Дейтинг, который взорвал интернет (и браки). История Ashley Madison. Часть 1
Представьте: 2002 год. Интернет только начинает становиться частью нашей жизни. Социальных сетей еще нет, Tinder не изобрели, а знакомства в сети — это что-то из разряда фантастики на скучных сайтах знакомств. И тут появляется Ashley Madison — сайт, который не просто нарушил правила игры, а выкинул их в окно.
Это был дейтинг-сервис, который открыто заявлял:
"Life is short. Have an affair* ("Жизнь коротка. Заведи интрижку").
Да-да, вы не ослышались. Ashley Madison создали для людей, которые уже состоят в отношениях, но хотят... ну, еще немного отношений на стороне.
Почему я считаю, что Ashley Madison был феноменом?
✅ Нишевый подход
В то время как все сайты знакомств кричали о "настоящей любви" и "счастливых отношениях", Ashley Madison пошел против течения. Он занял нишу, о которой все знали, но никто не говорил вслух. Это был сервис для тех, кто хотел "сходить на сторону", но сделать это максимально анонимно.
✅ Провокация как стратегия
С самого начала Ashley Madison не стеснялся шокировать. Его реклама (куча биллбордов на улицах городов!), слоганы и даже функционал были нацелены на то, чтобы вызывать эмоции — будь то возмущение, любопытство или одобрение. И это работало. Люди говорили о нем, даже если сами никогда бы не зарегистрировались.
✅ Конфиденциальность как главный козырь
Сервис обещал полную анонимность. Удаление аккаунта без следа, защита данных, возможность скрыть свою активность — все это делало Ashley Madison привлекательным для тех, кто хотел оставаться в тени.
✅ Огромная аудитория и выручка
В пике сервис генерил около $115M прибыли в год и имел аудиторию более 37М пользователей. Маржинальность бизнеса составляла 30-40%.
Ashley Madison стал символом эпохи, когда интернет только начинал менять наши представления о приватности, отношениях и морали.
Он показал, что даже самые табуированные темы могут стать успешным бизнесом, если правильно подойти к маркетингу.
Однако в 2015 году произошла масштабная утечка данных, которая подорвала доверие к платформе. Хакеры взломали серверы Ashley Madison и опубликовали личные данные миллионов пользователей, что привело к скандалам, разводам и даже самоубийствам.
Этот инцидент стал поворотным моментом в истории компании:
💩 Потеря пользователей: После скандала больше половины пользователей покинули платформу.
💩 Финансовые потери: Доходы компании упали на 30–40%, а судебные иски обошлись в миллионы долларов.
💩 Репутационный удар: Ashley Madison стал символом не только измен, но и ненадежности.
Что дальше?
Несмотря на скандал, Ashley Madison продолжает работать после ренейминга. Компания пыталась восстановить доверие, улучшая безопасность. Но о прежнем размахе и популярности речи уже не идет.
Ставьте лайк, если:
🩷 Хотите чтобы я разобрал маркетинговую стратегию сервиса Ashley Madison.
🩷 Хотите послушать, как Ashley Madison использовал провокации, скандалы и нестандартные подходы, чтобы стать одним из самых обсуждаемых сервисов своего времени.
🩷 Хотите понять, как сервис привлекал аудиторию, какие каналы использовали и почему их маркетинг до сих пор изучают в бизнес-школах.
Это будет честный детектив🥷
@itiscoolmarketing
Представьте: 2002 год. Интернет только начинает становиться частью нашей жизни. Социальных сетей еще нет, Tinder не изобрели, а знакомства в сети — это что-то из разряда фантастики на скучных сайтах знакомств. И тут появляется Ashley Madison — сайт, который не просто нарушил правила игры, а выкинул их в окно.
Это был дейтинг-сервис, который открыто заявлял:
"Life is short. Have an affair* ("Жизнь коротка. Заведи интрижку").
Да-да, вы не ослышались. Ashley Madison создали для людей, которые уже состоят в отношениях, но хотят... ну, еще немного отношений на стороне.
Почему я считаю, что Ashley Madison был феноменом?
В то время как все сайты знакомств кричали о "настоящей любви" и "счастливых отношениях", Ashley Madison пошел против течения. Он занял нишу, о которой все знали, но никто не говорил вслух. Это был сервис для тех, кто хотел "сходить на сторону", но сделать это максимально анонимно.
С самого начала Ashley Madison не стеснялся шокировать. Его реклама (куча биллбордов на улицах городов!), слоганы и даже функционал были нацелены на то, чтобы вызывать эмоции — будь то возмущение, любопытство или одобрение. И это работало. Люди говорили о нем, даже если сами никогда бы не зарегистрировались.
Сервис обещал полную анонимность. Удаление аккаунта без следа, защита данных, возможность скрыть свою активность — все это делало Ashley Madison привлекательным для тех, кто хотел оставаться в тени.
В пике сервис генерил около $115M прибыли в год и имел аудиторию более 37М пользователей. Маржинальность бизнеса составляла 30-40%.
Ashley Madison стал символом эпохи, когда интернет только начинал менять наши представления о приватности, отношениях и морали.
Он показал, что даже самые табуированные темы могут стать успешным бизнесом, если правильно подойти к маркетингу.
Однако в 2015 году произошла масштабная утечка данных, которая подорвала доверие к платформе. Хакеры взломали серверы Ashley Madison и опубликовали личные данные миллионов пользователей, что привело к скандалам, разводам и даже самоубийствам.
Этот инцидент стал поворотным моментом в истории компании:
Что дальше?
Несмотря на скандал, Ashley Madison продолжает работать после ренейминга. Компания пыталась восстановить доверие, улучшая безопасность. Но о прежнем размахе и популярности речи уже не идет.
Ставьте лайк, если:
Это будет честный детектив
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤37
10 провокаций для роста юзербазы. История Ashley Madison. Часть 2
Маркетинговая стратегия сервиса Ashley Madison базировалась на скандалах, провокациях и нестандартных подходах для роста аудитории.
Было непросто🔍 , но я собрал для вас десять самых громких маркетинговых проектов, которые сделали сервис Эшли Мэдисон антигероем рынка.
🔴 "День измены"
В 2010 году Ashley Madison объявил 5 июля "Днем измены" (Affair Day). Это был чисто маркетинговый ход, который вызвал бурю обсуждений в СМИ и соцсетях.
🔴 Билборды с двойным смыслом
В крупных городах часто появлялись билборды с текстами вроде "Секрет измены — в Ashley Madison".
Для примера приложил билборд в Лондоне (2011 год), район Camden с фотографией Бориса Джонсона, который в тот момент был мэром. Сам Борис не давал согласие на размещение его фото и даже подключал юристов (ха-ха!). При этом выбор Бориса Джонсона был не случайным, в 2004 году его поймали на измене жене👁
🔴 "Награда за измену"
В 2010 году Ashley Madison предложил $1 млн любому, кто сможет доказать, что генеральный директор компании изменял своей жене. Это был чисто маркетинговый ход, который привлек внимание прессы.
🔴 Реклама на радио
Представьте: вы едете в машине, слушаете радио, и вдруг слышите: "Надоела жена? Найди любовницу на Ashley Madison!".
🔴 "Секс-туризм" для домохозяек
В 2013 году Ashley Madison запустил кампанию, ориентированную на домохозяек. Сервис предлагал женщинам "секс-туризм" — возможность отправиться в путешествие и найти партнера для романа. Это была провокационная попытка привлечь женскую аудиторию, которая традиционно не дотягивала до мужской.
🔴 Реклама в церквях
Одна из самых скандальных акций — размещение рекламы Ashley Madison на парковках церквей. Компания арендовала рекламные щиты и баннеры на стоянках у религиозных учреждений, где люди оставляли машины перед службой. На баннерах были провокационные сообщения вроде "Ты не одинок. Найди понимание на Ashley Madison".
Эта акция вызвала бурю возмущения среди прихожан и религиозных лидеров, но одновременно привлекла огромное внимание СМИ. Ashley Madison использовал контраст между святостью места и "греховностью" своего сервиса, чтобы создать скандал и привлечь новых пользователей.
🔴 Конкурс для мэров
В 2013 году сервис предложил мэрам американских городов скидку на кредиты (внутренняя валюта), если они зарегистрируются на сайте.
🔴 Скидки для военных
В 2013 году Ashley Madison запустил акцию, которая вызвала бурю неоднозначных реакций. Сервис предложил скидки для военнослужащих, аргументируя это тем, что солдаты, находящиеся вдали от дома, заслуживают "немного радости".
- Суть акции: Военные могли получить скидку на покупку кредитов.
- Реакция: Акция вызвала волну критики со стороны общественности и ветеранов, которые сочли это неуважением к семейным ценностям. Однако одновременно она привлекла внимание к платформе и увеличила количество регистраций.
🔴 Социальные сети
В Twitter и Facebook Ashley Madison публиковал сообщения вроде "Надоела рутина? Найди приключения на Ashley Madison!". Такие посты часто вызывали споры, но их активно обсуждали.
🔴 "Гарантия измены"
В 2015 году Ashley Madison запустил акцию "Гарантия измены": если пользователь не нашел партнера в течение 3 месяцев, сервис возвращал ему деньги. Со временем эту акцию отменили, но задача была достигнута, новость была бесплатно растиражирована в СМИ.
Вместо выводов
Многие из описанных выше кейсов врядли получится повторить. Современное общество стало более чувствительным к вопросам этики.
Проекты, которые открыто поощряют измены, столкнутся с массовой критикой и бойкотами от рекламных платформ.
Окно возможностей закрылось.
И это правильно.
Если вам понравился этот пост, то ставьте лайк🩷
В следующей части я расскажу, из чего состоит продукт Ashley Madison, как работает ценообразование и на чем зарабатывает сервис🔥
@itiscoolmarketing
Маркетинговая стратегия сервиса Ashley Madison базировалась на скандалах, провокациях и нестандартных подходах для роста аудитории.
Было непросто
🔴 "День измены"
В 2010 году Ashley Madison объявил 5 июля "Днем измены" (Affair Day). Это был чисто маркетинговый ход, который вызвал бурю обсуждений в СМИ и соцсетях.
🔴 Билборды с двойным смыслом
В крупных городах часто появлялись билборды с текстами вроде "Секрет измены — в Ashley Madison".
Для примера приложил билборд в Лондоне (2011 год), район Camden с фотографией Бориса Джонсона, который в тот момент был мэром. Сам Борис не давал согласие на размещение его фото и даже подключал юристов (ха-ха!). При этом выбор Бориса Джонсона был не случайным, в 2004 году его поймали на измене жене
🔴 "Награда за измену"
В 2010 году Ashley Madison предложил $1 млн любому, кто сможет доказать, что генеральный директор компании изменял своей жене. Это был чисто маркетинговый ход, который привлек внимание прессы.
🔴 Реклама на радио
Представьте: вы едете в машине, слушаете радио, и вдруг слышите: "Надоела жена? Найди любовницу на Ashley Madison!".
🔴 "Секс-туризм" для домохозяек
В 2013 году Ashley Madison запустил кампанию, ориентированную на домохозяек. Сервис предлагал женщинам "секс-туризм" — возможность отправиться в путешествие и найти партнера для романа. Это была провокационная попытка привлечь женскую аудиторию, которая традиционно не дотягивала до мужской.
🔴 Реклама в церквях
Одна из самых скандальных акций — размещение рекламы Ashley Madison на парковках церквей. Компания арендовала рекламные щиты и баннеры на стоянках у религиозных учреждений, где люди оставляли машины перед службой. На баннерах были провокационные сообщения вроде "Ты не одинок. Найди понимание на Ashley Madison".
Эта акция вызвала бурю возмущения среди прихожан и религиозных лидеров, но одновременно привлекла огромное внимание СМИ. Ashley Madison использовал контраст между святостью места и "греховностью" своего сервиса, чтобы создать скандал и привлечь новых пользователей.
🔴 Конкурс для мэров
В 2013 году сервис предложил мэрам американских городов скидку на кредиты (внутренняя валюта), если они зарегистрируются на сайте.
🔴 Скидки для военных
В 2013 году Ashley Madison запустил акцию, которая вызвала бурю неоднозначных реакций. Сервис предложил скидки для военнослужащих, аргументируя это тем, что солдаты, находящиеся вдали от дома, заслуживают "немного радости".
- Суть акции: Военные могли получить скидку на покупку кредитов.
- Реакция: Акция вызвала волну критики со стороны общественности и ветеранов, которые сочли это неуважением к семейным ценностям. Однако одновременно она привлекла внимание к платформе и увеличила количество регистраций.
🔴 Социальные сети
В Twitter и Facebook Ashley Madison публиковал сообщения вроде "Надоела рутина? Найди приключения на Ashley Madison!". Такие посты часто вызывали споры, но их активно обсуждали.
🔴 "Гарантия измены"
В 2015 году Ashley Madison запустил акцию "Гарантия измены": если пользователь не нашел партнера в течение 3 месяцев, сервис возвращал ему деньги. Со временем эту акцию отменили, но задача была достигнута, новость была бесплатно растиражирована в СМИ.
Пока готовил материал нашел и многие другие кейсы, которые не случились.
Например, компания пыталась брендировать трамваи, переименовать аэропорт и спонсировать Super Bowl.
Вместо выводов
Многие из описанных выше кейсов врядли получится повторить. Современное общество стало более чувствительным к вопросам этики.
Проекты, которые открыто поощряют измены, столкнутся с массовой критикой и бойкотами от рекламных платформ.
Окно возможностей закрылось.
И это правильно.
Если вам понравился этот пост, то ставьте лайк
В следующей части я расскажу, из чего состоит продукт Ashley Madison, как работает ценообразование и на чем зарабатывает сервис
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22
Как устроен продукт для генерации мэтчей измен и на чем он зарабатывает? История Ashley Madison. Часть 3
В прошлых сериях мы разобрали, что Ashley Madison был создан для тех, кто считает, что жизнь слишком коротка, чтобы быть верным.
А ещё поняли, что Ashley Madison строил маркетинг на провокациях и скандалах *Shhh*🤫
Теперь поговорим про продукт и ценообразование. Там тоже много интересного🔍
⚙️ Базовый функционал
Профиль. Тут все стандартно. Из интересного, есть отдельное поле про текущий статус в отношениях (например, мужчина в отношениях ищет женщину) и предпочтения. Регион прибивается через ZIP Code в момент регистрации. А ещё всем видна дата последней авторизации. Но ее можно скрыть за деньги.
Фотографии. Есть два типа альбомов: общедоступные и приватные. Доступ к приватным альбомам за ключики, которые надо запрашивать у владельца или покупать.
Свайпинг. Отсутствует. И лайки тоже.
Поиск и фильтры. Доступны расширенные фильтры по возрасту, местоположению, интересам.
Коммуникация. Есть мессенджер для отправки сообщений. Существуют также и приоритетные сообщения, что-то типа суперлайка в современных продуктах. И главный атрибут дейтинга из начала двухтысячных, конечно же, виртуальные подарки (цветы, поцелуи и т.д.).
Конфиденциальность. Возможность удалить аккаунт без следа.
💸Монетизация и ценообразование
Вот тут начинается самое интересное.
Ashley Madison использует модель кредитов, которые пользователи покупают для взаимодействия на платформе.
Кредиты продаются пакетами
- 100 кредитов — $49 ($0.49 за кредит).
- 500 кредитов — $149 ($0.30 за кредит).
- 1000 кредитов — $249 ($0.25 за кредит).
Когда ты завершаешь регистрацию, первым попапом платформа предлагает сделать что?
Правильно, купить кредиты.
Мужчинам кредиты нужны для всего вообще 🥷
1️⃣ Каждое сообщение стоит денег
❗️ Обычное сообщение: Одно сообщение стоит 5 кредитов (примерно $1.25–$2.50 в зависимости от пакета).
❗️ Приоритетное сообщение: Выделение сообщения в inbox получателя стоит 10 кредитов (примерно $2.50–$5.00).
2️⃣ Виртуальные подарки: от 10 до 50 кредитов ( $1.25-$25.00)
3️⃣ Доступ к приватным фото
Запрос на доступ к приватным фото стоит 20 кредитов (примерно $5.00–$10.00).
4️⃣ Удаление аккаунта тоже стоит денег: $19 за полное удаление данных.
Если друзья пошутили над тобой и зарегили в сервисе, а ты порядочный красавчик. То будь добр, заплати. Даже нашел стебные аккаунты с известными людьми.
Для женщин на платформе все бесплатно👁 ЭТО должно сразу намекнуть о "небольших" проблемах в сплите м/ж.
Мысли в слух
Когда я вижу, что в каком-нибудь дейтинге просят платить за КАЖДОЕ сообщение, это автоматически переводит его в класс серых дейтингов💩
Сервису выгодно заводить ботов, для выкачивания кредитов. Минимальный чек в $49 облегчает задачу.
Помните, я в самом начале сказал, что Ashley Madison в 2015 году взломали?
В следующем, финальном материале, посмотрим на инсайты которые вскрылись из слитой базы🤫
@itiscoolmarketing
В прошлых сериях мы разобрали, что Ashley Madison был создан для тех, кто считает, что жизнь слишком коротка, чтобы быть верным.
А ещё поняли, что Ashley Madison строил маркетинг на провокациях и скандалах *Shhh*
Теперь поговорим про продукт и ценообразование. Там тоже много интересного
Профиль. Тут все стандартно. Из интересного, есть отдельное поле про текущий статус в отношениях (например, мужчина в отношениях ищет женщину) и предпочтения. Регион прибивается через ZIP Code в момент регистрации. А ещё всем видна дата последней авторизации. Но ее можно скрыть за деньги.
Фотографии. Есть два типа альбомов: общедоступные и приватные. Доступ к приватным альбомам за ключики, которые надо запрашивать у владельца или покупать.
Свайпинг. Отсутствует. И лайки тоже.
Поиск и фильтры. Доступны расширенные фильтры по возрасту, местоположению, интересам.
Коммуникация. Есть мессенджер для отправки сообщений. Существуют также и приоритетные сообщения, что-то типа суперлайка в современных продуктах. И главный атрибут дейтинга из начала двухтысячных, конечно же, виртуальные подарки (цветы, поцелуи и т.д.).
Конфиденциальность. Возможность удалить аккаунт без следа.
💸Монетизация и ценообразование
Вот тут начинается самое интересное.
Ashley Madison использует модель кредитов, которые пользователи покупают для взаимодействия на платформе.
Кредиты продаются пакетами
- 100 кредитов — $49 ($0.49 за кредит).
- 500 кредитов — $149 ($0.30 за кредит).
- 1000 кредитов — $249 ($0.25 за кредит).
Когда ты завершаешь регистрацию, первым попапом платформа предлагает сделать что?
Правильно, купить кредиты.
Мужчинам кредиты нужны для всего вообще 🥷
1️⃣ Каждое сообщение стоит денег
2️⃣ Виртуальные подарки: от 10 до 50 кредитов ( $1.25-$25.00)
3️⃣ Доступ к приватным фото
Запрос на доступ к приватным фото стоит 20 кредитов (примерно $5.00–$10.00).
4️⃣ Удаление аккаунта тоже стоит денег: $19 за полное удаление данных.
Если друзья пошутили над тобой и зарегили в сервисе, а ты порядочный красавчик. То будь добр, заплати. Даже нашел стебные аккаунты с известными людьми.
Для женщин на платформе все бесплатно
Мысли в слух
Когда я вижу, что в каком-нибудь дейтинге просят платить за КАЖДОЕ сообщение, это автоматически переводит его в класс серых дейтингов
Сервису выгодно заводить ботов, для выкачивания кредитов. Минимальный чек в $49 облегчает задачу.
Помните, я в самом начале сказал, что Ashley Madison в 2015 году взломали?
В следующем, финальном материале, посмотрим на инсайты которые вскрылись из слитой базы🤫
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13
Ничего не напоминает?
Сергей из @datinghub прислал фото, сделанное сегодня в солнечной Флориде. Реклама сервиса по ремонту кондиционеров 🫠
P.S. В ближайшее время допилю и опубликую финальную статью из цикла Ashley Madison🔍
Сергей из @datinghub прислал фото, сделанное сегодня в солнечной Флориде. Реклама сервиса по ремонту кондиционеров 🫠
P.S. В ближайшее время допилю и опубликую финальную статью из цикла Ashley Madison
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Шок-контент после слива. История Ashley Madison. Часть 4
Привет, любители расследований!
Сегодня — финальный аккорд из цикла о самом скандальном сервисе для измен.
После взлома хакеров в 2015 мир узнал правду об адской кухне Ashley Madison.
Садитесь поудобнее, мы начинаем🔍
Масштаб слива
🚨 Объем данных: ≈10 ГБ (9.7 ГБ сырых данных + логи переписок).
🚨 Количество пользователей: 36 млн аккаунтов (данные 2015 года).
🚨 География: 46 стран, включая ≈300к профилей из России.
🚨 Базу в даркнете скачали 11 млн раз за первые 2 недели.
Инсайты из слитой базы
1️⃣ Гендерное распределение
Из 36М анкет:
🦸♂️ 31М мужчин (86%).
🦸♀️ 5М женщин (14%)
Тут поясню. Чем больше проект уходит в сторону секс-знакомств, тем сплит более сильно перекашивается в мужскую аудиторию.
Но это еще не все🎳
2️⃣ Фейковые "ангелы"
Из 5М женских профилей более 90% женских аккаунтов оказались ботами, скамом или сотрудниками сервиса!
Более 70к самых активных женских аккаунтов имели IP 127_0_0_1.
Это означает, что локальные серверы компании генерировали "женские" профили для вовлечения мужчин.
Администрация сервиса смеялась в корпоративных чатах: «Подкиньте ему пару сообщений от hot-mom-69».
Выходит так, что реальное распределение пользователей было на уровне 98% мужчин и 2% женщин💩
3️⃣ Delete ≠ Delete
Пользователи платили $19 за удаление профиля, но база показала — данные никогда не исчезали.
Целых 12М пользователей купили услугу «гарантированное удаление» 🔥
$228M выручка только на этой фиче, не плохо, да?
4️⃣ Корпоративные измены
В базе нашли 15 тыс. почт с доменами Apple, Google, Pentagon и даже FBI.
8,500 адресов относились к компаниям из Fortune 500. Да, они использовали рабочую почту для регистрации 🤦♀️
После слива начались увольнения, разводы и звонки юристам. ABC news записал материал в Youtube, в котором сообщил о двух суицидах, связанных со сливом базы.
5️⃣ Активность в сервисе
Мужчины
Средний мужчина отправлял 25-30 сообщений в месяц, но лишь 1 из 10 получал ответ.
85% аккаунтов мужчин оставались активными менее 3 месяцев.
Мужчины тратили в 15 раз больше, когда получали «ответ» от фейка.
Женщины
Реальные женщины (те самые 10%) писали 5-7 сообщений в месяц (бесплатно). Но боты (90% аккаунтов) генерировали до 50 автоматических ответов в сутки.
70% реальных женских аккаунтов были из малых городов (где конкуренция за внимание мужчин ниже)
45% платящих мужчин покупали пакет «1000 кредитов за $249», но 80% из них так и не получали ответа от живой собеседницы.
6️⃣ Топ-города юзербазы
Торонто (1.2 млн), Нью-Йорк (920 тыс.), Лондон (780 тыс.).
Ну и классика социальной инженерии 10 летней давности: 99.7% нигерийских аккаунтов оказались скамом.
Итоги цикла
Мы разобрали, как Ashley Madison превратил человеческие слабости в многомиллионный бизнес, а хайп — в инструмент выживания.
Надеюсь тебе было интересно читать это расследование.
Моя личная позиция о сервисе Ashley Madison
Этот канал создан, в том числе, для того, чтобы я мог высказать свою личную позицию по тому или иному кейсу на рынке маркетинга в целом или dating/social в частном.
И если приглядеться, то я часто подмечаю какие-то детали в обозреваемых топиках. Так вот.
Я категорически порицаю бизнес-модели сервисов вроде Ashley Madison, которые монетизируют разрушение доверия и института семьи, подменяя ценности «свободой» без ответственности.
Тем не менее кейс ценен как учебный пример того, как нельзя строить сервисы: эксплуатация человеческих слабостей ради прибыли — тупиковый путь.
Призываю тебя, мой читатель к развитию проектов с исключительно положительной миссией — тех, которые борятся с одиночеством, помогают выстраивать осознанные связи и противостоят сформированному тренду на снижение количества образованных пар.
P.S. Когда-нибудь в следующий раз разберу маркетинг другого интересного проекта (надеюсь белого и пушистого👻 ), не обязательно из сегмента dating.
Если у тебя есть идеи, пожелания или обратная связь, пиши в комменты!
❤️ - спасибо, жду новый контент
🔥 - даешь сервисы без фейков
@itiscoolmarketing
Привет, любители расследований!
Сегодня — финальный аккорд из цикла о самом скандальном сервисе для измен.
После взлома хакеров в 2015 мир узнал правду об адской кухне Ashley Madison.
Садитесь поудобнее, мы начинаем
Масштаб слива
Инсайты из слитой базы
1️⃣ Гендерное распределение
Из 36М анкет:
🦸♂️ 31М мужчин (86%).
🦸♀️ 5М женщин (14%)
Тут поясню. Чем больше проект уходит в сторону секс-знакомств, тем сплит более сильно перекашивается в мужскую аудиторию.
Но это еще не все
2️⃣ Фейковые "ангелы"
Из 5М женских профилей более 90% женских аккаунтов оказались ботами, скамом или сотрудниками сервиса!
Более 70к самых активных женских аккаунтов имели IP 127_0_0_1.
Это означает, что локальные серверы компании генерировали "женские" профили для вовлечения мужчин.
Администрация сервиса смеялась в корпоративных чатах: «Подкиньте ему пару сообщений от hot-mom-69».
Выходит так, что реальное распределение пользователей было на уровне 98% мужчин и 2% женщин
3️⃣ Delete ≠ Delete
Пользователи платили $19 за удаление профиля, но база показала — данные никогда не исчезали.
Целых 12М пользователей купили услугу «гарантированное удаление» 🔥
$228M выручка только на этой фиче, не плохо, да?
4️⃣ Корпоративные измены
В базе нашли 15 тыс. почт с доменами Apple, Google, Pentagon и даже FBI.
8,500 адресов относились к компаниям из Fortune 500. Да, они использовали рабочую почту для регистрации 🤦♀️
После слива начались увольнения, разводы и звонки юристам. ABC news записал материал в Youtube, в котором сообщил о двух суицидах, связанных со сливом базы.
5️⃣ Активность в сервисе
Мужчины
Средний мужчина отправлял 25-30 сообщений в месяц, но лишь 1 из 10 получал ответ.
85% аккаунтов мужчин оставались активными менее 3 месяцев.
Мужчины тратили в 15 раз больше, когда получали «ответ» от фейка.
Женщины
Реальные женщины (те самые 10%) писали 5-7 сообщений в месяц (бесплатно). Но боты (90% аккаунтов) генерировали до 50 автоматических ответов в сутки.
70% реальных женских аккаунтов были из малых городов (где конкуренция за внимание мужчин ниже)
45% платящих мужчин покупали пакет «1000 кредитов за $249», но 80% из них так и не получали ответа от живой собеседницы.
6️⃣ Топ-города юзербазы
Торонто (1.2 млн), Нью-Йорк (920 тыс.), Лондон (780 тыс.).
Ну и классика социальной инженерии 10 летней давности: 99.7% нигерийских аккаунтов оказались скамом.
Итоги цикла
Мы разобрали, как Ashley Madison превратил человеческие слабости в многомиллионный бизнес, а хайп — в инструмент выживания.
Надеюсь тебе было интересно читать это расследование.
Моя личная позиция о сервисе Ashley Madison
Этот канал создан, в том числе, для того, чтобы я мог высказать свою личную позицию по тому или иному кейсу на рынке маркетинга в целом или dating/social в частном.
И если приглядеться, то я часто подмечаю какие-то детали в обозреваемых топиках. Так вот.
Я категорически порицаю бизнес-модели сервисов вроде Ashley Madison, которые монетизируют разрушение доверия и института семьи, подменяя ценности «свободой» без ответственности.
Тем не менее кейс ценен как учебный пример того, как нельзя строить сервисы: эксплуатация человеческих слабостей ради прибыли — тупиковый путь.
Призываю тебя, мой читатель к развитию проектов с исключительно положительной миссией — тех, которые борятся с одиночеством, помогают выстраивать осознанные связи и противостоят сформированному тренду на снижение количества образованных пар.
P.S. Когда-нибудь в следующий раз разберу маркетинг другого интересного проекта (надеюсь белого и пушистого
Если у тебя есть идеи, пожелания или обратная связь, пиши в комменты!
❤️ - спасибо, жду новый контент
🔥 - даешь сервисы без фейков
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤20
Когда смотрю на новое промо ВиТ со стикероманией, то читаю его так:
"Хотите - верьте, хотите - нет (40 000 000 призов)"
или
Нет 40 000 000 призов = не верьте = фиг тебе, а не призов!
У кого также?
❤️ - соглашусь, читается как "призов нет"
🔥 - все ок, просто ты не выиграл ключи🍟
@itiscoolmarketing
"Хотите - верьте, хотите - нет (40 000 000 призов)"
или
Нет 40 000 000 призов = не верьте = фиг тебе, а не призов!
У кого также?
❤️ - соглашусь, читается как "призов нет"
🔥 - все ок, просто ты не выиграл ключи
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11
Timespent 2025: Социальные сети vs Мессенджеры
В руки попал отчёт State of Mobile 2025 by Sensor Tower.
Вижу, что за последние 3 года Timespent семи популярных социальных сетей вырос примерно на весь объем генерируемого Timespent'a тремя самыми скачиваемыми мессенджерами:
💬 WhatsApp
💬 Telegram
и📱 Facebook Messenger.
Сами мессенджеры по Timespent находятся практически во флэте.
Конечно же, нужно смотреть на каждый мессенджер в отдельности.
Мы все понимаем, что Telegram находится скорее в ранге социальных сетей (или даже super apps), нежели в ряду классических мессенджеров, таких как WhatsApp и Facebook Messenger.
И я подозреваю, что у TG прирост Timespent за последний год все-таки "выше рынка".
Тем более на днях официальные лица признали Telegram главным источником информации в стране.
Свой вижн по рынку социальных сетей и мессенджеров я когда-то публиковал на канале, если не видели, почитайте.
@itiscoolmarketing
В руки попал отчёт State of Mobile 2025 by Sensor Tower.
Вижу, что за последние 3 года Timespent семи популярных социальных сетей вырос примерно на весь объем генерируемого Timespent'a тремя самыми скачиваемыми мессенджерами:
и
Сами мессенджеры по Timespent находятся практически во флэте.
График подтверждает тренд на снижение коммуникации между людьмии рост одиночества .
Ведь установки и MAU мессенджеров только растут.
Конечно же, нужно смотреть на каждый мессенджер в отдельности.
Мы все понимаем, что Telegram находится скорее в ранге социальных сетей (или даже super apps), нежели в ряду классических мессенджеров, таких как WhatsApp и Facebook Messenger.
И я подозреваю, что у TG прирост Timespent за последний год все-таки "выше рынка".
Тем более на днях официальные лица признали Telegram главным источником информации в стране.
Западные репорты забывают про китайский рынок, на котором доминируют WeChat и QQ.
Это super apps, со встроенным мессенджером, видео, новостями (политика must have), кошельками, бизнес-чатами и другими прикольчиками.
Правильные мессенджеры еще нужно уметь делать.
Свой вижн по рынку социальных сетей и мессенджеров я когда-то публиковал на канале, если не видели, почитайте.
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы работали с Андреем много лет (салют ✌️), он не очень публичный человек, но при этом очень хорошо понимает рынок.
Самое интересное из доклада CEO Mamba разбавил своими комментариями
1️⃣ Оценка мирового рынка онлайн знакомств
- Рынок онлайн знакомств без Китая оценивается в $5.5 млрд. Цифра не включает выручку серых проектов, таких как Ashley Madison ( опять он 🙃)
- Доля Тиндера ~30% (около $1.8 млрд)
- Доля Match Group ~60% (около $3.6 млрд)
- Китайский сегмент знакомств это ещё +$2 млрд, доминирует там MoMo.
Мой комментарий:
В Китае помимо MoMo есть популярное приложение TanTan. Оба продукта входят в Hello Group и являются своего рода Match Group на рынке Китая. Когда-нибудь сделаю на них обзор, они не совсем похожи на Tinder. Но денег зарабатывают преимущественно в Китае, примерно как Tinder во всем мире.
2️⃣ Сегментация рынка дейтинга по мнению Андрея
Он выделяет четыре сегмента:
1. Серьезные отношения, к нему относит Teamo.
2. Флирт. Самый большой сегмент, к нему относит Mamba.
3. Секс-знакомства, к нему относит Masked Love.
4. ЛГБТ* сегмент, который ушел из России. Андрей считает, что этот сегмент может присоединиться к секс-знакомствам.
(*-Экстремистское движение, запрещено в России).
Мой комментарий:
Не могу согласиться с Андреем. Вижу себе сегментацию несколько иной. В том числе делю сегменты на традиционный и более прогрессивный. Секс, флирт и серьезные отношения могут присутствовать в каждом сегменте.
3️⃣ Оценка российского рынка дейтинга
- Российский рынок оценивает в 50-60 млн долларов.
- К 2028 году прогнозирует рост до ~90 млн долларов.
- В российский рынок Андрей включает не только РФ, но и русскоязычную диаспору в других странах, таких как СНГ, Германия, Израиль, Турция.
- Mamba генерирует около 15 млн мэтчей в месяц. DAU больше 1 миллиона. Доля веб/мобайл = 20/80.
- Выручка группы в 2023: 1.6 млрд рублей.
- В ближайшие пару лет Андрей предполагает рост выручки и EBITDA Mamba в 2 раза.
- В том числе за счет подключения сторонней платежки для iOs, которую планируют запустить в этом году.
Мой комментарий:
Хочется прийти к оценке российского рынка в рублях. Иначе с начала года рынок в долларах вырос примерно процентов на 20% по причине волатильности курса.
4️⃣ Конкуренты на которых смотрит Андрей
- VK Знакомства как конкурент Mamba.
- Twinby как конкурент Teamo.
- Pure как конкурент Masked Love.
- Также Андрей смотрит на Табор, Друг Вокруг.
5️⃣ Курс на упрощение
Раньше Mamba была перегружена функциями (видео трансляции, блоги, опросы). Сейчас сервис упрощается, убираются ненужные функции.
Мой комментарий:
Это довольно смелое решение, поскольку ряд "устаревших сервисов" могли генерировать какую-то активность и выручку. Не каждый предприниматель готов отказываться от этих метрик. Но стратегически решение скорее правильное. Вопрос лишь в том, чем компенсировать просадку выручки и активности от выключенных сервисов.
Если формат понравился, ставь ❤️
@itiscoolmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤28