрудник начинает получать по щам за некачественные ответы поставщикам.
Наступает момент рефлексии. Такие моменты и определяют судьбу человека.
Сценарий 1
Мне очень тяжело, столько звонков, начальство дебилы что ли, не видят, сколько заявок? Пусть возьмут еще в команду человека!
Эти поставщики кукушкой поехали, чего все разом, не понимают разве, что я один, а их много.
И вообще, почему мне так мало платят за такую адскую работу, я гораздо больше делаю, чем зарабатываю.
Сценарий 2
Очень много заявок валится, я не справляюсь, где я свернул не туда? Да и вообще, что я за мудак то такой, что в такой ситуации оказался?
А раз я виноват, то нужно ситуацию исправлять. Что мне с ней делать?
Надо ли говорить, что человек из первого сценария просто страдает, а из второго страдает и делает.
Такое состояние - очень плодородная почва для обучения.
А что, если пойти куда-то учиться, чтобы узнать, как обрабатывать заявки эффективнее?
А что, если созвониться с коллегами из других компаний и узнать, как они это делают?
Где вообще я могу найти это решение?
И если второму сценарию хоть немного улыбнется удача, то выход он точно найдет.
А первому, пусть хоть сто удачных возможностей, он так и будет дальше страдать.
Юля правильно думала, плюс ей немного повезло, и теперь у нее в команде человек 20 работает, и, наверное, даже есть отдельный менеджер по отказам.
Причем для всех, не только собственников.
Ты сотрудник, который обрабатывает входящие запросы от менеджеров, продающих рекламу.
На старте ты с руководителем договорился, только культурное общение, и если отказ, то нормальный, не пропадаем.
Сегодня 10 запросов, и менеджер справляется.
Мы так с Юлей Самусенко начинали.
Все запросы обрабатывала она самостоятельно.
А завтра их сто…
Это становится больно, тяжело, неприятно.
Все поплыло, и сотрудник начинает получать по щам за некачественные ответы поставщикам.
Наступает момент рефлексии. Такие моменты и определяют судьбу человека.
Сценарий 1
Мне очень тяжело, столько звонков, начальство дебилы что ли, не видят, сколько заявок? Пусть возьмут еще в команду человека!
Эти поставщики кукушкой поехали, чего все разом, не понимают разве, что я один, а их много.
И вообще, почему мне так мало платят за такую адскую работу, я гораздо больше делаю, чем зарабатываю.
Сценарий 2
Очень много заявок валится, я не справляюсь, где я свернул не туда? Да и вообще, что я за мудак то такой, что в такой ситуации оказался?
А раз я виноват, то нужно ситуацию исправлять. Что мне с ней делать?
Надо ли говорить, что человек из первого сценария просто страдает, а из второго страдает и делает.
Такое состояние - очень плодородная почва для обучения.
А что, если пойти куда-то учиться, чтобы узнать, как обрабатывать заявки эффективнее?
А что, если созвониться с коллегами из других компаний и узнать, как они это делают?
Где вообще я могу найти это решение?
И если второму сценарию хоть немного улыбнется удача, то выход он точно найдет.
А первому, пусть хоть сто удачных возможностей, он так и будет дальше страдать.
Юля правильно думала, плюс ей немного повезло, и теперь у нее в команде человек 20 работает, и, наверное, даже есть отдельный менеджер по отказам.
🔥103💩68👍28❤22🤔7🌚2💯2🍓2🕊1🗿1
У Сушкоф сегодня открылся четвертый полноформатный ресторан в этом году.
На Мира, 47/3
Приходите в гости.
А еще мы наконец построили и открыли целую фабрику кухни на несколько тысяч метров.
Но нужно быть честным, закрытия в этом году тоже были.
Закрылся один филиал в Тюмени, два в Челябинске и фуд-корт в Меге.
А еще мы запустили абсолютно новый бренд доставки, и еще один формат ресторана с доставкой готовится к запуску.
Про запущенный я специально ничего не писал, чтобы не влиять на цифры. Но цифры и без меня там хороши.
Ждем его выхода в другие города, плюс запуска там новой рекламной стратегии.
Посмотрим, какие будут результаты, и если хорошие, продолжим развитие Сушкоф в других регионах.
Но могу одно сказать: 2023 пока сильно лучше 2022.
Спасибо огромное команде❤️
На Мира, 47/3
Приходите в гости.
А еще мы наконец построили и открыли целую фабрику кухни на несколько тысяч метров.
Но нужно быть честным, закрытия в этом году тоже были.
Закрылся один филиал в Тюмени, два в Челябинске и фуд-корт в Меге.
А еще мы запустили абсолютно новый бренд доставки, и еще один формат ресторана с доставкой готовится к запуску.
Про запущенный я специально ничего не писал, чтобы не влиять на цифры. Но цифры и без меня там хороши.
Ждем его выхода в другие города, плюс запуска там новой рекламной стратегии.
Посмотрим, какие будут результаты, и если хорошие, продолжим развитие Сушкоф в других регионах.
Но могу одно сказать: 2023 пока сильно лучше 2022.
Спасибо огромное команде❤️
🔥155💩55❤26👍18❤🔥5🤯2🐳2🍓2🗿2🌚1💅1
Forwarded from Франшиза «Сушкоф и пицца»
Сегодня, в это морозное снежное утро, открыл свои двери для наших гостей новый ресторан Сушкоф и пицца на Мира 47/3 🎉🎉🎉
Поздравляем команду с успешным запуском!
Желаем больших выручек и довольных гостей ❤️
Поздравляем команду с успешным запуском!
Желаем больших выручек и довольных гостей ❤️
❤136💩75👍39🔥25🎉19👏5🍓3🥱2😍1🌚1🗿1
Ребят, какашки скоро отключу, шутка как-то затянулась и превращается в глупость.
💩293💯68😢52🔥20🤪14❤13🎃9🗿9🥴7❤🔥6💊4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клятва кровью)
27 декабря.
27 декабря.
👍69💩23🔥14😁8🆒4❤3🍓3👏2🕊2🤔1🫡1
Монополия есть. Злоупотребления есть.
Рестораторов или ждет то же самое, или уже происходит.
Если за десятки миллионов человек ФАС заступится, то за тысячи рестораторов скорее всего нет.
В модели агрегаторов клиенты принадлежат агрегатору, не ресторану.
Агрегатор ужесточает условия - у ресторатора встает выбор, уйти или повысить цены, потеряв выручку.
Остаться, ухудшая свою фин модель, или снижать себестоимость блюд, портя свою репутацию.
Варианта уйти, забрав своих клиентов, нет.
Тонкий лед.
Рестораторов или ждет то же самое, или уже происходит.
Если за десятки миллионов человек ФАС заступится, то за тысячи рестораторов скорее всего нет.
В модели агрегаторов клиенты принадлежат агрегатору, не ресторану.
Агрегатор ужесточает условия - у ресторатора встает выбор, уйти или повысить цены, потеряв выручку.
Остаться, ухудшая свою фин модель, или снижать себестоимость блюд, портя свою репутацию.
Варианта уйти, забрав своих клиентов, нет.
Тонкий лед.
👍54💩12💯12❤9🔥4🤩2🌚2
Я вот все про депрессию думаю.
Вы знали, что ученые назвали это современной эпидемией?
Но не волнуйтесь, в России все нормально, только около 1% населения принимает антидепрессанты. Но вот в США 15% населения.
Разница потому, что диагностирование лучше, и тема не табуированная, или они больнее просто?
Сейчас наверняка все скажут, да естественно, это янки больнее.
Не то, что мы - красавцы все тут. А мне вот кажется, что это неправда.
Бывает, встретишься с человеком, ну прямо видно же, депрессия.
Говоришь, слушай, сходил бы ты к врачу, пусть посмотрит, может антидепрессант выпишет.
Да мне, да чтобы антидепрессант?!
Да я вообще крутой, не говори глупостей.
Что нужно, чтобы русскому человеку к психиатру сходить? Кажется, что примерно то же, что и к патологоанатому.
И ходит человек дальше, страдает, ищет, мучается…
Вот и получается, что у нас нация людей без депрессий.
А ведь не шутки, люди, бывает, все бросают, уезжают на Бали медитировать или козочек выращивать в деревню.
Все говорят, устал, выгорел, сил нет.
А то, что оставили позади, развалилось.
Еще и жена с детьми ушла.
Да, депрессия может через пару лет и прошла, но какой ценой.
И это еще хороший вариант, здоровье хоть получилось сохранить.
А кто-то просто пьет.
Культурно может пить, но регулярно и много. Так и депрессию не победить и здоровья не останется.
Вы знали, что ученые назвали это современной эпидемией?
Но не волнуйтесь, в России все нормально, только около 1% населения принимает антидепрессанты. Но вот в США 15% населения.
Разница потому, что диагностирование лучше, и тема не табуированная, или они больнее просто?
Сейчас наверняка все скажут, да естественно, это янки больнее.
Не то, что мы - красавцы все тут. А мне вот кажется, что это неправда.
Бывает, встретишься с человеком, ну прямо видно же, депрессия.
Говоришь, слушай, сходил бы ты к врачу, пусть посмотрит, может антидепрессант выпишет.
Да мне, да чтобы антидепрессант?!
Да я вообще крутой, не говори глупостей.
Что нужно, чтобы русскому человеку к психиатру сходить? Кажется, что примерно то же, что и к патологоанатому.
И ходит человек дальше, страдает, ищет, мучается…
Вот и получается, что у нас нация людей без депрессий.
А ведь не шутки, люди, бывает, все бросают, уезжают на Бали медитировать или козочек выращивать в деревню.
Все говорят, устал, выгорел, сил нет.
А то, что оставили позади, развалилось.
Еще и жена с детьми ушла.
Да, депрессия может через пару лет и прошла, но какой ценой.
И это еще хороший вариант, здоровье хоть получилось сохранить.
А кто-то просто пьет.
Культурно может пить, но регулярно и много. Так и депрессию не победить и здоровья не останется.
❤139💯62👍34💩8🤔5🔥3😢3🙏2🍓2👎1🌚1
Всякие мысли, Иван Зайченко
Итак. ЖМ большого формата, ну, очень много филиалов собрался открыть в 2024 году. С этим есть проблема - количество подписываемых франчайзинговых договоров растет постепенно, в итоге нужное количество мы сможем заключить только к концу 2024. Так мы цели…
Подписали 44 договора из 100 за неделю.
Осталось 6 договоров на 4-6%.
Остальные 50 будут на условиях 5-6%.
Вроде неплохо, с учетом того, что в нормальном режиме мы б их только к марту 2024 подписали.
Но темп замедлился, так как все эти договоры заключили ранее согласованные партнеры или те, у кого уже открыты Жизньмарты.
Новые партнеры проходят собеседования и так быстро договор заключить бы не успели.
Сейчас идут встречи и согласования новых партнеров, ждем новых подписаний.
Осталось 6 договоров на 4-6%.
Остальные 50 будут на условиях 5-6%.
Вроде неплохо, с учетом того, что в нормальном режиме мы б их только к марту 2024 подписали.
Но темп замедлился, так как все эти договоры заключили ранее согласованные партнеры или те, у кого уже открыты Жизньмарты.
Новые партнеры проходят собеседования и так быстро договор заключить бы не успели.
Сейчас идут встречи и согласования новых партнеров, ждем новых подписаний.
🔥61👍15💩13❤7🦄3💯2🙉2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Любимый момент в Дубае - это когда выходишь на улицу.
Тепло, солнечно, а сейчас еще и не так жарко❤️
Тепло, солнечно, а сейчас еще и не так жарко❤️
❤137🤩24👍19💩19🔥3💯1
😊
😁159🔥49❤34💩23🤪14👻7🥰5💋3⚡2👍2🍌2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ненавязчивая такая реклама в госпитале от робота - патриота
😁46👍12💩10❤2🍓2
Возьмите пожалуйста меня на работу.
Мы тут кое что интересное делаем для ресторанов в Гуляше 2.
И мне очень нужно вдохновение🙏
Возьмите меня пожалуйста на работу официантом в ресторан на пятницу или субботу на след неделе.
Обещаю за работу денег не просить, никакие секреты ресторана не рассказывать и стараться работать исправно.
А еще я когда-то барменом и умел без мерника ровно 50 грамм водки налить.
Если захотите, после работы расскажу, что интересного у вас увидел.
Если у вас есть возможность меня позвать, пожалуйста, напишите @ElizavetaTonkova
Мы тут кое что интересное делаем для ресторанов в Гуляше 2.
И мне очень нужно вдохновение🙏
Возьмите меня пожалуйста на работу официантом в ресторан на пятницу или субботу на след неделе.
Обещаю за работу денег не просить, никакие секреты ресторана не рассказывать и стараться работать исправно.
А еще я когда-то барменом и умел без мерника ровно 50 грамм водки налить.
Если захотите, после работы расскажу, что интересного у вас увидел.
Если у вас есть возможность меня позвать, пожалуйста, напишите @ElizavetaTonkova
👍92🔥37😁17💩8⚡7❤2
Это мы с Кочуровой Анастасией.
Настя работает в Жизньмарте Дубай.
И мы тут с ней не просто так.
Акционеры договорились о передаче ей доли в Дубайском Жизньмарте.
Настя после открытия магазина станет полноценным акционером Дубайской компании и нашим партнером.
Настя, от души поздравляю тебя!
Ты круто выложилась, и это будет абсолютно заслуженная награда.
Спасибо тебе огромное.
Настя работает в Жизньмарте Дубай.
И мы тут с ней не просто так.
Акционеры договорились о передаче ей доли в Дубайском Жизньмарте.
Настя после открытия магазина станет полноценным акционером Дубайской компании и нашим партнером.
Настя, от души поздравляю тебя!
Ты круто выложилась, и это будет абсолютно заслуженная награда.
Спасибо тебе огромное.
🔥283❤43👍36💩13💯3👏1💋1
Скажите, может кто-нибудь летит в ближайшее время из Дубая в Екб🙏
Мне очень нужно кое-что очень маленькое передать.
Мне очень нужно кое-что очень маленькое передать.
❤24💩13🤔6🔥3💯2🤷♀1
Всякие мысли, Иван Зайченко
Возьмите пожалуйста меня на работу. Мы тут кое что интересное делаем для ресторанов в Гуляше 2. И мне очень нужно вдохновение🙏 Возьмите меня пожалуйста на работу официантом в ресторан на пятницу или субботу на след неделе. Обещаю за работу денег не просить…
Всего три предложения.
Не особо хотят меня на работу брать(
Надо будет поработать над эго своим
Не особо хотят меня на работу брать(
Надо будет поработать над эго своим
❤27💩14😢13😁12🤔5💯3👀1