ВЫГОРАНИЕ В ОТНОШЕНИЯХ И ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ СНИКЕРС?

В предыдущем посте мы писали про отношения без абьюза, а сейчас расскажем, как уберечься от выгорания в таких отношениях.

1️⃣ Вообще, о каком выгорании идет речь между клиентом и заказчиком? Выгорание может происходить не только в работе и в жизни, но также и в конкретном проекте. Некоторые партнеры Битрикс24 оставляют заказчика одного после реализации проекта, забывают и даже забивают на него, что приводит, к отторжению к компании, к проекту и в принципе к продукту.

2️⃣Как можно избежать?
Очень банальный ответ – забота и поддержка.
Наш заказчик, клиент, партнер получает комплексную поддержку бизнеса даже после окончания проекта.

Для чего? Даже популярная реклама Сникерс говорит не о вкусе батончика, а о том, что он утолит голод.
Также и у нас:
1) снимаем нагрузку с руководителей по ведению портала;
2) экономим время на обучение сотрудников, настройки рутинных задач;
3) оптимизируем процессы за счет доработок.

ITFuture – ваша интеграция в будущее БЕЗ ВЫГОРАНИЯ!
Закажите автоматизацию у нас до 27 декабря и получите скидку до 35% на весь комплекс услуг с заботой и поддержкой о вашем бизнесе.

«У самурая нет цели, только путь» 🦾

🗣А У НАС ЕСТЬ!
Это – до конца 2025 года получить компетенцию «Крупные корпоративные внедрения».

Все остальные компетенции по Битрикс24 мы получили.
А это:
1⃣«E-commerce». Разработали проекты с возможностью онлайн-продаж непосредственно из Битрикс24.
2⃣«Автоматизация». Успешно завершили проекты полной автоматизации не только базового функционала, а также настроили более сложные процессы.
3⃣«CRM». Сдали несколько проектов, где основной целью автоматизации заказчиков было внедрение персональных блоков CRM.
4⃣«Коробочная версия». Внедрили коробочное решение Битрикс24 и разработали свое собственное решение для коробочной версии.
5⃣«Золотой партнер». Получили все вышеперечисленные компетенции, сдали более 20 проектов за 2024 год, а также подтвердили сертификацию наших специалистов.

Для компетенции крупные корпоративные внедрения большой список требований. Основной пункт – внедрение сложного ИТ-проекта с бюджетом от 5 млн. рублей.

Как говорится, видим цель, не видим препятствий!

✅Помочь с получением компетенции можно через нашего бота.

🏖Мы работаем в Сочи и считаем своим долгом рассказать вам про автоматизацию гостиничной и отельной сферы.

Сейчас на рынке катастрофически мало программных продуктов для ведения учета именно в данной сфере.

Одно из таких решений – 1С:Отель. В программе присутствует обширный функционал – бронирование, check-in / check-out, отчеты и другое.
❗️НО НЕТ важных аспектов – взаимодействие с гостем и, так называемый, путь гостя.
Поможет в этом интеграция Битрикс24 и 1С:Отель.
Как мы сделали это с одним из наших заказчиков⬇️

1️⃣Персонально настроили портал Битрикс24 для работы отдела Бронирования. Настроили логику лидогенерации и автоматизировали процессы общения и взаимодействия с гостем.

2️⃣Настроили блок маркетинга – «путь клиента». Занесли источники и настроили сквозную аналитику и трафик лидогенерации.

3️⃣Главный блок – интеграция с 1С:Отель. Встроили интерфейс бронирования в «Сделки», настроили отражение данных об отеле (номера, квоты, цены) в «Сделках» и вывели автоматический расчет стоимости проживания в портал Битрикс24.

4️⃣Также немаловажный аспект – интеграция с TravelLine. Все брони из TravelLine теперь попадают в Битрикс24 с полным отражением информации об этом бронировании.

Как было раньше. Пришла бронь на эл. почту, бронист проверил наличие мест в 1С, связался с клиентом через персональный телефон, подтвердил и выслал подтверждение через мессенджеры.
Теперь работа отдела бронирования не состоит из переключения между программами – вся работа в Битрикс24.
✅Скорость обработки заявки составила около 30 секунд, а количество отмен упало до 7%.

📍Напишите нам – покажем готовое решение для вашего отеля!

#Кейсы

🤝«ПУТИ - НИПУТЮ».
Можно ли, а главное нужно ли, вести HR отдел в Битрикс24?
Точно, да!

⬇️Как мы реализовали у нашего крупного клиента с HR отделом из 30 человек.

1️⃣Как и в продажах, нам нужно, чтобы лиды поступали в Битрикс напрямую и «не терялись», только в нашем случае – это резюме. Поэтому мы связали HH и Авито с порталом Битрикс24. Все отклики на вакансии сразу поступали на портал, а главное, что общаться с кандидатом можно было также из портала.

2️⃣Разработали воронку, по которой кандидат «двигался» до приема на работу. Также директор заказчика должен был лично согласовывать определенные вакансии. Для этого создали специальный процесс и передавали данные, только в определенный момент и только те, которые нужны. Более того, кандидат сам мог выбрать удобное время для интервью и собеседования в календаре, а эта информация отображалась на портале.

3️⃣После принятия в штат у кандидата был испытательный срок, для которого была создана своя воронка. Во время адаптационного периода кандидата «вел по воронке» персональный менеджер HR отдела, где он видел, прохождение курсов и выполнение показателей, получал фидбэк от наставника данного кандидата и т.д.

4️⃣Подключили новую фишку Битрикс24 – КЭДО. Теперь весь кадровый документооборот в Битрикс. Весь пул документов и информация по подписанию хранится в «сейфе» Битрикс24.

5️⃣Ну и напоследок, создали базу знаний и тестирование совместно с Заказчиком на портале. Теперь прохождение курсов и тестирование отражается в воронке HR и менеджер, закрепленный за кандидатом, оперативно получает всю информацию в своей воронке.

IT Future - делаем работу наших Заказчиков удобной и понятной.

#Кейсы

🎉КЕЙС «Агентства мероприятий»

Практически в одно и то же время к нам обратились 2️⃣агентства мероприятий со схожими процессами.

Одно – организация детских праздников в г. Москве, второе – организация свадеб в г. Сочи.

Что нужно было сделать?
🌟Организовать работу менеджеров;
🌟Автоматизировать взаимодействия с клиентами;
🌟Выстроить новую структуру работы с подрядчиками;
🌟Получить итоговые данные в виде отчетов;

✈️Решения строились на базе облачного тарифа Битрикс24.
• Создана воронка продаж с персональной автоматизацией под каждый бизнес.
• Все взаиморасчеты с клиентами, а также с подрядчиками были полностью автоматизированы.
• На определенных этапах воронки продаж клиент получал «календарь бронирования», где беспрепятственно мог выбрать удобную дату и время.

➡️Данные автоматически фиксировались в календаре компании
➡️Клиент получал смету мероприятия, после утверждения и бронирования которой,
➡️Получал ссылки на оплату, где мог внести предоплату или полный расчет за мероприятие.

❗️Специалистов мы также информировали о том или ином бронировании. Передавали им данные о месте и дате мероприятия, количестве товара, а также автоматически оплачивали эти товары.
❗️То есть менеджер даже не контактировал с подрядчиками, а все время уделял только клиенту.

Ну и куда же без отчетности.

• Создали персонализированные дашборды, метриками которых были не только продажи и источники, а также и подрядчики.
Это помогло рассчитывать маржинальность самого мероприятия и персональную заработную плату каждого менеджера.

Напишите нам, проведем вам демонстрацию данного решения.

#Кейсы

👀Как быстро "Поднять" с 8 тысяч до 60 за неделю?

❌Скам
❌Крипта
❌Ставки
✔️IT Future

Мы хотим помочь молодым компаниям развиваться, поэтому выделили Грант на развитие бизнеса - 60 000 ₽ КАЖДОМУ

Условия простые:
1️⃣ Желание развивать свой бизнес.
2️⃣Приобрести у нас тарифный план Битрикс24 сроком от 3ех месяцев (7 470 ₽).
3️⃣Юридическое лицо должно быть зарегистрировано на территории Российской Федерации.
Все. Это все условия получения

Что мы даем:
✅Аналитика ваших бизнес-процессов. Установим точки роста и дадим решение для работы.
✅Готовая CRM. Настроим структуру, воронку продаж, соберем отчеты.
✅Персональный лендинг под вашу компанию.
✅Продвижение компании в интернете. Промокоды и трафик лидогенерации.
Все, что нужно для нового бизнеса!

Более подробная информация о Гранте на сайте: https://itfgrant.bitrix24site.ru

IT Future - Ваша интеграция в будущее

📢УСЛУГИ
А вы знали, что компания ITF предоставляет услуги по разработке сайтов?!
Если нет, то сейчас расскажем, какие услуги мы предоставляем, с указанием стоимости.

1⃣Основа основ наших услуг - это БИЗНЕС - АНАЛИТИКА. Без нее не проходит ни одно внедрение Битрикс24. Мы разрабатываем решения, показываем ключевые показатели, влияющие на успех. Главное - готовим стратегии для роста и развития вашего бизнеса.
Стоимость составляет от 15 000

2⃣БИТРИКС 24
• Продажа лицензий
• полное внедрение под ваши потребности
• настройка существующего портала
• консультации по ведению портала.

Стоимость услуг начинается от 1 000

🏆Мы официальный золотой партнер Битрикс24 и являемся ТОП-2 компанией обслуживающей Битрикс24 с офисом в городе Сочи. Ссылка на наши кейсы.

3⃣ПОДДЕРЖКА
📍Комплексное сопровождение
📍техническая поддержка коробочных версий портала
📍обучение сотрудников

У нас вы можете приобрести как комплекс часов поддержки наших консультантов, так и абонентское сопровождение вашего Битрикс24.
✅Также проводим обучающие курсы как после внедрения, так и при выходе нового функционала.
Стоимость пакета часов со скидкой 25%, а абонентского сопровождения от 7 000

4⃣РАЗРАБОТКА САЙТОВ.
Разработаем сайт с личным кабинетом под ваш бизнес или соберем персональный лендинг.
Стоимость сайта от 12 500

5⃣ПРОДАЖА ПРОГРАМНЫХ ПРОДУКТОВ.
Помимо Битрикс24 и Битрикс Управление Сайтом, мы также являемся официальным партнером Астра Линукс. А также, обратившись к нам, вы сможете приобрести лицензии Microsoft.

📞Звоните 8-862-295-7307 или пишите нам

Гайд. ⏱КАК ВНЕДРИТЬ БИТРИКС САМОСТОЯТЕЛЬНО!

Сразу хотим сказать, что данный пост будет краткий, более подробно и с фото мы выложили на нашем канале VC.ru

❗️В интернете очень мало информации, как внедрить/настроить Битрикс24 самостоятельно. Даже официальный сайт Битрикс24, указывает, что «внедрить Битрикс24 помогут наши партнеры». А сами партнеры высылают гайды, только, если оставить заявку.

Держите гайд, но перед этим обязательно подпишитесь!

1️⃣Первичная настройка.
Начать вам нужно с регистрации портала на Бесплатном тарифе (ссылка на регистрацию). Далее можете пригласить сотрудников и настроить структуру компании.
2️⃣Тариф.
Различие между тарифными планами заключаются в основном в функционале, автоматизации и кол-ве сотрудников на портале. Можете остаться на бесплатном, но тогда функционал будет очень минимален или приобрести коммерческий тариф. Ознакомиться с ценой и сравнить тарифы можно по ссылке.
3️⃣Настройка.
Установите стадии в воронке продаж и отображение сделок. В самой сделке настройте поля, если необходимо, создайте новые поля и разделы. Включите роботов для автоматизации ваших процессов.
4️⃣Роли и права.
В списке ролей создайте для каждого сотрудника права. Выберете права доступа для сотрудника или группы пользователей. Не забудьте сохранить! Более подробно про назначение прав можно прочитать по ссылке.
5️⃣Интеграции.
Если необходимо, подключите почту и телефонию. Для этого в блоке CRM выберете пункт «Интеграции» - «Контакт-центр». А также настройте шаблоны документов в самой сделке.

Настройка завершена, и вы можете переходить к ведению бизнеса на портале Битрикс24.
Данная настройка занимает от 2ух часов до нескольких дней. Все зависит от объема настраиваемых процессов

📥Сэкономьте время с нами, а мы подарим вам бесплатный аудит бизнес-процессов и дорожную карту внедрения.
Пишите или звоните нам 8-862-295-73-07.

Улучшаем сервис 🟰 увеличиваем продажи

К нам обратилась сеть ресторанов, включающая 8 баров и ресторанов, фудмолл, отель и пляж. Мы взялись за автоматизацию HRM, Help Desk, системы обработки внутренних заявок и рекламаций, а также интеграцию iiko и Битрикс24.

Что и как реализовано

🛠Help Desk – автоматизация заявок на поддержку и ремонт заведения. Заявки формируются в 3 клика через мобильное приложение или десктоп. Руководитель тех службы может сразу сделать заявку на закупку инвентаря. Вся информация и сроки фиксируются и видны инициатору.

🗂Система заявок – процесс согласования документов от запуска до оплаты. Процесс проходит 7-10 этапов согласования, в зависимости от условий. Ежедневно информация консолидируется в реестр и передается собственникам для утверждения.

👩‍💻Блок HRM – стандартизация работы специалистов подбора персонала с помощью наших наработок. Подробнее о них читайте в предыдущих постах.

🔄Обмен iiko-Битрикс24 – менеджеры, не находясь в ресторане, могут вести операционную деятельность через Битрикс24. Когда менеджер меняет информацию в Битрикс24, изменения мгновенно отражаются в системе iiko.

🤝От “Excel” до эффективной автоматизации - один шаг, сделайте его с нами, как это сделали «ЧеГрупп»

До встречи в директе
#Кейсы

🚀Битрикс24 Гравитация!
Разбираемся в релизе будущего с ITFuture

👀Что показали?
Коллабы, Доски, Онлайн-запись, речевая аналитика и AI.

Космический ли релиз?!
• Онлайн-запись. Расписание, загруженность, все ресурсы – в календаре. Легко добавлять и контролировать.
• Коллабы. Пространства для работы с подрядчиками и внешними участниками в вашем Битрикс24. Больше никакой путаницы и левых чатов.
• Доски. Визуализация идей, планов и процессов без регистрации и смс на портале Битрикс24.
• Речевая аналитика. Скрипты продаж во время звонка. AI даст оценку соответствия скрипта, рекомендацию по улучшению и составит рейтинг менеджеров. Автоматически, без вашего участия.
• AI. Добавлен искусственный интеллект для составления сайтов, в видеозвонки, в задачи. Уже не осталось мест в Битрикс24 без ИИшки.

Главные новинки релиза за 20 минут по ссылке

💥Почувствовать «Гравитацию» можно уже в Битрикс24, а с нашей «Зимней акцией» еще и со скидкой до 50% до 31.12.2024 г.
Пиши в директ.

2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣подходит к концу – самое время подвести итоги.


Что наша команда сделала в 2024 году:

❄️Провели 700+ часов созвонов с нашими клиентами через Битрикс24 Синк;

❄️Показали функционал Битрикс24 - 350 раз;

❄️Автоматизировали 50+ компаний;

❄️Ощутили вайб «Гравитации» на партнерской конференции в Москве;

❄️Переехали в новый офис и сделали в нем ремонт;

❄️Составили чек-лист планов на 2025 с помощью Co-Pilot;

❄️Сказали: «Давайте уже после праздников» - 3 раза;

Мы спросили у таролога ИИ Битрикса, что принесет 2025 год.

Год🐍считается временем перемен, а для бизнеса это рост и развитие.

Совет: инвестируйте в обучение и развитие новых навыков, так как Змея символизирует мудрость.

🔴Развивайтесь, планируйте, достигайте поставленных целей. Пусть 2025 год станет для вас годом больших побед!
Поздравляем с наступающим 2025-м!

Ну что, друзья! Новогодние праздники позади, и мы, отдохнувшие, врываемся в 2025 год с провокационной новостью!

📌Искусственный интеллект заменит людей!

Согласно новому отчету Всемирного экономического форума (ВЭФ) около половины компаний по всему миру планируют заменить сотрудников на ИИ к 2030 г.
Под угрозой – офисные работники, бухгалтеры, дизайнеры и юристы.

И в это самое время
CoPilot в Битрикс24 демонстрирует удивительные возможности:

🖍️Вы только представьте — AI-ассистент, который не просто пишет продающие тексты, а вдохновляет на создание уникальных идей для рекламы, становится вашим личным коучем!
😶‍🌫️ИИ расшифрует запись телефонного разговора, выделит главное и сам заполнит поля в карточке.
🖼️Нужен сайт? CoPilot создаст полноценную страницу с текстами и изображениями!
🎉Поможет находить слабые места в процессах и даст эффективные рекомендации для проектной деятельности в «Потоках».
💡А для отдела продаж — настоящая находка! Речевая аналитика с мощью искусственного интеллекта: CoPilot подготавливает скрипты, анализирует звонки и следит за их эффективностью.

❗️Мир меняется, и нам нужно адаптироваться и искать новые возможности. Будущее ждёт, не упустите шанс!

IT Future - ваша интеграция в будущее!

🧨Мы уволили 5 человек из отдела маркетинга

В 2024 г. мы закончили один из интересных и сложных проектов по внедрению ИИ в работу у федерального оператора питания с более чем 750 пунктами питания, где ежедневно питаются более 250 000 человек.

▪️Переработали CRM системы с нуля, увеличив «CAC» на 17,5%;
▪️Свели к минимуму потери кандидатов в департаменте HR;
▪️«Посадили» ИИ, который сегментирует отзывы, определяет спам, анализирует «sentiment» и даже формирует ответы гостям.
▪️Подключили ИИ для участия гостей в розыгрыше;
▪️«Уволили» 5 сотрудников контроля качества.

Читать подробнее о том, как сократить операционные расходы, как технологии меняю бизнес можно по ссылке.

📍IT Future – ваша интеграция в будущее.
#Кейсы

✈️В топ за 1,5 года

Мы писали уже о нашем подходе к процессу, как выбрать интегратора, а потом как уберечься от выгорания с подрядчиками.
Все это — использование системного подхода, как в бизнесе, так и в работе с нашими заказчиками.
И вот наши результаты:

✅Рост выручки в 5 раз.
✅Более 60 внедрений Битрикс24 — с гарантированным результатом.
✅5-е место по продажам на юге России — обогнали даже федеральных игроков.

▪️Мы продаём не CRM, а сервис, систему и результат. Когда бизнес видит реальную пользу — он возвращается снова и рекомендует нас другим.

▪️Лидерство — это не случайность, а стратегия + упорство. Даже в конкурентной нише можно выиграть, если делать не «как все», а лучше и честнее.

🔥Хотите такую же историю для вашего бизнеса? Давайте обсудим!

📍«ФЛАГМАНСКИЙ» ПРОЕКТ УВЕЛИЧИЛИ AOV НА 40%

Компания занимается арендой оборудования для мероприятий, одна из крупнейших в ЮФО с большим кол-вом SKU и складов.
⬇️Основные ее «боли» в текущей работе с Заказчиком:

▪️Разрозненность данных – информация в разных программах, ссылках, «головах»;
▪️Отслеживание доставки – как понять, что доставщик уже приехал, каждый раз звонить?!
▪️Коммуникация – всевозможные группы в мессенджерах, базы клиентов, как таковой, не существует.

🔥Все потребности заказчика очень хорошо «ложатся» на Битрикс24.
▪️Все в одном месте – продажи, логистика, складской учет – рост выручки на 22%;
▪️Отдел продаж – персональный калькулятор аренды, автоматические документы, онлайн-кассы – AOV +40%;
▪️Календарь доставок – склад и доставка знают: что вести, кому, когда – логистические расходы минус 18%;
▪️Оптимизация резервов – оборудование резервируется на ближайшем складе к клиенту – вырос рейтинг NPS c 6.5 до 8.2

Читать подробнее
IT Future – ваша интеграция в прибыльное будущее.
#Кейсы

ПОВЫШАЕМ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ KPI

Группа компаний «АЕГ Групп» выступает основным подрядчиком строительно-монтажных работ для E-commerce индустрии на территории РФ.
На полном сопровождении компании находятся более
5 000 объектов по всей стране.

ЗАДАЧИ:
📋 Нет единой системы коммуникации между отделами – документы в почте, обсуждения в мессенджерах, согласование «на бумаге»;
📋Для расчетов и тарификации – Excel и калькулятор;
📋Рентабельность заявок – постфактум.

РЕШЕНИЕ:
✅Внедрение единой рабочей экосистемы → рабочий режим перестал быть «авральным», время согласований уменьшилось на 30%;
✅Автоматический тарификатор услуг → снизилось кол-во ошибок и потерь на 90%;
✅Инструмент расчет себестоимости → точность прогнозов и самого ценообразования увеличилось на 25%.

Подробности автоматизации по ссылке.
IT Future – ваша интеграция в прогнозируемое будущее.
#Кейсы

🔥ПОСТ О НАС БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ

1️⃣ТОП - 3 партнеров Битрикс24 в Сочи.

2️⃣Золотой партнер с 40+ сертификатами.

3️⃣Кейсы и внедрения – по ссылке.

4️⃣Свои готовые решения – Тут и Тут.

5️⃣Посмотреть результат:
HRM,
Гостиничный и отельный бизнес,
Производство,
Согласование документов,
Аренда оборудования и склад,

❗️ДО КОНЦА АВГУСТА скидки на Битрикс24 до 40%.
Пишите сюда, звоните по номеру +78622957307