Разговариваю с ИИ « с глазу на глаз» 🫣

или как мы подтверждаем свои знания в Битрикс24

В нашей команде мы постоянно стремимся к улучшению своих компетенций и знаний, поэтому каждые полгода проходим обязательную аттестацию у Битрикс24

Для нас это важный этап, чтобы повысить качество наших продаж и обслуживания клиентов

Как это все проходит❓

Мы готовим презентацию, выступление по заданной теме, а искусственный интеллект помогает нам проверить наши знания

Он анализирует наши презентации, ответы и подходы, выявляя слабые места и подсказывая, где нужно улучшиться

Но многие сейчас наверное подумали, что роботу можно сдать экзамен и зачет вообще легко, он же не человек 🤔

На самом деле, это достаточно сложно: ИИ может похвалить за хорошую презентацию, но сразу заметит недостающую информацию или нюансы, которые важно подчеркнуть

Он может сделать так - отметить, что презентация классная, но вы не сказали про один факт в своем выступлении - не зачет

Иногда он даже указывает, что сказано не так, как хотелось бы — ведь он «видит» не только слова, но и смысл

*️⃣Самое интересное — ИИ «читает» наши глаза и жесты, поэтому подсмотреть или обмануть его невозможно. Но с другой стороны, это делает процесс максимально честным

В результате, мы не просто получаем сертификат — мы становимся лучше в продажах, учимся говорить точнее и увереннее

➕ Для нас это не просто формальность — это возможность расти профессионально и подтверждать свою компетентность перед партнерами и клиентами

Как мы в команде избавились от суеты и сделали работу с документами легкой и эффективной 🚀

Открываем небольшой секрет

Мы используем классный инструмент от Битрикс24 - кадровый электронный документооборот (КЭДО)

Этот инструмент полностью перевернул наш подход к работе с бумагами: теперь все важные документы — приказы, трудовые договоры, акты — подписываем онлайн, и всё это имеет юридическую силу

Сейчас большая часть моей команды не из Самары, поэтому такой формат самый удобный и комфортный в работе с документами. Не нужно бегать на почту из-за одного договора, отправлять его там. Все происходит намного быстрее и без лишних движений

Для меня, как руководителя - это огромный плюс, так как:

➕ В рамках единого пространства я вижу все документы, которые требуют моего согласования

➕ Могу сразу понять, что уже подписано, а что еще ждет моего одобрения

➕ Это значительно упрощает взаимодействие внутри команды и помогает держать все под контролем

Когда штат растет, важно иметь порядок в документации и видеть, справляются ли HR-специалисты с задачами по подписанию договоров и актов.

🔤В этой системе я вижу всю картину сразу: кто уже подписал, а кто еще нет — никаких сюрпризов и недоразумений

Так как если документ будет не подписан сотрудник, то он может делать все, что захочет - и ему ничего потом не докажешь

В итоге — автоматизация работы с документами сделала нашу команду более организованной, прозрачной и эффективной

Предположим, что ваши сотрудники работают хорошо, но как сделать лучше?❓

Недавно ко мне обратился клиент, который столкнулся с такой проблемой:

Менеджеры постоянно работают с большим количеством задач, но неправильно выделяют приоритет у этих сделок. Например, высоким сделкам они могут уделять меньше внимания, чем низкомаржинальным. Соотвественно, компания несет потери - и репутационные, и материальные

Наше решение

Мы провели анализ его процессов, и совместно составили градацию списка дел, чтобы потом их автоматизировать

А затем разработали — 13 типов, которые зависят от таких факторов, как сумма сделки, этап воронки продаж, маржинальность и тип клиента

Как это работает ❓

На основе этих критериев каждое утро для менеджера задачи автоматически распределяются в последовательности - сначала ставятся приоритетные дела, а потом низкоприоритетные

*️⃣ Менеджер приступает к работе именно с ними, а менее важные задачи либо делегируются, либо откладываются

Проект запущен недавно, но мы уже видим позитивное влияние на качество работы и конверсию. В ближайшие месяцы планируем мониторить метрики и делиться статистикой о результатах

Поэтому решили рассказать вам пример того, как автоматизация и правильная приоритизация задач помогают бизнесу расти быстрее и зарабатывать больше 🚀

Сегодня хотел поговорить о гигиене безопасности🔤

Я также очень часто наблюдаю проблему хранения данных у своих клиентов - ставят легкие пароли, не меняют их своевременно, не делают резервных копий

Это грозит плохими последствиями в современном мире - любой мошенник может получить доступ, либо зашифровать данные

Из-за этого всего мы теряем данные, доступы к системам, утечку клиентской базы (кстати, из-за этой утечки легко получить и штраф)

Приведу пример🔤

Клиент получил данные от шрифовальщика, которые были зашифрованы на сервере, в том числе и в 1С.
У компании не было резервных копий, но благо сохранились за последние 2 недели. И они восстанавливали все данные вручную, а у некоторых совсем нет резервных копий - и приходится делать все с 0️⃣

Поэтому, я рекомендую 🔤

🔤Структурируйте все используемые сервисы: создайте таблицу с перечнем платформ, добавляйте пользователей и прописывайте их права доступа. Четкая картинка — меньше шансов ошибиться

🔤Включайте двухфакторную авторизацию везде: это как замок на двери — усложняет задачу злоумышленникам.

🔤Регулярно обновляйте системы и программное обеспечение: в обновлениях закрываются уязвимости, которые могут стать входными воротами для хакеров. Особенно важно обновлять платформы типа Битрикс и другие коробочные решения

🔤Настраивайте резервное копирование: в эпоху шифровальщиков это ваш щит

🔤Не ставьте легкие пароли и своевременно их меняйте

❗️Если из этого что-то не сделано, то нужно срочно обратить внимание, так как такое может случиться с каждым

Как мы нашли "золото" в клиентской базе!

Хочу поделиться с вами крутым кейсом, который помог нам вывести работу с клиентами на новый уровень! Задача была простая, но важная: обогащать данные по компании, которые есть в клиентской базе.

Мы начали искать приложения, которые могут вытягивать данные из открытых источников. Большинство из них не устраивало в цене. Но нам повезло найти одно приложение, которое дает больше 100 параметров абсолютно бесплатно, платишь только за сам маркетплейс. Это просто находка!
Мы его установили и настроили так, чтобы при вводе ИНН клиента база автоматически заполнялась :
*️⃣Выручка компании за год
*️⃣ОКВЭД
*️⃣Расположение компании
*️⃣Количество сотрудников и другие важные параметры.

И вот тут началось самое интересное! Когда мы обновили данные по всей нашей базе, мы увидели, что у клиента есть куча компаний с оборотом в миллиард и больше, а им продают как-то совсем мало. Менеджеры просто не уделяли им должного внимания, не развивали эти отношения.

Что мы сделали?
*️⃣Передали этих клиентов в руки самых проактивных менеджеров.
*️⃣Разработали для них конкретный план, как с ними работать.
*️⃣Настроили уведомления для руководства, чтобы сразу знать, когда в базу попадает новый "миллиардный" клиент.

Результат?
Продажи пошли вверх, мы стали лучше понимать, кто есть кто в базе, и выстроили реально рабочую систему.
Я воспользовался этим кейсом, и для меня стало открытием, сколько сотрудников у наших клиентов. Это подтолкнуло нас к развитию: многие компании уже поставили себе CRM, но у них же еще есть линейный персонал, которому можно помочь с автоматизацией документооборота и других внутренних процессов!

❗️Помните, в наше время ваша база клиентов – это ваш главный актив! Именно она помогает вам делать повторные продажи и расти.
Хотите узнать, что это за приложение и как оно может помочь вам? Пишите "+" в комментариях, и я с радостью поделюсь ссылкой!

👍Битрикс24: Предложение, которое нельзя пропустить!

У вас есть шанс получить максимум от Битрикс24 по невероятно выгодным ценам! Уникальные предложения со скидками до 40% на лицензии.

👍Что вас ждет:
*️⃣35% скидка на облачную версию Битрикс24 (при покупке на 12 месяцев).
*️⃣40% скидка при одновременной покупке облачной версии и подписки на Битрикс24.Маркетплейс (на 12 месяцев).
*️⃣15% скидка на коробочную версию Битрикс24.
*️⃣20% скидка на обновление коробочной версии Битрикс24.

👍Кому доступна акция:
*️⃣Новым пользователям, которые еще не приобретали лицензию Битрикс24.
*️⃣Тем, кто был переведен на бесплатную версию до 30.06.2025.
*️⃣Желающим обновить свой текущий тариф Битрикс24.
*️⃣Клиентам, которые ранее приобретали лицензию на ежемесячной основе.

👍Действуйте сейчас! Сделайте свой бизнес еще эффективнее с Битрикс24 по самой привлекательной цене.
Ставьте + и я расскажу вам о том, как получить скидку.

Мои мысли по
подбору персонала
Хочу поделиться выводами, которые я сделал по этой теме.

1️⃣Что мне понравилось:
Главный плюс – это то, что я смог делегировать этот процесс. Это реально сняло с меня большую нагрузку. HR-специалист отлично справился: оцифровал все процессы, провел первичные собеседования.

2️⃣С чем столкнулся:
Главная проблема – кандидаты не всегда соответствовали заявленным навыкам. Те, кто доходил до финального собеседования со мной, часто "терялись" на технических вопросах. Их резюме сильно приукрашивали реальные навыки, а зарплатные ожидания были завышены.

3️⃣Интересное наблюдение про стажировку:
У меня осталось два кандидата на испытательный срок, и вот что заметил. Я считаю, что стоит брать сотрудника на пятидневную стажировку. Изначально я делал ставку на одного специалиста. На собеседовании он очень круто себя презентовал, говорил про внушительный опыт, намного больше, чем у второго кандидата. Но на стажировке все перевернулось. Второй специалист оказался гораздо активнее: когда возникали проблемы, он задавал уточняющие вопросы, активно общался, проявлял инициативу. А тот "крутой" специалист "посыпался" на простых вопросах, и даже базовые задачи сделал не так, как хотелось бы.

4️⃣Итог:
Стажировка – это реально классная штука, которую нужно использовать при найме новых сотрудников в команду.
А какие у вас есть рекомендации? Поделитесь в комментариях!

👍Культура ведения CRM-системы: как не превратить полезный инструмент в дорогой Excel

Сегодня я хочу поднять важную тему – культуру ведения CRM-системы. Часто бывает, что внедрение CRM не приносит ожидаемых результатов, а превращается в дополнительную головную боль.

Недавно к нам обратился клиент с просьбой проанализировать текущие процессы и помочь повысить эффективность работы сотрудников. Мы провели комплексный аудит, пообщались с каждым участником процесса и вот что обнаружили:

*️⃣Отсутствие стандартизации процессов. Ситуация доходила до абсурда: менеджер по продажам ставил задачу логисту на отгрузку, но не указывал габариты груза. Логисту приходилось тратить массу времени на поиск необходимой информации, что вызывало негатив и напряжение в отношениях с отделом продаж.
*️⃣Несвоевременная обработка лидов. Это приводило к сливу рекламных бюджетов и потере потенциальных клиентов.
*️⃣Некорректное ведение сделок. Сделки вносились в систему только после совершения покупки, а не в момент обращения клиента.
*️⃣Игнорирование открытых заявок. Задачи по работе с ними не ставились, клиенты забывались и терялись.
*️⃣Нечеткая постановка задач. Не было понятно, что происходит с клиентом, требовалось много времени на уточнение статуса.
*️⃣Некорректная постановка задач в другие отделы. Тратились ресурсы на выяснение дополнительной информации.
*️⃣Неактуальные статусы сделок.Статусы не актуализировались, что не позволяло руководителю отдела продаж видеть реальную картину и выявлять узкие места в воронке продаж.
*️⃣Неполная информация о клиентах в системе. Чтобы узнать что-либо о клиенте, приходилось искать менеджера и уточнять детали у него.
*️⃣Отсутствие аналитики. Не было возможности оценить эффективность работы менеджеров и отдела продаж в целом.

В итоге, CRM-система превратилась в проблему, а хаос только масштабировался.

Но мы знаем как решить все эти вопросы и сделать ваш бизнес управляемым. Хотите расскажу вам о том, что мы сделали и какие результаты получили? Ставь лайк и я поделюсь полезными советами в следующем посте👀

👍Сегодня хочу поделиться с вами важными правилами ведения культуры CRM-системы и рассказать о том, что мы сделали с клиентами :

*️⃣Интеграция с CRM: Каждая заявка попадает в систему.
*️⃣Учет обращений: При повторном обращении клиента сделка создается сразу, а не после покупки.
*️⃣Для менеджеров: Возможность внесение заявки в момент обращения.
*️⃣Для руководителя: Обеспечение управления продажами в режиме реального времени.
*️⃣Контроль качества: Отчет "Воронка продаж" позволяет контролировать качество вносимых сделок.
*️⃣Управление задачами: По каждой открытой сделке ставятся задачи с актуальными сроками.
❗️Ввели новое правило: Не должно быть ни одной сделки без задачи и ни одной просроченной задачи. Это стимулирует менеджеров планировать свою работу.
*️⃣Статусы сделок: По сделкам всегда выставляются актуальные статусы, что позволяет руководителю проводить аналитику продаж.
*️⃣Заполнение данных: По клиенту и сделке заполняются все поля. Это обеспечивает быстрый доступ к актуальной информации.
*️⃣Своевременная обработка заявок: К концу рабочего дня в статусе "Не обработано" должно быть 0 заявок.
*️⃣Стандартизация процессов: Стандартизированы процессы постановки задач себе и в другие отделы. Это повысило качество и скорость работы внутри компании.
*️⃣Чат для команды: Создан чат, куда сотрудники в конце дня отправляют скриншоты, подтверждающие отсутствие забытых заявок. Это дисциплинирует работу сотрудников.
*️⃣Регулярные собрания: Регулярно проводятся совместные собрания для получения обратной связи от сотрудников, что позволяет своевременно выявлять и устранять проблемные места в компании.
*️⃣Метрики и аналитика: Внедрены метрики и аналитика работы отдела продаж, что позволяет руководителю управлять процессами на основе актуальных данных в режиме реального времени.

Так почему же так важно вести CRM систему правильно❓
Подведем итоги 🔤

👍Оперативный доступ к информации: Менеджер и вся команда получают быстрый доступ к актуальной базе данных и текущему статусу каждого клиента.

👍Сохранение клиентской базы: Снижаются потери и отток клиентов, что позволяет удерживать ценные связи.

👍Рост продаж: Увеличивается конверсия и, как следствие, растут объемы продаж.

👍Автоматизация процессов: Актуальные данные позволяют легко автоматизировать рутинные процессы, повышая эффективность работы.

👍Повышение качества работы: Работа в компании становится более быстрой, качественной и слаженной.

👍Эффективное управление: Руководитель видит актуальную картину дел, может своевременно реагировать на возникающие проблемы и разрабатывать обоснованные планы развития продаж.

👍Точный маркетинг: Маркетинговый отдел получает четкое представление о ситуации, что позволяет эффективно планировать привлечение трафика, взаимодействие с клиентами и работу с теми, кто отказался от услуг.

А вы соблюдаете у себя в компании эти правила? Узнали что-то новое для себя? Поделитесь в комментариях❗️

👍Как сделать работу с текущей клиентской базой эффективней?

Ваша клиентская база – это золотой актив, требующий постоянного внимания и развития. Именно они являются основой для повторных продаж.

Я часто наблюдаю ситуацию, когда отделы продаж и маркетинга концентрируют свои усилия на привлечении новых клиентов, упуская из виду работу с уже существующими. Рассказываю как этого избежать 👇🏻

Пример 1️⃣: Логистические услуги
Компания, предоставляющая логистические услуги, имеет ряд сезонных клиентов. По окончании сезона контакт с клиентами прекращался на срок до года. Итог - клиенты не возвращались.
После проведения аудита базы выяснилось, что клиенты оставались лояльны, но отсутствие контакта со стороны компании привело к тому, что они начали сотрудничать с конкурентами, которые поддерживали регулярную связь.

Что было сделано:
➖Разработан специальный оффер для "реанимации" клиентов
➖Менеджеры связались с клиентами, напомнили о себе и предложили его
➖Внедрен регламент работы с повторными клиентами, включающий обязательное назначение следующего контакта и постановку задач в CRM
➖Автоматизирован процесс работы с повторными клиентами

Пример 2️⃣: Медицинские услуги
В компании, оказывающей медицинские услуги, сделка завершалась, и клиент оставался без внимания до момента его самостоятельного решения вернуться.
Вопрос: сколько таких клиентов возвращается?

Что было сделано:
➖Разработана и автоматизирована цепочка касаний после оказания услуги. Автоматические сообщения отправляются через 7, 30 и 60 дней, интересуясь самочувствием клиента. Это повысило уровень сервиса и лояльность
➖Разработаны и автоматизированы задачи на повторные продажи, основанные на типе оказанных услуг. Менеджерам ставятся задачи связаться с клиентом через определенный период для предложения дополнительных услуг или приглашения на профилактический осмотр

Именно такой системный подход к работе с существующей клиентской базой позволяет нам:
*️⃣Максимизировать LTV (Lifetime Value) каждого клиента: Мы не просто совершаем одну продажу, а выстраиваем долгосрочные отношения, которые приносят стабильный доход на протяжении всего жизненного цикла клиента
*️⃣Снизить стоимость привлечения клиента (CAC): Повторные продажи от лояльных клиентов обходятся значительно дешевле, чем привлечение новых
*️⃣Повысить предсказуемость бизнеса: Стабильный поток повторных продаж создает надежный фундамент для планирования и развития
*️⃣Укрепить репутацию компании: Забота о клиентах и своевременное внимание формируют положительный имидж и повышают доверие
*️⃣Получать обратную связь: Регулярное общение с клиентами позволяет выявлять потребности, улучшать продукты и услуги, а также предотвращать потенциальные проблемы

Интересно узнать больше о том, как мы можем применить эти успешные кейсы и сделать работу с текущими клиентами конкурентным преимуществом❓
Ставьте + в комментарий

👀Как обезопасить данные в мобильном приложении Битрикс24?

Мобильное приложение Битрикс24 предлагает встроенные инструменты для защиты конфиденциальной информации от утечек. Вы можете запретить сотрудникам делать снимки экрана, записывать видео или копировать текст.
Эти функции особенно полезны для защиты персональных данных, коммерческой тайны и других критически важных сведений.

Настроить запрет можно как для отдельных сотрудников, так и для целых отделов.

Как это работает ❓

🖇Запрет на скриншоты и запись экрана: При попытке сделать снимок или запись экрана, сотрудник получит уведомление о запрете. Снимок или видео не будут сохранены.

🖇Запрет на копирование текста: Сотрудники смогут обмениваться сообщениями внутри Битрикс24, но копирование и отправка текста за пределы приложения будут невозможны.

Кто может включить защиту?
Администратор Битрикс24.

Инструкция :
Настройки Битрикс24 ➖Защита информация от утечки.

Полную информацию вы найдете здесь👇

❓Как мы остановили отток клиентов: реальная история.

Часто наши клиенты сталкиваются с проблемой: менеджеры забывают своевременно ставить задачи по сделкам. Это ведет к тому, что клиенты теряются, забываются, и компания упускает продажи.

Для решения этой проблемы :

*️⃣Мы разработали специализированный модуль. Он ежечасно анализирует все сделки и проверяет наличие запланированных дел.
*️⃣Если дел нет, система автоматически создает задачи для менеджера и его руководителя.
*️⃣Руководитель получает сигнал для контроля и может выяснить у менеджера причины отсутствия активности по клиенту.

Благодаря этому решению мы успешно устранили проблему потери клиентов.

❗️Менеджеры стали более качественно обрабатывать заявки и заказы, планируя необходимые шаги по каждой сделке.

Теперь сделки, требующие особого внимания, наглядно выделяются для менеджера и руководителя.

Эта, казалось бы, незначительная проблема ранее приводила к существенным финансовым потерям компании из-за упущенной выгоды.

А вам знакома данная ситуация? Как вы относитесь к сделкам без дел? Поделитесь своим мнением в комментариях👇

👍Делюсь результатами нашей недавней работы.

В Битрикс24 возможности расширяются не только стандартным функционалом, но и с помощью разработки собственных приложений. Недавно мы получили задачу от клиента: автоматизировать импорт и экспорт товаров в карточку сделки. В компании обширный номенклатурный ряд, включающий более 100 позиций, что требовало от менеджеров значительных временных затрат.

❗️Мы разработали для них приложение, которое позволяет загружать товары из Excel-файла (со стандартным набором полей номенклатуры) непосредственно в карточку сделки в Битрикс24. Также предусмотрена функция экспорта данных в Excel одним нажатием кнопки. Это решение позволило существенно сэкономить время сотрудников.

Реализация этой задачи заняла около 30 часов. В результате, вместо рутинного внесения данных, менеджеры могут сосредоточиться на продажах, что напрямую влияет на прибыль компании.

👀Представьте, сколько времени и усилий потребовалось бы для ручного ввода 500 позиций в каждую из множества сделок. Это не только утомительно, но и неэффективно. Более того, найм отдельного сотрудника для этой задачи обошелся бы компании значительно дороже.

👍Таким образом, наше решение позволило сохранить время, повысить эффективность, снизить затраты и улучшить рабочую атмосферу.
Хотите расскажу о том, как повысить показатели именно вашего бизнеса?
Оставьте заявку на сайте и мы с вами свяжемся.

👍Дорогие друзья!
Приглашаю вас на презентацию обновленного Битрикс24, где вы узнаете о самых важных изменениях и новых возможностях платформы.

😻Дата: 6 ноября

😩На презентации расскажут:
- О новых инструментах на базе искусственного интеллекта, которые помогут оптимизировать бизнес-процессы.
- О возможностях мобильного приложения Битрикс24 для эффективной работы вне офиса.
- О новых функциях для совместной работы, которые повысят продуктивность вашей команды.
- Об усовершенствованной CRM-системе, которая поможет вам лучше понимать и обслуживать ваших клиентов.

💙Присоединяйтесь, чтобы первыми узнать о масштабных обновлениях Битрикс24!
Участие бесплатное.

😩Привет! Только что вернулся с презентации нового Битрикс24 Космос и спешу поделиться самыми интересными новинками. Уверен, эти инструменты станут незаменимыми помощниками в нашей работе.

👍 AI-агенты
Искусственный интеллект проникает во все сферы! Теперь AI-агентам можно просто написать в чате, и они выполнят задачу.

👍 Аудио Задачи
Просто общайтесь с командой в Битрикс24, а AI все оформит: распознает голосовые сообщения и видеокружки, автоматически ставит задачи, назначает ответственных, указывает сроки, добавляет чек-листы и фиксирует результаты.

👍 Новые задачи с чатом
Битрикс24 превращает чат в центр управления задачами. Все необходимое рядом: сообщения, голосовые, файлы, результаты. Быстро обсудили, тут же выполнили – без переключения между вкладками и потери концентрации.

👍 Мессенджер AI
В мессенджере появились новые возможности: запись видеокружков, расшифровка аудио и видео с распознаванием эмоций с помощью BitrixGPT. А еще добавили новые Emoji, стикеры и папки для чатов.

👍 BitrixGPT 5 с размышляющей моделью
Перед тем, как ответить, BitrixGPT 5 строит цепочку рассуждений и проверяет выводы. Предлагает варианты, аргументирует, прогнозирует результаты.

👍 Агент Марта
Выполняет команды внутри портала, помогает с настройками, отвечает на вопросы, переводит на службу поддержки по техническим вопросам, подключается к внешним сервисам через MCP.

👍 MCP (Management Control Panel)
Теперь можно управлять внешними системами прямо из чата в Битрикс24. Почта, календари, 1С и другие IT-системы – все в вашем Битрикс24.

👍 CRM AI
AI автоматически заполняет CRM после разговора с клиентом, создает автоматические дела из звонков и отсеивает нерелевантные вызовы.

👍 Онлайн-запись
Стали доступны длительное бронирование, допродажа товаров и онлайн-запись в Яндекс Картах.

👍 Двухфакторная аутентификация (2FA)
Надежно защищает корпоративную информацию, персональные данные сотрудников и клиентов, снижая финансовые и репутационные риски для компании.

Я уверен, что новые инструменты Битрикс24 улучшат нашу с вами работу. С нетерпением жду возможности их опробовать.

👀А что думаете вы по поводу релиза? Интересно узнать ваше мнение!

👀Планируйте отпуска эффективно: новый бизнес-процесс "График отпусков"

С приближением конца года компании активно занимаются планированием отпусков на следующий год. Я рад рассказать вам о нашем популярном бизнес-процессе "График отпусков".

😻Что делает наш процесс уникальным?

👍Автоматический расчет отпускных дней: Инициатор процесса указывает планируемые даты, а система, обращаясь к производственному календарю, автоматически рассчитывает точное количество отпускных дней. Это избавляет от рутинных вычислений и минимизирует ошибки, что особенно ценно для крупных организаций.

👍Упрощение для всех: Сотрудники получают точную информацию о своих отпусках, а HR-специалисты экономят время, которое раньше уходило на ручной расчет.

👍Как это работает на практике:
Сотрудник инициирует процесс, указывая желаемые даты отпуска.
Система автоматически определяет количество отпускных дней, используя данные производственного календаря.
Заявка отправляется на согласование руководителю.
После одобрения, график отпусков интегрируется в HR-системы.
В Битрикс, в разделе "График отпусков", создается наглядный календарь, где отображаются все запланированные отпуска. Дополнительно, за 14 дней до начала отпуска, сотрудник получает напоминание о необходимости подачи заявления.

💙Результат для вашей компании:
*️⃣Значительная оптимизация процесса планирования и согласования отпусков.
*️⃣Создание единого, прозрачного реестра всех отпусков.
*️⃣Формирование централизованного и актуального графика отпусков.
*️⃣Существенное сокращение времени, затрачиваемого на согласование, и повышение общей эффективности.

Как вам такой формат? Актуален ли данный вопрос в вашей компании? Буду рад узнать ваше мнение и сделать процесс еще лучше!

👍Делюсь кейсом одного из процессов работы тендерного отдела, который мы недавно успешно реализовали.

Это один из наиболее востребованных запросов, направленный на стандартизацию процесса работы.

Какая была поставлена задача❓
*️⃣Клиент хотел видеть все воронки тендерного направления
*️⃣Контролировать процесс подачи и участия в тендере
*️⃣Контролировать процесс и сроки исполнения
*️⃣Выстроить работу с тендерной документацией

Что мы реализовали❓
*️⃣Фиксацию ключевой информации: Даты и время подачи заявок, даты участия в тендерах и другие важные данные.
*️⃣Уведомления: Настройка уведомлений в системах Битрикс24 и Telegram, чтобы оперативно получать информацию о важных событиях и не пропускать сроки.
*️⃣Чек-листы: Автоматизированные чек-листы для контроля действий по участию в тендерах и согласованию.
*️⃣Создание документов: Автоматическое формирование актов и документов для закрытия исполнительной документации.
*️⃣Выгрузка тендеров с площадок по заданным фильтрам. Это позволяет упростить работу тендерного отдела и сэкономить кучу времени.

В результате, мы обеспечили нашему клиенту🔤
*️⃣Контроль сроков: Возможность контролировать даты и сроки подачи документов.
*️⃣Своевременную подачу: Гарантию своевременной подачи документов.
*️⃣Отслеживание оплат: Отслеживание оплат по тендерам.
*️⃣Единое рабочее окно: Доступ ко всей истории по тендеру в рамках единого, удобного интерфейса.

Все это позволило клиенту эффективно управлять тендерными процессами, повысить производительность и снизить риски.

Всегда буду рад поделиться с вами своим опытом и реальными рабочими процессами, которые сделают ваш бизнес управляемым.

🎁С наступающим новым годом, уважаемые друзья и клиенты!

Спасибо, что этот год вы провели вместе с нами и доверяли нам развитие ваших процессов в Битрикс24.

Пусть 2026 год станет годом чётких воронок, прозрачной аналитики, автоматизированных задач и довольных клиентов 🧩📊

✨Желаем вам:
стабильного роста продаж,
порядка в лидах и сделках,
команд, которые работают как единый механизм,
и CRM, которая действительно помогает бизнесу.

Мы и дальше будем рядом: настраивать, оптимизировать, обучать и делать Битрикс24 удобным и эффективным инструментом для вашего бизнеса.

С Наступающим! Пусть каждый бизнес-процесс работает без сбоев 🚀

— Ваша команда студии автоматизации бизнеса IT-NIKA🧤🫶