Искусственный интеллект все чаще называют главным драйвером изменений в ИТ, и в сфере ИТ-аутсорсинга ИИ уже работает как практичный инструмент повышения эффективности проектов. Автоматизация первой линии поддержки, предиктивная аналитика и алгоритмы планирования помогают сервисным провайдерам снижать издержки и повышать стабильность, при этом ключевая роль по-прежнему остается за людьми. Рассмотрим, почему ИИ не заменяет инженеров, какие задачи действительно стоит ему доверять и как меняется экономика ИТ-поддержки.
https://www.itweek.ru/its/article/detail.php?ID=234592

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

2029 году, по прогнозам Gartner, агентный ИИ возьмет на себя 80% рутинных задач в обслуживании клиентов. Но влияние технологий может оказаться куда глубже, поскольку ИИ изменит не только интерфейсы, но и саму природу ИТ-ландшафта. В статье попробуем заглянуть в будущее, которое, кажется, уже наступает нам на пятки.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234594

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Гибридная инженерия возникла для удовлетворения современных потребностей бизнеса, когда системы должны адаптироваться к постоянным изменениям, пишет на портале InformationWeek Ингрид Кертис генеральный директор консалтинговой компании Sparq.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234603

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

В течение многих лет архитекторы решений работали над модернизацией архитектуры приложений: декомпозицией монолитных систем, предоставлением доступа к бизнес-возможностям через API и внедрением событийно-ориентированного дизайна. Эта работа не меняется. Но быстрое внедрение искусственного интеллекта в архитектуру приложений коренным образом меняет то, как архитекторы решений оркестрируют и проектируют приложения, пишет в корпоративном блоге Дэвид Мутер, главный аналитик Forrester.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234604

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Работа вендора над информационной безопасностью начинается задолго до того, как защита попадает в продукт и становится доступной клиентам. Новые уязвимости и вредоносные инструменты требуют постоянного мониторинга, воспроизведения атак, разработки детектирующей логики и регулярных обновлений. Этот процесс представляет собой непрерывный цикл, где скорость реакции должна сочетаться с качеством и минимизацией ложных срабатываний. Рассмотрим, как он устроен и как добиться оптимального баланса.
https://www.itweek.ru/security/article/detail.php?ID=234606

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Инструменты для программирования с использованием искусственного интеллекта, такие как Claude Code и большие языковые модели (LLM), трансформируют разработку ПО, возрождая страсть к программированию у возрастных специалистов (сеньоров) и одновременно вызывая опасения по поводу качества кода, сообщает портал The New Stack.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234616

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Когда мы говорим об ИИ-проектах, на уровне пилота результаты часто впечатляют: точность растёт, процессы ускоряются, а экономический эффект кажется очевидным. Но между успешным пилотом и устойчивой промышленной системой лежит пропасть. Именно в этой точке большинство инициатив ломается. Модели, которые хорошо работали в лабораторных условиях, начинают деградировать в реальной среде. Данные оказываются нестабильными, процессы — неготовыми к изменениям, а бизнес не до конца понимает, как встроить ИИ в операционную структуру компании.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234617

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

В течение многих лет мы описывали директора по данным (CDO) как руководителя, ответственного за данные, аналитику и инсайты. Это определение было полезным — и какое-то время точным. Но теперь его недостаточно, пишет в корпоративном блоге Ким Херрингтон, старший аналитик Forrester.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234622

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Роль разработчика за последние два года сильно изменилась. Если раньше такой специалист тратил большую часть дня на написание кода, отладку и чтение документации, то сегодня его главная задача — грамотно сформулировать задачу и проконтролировать результат. ИИ-агенты берут на себя рутину: собирают контекст, проектируют архитектуру, генерируют код и тут же проверяют его на ошибки. Часть работ внутри спринта, которая раньше занимала несколько дней, теперь может быть выполнена за несколько часов, но полный цикл по-прежнему включает тестирование и проверки.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234623

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Простое внедрение искусственного интеллекта в операции не приносит положительных результатов без значительной работы за кулисами. Новое исследование показывает, что для технологических команд, работающих непосредственно над интеграцией и внедрением ИИ в свои технологические стеки, эта задача оказалась сложной, сообщает портал ZDNet.
https://www.itweek.ru/ai/article/detail.php?ID=234625

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Персонализированная медицина давно вышла из рамок теоретических дискуссий и превратилась в рабочий инструмент, просто мы редко замечаем механику, пока процессы идут «в фоне». Так, раньше подбор терапии во многом строился методом проб и ошибок, а сегодня система предлагает варианты ещё до первого визита в кабинет.
https://www.itweek.ru/ai/article/detail.php?ID=234626

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Как пишут в корпоративном блоге аналитики IDC, искусственный интеллект уже обеспечил измеримые операционные улучшения в различных отраслях. Рабочие процессы автоматизированы. Процессы ускорены. Команды повысили эффективность и снизили затраты.
https://www.itweek.ru/ai/article/detail.php?ID=234634

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Облачные сервисы прочно вошли в жизнь бизнеса более 10 лет назад. Однако долгое время компании оценивали перспективы использования услуг cloud-провайдеров исключительно через призму экономии. Сегодня характер взаимоотношений между ними претерпел серьезные изменения. Теперь сервис-провайдер — это не просто поставщик недорогих ресурсов для снижения затрат на ИТ-инфраструктуру, а партнер, с которым можно разделить ответственность за безопасность данных, соблюдение требований законодательства и устойчивость бизнеса. В таких условиях кардинально меняются критерии выбора, а концепция универсального партнера уходит в прошлое. Как именно трансформируются запросы и кого ищет бизнес — разбираемся в этой статье.
https://www.itweek.ru/its/article/detail.php?ID=234635

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Для этого необходимы прочные партнерские отношения с HR-отделом, четкие указания для корпоративных архитекторов и ясность в отношении навыков, необходимых сотрудникам для сохранения своей актуальности, пишет на портале InformationWeek независимый CIO-аналитик Майлз Суэр.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234643

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Аналитический центр при Правительстве РФ и Минцифры в ноябре 2025 года прогнозировали рост энергопотребления дата-центров в нашей стране с 1 ГВт на указанный период до минимум 2,5 ГВт к 2030 году. Главной причиной этого, безусловно, является усиление роли ЦОДов в развитии экономики России. Одновременно с этим растут запросы ЦОДов на электроэнергию, за которую им приходится конкурировать с девелоперами и промышленностью.
https://www.itweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=234644

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

В новом отчете Forrester «Physical AI Perceives, Reasons, And Acts In The Real World» утверждается, что более важной темой, по сравнению с темой роботов-гуманоидов, является растущий потенциал физического искусственного интеллекта. Человекоподобные роботы безусловно выигрывают от этого, но то же самое можно сказать и о многих других типах физической автоматизации — и большинство из них дешевле, долговечнее и полезнее, чем набор компромиссов, необходимых для того, чтобы втиснуть батареи, компьютеры, датчики, исполнительные механизмы и многое другое в приблизительно человекоподобную форму, пишет в корпоративном блоге Пол Миллер, вице-президент и главный аналитик Forrester.
https://www.itweek.ru/ai/article/detail.php?ID=234695

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

На прошедшей в апреле выставке «Связь-2026» я провёл несколько дней в плотном общении с инженерами, техническими директорами и интеграторами. Несмотря на внушительные цифры площадки (15 000 м² экспозиции, более 360 компаний-участниц из России, Китая и Беларуси и свыше 16 000 посетителей), моё главное наблюдение отличается от официальных пресс-релизов. Выставка сохраняет статус одного из основных отраслевых событий, но её целевой фокус заметно размылся: аудитория стала шире и разнороднее, а концентрация узкопрофессиональных контактов снизилась. При этом чётко проступил новый тренд.
https://www.itweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=234690

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

По мере того, как инструменты программирования на основе ИИ превращают не-разработчиков в создателей, появляется новая категория гипер-кастомизированного, экономически жизнеспособного ПО — и это меняет то, как работают команды, пишет на портале The New Stack Джессика Вахтель, специалист по контент-маркетингу компании InfluxData.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234694

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Анил Инамдар, руководитель Data Services в NetApp Instaclustr, рассказывает на портале The New Stack о том, почему консолидация стека данных создает скрытый архитектурный долг и как инженерные руководители могут защитить автономию своих команд.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234687

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Искусственный интеллект покинул чат — в буквальном смысле. После многих лет существования внутри экранов и цифровых рабочих процессов ИИ в 2026 г. выходит в физический мир. Он проникает в роботов, транспортные средства и окружающие среды, которые находятся над приложениями и веб-сайтами, которыми вы пользуетесь сегодня. Наш очередной ежегодный список «The Top 10 Emerging Technologies In 2026» отражает этот сдвиг и предлагает новый способ осмысления того, как взаимодействуют технологии, пишет в корпоративном блоге Брайан Хопкинс, вице-президент Forrester по портфелю перспективных технологий.
https://www.itweek.ru/ai/article/detail.php?ID=234685

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ

Чтобы не выглядеть голословным в теме, где слишком легко манипулировать цифрами и с уверенным видом рассказывать, как прекрасно работают исходящие звонки ИИ-ассистентов по базе потенциальных клиентов, сразу оговорюсь: где-то они, возможно, и работают. Но точно не там, где клиент может задать десяток встречных вопросов, уводящих вашего бедного ассистента сразу в несколько областей права, технических требований и отраслевой практики. Там и естественный интеллект не всегда быстро справляется без паузы и дополнительной проверки, а искусственный в такой ситуации легко сочинит сборник сказок. И отвечать за эти сказки потом все равно вам. И здесь, как мне кажется, важно сразу расставить акценты.
https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=234683

💬 Подписывайтесь на наш канал в МАХ