Экран настройки двухфакторной верификации в приложении ВКонтакте.

Кажется, что когда речь заходит о безопасности, то для пользователя должно быть всё по максимуму прозрачно и по минимуму нервировать. Вопросы личной безопасности по умолчанию имеют контекст "а вдруг я что-то нажму и что-то плохое случится".

Вижу на экране строку Trusted devices, ожидаю узнать, каким же девайсам я доверил свою личную информацию.

Кликаю на Trusted devices, но ничего не происходит. Не паническая атака, конечно, но неприятно.

Почему не кликается Trusted devices? Оказывается, что это заголовок. Причём заголовок для блока из одного пункта Remove trusted devices, который выглядит не так, как другие пункты предыдущих списков.

То есть, на экране 3 списка и элементы списков отличаются друг от друга — SMS confirmation с картинкой, подписью и статусом, Backup codes с иконкой, красный Remove trusted devices.

А вот заголовки Account recovery и Trusted devices одинаковые. Но понять это можно только разгадав головоломку "найди на экране списки". Головоловка непростая, у первого списка вообще нет заголовка.

Вот и получается, что экраны настройки приватности со временем накапливают в себе легаси всех времён и народов, когда задачи на дизайн приоритезируются по "а сколько мы заработаем" и "сколько можно пикселей рекламы разместить".

Казалось, что к 2021 году серьёзные ребята не могут себе позволить перекрывать кнопку оплаты другими элементами.

Но Epic Growth доказал обратное. Вот что значит, приглашать крутых спикеров про дизайн, но не приглашать дизайнеров.

Я фанат продукта Help у Гугла. Но опыт взаимодействия с Help различается от продукта к продукту в рамках гугловой продуктовой линейки. У Google Keep под iPadOS пользовательский путь так совсем неоднозначный.

После выбора справки в приложении Google Keep открывается webview со всеми прелестями:
- Несколько типов и направлений навигации
- Предложение авторизоваться, хотя пользователь пришёл залогиненным с предыдущего шага
- Возможность попасть в web-версию текущего приложения

Последний пункт интереснее, чем кажется. Если пользователь подумал, что для возврата из справки в приложение Google Keep ему надо нажать на фразу Google Keep, то он попадёт на web-страницу авторизации, причём в продукт Google Account. Кстати, язык и тема страницы при переходе не передаются с предыдущего шага.

Внизу этой страницы авторизации есть возможность перейти в справку. Если опять же пользователь подумал, что для возврата в справку, ему надо нажать на кнопку Справка, то он попадёт на Help продукта Google Account.

Какой вывод можно сделать? Не ходите в Help, если не хотите проблем. А если там оказались, то Помощь вам в помощь.

Gmail обновил таб Rooms до Spaces.
Там будет версия Slack от Google.
Но при этом Gmail оставил отдельно таб Chat.
Хотя в том же Slack есть и каналы, и чаты.

Тут должна быть логичная аргументация для этого решения.
Но вместо этого я оставлю Chat.

После обновления Telegram решил не запускаться сразу, вывалил много текста и извинился.

Попросил не закрывать приложение. Но я закрыл, открыл приложение, и оно заработало.

Зачем просить не закрывать? Зачем столько текста?

Вот к уточке претензий нет.