1. Реклама на поиске

Самая популярная реклама в Яндексе и самый главный источник лидов практически для любого бизнеса.

Реклама в поисковой выдаче (это когда рекламируешься на первых строчках) - позволяет приводить клиентов, готовых купить уже сегодня.

Это тот спрос, который имеется в настоящее время. То есть это те люди, которые ищут твои товары и услуги прямо сейчас.

За такое бизнесы готовы платить, поэтому такая реклама может стоить довольно дорого. Конкуренты борются за первые места и цена одного рекламного клика может стоить очень дорого.

Нужно выстраивать тонкий баланс между ценой и эффективностью, чтобы ваша экономика сходилась, и реклама на поиске работала правильно, а не высасывала все бюджеты.

Но это мастхэв. Если ты решил рекламироваться в Директе — начинать стоит именно с поиска.

2. РСЯ

Это рекламная сеть яндекса, которая включает в себя все сервисы яндекса, а также миллионы сайтов-партнеров рунета. Это могут быть как графические и анимированные баннеры различного формата, так и текстово-графические объявления.

Всего РСЯ насчитывает 39 разных форматов рекламных объявлений. Вертикальные, горизонтальные, квадратные, динамичные, статичные, текстовые, графические. Делать их нужно сразу все. Запуская РСЯ, нужно запускать все 39 форматов.

Трафик из РСЯ чуть холоднее, чем из поиска, но зато дешевле. Здесь учитывается история запросов пользователя за последние 30 дней. Если ты сегодня искал «купить квартиру», то еще месяц будешь видеть баннеры на разных сайтах с предложениями по ипотеке или рекламой нового дома.

РСЯ является дешевым трафиком и не использовать этот инструмент глупо. Это как раз тот вид рекламы, который никогда не должен останавливаться. Реклама в РСЯ должна работать круглый год, без остановки.

3. Баннер на поиске

Не самый популярный инструмент в Директе, и очень зря! Требует совсем небольшой бюджет, зато кратно увеличивает эффективность рекламы на поиске.

Подключив баннер ты сможешь круто усилить твое объявление на поиске, заплатив при этом сущие копейки.

Этот баннер будет висеть справа от выдачи, если ты ищешь что-то на десктопе (то есть эту рекламу видно только на компьютерах)

Помимо эффекта усиления объявления на поиске, баннер также имеет и медийный эффект: люди видят логотип твоего бренда → он откладывается в подсознании. В следующий раз увидев твою рекламу, будет казаться, что бренд уже знаком и ему можно доверять. Это называется касание. Мы должны собирать такие касания с нашим брендом, если хотим чтобы нас запомнил потребитель и выделял среди конкурентов.

3 основные ошибки при создании сайта

1) Сделали мало форм обратной связи или вообще забыли про них

Форма обратной связи – очень важный элемент в конверсии сайта. Ты можешь сам не любить заполнять формы, но они обязаны быть на сайте. Статистика показывает, что формы – один из самых популярных инструментов конверсии.

И не забудь проверить, чтобы номера телефонов на сайте были кликабельными. У потенциального клиента не должно быть никаких препятствий, чтобы связаться с тобой.

2) Не попали с дизайном в ЦА

Дизайн должен соответствовать целевой аудитории. Если, например, продукт/услуга категории "эконом", то сайт не должен выглядеть дорого-богато, иначе он просто отпугнёт аудиторию, на которую рассчитан.

Точно также работает и с премиальным сегментом товаров/услуг. Если ты продаёшь дорогой продукт, то сайт не должен выглядеть колхозно, иначе тебе просто не будут доверять.

3) Сделали сайт красивым, но структуру не продумали

Такой сайт будет нравиться людям, но без триггеров к продаже в нужных местах мало людей будут покупать. Либо структура может быть настолько неочевидной, что клиент запутается на сайте, не найдёт ответов на свои вопросы и уйдёт.

Поэтому всегда уделяй особое внимание структуре сайта, от неё зависит как минимум 50% успеха (не от дизайна, а от структуры).

Рабочая тема для увеличения конверсии сайта, которую мало кто использует

Ретаргетинг или ремаркетинг

Это рекламный инструмент, который позволяет дожимать посетителей сайта до целевого действия

↓

Что должен знать каждый предприниматель при разработке сайта для своей компании?

1. Перед началом работ нужно обязательно прописывать подробное ТЗ

Так всем участникам процесса будет понятна полная картина сайта, его структура, как будут выглядеть разделы, где какая форма обратной связи должна быть и т.д.

2. В разработке ТЗ должен участвовать маркетолог

Если сайт для продаж, продвижения, то без этого пункта нет смысла приступать к работам. Иначе на выходе получится красивая картинка, но абсолютно нерабочий в плане продаж сайт.

3. Обязательно уделяй внимание текстам на сайте

50% предпринимателей несерьезно относятся к текстам и это огромная ошибка. Тексты играют очень важную роль в онлайн-продажах.

4. Не забудь оптимизировать скорость загрузки сайта

Об этом подробнее рассказывалось в посте выше☝🏻

5. Сделай хотя бы минимальный набор работ по SEO – это техническая SEO-оптимизация

Это поможет проиндексироваться в поисковиках и получить шанс на бесплатный трафик. Тем более в Google сейчас других вариантов продвижения нет.

6. Не забудь про настройку систем аналитики на сайте

После этого можно будет следить за показателями сайта, понимать, сколько трафика на нём, откуда приходят посетители и многое другое.

Что такое прогрев и как его делать?

В прошлых постах мы пришли к следующей формуле

Касание → касание → касание = прогрев
↓
Общение с покупателем
↓
Продажа → деньги

Давай теперь разберёмся, что такое прогрев, и как мы должны его выстраивать.

Прогрев – это процесс оцифровки проблем клиента с последующим предложением о покупке.

Целенаправленное взаимодействие с аудиторией по разным каналам и разными способами связи, чтобы вызвать интерес и доверие к продукту и побудить к покупке.

Если продукт сложный, то горячих лидов с контекстной рекламы не хватит для активации продаж.

Пока ты ждешь, когда аудитория придёт в твой бизнес сама, ты теряешь холодный трафик и не копишь лояльность клиентов.

Взгляни на лестницу потребностей по Бену Ханту. Эти стадии проходит каждый потребитель.

┏ Нет проблемы
┣ Проблема неочевидна
┣ Проблема очевидна
┣ Выбор решения
┣ Выбор продукта
┣ Выбор поставщика
┗ Покупка

Чем выше боль человека, тем сильнее его потребность. Чем понятнее потребность, тем ближе он к покупке.

Когда проблемы нет, и ваш продукт не очевиден, работа должна идти на имидж.

Нужно быть близко к клиенту, присутствовать в его пространстве, предоставляя нативную помощь и экспертность.

Для этого нужно прописать, как наши инструменты коммуникации ведут клиента по этой лестнице:

┏ реклама
┣ каналы в соц сетях
┣ сайт
┗ продавцы

Для того, чтобы активировать интерес к потребности, мы должны освещать потенциальные боли клиента в цифровом пространстве.

Нужно построить воронку и собирать всех потенциальных покупателей с верхних слоев, у которых нет прямой потребности, и они находятся еще только на стадии осознания своей проблемы.

Предоставляя помощь в выявлении и решении таких проблем, мы постепенно входим в доверие и спускаем потенциального покупателя вниз по воронке, а в финале доводим его до покупки.

Когда проблема очевидна, и идет выбор решения или продукта — человек находится в состоянии готовности к покупкам.

Здесь мы можем вовлечь его на свой канал, инстаграм, сайт, группу ВК, познакомить с ассортиментом товара, рассказать о преимуществах продукта.

Когда выбор продукта сделан — нужно активировать клиента и предложить покупку.

Это последний рубеж, на котором мы подключаем продажника и вступаем в прямые отношения с потребителем, защищая накопленное впечатление от прогрева закрывая сделку.

Простыми словами, прогрев для твоего бизнеса – это мельница, которая бесконечно зачерпывает воду из речки и отправляет ее вверх по кругу.