Как НКО организовать оффлайн-мероприятие и не нарушить закон?

Организация оффлайн-мероприятий — это важная часть деятельности многих некоммерческих организаций. Форумы, культурные мероприятия, забеги — все это требует внимательной подготовки и соблюдения ряда юридических норм. Не соблюдая закон, НКО может столкнуться с административными санкциями, штрафами, а иногда и с приостановлением своей деятельности. Поэтому важно разобраться, какие шаги нужно предпринять, чтобы мероприятия были легальными и безопасными для участников.

📎 Заключение соглашения с площадкой - первый шаг при организации события. В этом соглашении помимо даты и времени прописываются "зоны ответственности" сторон: что и в каком объеме предоставляет место проведения, а что - НКО.
📎 Издание приказа о проведении мероприятия. В этом документе директор указывает наименование, дату и место проведения, а также устанавливает ответственных за мероприятие сотрудников. Рекомендую также издавать положение о проведении мероприятия (особенно оно пригодится при проведении спортивных событий), в котором отражаются его цели и задачи, требования к участникам, обязательства организатора, программа и т.д. Данное положение необходимо разместить на странице события на сайте НКО и в социальных сетях, чтобы участники смогли с ним ознакомиться.
📎 Разработка документов в области персональных данных. Если для мероприятия предусмотрен отдельный лэндинг, то на нем необходимо разместить политику оператора в отношении обработки персональных данных. Также заранее продумайте как будете брать согласие на обработку ПДн - при онлайн-регистрации или в месте проведения (и разработайте указанный документ).
📎 Получение разрешений и согласований органов власти. При планировании мероприятия вы должны понимать - сферы интересов каких органов будут затронуты. Именно к ним и нужно подавать обращения о согласовании проведения. К такому обращению прикладывается приказ о проведении мероприятия и положение. Этот шаг часто оставляют на последний момент, что неверно. Органы власти вправе запрашивать дополнительные сведения и документы, вносить корректировки в процесс проведения, поэтому закладывайте на этот шаг 3 месяца, не меньше.
📎 Заключение договоров с охранной организацией, станцией скорой помощи и др. Если по законодательству при проведении того или иного мероприятия на месте должны находиться сотрудники приведенных выше или иных организаций, то с ними необходимо заключить соглашения. В документе необходимо отразить дату, время мероприятия, количество предоставляемых специалистов. Не оставляйте это на последний момент.
📎 Заключение договоров с подрядчиками, поставщиками и исполнителями в случае, если НКО что-то необходимо для проведения мероприятия. В документе указываются сроки, место проведения и иные существенные условия, которые характерны для того или иного вида договора и обстоятельств.
📎 Заключение соглашений с волонтерами. Если в мероприятии планируется участие добровольцев, то рекомендую заключать с ними договоры, в которых указываются права и обязанности сторон, за что конкретно он отвечает, что делать не вправе.
📎 Рассылка участникам об особенностях мероприятия. Например, для участия в забеге необходима справка с допуском, которую очень часто участники забывают получить. Чтобы такого не происходило, напоминайте им несколько раз в рассылке, на официальном сайте (или сайте, посвященном мероприятию) и в соц. сетях о подобных требованиях.
📎 Проверка безопасности на месте в день проведения мероприятия. Это обязанность ответственного за данное событие. Посмотрите, все ли соблюдено из того, что необходимо по закону, или же есть угроза безопасности участников. Если имеется какое-то нарушение, постарайтесь его устранить до начала мероприятия.
📎 Не забывайте брать разрешение на использование изображений, если планируете использовать фотографии участников в своей деятельности.

Как правильно оформить договоры с партнерами и подрядчиками мероприятий некоммерческих организаций?

Договоры являются основой любых деловых отношений. Правильно составленный договор обеспечивает правовую защиту всех участников процесса и устанавливает четкие ожидания и обязательства.

Прежде всего, важно понимать, что договор защищает не только организацию, но и ее партнеров и подрядчиков. Это создает атмосферу доверия и открытости, что намного важнее для долгосрочного сотрудничества. Устные соглашения, неверно составленные или неподписанные документы могут привести к юридическим спорам, неопределенности и потенциальным убыткам.

Заключение договоров и соглашений не менее важно и при проведении мероприятий. При оформлении договора следует учитывать несколько ключевых компонентов. Каждый из них имеет свое значение и должен быть ясно сформулирован:
📎 Стороны договора. Договор должен четко указывать, кто является сторонами. Это включает данные о наименовании юридических лиц, их ОГРН(ИП), ИНН, действующего представителя и документ, на основании которого он вправе подписывать документ. Все данные должны быть актуальными и проверенными. Проверка информации о потенциальных контрагентах важна для минимизации рисков. Убедитесь, что другая сторона ведет законную деятельность, обладает соответствующими лицензиями и правами на оказание соответствующих услуг. Это можно сделать через интернет-ресурсы, а также запросив необходимые документы у контрагента. Иначе могут быть неприятные сюрпризы...
📎 Предмет договора. Это то, что именно будет предоставлено или выполнено (услуга, работа или поставка товаров). Важно подробно описать, что именно ожидается от каждой из сторон. Например, если речь идет о проведении фотосъемки мероприятия, необходимо указать все аспекты: место проведения, дату, формат съемки, количество фотографий, качество съемки и так далее. Точное описание предмета служит основой для дальнейшего контроля выполнения обязательств. Уточнение конкретных требований помогает избежать недопонимания и сопутствующих конфликтов.
📎 Условия выполнения. Это, к примеру, предоставление каких-то материалов Заказчиком, привлечение субподрядчиков, порядок взаимодействия сторон и т.д.
📎 Стоимость и порядок расчетов. В этом разделе необходимо установить цену, которую одна сторона уплачивает другой за выполнение договорных обязательств. Надо учитывать, что для некоммерческих организаций важно фиксировать все затраты, чтобы избежать превышения бюджета. В договоре следует указать порядок и сроки платежей, а также возможные штрафы и пеню за просрочку.
📎 Предоставляемые по результатам документы. Здесь необходимо четко сформулировать - что вы ждете от контрагента по результатам исполнения договора: акт об оказании услуг/выполнении работ, отчет об оказанных услугах/выполненных работах, счет на оплату, фото или видеозаписи (для соответствующего договора) и т.д. в зависимости от существа договора. Также важно в приложениях утвердить формы документов.
📎 Ответственность сторон. В разделе об ответственности необходимо четко обозначить последствия за нарушение прав и обязанностей сторон. Например, это могут быть штрафы, перерасчет стоимости или возможность расторжения договора. Создание механизма, который будет регулировать ответственность сторон, позволяет защитить себя от возникших финансовых рисков. Установка таких условий требует четкости и прозрачности в их формулировках.
📎 Заключительные положения. Это раздел договора, который включает информацию о сроке его действия, месте подписания и возможность внесения изменений. Здесь стоит также указать, как будет решаться конфликт, если он возникнет. Угрозы судебных разбирательств легко избежать путем установления четких процедур, например, обязательного направления претензий.

#договоры

Еще несколько рекомендаций:
🖊️ Привлекайте юристов. Нельзя недооценивать важность консультаций с юристами, особенно если вы не имеете достаточного опыта в составлении договоров. Профессиональный юрист поможет избежать распространенных ошибок и предложит лучшее решение для конкретной ситуации. Он также сможет оценить риски и предложить способы их минимизации.
🖊️ Внимание к деталям. Не стоит спешить с подписанием договора. Убедитесь, что все условия вас устраивают, и обратите внимание на мелкие детали. Не стесняйтесь задавать вопросы и просить разъяснения.
🖊️Сохраняйте договоры. Сохраняйте копии всех договоров и связанных документов. Это важно как для внутренней отчетности, так и для возможных проверок со стороны надзорных органов.
🖊️ Не доверяйте, а всегда проверяйте. Даже если вы знаете подрядчика много лет и неоднократно к нему обращались, то все равно проверьте его. В его истории могло многое измениться, в том числе в негативную сторону. Это отрицательно скажется не только на исполнении обязательств, но и на репутации НКО.

#договоры

Сегодня не будет привычной полезной юридической информации, будет личная. Все потому, что у меня День рождения.

Сколько себя помню, на все праздники и во всех "местах силы" загадывала (и продолжаю это делать) только одно желание - чтобы близкие были здоровы и счастливы. Они - моя опора, без их счастья нет и моего. Но сейчас к нему добавилось еще одно - спокойствие. Очень хочется снова не бояться звуков петард и салютов, забыть о правиле "трех стен" и о том, как проводить рабочие звонки в гардеробной, пока на улице звучит сирена.

Я воплотила мечту маленькой девочки, которая всех мирила и была за справедливость. Пусть я не судья (как хотела в 5 лет) и не работаю в полиции (о чем грезила в 15), но связала свою жизнь с юриспруденцией и нашла свою сферу. Фраза "Я люблю свою работу" для меня не сарказм, а истинная правда.

В Агентстве социальной информации вышел мой комментарий о работе НКО с системой "Честный знак". Для тех организаций, которые продают мерч и иные товары, - важная информация.

Больше новостей в Telegram-канале АСИ: https://t.me/asi_info

Рада поделиться - меня выбрали экспертом "Белых ночей фандрайзинга"! Буду рассказывать про правовое регулирование в этой сфере.
Сказать, что я счастлива, - ничего не сказать. До последнего не верила, несколько раз перечитала сообщение организатора.
Еще один шаг к цели и показатель того, что все не зря 🙌

#бнф2025 #бнф25 #белыеночифандрайзинга

Некоммерческие организации, как и любые другие юридические лица, участвуют в судебных процессах. Первое место из всех категорий по количеству дел занимает ликвидация НКО (об этом расскажу позже), второе - споры о пожертвованиях. Вроде бы добровольная процедура, о чем спорить? Но не все так просто. Из анализа решений судов хочу еще раз напомнить правила работы с пожертвованиями в денежной форме:
📎 Определите - вправе ли вы вообще принимать пожертвование. По статье 582 ГК РФ круг лиц, которые 100% могут принимать пожертвование — граждане, медицинские, образовательные организации, организации социального обслуживания и аналогичные им организации, благотворительные и научные организации, фонды, музеи и другие учреждения культуры, общественные и религиозные организации. Есть указание на "иные НКО" - это те, у которых есть общеполезная цель деятельности.
📎 Пожертвование - это всегда отсутствие встречного обязательства. Если вы открыто говорите о том, что за пожертвование будете что-то предоставлять (магнитик, открытку, скидку на товар в магазине партнера) - это уже не пожертвование, а иная сделка (например, купля-продажа). Такие сделки признаются притворными (то есть сделками, которые совершены с целью прикрыть другую сделку) и являются ничтожными. Вы можете поблагодарить своих жертвователей за их участие в жизни организации, но приурочить это к какому-то празднику (например, разослать открытки к Новому году) или сразу после совершения пожертвования, но преподнести это не в рамках формулы "ты мне-я тебе".
📎 Для пожертвований свыше 3 000 рублей должен быть заключен договор. Это тоже требование закона. Несоблюдение письменной формы договора пожертвования влечет его ничтожность.
📎 В договоре пожертвования и при перечислении пожертвования через форму на сайте жертвователь должен точно понимать, на какую цель он переводит деньги и цель должна быть конкретной. Не устану повторять, что "общие котлы" (или "кастрюли") для сбора пожертвований не отвечают требованиям закона. Человек должен перейти на сайт и осознать, что жертвует на лекарства для Иванова Ивана, или на дальнейшую работу программы "Юридическая помощь", или на уставную деятельность и т.д.
📎 Если изменилась цель - уведомите. Обратите внимание на ч. 4 и 5 ст. 582 ГК РФ. Если не уведомите, жертвователь вправе потребовать вернуть пожертвование. Но это не все - в случае, если НКО использовала пожертвование не по целевому назначению, то оно признается внереализационным доходом, подлежащим налогообложению (т. е. с такой суммы необходимо уплатить налог, исчисляемый в соответствии с применяемой организацией системой налогообложения). А там еще и штрафы, пени насчитают...

#СборСредств

Один человек постоянно жалуется на нашу организацию в различные органы. Можно ли как-то его остановить и подать иск о защите деловой репутации?

Мне кажется, что с такой проблемой сталкивалась почти каждая некоммерческая организация. Кому-то не понравилось, как с ним по телефону поговорил администратор, другому - что не помогаете людям, перенесшим инфаркт (а организация занимается сопровождением людей после онкологии), а третьим - вообще, что такая организация существует. И все эти люди пишут обращения в разные ведомства. Всем угодить невозможно. Но как с таким бороться правовыми способами? Спойлер: практически никак...

В 2019 году Верховный Суд РФ рассматривал дело со схожими обстоятельствами - не понравилась работа управляющей компании и человек решил добиться справедливости, написав большое количество обращений. Обстоятельства нарушений не подтвердились, УК оставили в покое. Но последняя решила, что такие обращения негативным образом сказались на репутации и обратилась в суд (и прошли все инстанции, вплоть до Верховного Суда РФ).

Что нам интересно в Определении ВС РФ:
📎 Право на обращения охраняется Конституцией РФ, и человек в этой ситуации просто реализовал это право. Оно не может быть ограничено;
📎 Обращение в компетентные органы не равно распространение не соответствующих действительности порочащих сведений;
📎 Органы, которым поступило обращение, должны проверить изложенные в нем факты на соответствие действительности, в том числе путем направления запроса тому, в отношении кого подано такое обращение;
📎 Если гражданин обращается во властные структуры с заявлением, но изложенные в нем сведения в ходе их проверки не подтверждаются, данное обстоятельство само по себе не может служить основанием для привлечения этого лица к ответственности по ст. 152 ГК РФ ("Защита чести, достоинства и деловой репутации");
📎 Злоупотребление правом на обращение имеется лишь в тех случаях, когда оно носило безосновательный характер и было продиктовано не намерением исполнить свой гражданский долг или защитить права и охраняемые законом интересы, а исключительно с целью причинения вреда другому лицу (доказать злоупотребление очень сложно). Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них.

Когда на адрес организации приходят запросы о предоставлении сведений, информации, даче объяснений - не игнорируйте их. Опишите все, что необходимо исходя из текста документа (конечно, в рамках закона - без раскрытия персональных данных, конфиденциальной информации и т.д. и без перехода на личности), сотрудничайте с ведомством. Да, это отнимает время и силы, но лучше предоставить ответ, чем проигнорировать и дать этому органу основания сомневаться в вас.

#контрольНКО

В четверг будем обсуждать с коллегой за что я люблю свою профессию и почему именно работа с НКО. Если интересно - подключайтесь!

#анонсы

Всем привет!

Я нашла отличный канал юриста по правовому сопровождению НКО Марии Бойко "Во-первых, так положено" и сразу же захотела пригласить Марию на прямой эфир.

Потому что:

1. Сама специализируюсь на НКО;
2. Знаю, что меня читают юристы, работающие или желающие работать в/с НКО;
3. Информации о работе юриста в НКО крайне мало и я поставила себе задачу освещать по мере возможности нюансы работы юриста в НКО, чтобы коллегам было проще и легче понимать эту сферу деятельности.

Поэтому, приглашаю вас на прямой эфир, который проведу с участием Марии на тему: "Юрист НКО", 06.02.25 в 14.00 по Мск.

Что обсудим в эфире:

1. С чего начать работу в НКО?
2. Как устроиться в НКО?
3. Какие задачи решает юрист по правовому сопровождению НКО?
4. Где юристам искать клиентов НКО?

Не упускайте возможность послушать профессионала!

✍️ Алина Литвинцева

В сфере благотворительности одна из самых чувствительных тем — это возврат пожертвований. Причины могут быть различными: от недоразумений до изменившихся личных обстоятельств. В таком случае важно, чтобы НКО знала, как действовать, соблюдая все правовые нормы и при этом уважая интересы доноров.

Первое, что нужно знать НКО — пожертвования являются безвозмездными и добровольными. Это означает, что после того, как деньги или имущество были переданы организации, они переходят в ее собственность. Закон не обязывает НКО возвращать пожертвования, если донор передал их добровольно. Исключение составляет ситуация, когда НКО использовало пожертвование не по назначению (ч. 5 ст. 582 ГК РФ). Про ситуации с мошенничеством или недобровольным перечислением пожертвования расскажу в отдельном посте.

Для того, чтобы минимизировать риски возникновения конфликтных ситуаций, я рекомендую НКО включать в оферту на прием пожертвований и в индивидуальные договоры с донорами перечень обстоятельств, при которых осуществляется возврат пожертвований с указанием механизма взаимодействия, сроков, необходимых документов. Если благотворитель перевел денежные средства организации или заключил такой договор, то приведенные условия были им приняты в полном объеме и подлежат исполнению. Чем подробнее вы определите условия в документах, тем меньше вопросов и проблем возникнет в дальнейшем.

Кроме правовой составляющей при возврате пожертвований не менее важна еще одна - репутация. Чтобы ситуация не была представлена донором в негативном для НКО ключе, лучше всего попытаться понять причины, по которым он хочет забрать пожертвование и предложить варианты: перенаправить средства на другой проект в рамках НКО, а в ситуации, если средства уже были потрачены (к примеру, уже произведена покупка лекарств тому подопечному, для которого был перевод) - открыто рассказать об этом и сказать о невозможности возврата.

Иногда жертвователи вовсе не понимают существо пожертвований (особенно рекуррентных), тогда им нужно доступным языком разъяснить положения оферты/индивидуального договора, процесс сбора и последующего использования денежных средств.

НКО должна быть готова к тому, что иногда вопросы возврата пожертвований могут возникнуть. Однако правильный подход и соблюдение правовых норм позволяют не только минимизировать риски, но и поддерживать доверие со стороны доноров. Прозрачность и четко прописанные условия — залог успешной работы и репутации организации в долгосрочной перспективе.

#СборСредств

Я очень люблю системные задачи. Не просто проконсультировать, подтвердить что-то или опровергнуть, а закрыть какой-то правовой вопрос, подготовить необходимые документы и затем наблюдать, как выстроенный процесс успешно работает.

Именно такую задачу поставил передо мной в прошлом году Михаил Письменный, генеральный директор ООО "Редермио". Команде было важно подготовить правовые документы для платформы GIVR, чтобы каждый участник процесса был максимально защищен. Сегодня на сайте размещены:
📎 Политика оператора в области обработки персональных данных;
📎 Согласие на обработку ПДн;
📎 Договор-поручение на обработку персональных данных;
📎 Лицензионный договор на предоставление права использования онлайн-сервиса GIVR.
Эти документы дают возможность платформе функционировать прозрачно и в рамках закона, а НКО и жертвователям - не бояться за свои данные, понимать свои права и возможности.

А что особенно греет мою душу, как юриста, - все документы были подготовлены до запуска платформы, а не когда возникла острая необходимость (ну вы понимаете, о чем я😉).

Сегодня сервис растет и развивается (что очень радует!). Я часто читаю положительные отзывы представителей сектора, которые к нему подключились. И так приятно чувствовать себя хоть немного, но все-таки причастной к этому.

Не так давно у GIVR появился Telegram-канал, где команда делится мега-полезной информацией о фандрайзинге, информационных технологиях, актуальных для НКО, работе с данными доноров и подопечных. Я думаю, что каждый найдет что-то важное для себя:
👉 https://t.me/givr_ru

Хотим помочь, но получается не совсем законно. Это я о ситуации с "передачей" благополучателей одной некоммерческой организации другой.

В секторе высока осведомленность о работе друг друга - есть чаты сотрудников НКО, папки с каналами фондов по профилям, личные знакомства на обучениях и мероприятиях. Это позволяет моментально реагировать на непрофильный запрос, который пришел в организацию. И здесь иногда возникают проблемы.

Рассмотрим на примере: у Марии Ивановой есть дочь, ей был установлен диагноз "муковисцидоз" и для ее лечения необходимы лекарства, которые не входят в программу ОМС. Когда-то она слышала о работе фонда "Поможем всем", поэтому зашла на их сайт и сразу направила заявку на оказание помощи, не ознакомившись с программами организации и с ее деятельностью. Координатор фонда получил заявку и при ознакомлении понял, что профиль не их, но в нужном заявителю фонде у него есть знакомый сотрудник. Он звонит, рассказывает об обращении, пересылает поступившую информацию и документы. Другой фонд готов их принять. Координатор фонда "Поможем всем" связывается с заявителем и говорит о том, что решил их вопрос и с лекарствами поможет другая организация.

В этой истории есть положительная сторона - координатор переадресовал запрос в ту организацию, которая сможет помочь, а не просто ответил "запрос не наш, извините". Отрицательная - он сделал это абсолютно неверно с точки зрения закона.

Когда человек обращается в организацию, то заполняет соответствующую заявку. Чаще всего это происходит с использованием специальной формы на сайте. Помимо заполняемых данных (ФИО, адрес, телефон и др.) в форме должна быть (хотя не так - обязана быть) графа с документами по работе с персональными данными. И в этих документах указано, что данные обрабатываются только этим фондом, его сотрудниками, для оказания помощи заявителю. И не будет ни слова о том, что они распространяются куда-то вовне, даже для переадресации обращения в профильный фонд.

В приведенном выше примере сотрудник разгласил персональные данные заявителя и ее дочери без их согласия. Так поступать нельзя, за это предусмотрена ответственность (административная, а в некоторых ситуация - уголовная).

Как нужно было сделать в этой истории:
📎 принять заявку, проанализировать ее и понять, что она непрофильная для организации;
📎 координатор мог созвониться со своим коллегой из другой организации, рассказать ему о случае (без имен и других ПДн), спросить о возможности маршрутизировать к ним;
📎 если координатор нашел профильное НКО - связаться с заявителем, рассказать о невозможности помочь в рамках фонда "Поможем всем" и о существовании другой, нужной им организации. Также направить ссылку на их сайт, где женщина сможет снова оформить заявку на помощь.

Помогать важно в любом случае, но необходимо делать это законно.

P.S. Все имена и события вымышлены, любые совпадения с реальными людьми и событиями случайны.

#ПроБлагополучателей

Вчера увидела новость в АСИ о реестре физлиц — организаторов благотворительных сборов и немного зависла. Инициатива понятная (мошенников сегодня действительно очень много), но фактически, по моему мнению, не реализуемая по ряду причин:

📎 Допустим, эта инициатива перерастет в законопроект, который примут. Но определенный (достаточной большой) процент обычных граждан России не обратит на него внимания и не будет знать о том, что в просьбе помочь деньгами нужно искать какие-то цифры (идентификационный номер);
📎 В новости говорится про отдельный банковский счет, который необходимо оформить для целей сбора средств. Для единичного сбора слишком много сложных для человека действий, а для систематических и частых сборов на разные цели все-таки лучше создавать некоммерческую организацию;
📎 Ничего не говорится про отчетность. Как люди, которые перевели деньги, узнают о том, на что они все-таки пошли и реальная была эта цель или выдуманная?
📎 Еще вопрос о персональных данных. Реестр - это публичная история. Смоделируем ситуацию: закон принят, какой-то добропорядочный человек оформил отдельный счет под сбор, включился в реестр и разместил информацию на своей странице в социальной сети с указанием идентификационного номера. Я решила посмотреть, действительно ли этот человек есть в реестре и зашла на специальный ресурс. А если вместо меня и будет мошенник, который узнает персональные данные такого человека и использует их в незаконных целях? Получается, что с одними мошенниками мы боремся, а другие могут появиться... О создании фейковых страниц тоже не стоит забывать.
📎 Про социальные сети также не совсем ясно. Как они будут на персональных страницах людей искать такие записи и проверять, есть ли там какой-то номер или нет? И как быть с мессенджерами?
📎 А еще 115-ФЗ, по которому такие поступления могут вызвать подозрения у банков и счета заблокируют.

У меня очень много вопросов, но слишком мало ответов. Инициативы по борьбе с мошенничеством очень полезные, но нужно еще, чтобы они были реальными и исполнимыми.

А как вы считаете?

#ВотЭтоНовости #СборСредств

Сегодня, в день всех влюбленных💞, в этом тематическом блоге хочу поделиться своим особым чувством — любовью к профессии и сфере, в которой работаю.

Это не просто работа, это путь, где каждый день можно быть полезным людям, обеспечивать справедливость и порядок. И одной из самых увлекательных и значимых тем для меня всегда была сфера правового регулирования некоммерческих организаций.

Вдохновляет, как важно для общества правильное развитие некоммерческого сектора, как НКО способны изменить мир к лучшему, отстаивать интересы тех, кто не всегда может быть услышан. Любовь к этой теме — это любовь к созиданию, к поддержке тех, кто работает не ради прибыли, а ради социальной миссии, ради реальной помощи. Работа в этой сфере — увлекательный (и иногда достаточно сложный, что скрывать) процесс, который позволяет ощущать свою значимость и вклад в развитие общества.

Пусть любовь к своему делу и стремление к совершенству никогда не угасают! А рядом будут те, кто готов даже в самые сложные времена подставить свое плечо.


Чтобы и дальше радовать вас полезным контентом - пожалуйста, поделитесь, материал на какие темы вам было бы интересно увидеть в этом канале. Или каких форматов здесь не хватает.
Ваши комментарии растопят мое черствое юридическое сердце 🖤

Очень интересное решение по самозанятым. Актуально не только для коммерческих юридических лиц, но и для НКО, которые сотрудничают с такими исполнителями/подрядчиками.

Что такое "чарджбэк" и причем здесь НКО?

Чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания транзакции, инициируемая держателем банковской карты через банк-эмитент. Основными причинами чарджбэка могут быть:
🖊️ несанкционированные транзакции (мошенничество);
🖊️ ошибки при списании средств;
🖊️ недовольство услугой или товаром (в случае коммерческих организаций);
🖊️ возврат средств из-за давления на плательщика.
Для НКО чарджбэк чаще всего связан с мошенническими действиями (денежные средства были переведены против воли владельца счета) или изменением решения жертвователя в отношении пожертвования.

Для некоммерческих организаций такая процедура может повлечь ряд проблем:
📎 Финансовые потери. При одобрении чарджбэка средства списываются со счета НКО;
📎 Репутационные риски. Большое количество возвратов может повлиять на доверие банков и платежных систем к организации, из чего вытекает следующая проблема;
📎 Блокировка счетов. Значительное количество чарджбэков может привести к заморозке счетов и ограничению приема пожертвований (по 161-ФЗ);
📎 Дополнительные расходы. Некоторые платежные системы взимают комиссии за обработку чарджбэков, что увеличивает затраты организации.

Что позволит защитить НКО:
1️⃣ Прозрачность и информирование жертвователей: четкое описание целей пожертвования и условий возврата в оферте, размещенной на сайте организации; подтверждение транзакций через email или SMS; размещение на сайте подробной информации о НКО и контактных данных (повышение уровня информационной открытости организации);
2️⃣ Документирование всех пожертвований: ведение базы данных всех поступивших средств; сохранение подтверждений о согласии жертвователя на платеж; подготовка доказательств законности транзакции для банка в случае спора;
3️⃣ Работа с банками и платежными системами: оперативное реагирование на запросы по чарджбэкам; взаимодействие с банком-эквайером для защиты прав НКО; подключение дополнительных инструментов проверки транзакций.
4️⃣ Использование безопасных платежных систем с антифрод-фильтрами, 3D-Secure и дополнительными настройками для мониторинга подозрительных операций.

Чарджбэк является неотъемлемой частью платежной системы, но может представлять угрозу для финансовой устойчивости НКО. Чтобы минимизировать риски, некоммерческим организациям важно использовать надежные платежные решения, вести прозрачную отчетность и оперативно реагировать на возникающие проблемы.

#СборСредств

Профессиональные вымогатели: как НКО не заплатить деньги мошенникам

Некоммерческие организации часто становятся мишенью для профессиональных вымогателей, которые используют правовые лазейки и/или психологическое давление, чтобы вынудить организацию заплатить деньги. Разберем основные схемы мошенников и способы защиты от них.

Какие схемы используют вымогатели?
1⃣ Фальшивые претензии о нарушении авторских прав. Мошенники рассылают письма с требованием выплатить компенсацию за якобы незаконное использование изображений, текстов или видео. Часто такие претензии сопровождаются угрозами подачи иска. Чтобы защититься:
📎 Проверяйте источники используемого контента;
📎 Требуйте доказательства наличия прав на объект авторского права;
📎 Не идите на поводу у вымогателей, а консультируйтесь с юристом прежде, чем совершить какие-либо действия.
2⃣ Трудовые споры с липовыми сотрудниками. Злоумышленники оформляют фиктивные трудовые отношения и потом подают в суд, требуя компенсацию за "незаконное увольнение" или "невыплаченную зарплату". Поэтому:
📎 Внимательно оформляйте трудовые договоры и приказы о приёме и увольнении.
📎 Ведите кадровый учёт и архивируйте переписку с сотрудниками.
📎 Проверяйте личные документы при найме сотрудников. Об алгоритме проверки при найме писала вот здесь.
3⃣ Фальшивые жалобы и проверки. Некоторые мошенники представляются "контролирующими органами" и требуют заплатить штраф за якобы найденные нарушения, угрожая закрытием организации. Как защитить НКО:
📎 Все официальные проверки проводятся на основании документов – требуйте предъявления распоряжения или приказа о проведении проверки.
📎 Проверяйте полномочия проверяющих - запросите их документы, получите сведения на сайте государственного органа или по телефону, указанному на официальном сайте.
📎 Не передавайте деньги без официального предписания и проконсультируйтесь перед этим действием с юристом.

Общие советы по защите НКО от мошенников
🖊️ Относитесь с настороженностью к любым "неожиданным" требованиям о выплате денег – всегда перепроверяйте информацию.
🖊️ Правильно храните юридическую документацию – договоры, отчёты, кадровые документы помогут защититься в случае спора.
🖊️ Работайте с профессиональным юристом – регулярные консультации помогут предотвратить риски.
🖊️ Повышайте финансовую грамотность сотрудников, чтобы они могли распознать попытки мошенничества.
🖊️ Сообщайте о мошенниках в правоохранительные органы – если столкнулись с вымогателями, не бойтесь обращаться в полицию, следственный комитет или прокуратуру.

Профессиональные вымогатели действуют по отработанным схемам, но зная их тактику и имея юридическую грамотность, НКО может эффективно защититься. Главное – не паниковать, проверять информацию и консультироваться с юристами, прежде чем предпринимать какие-либо шаги.

Когда некоммерческой организации нужен юрист

Когда я только зарегистрировалась на платформе интеллектуального волонтерства ProCharity, то почти каждый представитель НКО говорил/писал о том, что обращается к волонтерам, так как в организации нет денег на постоянного юриста. С тех пор мало что изменилось - есть организации (их достаточно много), у которых нет в штате или на аутсорсе такого специалиста.

В чем здесь проблема? НКО сталкиваются с множеством правовых вопросов, от регистрации до взаимодействия с государственными органами, партнерами и защитой интересов организации – юридическая поддержка необходима на каждом этапе. Ключевые моменты:
📎 Сложность и объем юридической работы. Если в организации постоянно возникают юридические вопросы, связанные с регистрацией изменений учредительных документов, оформлением договоров, взаимодействием с государственными органами, судебными разбирательствами, защитой персональных данных и интеллектуальной собственности, то наличие юриста может быть оправданным решением;
📎 Взаимодействие с донорами и партнерами. Многие НКО привлекают финансирование через гранты, пожертвования и партнерские программы. Это требует подготовки юридически грамотных договоров, отчетности. Ошибки в этих вопросах могут привести к финансовым и репутационным потерям;
📎 Трудовые отношения и кадровые вопросы. Если организация имеет сотрудников, важно соблюдать трудовое законодательство. Вопросы разработки локальных актов по труду, оформления договоров, увольнений и разрешения трудовых споров требуют постоянного юридического сопровождения;
📎 Защита интересов организации. Юрист помогает минимизировать риски, связанные с претензиями со стороны контрагентов и государственных органов, защитой репутации организации, обеспечением правовой безопасности при ведении публичной деятельности;
📎 Экономия ресурсов. Хотя содержание юриста – это дополнительная статья расходов, в долгосрочной перспективе это может быть более выгодным (посмотрите только штрафы за нарушение закона о персональных данных, юрист дешевле).

Наличие юриста в штате НКО оправдано в случае активной юридической деятельности, сложных партнерских отношений, большого количества сотрудников. Если же объем юридической работы невелик, можно рассмотреть сотрудничество с внешними специалистами. В любом случае, игнорирование правовых вопросов может привести к серьезным последствиям, поэтому своевременная юридическая поддержка – залог стабильной работы НКО.

E-mail и SMS-рассылки для фандрайзинга: где граница между законным информированием и спамом?

Фандрайзинговые рассылки – эффективный инструмент привлечения пожертвований и информирования доноров о деятельности НКО. Однако важно правильно выстраивать коммуникацию, чтобы не нарушать закон и не попасть в «черный список» почтовых сервисов и операторов связи. Разберем, где проходит граница между законной агитацией и спамом.

В России распространение электронных сообщений регулируется:
📎 Федеральным законом "О рекламе" (№ 38-ФЗ) – запрещает рассылку рекламы без согласия получателя.
📎 Федеральным законом "О персональных данных" (№ 152-ФЗ) – устанавливает требования к обработке персональных данных, в том числе собираемых при подписке на рассылку.
📎 Федеральным законом "О связи" (№ 126-ФЗ) – регулирует массовую рассылку сообщений.

Когда фандрайзинговая рассылка считается спамом?
🖊️ Отправка без согласия – если получатель не давал разрешения на получение сообщений.
🖊️ Отсутствие возможности отписаться – если в письме нет кнопки «Отказаться от рассылки», а в SMS – инструкции по отказу.
🖊️ Скрытие отправителя – анонимные и неидентифицированные письма и SMS вызывают недоверие, в том числе у контролирующих органов.

Как сделать рассылку законной и эффективной?
1⃣ Получите явное согласие на рассылку: используйте формы подписки на сайте с чекбоксом согласия на получение сообщений, а если собираете контакты офлайн - оформляйте письменное согласие.
2⃣ Четко указывайте отправителя. В e-mail-рассылке укажите официальное название НКО; в SMS используйте подписанный короткий номер (например, «NKO_Pomosh»). Также добавьте контактные данные для обратной связи.
3⃣ Предоставьте возможность отписаться. В каждом e-mail добавляйте ссылку на отписку, в SMS включите инструкцию (например, «Ответ STOP для отказа»).
4⃣ Соблюдайте требования к персональным данным. Разработайте и опубликуйте политику обработки персональных данных и разместите ссылку на нее в форме подписки на рассылку, а также в разделе "Документы". Не передавайте контакты третьим лицам без разрешения субъекта персональных данных. Используйте безопасные сервисы для хранения данных.

Грамотная и отвечающая требованиям закона коммуникация – залог успешного фандрайзинга! ❤

#СборСредств #ПроСайт