Осторожно, лонгрид! 🎄☃️🎄

Ровно год назад, до того как попасть в VK Знакомства, я работал на позиции Chief Growth Officer в FS Play (проекты Fotostrana, Jungla и другие)

В это время мне стало интересным сделать большой ресеч рынка social networks & dating в России, а также написать в виде выводов то, что я называю «виженом и ощущением рынка».

Сам документ получился на 35 листов (постить по ряду причин не буду, но выводами поделюсь), где каждый инсайт из выводов подтвержден цифрами из Sensor Tower, отчетностей кампаний, а также информацией из моего нетворка и личного опыта. Эти выводы могли бы лечь частью стратегии для развития продуктов в направлении social & dating.

Несмотря на то, что документ был оформлен в конце 2023 года, часть инсайтов все еще актуальна.

Итак, поехали:

🔵 Инсайты рынка социальных сетей в России (конец 2023 года)

🔹 Сервиса, который полноценно заменил Facebook и Instagram в России так и не появилось. Кто-то эту нишу рано или поздно займет.
🔹 Перспектив к разблокировке FB и Instagram нет, даже после окончания конфликта в связи с законом о хранении персональных данных (по аналогии с LinkedIn – заблочен с 2016 года). VK + ОК - контролируются государством и выгоднее оставить Mail как монополистов и закрыть рынок для внешних соцсетей. Китайский сценарий.
🔹 Расти за счет фокуса на более взрослой аудитории сложно, во-первых из-за естественной убыли населения и проникновения мобильных средств коммуникации: whatsapp и telegram, которые есть даже у бабушек.
🔹 Взрослую аудиторию перехватывают на себя более простые сервисы коммуникации: шеринг из TikTok + Whatsapp с быстрым потреблением контента.
🔹 При фокусе на более взрослой аудитории важно создавать простые сервисы (мобильные) в которые они смогут возвращаться регулярно: быстрое потребление контента, его шеринг, напоминание о праздниках и важных датах, добрые ежедневные подборки контента для шеринга, традиционные активности и тд. У сервиса по дефолту должна быть нативная интеграция с whatsapp и telegram. Работа в 2 клика. 82% use Telegram for news, 59% for entertainment and political content. Свежий политический контент и новости растит DAU.
🔹 Аудитория тяготеет к контенту, а не к сервису. В случае блокировки сервиса или переходу важного селебрити/контента в другой сервис, аудитория готова следовать за ним.
🔹 Социальная сеть с мессенджером и контентом победит социальную сеть с контентом, но без мессенджера, за счёт более высокого retention у мессенджера. Например, VK и Telegram победит по MAU TikTok и Youtube.
🔹 Важно выносить мессенджер как главный элемент сервиса, завязывать дружбы и мотивировать людей коммуницировать напрямую через мессенджер, а не через основную механику сервиса: контент, игру или какой-то сервис.
🔹 Хорошо себя чувствуют сервисы, которые дружат с государством и открыто заявляют цель перетащить на себя аудиторию западных платформ. B2G для социальных сервисов в РФ это тренд и нужно смотреть в эту сторону.

@itiscoolmarketing

Продолжение ➡️

❤️ Инсайты рынка сервисов знакомств в России (конец 2023 года)

♥ В перспективе окончания СВО Tinder вероятно вернется в Россию, Badoo после покупки Blackstone снял фокус с России, в пользу международного развития Bumble. Вполне вероятно, что после окончания СВО в России запустится помимо Tinder еще и Bumble, что окажется стресс-фактором для всего рынка знакомств в РФ. Сдерживающим фактором могут стать VK (VK Знакомства), которые могут способствовать блокировкам всех крупных международных сервисов в РФ. По принципу дейтингов в Китае.
♥ Pure и Mamba для того, чтобы не попасть под блокировку РКН изменили элементы поиска ЛГБТ-знакомств в приложении в РФ. Новых запусков ЛГБТ-приложений не предвидится.
♥ С уходом Tinder, рынок iOs установок в РФ растет быстрее, чем рынок Android.
♥ Для всех новых приложений наличие iOs версии - мастхев. 5 из 5 новых приложений запущенных в 2023 имели iOs версию.
♥ Более 30% рынка новых установок Android и 40% iOs захватили приложения, которые запущены меньше года назад.
♥ Объем установок стабилизировался, это значит что стоимость привлечения и конкуренция на рынке будет расти на те же 30%.
♥ Реальной замены Tinder не случилось, максимально близкий Twinby, но он скорее про молодежь из-за специфики маркетинга. Кто-то нишу Tinder рано или поздно займет.
♥ 3 новых дейтинга VK, Twinby, SL имеют бюджеты на маркетинг суммарно более 1млрд рублей на 2024 год. Цель игроков - занять долю, а не заработать. С такими конкурировать по CPI бесполезно.
♥ Привлекать трафик из VK ads на дейтинг будет сложнее и сложнее, по причине активизации VK Знакомства.
♥ Доля = usage приложения, фокус на метриках важных для пользователя: переписки, скорость выхода на свидание, красивость пользователей, а не на рекламе и заработке.
♥ Российский рынок - алый океан. С бизнес-моделью завязанной на рекламную окупаемость, необходимо смотреть на другие рынки, где пока еще нет сильных игроков и пока недорогой трафик, например Латам. Так делает LovePlanet, RP Labs.
♥ Для того, чтобы расти на рынке нужна новация и симпатичный продукт, в который хочется возвращаться и рекомендовать. Хочется возвращаться = решает проблему, получаешь знакомства, переписки, тебе отвечают живые люди. Рекомендовать = есть позитивный опыт использования, даже за деньги, нет рекламы.

Напомню, инсайты были сформированы в конце 2023 до того как я перешел в VK Знакомства.

Свой вижн по итогам 2024 я изложу в следующих сериях.

@itiscoolmarketing

Как продавать фичи через эмоции?

У Bumble 🐝 вышла серия коротких рекламных роликов, которая рассказывает о базовых дейтинг-фичах. Клево то, что ролики построены на эмоциях. Суть фичи раскрывается через улыбки, воспоминания и теплые объятия. Есть сильная мотивация испытать такие же эмоции, а фича по факту уходит на второй план.

Делюсь видео-роликами, которые понравились:

🟡 Режим путешественника (Travel mode) https://www.youtube.com/watch?v=DvHPhX3cNow

⚫️ Цели знакомств (Looking for) https://www.youtube.com/watch?v=7A5fqYdR-So

🟡 Вопросы-айсбрейкеры (Opening move) https://www.youtube.com/watch?v=G-zfIXa9GDY

@itiscoolmarketing

Максимально реалистичные профили ботов в dating-сервисах все ближе? 🙈

На Реддит появились фоточки симпатичной lady (добавил в предыдущий пост), сгенерированной нейросеткой. Использована мощная модель для генерации изображений Flux по текстовому промпту. Далее эти фоточки были "оживлены" юзером Halim Alrasihi в соц сети X (использовали Kling AI, Lip-sync от Hedra и Runway Act-One). В итоге появилось видео из аттача. Кажется, пора придумывать новые алгоритмы верификации юзеров.

Поверишь в такого пользователя?

🔥 - очень реалистично
💩 - видно же, что папа у нее GPT
🌚 - почему в видео "оживили" не все фотки?

@itiscoolmarketing

Работают ли упоротые креативы?🌚

Периодически встречаю креативы, которые сделаны на грани, с зашкаливающей долей кринжа/риском для бренда. При их оценке часто возникают следующие мысли:

1⃣ У маркдира компании в наличии "big steel balls", поскольку согласовать и обосновать подобные интеграции перед стейкхолдерами не просто.
2⃣ Каждая такая интеграция должна быть многократно оправдана в соотношении риск/профит, иначе к чему все это🥂

Что думаете про эту интеграцию?

В следующем посту поделюсь одним из своих кейсов, когда "креатив на грани" сработал и дал конкретный результат.

@itiscoolmarketing

Как и обещал, делюсь цифрами одной моей кринжовой интеграции🙈

В эпоху, когда я работал директором по маркетингу в 🧡Mamba, основными конкурентами на российском рынке для нас были Tinder и Badoo. Tinder по количеству новых daily-регистраций в РФ мы обогнали очень быстро. Буквально в первые пол года работы в Mamba (по MAU Tinder всегда был не очень большим, несмотря на восприятие в Медиа). Поэтому основным конкурентом, с кем мы сражались в 2018-2021 годах для нас оставался Badoo.

Однажды мы сделали ход конём и купили интеграцию к этому блогеру. Мне кажется интеграции продукта такой "глубины" уже не делают, один сплошной продакт плейсмент. Под роликом до сих пор висит ссылка на загрузку, обернутая через Appsflyer.

Как итог: видео залетело в топ Ютуба (олды поймут), набрало в моменте 5.8М просмотров. Мы получили десятки тысяч регистраций в сервисе с CPR до 40 рублей и уровнем retention rate выше среднего. И вишенка на торте: мы обогнали Badoo по daily installs как в Google Play, так и в Appstore. Такое случалось всего пару раз, 💜Badoo реально были красавчиками. Пруфы остались на скриншотах выше.

Сейчас я бы много раз подумал, нужны ли такие риски для бренда. Но на тот момент это был эксперимент. И риск/профит с лихвой себя окупил 🥂

Ах да, ссылка на ролик: https://www.youtube.com/watch?v=yVQRHqhRjXA

#моиклевыекейсы

@itiscoolmarketing

"Наши сотрудники не дети. Spotify продолжает работать удаленно".

Spotify забирает электорат удаленщиков🦸‍♂ Звучит сильно, с учётом того, что многие Tech-гиганты высказались с обратной позицией и отказываются от удаленки

@itiscoolmarketing

Tinder шутит над собой в новом ролике

В Штатах за Тиндером давно закрепилось восприятие Hookup-сервиса 🍌(знакомства на одну ночь).
В новой серии роликов Tinder пытается в шутливой форме обыграть это через игру слов.

Вольный перевод:

«Хреново думать, что твое ночное свидание будет очень пикантным (отсылка к сексу через визуализацию острого блюда в ресторане).

Но здорово ошибаться в восприятии Tinder. Потому что каждые 3 секунды с помощью Tinder начинаются новые отношения.»

Получилось довольно прикольно и самоиронично.

Что думаете про мессадж «a new relationship starts on Tinder every 3 seconds»?

@itiscoolmarketing

По стопам Вятского Кваса идут🤣 Вообще лайк, хороший инфлюенсер и интеграция годная

Что значит клёвый кейс с точки зрения PR?

Не так давно имел честь общаться с опытным PR-лидом.
Зашла речь про классные кейсы и как оценить эффективность той или иной PR-акции.
Одна из мыслей, которую высказала моя собеседница, звучала примерно так: "...классный кейс, это когда о тебе пишут бесплатно известные паблики и привела в пример Русский маркетинг (100к подписчиков)".

А я вспомнил, что у меня тоже был кейс о котором этот канал написал бесплатно 👇

Ставьте любую реакцию, если хотите послушать детали кейса и ответы, которых не услышал автор Русского маркетинга😎

#моиклевыекейсы

@itiscoolmarketing