Дайте нам знать, если вы придумаете забавный комментарий к этому скриншоту с ответом саппорта на предыдущий пост. Остаёмся на связи.

В рекламе Apple Watch показывают какую-то фантастику — пользователь мокрыми пальцами с первого раза активировал воркаут на часах с мокрым дисплеем.

Вроде бы и реальный кейс использования, но абсолютно нереальный в быту. Все уже зашли в море купаться и нырять, а ты стоишь как дурак посреди моря и натыкиваешь в часы.

Когда странности интерфейса и непонимание работы инструмента в пользовательском пути сливаются в едином вотсапе.

1. Про WhatsApp

- Пользователь А пишет пользователю В, но при этом у пользователя В нет пользователя А в контактах или у него нет истории переписки с пользователем
- При этом пользователь А написал пользователю В одно сообщение со ссылками в нём
- Что делает WhatsApp? Показывает ссылки как ссылки пользователю А и показывает ссылки как некликабельный текст пользователю В потому что антиспам, наверное
- Возможно, это можно поменять в настройках или это когда-то включилось в настройках, но про это надо ещё знать или помнить
- Ну и вишенка на торте "Телеграм лучше Вотсапа", в WhatsApp с телефона нельзя скопировать часть текста сообщения, то есть, хочешь открыть ссылку, либо отвечай, тогда ссылки отобразятся как ссылки, либо копируй весь текст и вставляй куда-то, где ссылки будут как ссылки, или в браузер, но отрезай текст вручную

2. Про рекрутеров

- Ни для кого не секрет, что рекрутеры используют WhatsApp (наравне с почтой и другими соцсетями) как инструмент связи с холодными контактами, предлагая им вакансии
- Но подавляющее большинство рекрутеров не знает про эти особенности WhatsApp
- Прикол ещё в том, что рекрутеры рассылают сообщения с десктопа, но холодные контакты чаще открывают с телефона
- Вот и получается, что для бедных рекрутеров всё хорошо — у них ссылки как ссылки, а если не ссылки, то копируется внутри сообщения мышкой
- Но всё ли хорошо для холодных контактов с неимением истории или контакта рекрутера в контактах, открывая с телефона сообщение? Скорее всего рынок придёт просто к снижению реагирования, причём со временем это может распространить и на другие инструменты

🙏 Уважаемые коллеги рекрутеры и менеджеры, которые заказывают вакансии. Я очень переживаю, что вы неэффективно расходуете ресурсы при таком рекрутинге, при этом воспитывая у рынка плохие привычки. Решения даже с тем же вотсапом есть, но нужно просто максимально обратить внимание на этот кейс.

Сначала словил wow-эффект, когда заказал Яндекс Такси, а затем открыл Яндекс Карты, чтобы понять, как лучше к такси из торгового центра выйти. И в Яндекс Картах показывалось, что заказанный такси будет уже через минуту.

Но вот зря я нажимал кнопку Смотреть. Произошла серия редиректов и скрытий/открытий экранов, где я почти ничего не понял.

Ожидание:
- откроется приложение Яндекс Такси с моим текущим заказом
- кнопка Смотреть в Яндекс Картах доступна в течение всего процесса ожидания и поездки

Реальность:
- открыто приложение Яндекс Карты (это понятно только если посмотреть все открытые сейчас приложения)
- пропадающий попап, что Систан и Белуджистан что-то не поддерживает (не понятно, тут речь про таксиста? он где-то не авторизовался или не поддерживает Яндекс Карты?)
- внутри Яндекс Карт открыта форма заказа Яндекс Такси до Систана и Белуджистана
- требование авторизоваться хотя я же уже авторизован и в Яндекс Картах, и в Яндекс Такси
- кнопка Смотреть в Яндекс Картах то появляется, то пропадает

Я сначала подумал, что Систан и Белуджистан — это так таксиста зовут. Затем увидел, что "Систан и Белуджистан" написано там, где обычно указано "куда". Странно, зачем мне к таксисту домой? Или это типа к нему в машину? Потом погуглил, Систан и Белуджистан — это одна из 31 провинций Ирана.