Forwarded from InsightStream
Компания Kantar Millward Brown провела очередное глобальное исследование Getting Media Right среди экспертов по маркетингу в разных странах.
😎💡
Было собрано 488 интервью со специалистами по маркетингу на старших должностных позициях (Manager/Director, VP/SVP/EVP, and/or C-Level) среди рекламодателей, агентств и СМИ по всему миру. Данные среди российских специалистов собирались в сотрудничестве с Effie Russia. Выборка по России насчитывает 35 интервью с лидирующими специалистами в отрасли маркетинга в стране.
🛩
Key take-outs:
✨ Российские специалисты по маркетингу реже испытывают проблемы сокращения бюджетов, чем их коллеги на других рынках. Однако измерение ROI и оптимизация медиаинвестиций являются наиболее острыми проблемами для России так же, как и в других странах.
✨ Хотя российские маркетологи более уверены в способностях своей команды извлекать полезные инсайты из набора источников различных данных, они все-таки больше доверяют данным от медиа- и креативных агентств и в меньшей степени — данным собственных исследований или исследовательских компаний.
✨ В России активно используется программатик, а качество таргетирования считается очень хорошим. Тем не менее данные маркетинговых исследований используются для настройки таргетинга реже, чем в среднем по миру. Подготовка к отказу от технологий cookie тоже пока несколько задерживается.
✨ В России более радикальны ожидания насчет сокращения вложений в традиционные каналы коммуникации, такие как пресса и наружная реклама.
✨ Российские маркетологи прикладывают много усилий, чтобы делать свою работу хорошо. По сравнению с коллегами по всему миру среди русских экспертов больше тех, кто отслеживает результаты кампаний конкурентов, а также больше тех, кто заранее беспокоится об оптимизации собственных кампаний.
✨ При этом как в России, так и по всему миру основными показателями эффективности рекламы для всех каналов коммуникации по-прежнему являются охват и частота. Эти метрики используются в том числе для оценки многоканальных рекламных кампаний и рекламы на различных типах устройств (десктоп и мобильные).
✨ Измерение многоканальных активностей является одним из крупнейших пробелов с точки зрения маркетинговых исследований как в России, так и в других странах. В России больше затруднений вызывают также замеры мобильных показов, как в браузерах, так и в приложениях.
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
AdIndex re Russia >>>
#advertising #analytics #efficiency #marketing #mr #report #trends
😎💡
Было собрано 488 интервью со специалистами по маркетингу на старших должностных позициях (Manager/Director, VP/SVP/EVP, and/or C-Level) среди рекламодателей, агентств и СМИ по всему миру. Данные среди российских специалистов собирались в сотрудничестве с Effie Russia. Выборка по России насчитывает 35 интервью с лидирующими специалистами в отрасли маркетинга в стране.
🛩
Key take-outs:
✨ Российские специалисты по маркетингу реже испытывают проблемы сокращения бюджетов, чем их коллеги на других рынках. Однако измерение ROI и оптимизация медиаинвестиций являются наиболее острыми проблемами для России так же, как и в других странах.
✨ Хотя российские маркетологи более уверены в способностях своей команды извлекать полезные инсайты из набора источников различных данных, они все-таки больше доверяют данным от медиа- и креативных агентств и в меньшей степени — данным собственных исследований или исследовательских компаний.
✨ В России активно используется программатик, а качество таргетирования считается очень хорошим. Тем не менее данные маркетинговых исследований используются для настройки таргетинга реже, чем в среднем по миру. Подготовка к отказу от технологий cookie тоже пока несколько задерживается.
✨ В России более радикальны ожидания насчет сокращения вложений в традиционные каналы коммуникации, такие как пресса и наружная реклама.
✨ Российские маркетологи прикладывают много усилий, чтобы делать свою работу хорошо. По сравнению с коллегами по всему миру среди русских экспертов больше тех, кто отслеживает результаты кампаний конкурентов, а также больше тех, кто заранее беспокоится об оптимизации собственных кампаний.
✨ При этом как в России, так и по всему миру основными показателями эффективности рекламы для всех каналов коммуникации по-прежнему являются охват и частота. Эти метрики используются в том числе для оценки многоканальных рекламных кампаний и рекламы на различных типах устройств (десктоп и мобильные).
✨ Измерение многоканальных активностей является одним из крупнейших пробелов с точки зрения маркетинговых исследований как в России, так и в других странах. В России больше затруднений вызывают также замеры мобильных показов, как в браузерах, так и в приложениях.
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
AdIndex re Russia >>>
#advertising #analytics #efficiency #marketing #mr #report #trends
Forwarded from InsightStream
В ТОП 10 самых популярных брендов товаров повседневного спроса вошли сразу семь табачных марок
😏🚬
Winston является самым популярным FMCG-брендом в России. На торговую марку, принадлежащую табачному гиганту JTI, пришлось 2,91% продаж по итогам ноября 2018 — октября 2019 г. В целом первая тройка рейтинга Nielsen оказалась «оккупирована» нездоровой продукцией: на втором месте находится Rothmans (BAT) с долей 1,62%, на третьем — LD с долей 1,13%, пишет «Коммерсантъ». За год доля брендов из ТОП 50 выросла с 26,85% до 27,24%.
📈
Из полсотни самых популярных брендов товаров повседневного спроса 20 позиций относятся к табачной и алкогольной категориям. По оценке Nielsen, данные категории — крупнейшие по объему потребления категории в нашей стране: на алкоголь приходится свыше 20% всех продаж на рынке, на табак — около 15%.
🍻🍷🥃
Помимо упомянутых брендов «курящую» отрасль в первой десятке представляют Bond Street (4 место), Philip Morris (5), Kent (7) и Parliament (9). Разбавляют эту компанию бренд «Простоквашино» (Danone), который занимает шестую позицию, и Lay’s (PepsiCo) на восьмой строчке. А замыкает ТОП 10 «Балтика», входящая в портфолио Carlsberg Group. За ее пределами оказалась Coca-Cola с долей продаж 0,73%: она находится на 11-й строчке рейтинга.
🐮🥛
Ранее в Nielsen зафиксировали негативную динамику в сегменте собственных торговых марок. С июня 2018 г. по май 2019 г. продажи СТМ снизились на 6,6% в денежном выражении, а их доля на рынке товаров повседневного спроса сократилась с 7,6% до 6,7% в натуральном выражении.
🍀
Source >>>
#analytics #mr #retail #trends
😏🚬
Winston является самым популярным FMCG-брендом в России. На торговую марку, принадлежащую табачному гиганту JTI, пришлось 2,91% продаж по итогам ноября 2018 — октября 2019 г. В целом первая тройка рейтинга Nielsen оказалась «оккупирована» нездоровой продукцией: на втором месте находится Rothmans (BAT) с долей 1,62%, на третьем — LD с долей 1,13%, пишет «Коммерсантъ». За год доля брендов из ТОП 50 выросла с 26,85% до 27,24%.
📈
Из полсотни самых популярных брендов товаров повседневного спроса 20 позиций относятся к табачной и алкогольной категориям. По оценке Nielsen, данные категории — крупнейшие по объему потребления категории в нашей стране: на алкоголь приходится свыше 20% всех продаж на рынке, на табак — около 15%.
🍻🍷🥃
Помимо упомянутых брендов «курящую» отрасль в первой десятке представляют Bond Street (4 место), Philip Morris (5), Kent (7) и Parliament (9). Разбавляют эту компанию бренд «Простоквашино» (Danone), который занимает шестую позицию, и Lay’s (PepsiCo) на восьмой строчке. А замыкает ТОП 10 «Балтика», входящая в портфолио Carlsberg Group. За ее пределами оказалась Coca-Cola с долей продаж 0,73%: она находится на 11-й строчке рейтинга.
🐮🥛
Ранее в Nielsen зафиксировали негативную динамику в сегменте собственных торговых марок. С июня 2018 г. по май 2019 г. продажи СТМ снизились на 6,6% в денежном выражении, а их доля на рынке товаров повседневного спроса сократилась с 7,6% до 6,7% в натуральном выражении.
🍀
Source >>>
#analytics #mr #retail #trends
Forwarded from Интернет-аналитика // Алексей Никушин
☝️ Смотрим отчет LUMA за второй квартал 2019-го года о слияниях и поглощениях в сфере маркетинговых технологий.
Всего за первые полгода 2019 совершено 80 сделок в сфере маркетинговых технологий и 28 в сфере рекламы. Отмечен рост популярности D2C.
Значимые события второго квартала:
— Salesforce купил Tableau за 15 млрд$,
— Google купил Looker за 2.6 млрд$,
— Alliance Data продал Epsilon в Publicis Groupe за 4.4 млрд$,
— Edgewell купил Harry's Razors за 1.4 млрд$,
— LinkedIn купил Drawbridge за 300 млн$,
— LiveRamp купил Data Plus Math за 150 млн$,
— Dun&Bradstreet купили Lattice Engines,
— Sisense купили облачную ds advanced аналитику Periscope Data за 100 млн$,
— Placed передан в Forsquare после того, как в последнего вкинули 150 млн$ инвестиций от Raine Group,
— TransUnion приобрел маркет-тех платформу TruSignal для автоматизации создания look-alike аудиторий.
Компании укрепляют свои позиции в анализе данных и идентификации пользователей.
Amazon приобрел Sizmek DCO, рекламную платформу, уступающую только Google Ad Manager.
Shopify купил Handshake и целится в B2B.
IBM передал Watson Marketing Solutions в Centerbridge, чтобы сместить фокус с маркетинговых технологий на логистические.
Epic Games и Twitch сосредоточились на технологиях социального взаимодействия в гейминге и беттинге — купили Houseparty и Bebo (25 млн$). Vimeo купил Magisto, израильского разработчика инструментов для создания и редактирования коротких видео, за 200 млн$.
Значительное финансирование получили технологии предсказания поведения покупателей, антифрод, e-mail маркетинга и управления данными.
Подробности в отчете.
@internetanalytics
Всего за первые полгода 2019 совершено 80 сделок в сфере маркетинговых технологий и 28 в сфере рекламы. Отмечен рост популярности D2C.
Значимые события второго квартала:
— Salesforce купил Tableau за 15 млрд$,
— Google купил Looker за 2.6 млрд$,
— Alliance Data продал Epsilon в Publicis Groupe за 4.4 млрд$,
— Edgewell купил Harry's Razors за 1.4 млрд$,
— LinkedIn купил Drawbridge за 300 млн$,
— LiveRamp купил Data Plus Math за 150 млн$,
— Dun&Bradstreet купили Lattice Engines,
— Sisense купили облачную ds advanced аналитику Periscope Data за 100 млн$,
— Placed передан в Forsquare после того, как в последнего вкинули 150 млн$ инвестиций от Raine Group,
— TransUnion приобрел маркет-тех платформу TruSignal для автоматизации создания look-alike аудиторий.
Компании укрепляют свои позиции в анализе данных и идентификации пользователей.
Amazon приобрел Sizmek DCO, рекламную платформу, уступающую только Google Ad Manager.
Shopify купил Handshake и целится в B2B.
IBM передал Watson Marketing Solutions в Centerbridge, чтобы сместить фокус с маркетинговых технологий на логистические.
Epic Games и Twitch сосредоточились на технологиях социального взаимодействия в гейминге и беттинге — купили Houseparty и Bebo (25 млн$). Vimeo купил Magisto, израильского разработчика инструментов для создания и редактирования коротких видео, за 200 млн$.
Значительное финансирование получили технологии предсказания поведения покупателей, антифрод, e-mail маркетинга и управления данными.
Подробности в отчете.
@internetanalytics
Forwarded from Интернет-аналитика // Алексей Никушин
☝️ Венчурный фонд Bond Capital опубликовал свое видение трендов интернета (от 11 июня 2019 года) по данным до апреля 2019-го, сагрегированным из огромного количества других отчетов.
Так, эксперты фонда отмечают, что рост количества интернет-пользователей в мире замедлился. При этом только 53% людей Азиатско-Тихоокеанского региона и 13% в Африке и на Ближнем Востоке пользуются интернетом. Рост доходов компаний, ведущих бизнес через интернет и являющихся лидерами по рыночной капитализации, замедлился. Продажи e-com стабильно растут последние три года. 59% повседневных платежей в мире являются цифровыми.
Что касается рекламы, в 2018-м году половину времени, проведенного пользователем на десктопе или в мобильном устройстве, занимал просмотр рекламы. Бюджеты на мобильную рекламу выросли на 20 миллиардов долларов (5%) за 2018 год и в целом стабильно растут ежегодно. Доход от рекламы за два года на платформах Google и Facebook вырос в 1.5 и 2 раза соответственно.
Согласно Nielsen Audience Report в США 88% смотрящих телевизор параллельно используют телефон или планшет, 71% на другом устройстве ищут контент, имеющий отношение к просматриваемому по телевизору, 41% пишут семье и друзьям о том, что они смотрят.
Согласно опросам eMarketer время, которое американцы ежедневно проводят на десктопе падает последние два года, а на мобильных устройствах растет. В 2018-м году американцы в среднем пользовались десктопом 2 часа в день, а мобильным 3.6 часа.
DAU коротких видео и сториз составил 1.5 миллиарда пользователей — количество увеличилось в два раза за год.
В США MAU слушающих подкасты в 2018-м году достиг 70 миллионов человек. В течение трех лет цифра росла на ~10 миллионов в год.
Исследование Deloitte в США показало, что все больше взрослых людей стараются ограничить время, которое проводят со смартфонами, и ограничивают своих детей. Трендом в приложениях становится фича тайм трэкинга.
Согласно результатам опроса 10 000 взрослых людей в разных странах, бесплатный период является определяющей причиной для тестирования нового сервиса для 42% пользователей, тогда как хороший UX лишь для 26%. Эксклюзивный контент привлекает 29% опрошенных. Подписку в e-commerce 23% пробуют по рекомендации, 22% ищут новых впечатлений и 12% потому что нравится продукт.
Один из продуктовых трендов — совмещение финансовых сервисов с e-com (например, Alipay).
Другой тренд — инструменты сторителлинга (сториз, создание и редактирование изображений и видео).
Трендовой бизнес-моделью стала Freemium + Cloud.
Интересно: в отчете приведена история анализа данных пользователей с 1890-го года до наших дней.
По результатам опроса 8000 покупателей из разных стран выяснено, что 91% людей предпочитает брэнды с персональными скидками, 83% людей готовы к пассивному сбору информации о себе в обмен на персонализированные предложения, 74% людей готовы активно предоставлять личные данные для персонализации предложений.
Подробнее про пользователей интернета, e-com, freemium, анализ данных, кибератаки, влияние цифровых трендов на организацию труда, образование, иммиграцию и здравоохранение, + инсайты по Китаю смотрите в отчете.
@internetanalytics
Так, эксперты фонда отмечают, что рост количества интернет-пользователей в мире замедлился. При этом только 53% людей Азиатско-Тихоокеанского региона и 13% в Африке и на Ближнем Востоке пользуются интернетом. Рост доходов компаний, ведущих бизнес через интернет и являющихся лидерами по рыночной капитализации, замедлился. Продажи e-com стабильно растут последние три года. 59% повседневных платежей в мире являются цифровыми.
Что касается рекламы, в 2018-м году половину времени, проведенного пользователем на десктопе или в мобильном устройстве, занимал просмотр рекламы. Бюджеты на мобильную рекламу выросли на 20 миллиардов долларов (5%) за 2018 год и в целом стабильно растут ежегодно. Доход от рекламы за два года на платформах Google и Facebook вырос в 1.5 и 2 раза соответственно.
Согласно Nielsen Audience Report в США 88% смотрящих телевизор параллельно используют телефон или планшет, 71% на другом устройстве ищут контент, имеющий отношение к просматриваемому по телевизору, 41% пишут семье и друзьям о том, что они смотрят.
Согласно опросам eMarketer время, которое американцы ежедневно проводят на десктопе падает последние два года, а на мобильных устройствах растет. В 2018-м году американцы в среднем пользовались десктопом 2 часа в день, а мобильным 3.6 часа.
DAU коротких видео и сториз составил 1.5 миллиарда пользователей — количество увеличилось в два раза за год.
В США MAU слушающих подкасты в 2018-м году достиг 70 миллионов человек. В течение трех лет цифра росла на ~10 миллионов в год.
Исследование Deloitte в США показало, что все больше взрослых людей стараются ограничить время, которое проводят со смартфонами, и ограничивают своих детей. Трендом в приложениях становится фича тайм трэкинга.
Согласно результатам опроса 10 000 взрослых людей в разных странах, бесплатный период является определяющей причиной для тестирования нового сервиса для 42% пользователей, тогда как хороший UX лишь для 26%. Эксклюзивный контент привлекает 29% опрошенных. Подписку в e-commerce 23% пробуют по рекомендации, 22% ищут новых впечатлений и 12% потому что нравится продукт.
Один из продуктовых трендов — совмещение финансовых сервисов с e-com (например, Alipay).
Другой тренд — инструменты сторителлинга (сториз, создание и редактирование изображений и видео).
Трендовой бизнес-моделью стала Freemium + Cloud.
Интересно: в отчете приведена история анализа данных пользователей с 1890-го года до наших дней.
По результатам опроса 8000 покупателей из разных стран выяснено, что 91% людей предпочитает брэнды с персональными скидками, 83% людей готовы к пассивному сбору информации о себе в обмен на персонализированные предложения, 74% людей готовы активно предоставлять личные данные для персонализации предложений.
Подробнее про пользователей интернета, e-com, freemium, анализ данных, кибератаки, влияние цифровых трендов на организацию труда, образование, иммиграцию и здравоохранение, + инсайты по Китаю смотрите в отчете.
@internetanalytics
Forwarded from InsightStream
Экосистема — набор собственных или партнерских сервисов, объединенных вокруг одной компании.
♻️
Экосистема может быть сосредоточена вокруг одной сферы жизни клиента или проникать сразу в несколько из них. В анализ включены пять компаний, которые наиболее активно развивают потребительские сервисы в разных отраслях и позиционируют себя как экосистемы: «Сбербанк», «Яндекс», Mail.ru Group, «Тинькофф» и МТС.
🚀
Цемент для экосистемы: единый ID и подписки. У «Яндекса» есть «Яндекс.Паспорт», «Сбербанк» в 2019 году запустил «Сбербанк ID», а Mail.ru Group — Mail ID. МТС упоминал единый клиентский ID в описании новой стратегии, которую презентовал в конце ноября.
🔐
Подобные идентификаторы позволяют компаниям повысить вовлеченность клиентов и собирать их данные, чтобы использовать их для продвижения собственных продуктов или в рекламных сервисах (собственного рекламного сервиса нет только у «Тинькофф»).
💸
2019 год стал годом запуска голосовых помощников и «умных» ассистентов: «Тинькофф» запустил «Олега», Mail.ru Group — «Марусю», МТС объявил о разработке колонки с голосовым помощником «Марвином».
👫
«Сбербанк» получил контроль в Центре речевых технологий и, по данным РБК, разрабатывает собственную колонку с голосовым помощником. У «Яндекса» есть голосовой помощник «Алиса», запущенный в 2018 году.
🧝♀️
Как видно на примере «Яндекса», голосовой помощник может стать стержнем экосистемы: через него компания проникает в устройства, дом и автомобиль клиента.
🍀
Source >>>
#analytics #case #marketing #product #strategy #technology #trends #visualization
♻️
Экосистема может быть сосредоточена вокруг одной сферы жизни клиента или проникать сразу в несколько из них. В анализ включены пять компаний, которые наиболее активно развивают потребительские сервисы в разных отраслях и позиционируют себя как экосистемы: «Сбербанк», «Яндекс», Mail.ru Group, «Тинькофф» и МТС.
🚀
Цемент для экосистемы: единый ID и подписки. У «Яндекса» есть «Яндекс.Паспорт», «Сбербанк» в 2019 году запустил «Сбербанк ID», а Mail.ru Group — Mail ID. МТС упоминал единый клиентский ID в описании новой стратегии, которую презентовал в конце ноября.
🔐
Подобные идентификаторы позволяют компаниям повысить вовлеченность клиентов и собирать их данные, чтобы использовать их для продвижения собственных продуктов или в рекламных сервисах (собственного рекламного сервиса нет только у «Тинькофф»).
💸
2019 год стал годом запуска голосовых помощников и «умных» ассистентов: «Тинькофф» запустил «Олега», Mail.ru Group — «Марусю», МТС объявил о разработке колонки с голосовым помощником «Марвином».
👫
«Сбербанк» получил контроль в Центре речевых технологий и, по данным РБК, разрабатывает собственную колонку с голосовым помощником. У «Яндекса» есть голосовой помощник «Алиса», запущенный в 2018 году.
🧝♀️
Как видно на примере «Яндекса», голосовой помощник может стать стержнем экосистемы: через него компания проникает в устройства, дом и автомобиль клиента.
🍀
Source >>>
#analytics #case #marketing #product #strategy #technology #trends #visualization
Forwarded from InsightStream
Forbes представил первый рейтинг крупнейших продавцов товаров и услуг в Рунете. В него вошли не классические интернет-компании, а те, чьи товары и услуги существуют вне сети, но для которых важным каналом продаж стал онлайн. Первое место — у онлайн-ретейлера Wildberries Татьяны Бакальчук.
👑
По сравнению с жителями других стран россияне пока тратят очень мало денег в интернете — всего $190 на человека в год (американцы — почти $1400, немцы — около $1100, китайцы — чуть более $1000). В мире самые большие рынки онлайн-торговли — это путешествия ($1,19 трлн) и одежда и косметика ($620,1 млрд), то есть товары и услуги физического мира. В этом году мы решили более пристально изучить продажи разных компаний в интернете и составить отдельный рейтинг на эту тему.
💸
В рейтинг 10 главных продавцов Рунета попали компании, чьи товары и услуги существуют и оказываются в офлайне, а интернет для них - лишь канал продаж. Это отличает их от интернет-компаний, таких как «Яндекс» и Mail.ru.
💎
Первое место в рейтинге занял онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук, чья выручка от онлайн-продаж составила 223,5 млрд рублей. Второе место — у «Аэрофлота», собственные онлайн-продажи которого выросли за пять лет в 2,5 раза, до 221 млрд рублей. Третье место — у AliExpress Russia (выручка от онлайн-продаж — 201,4 млрд рублей).
🥇🥈🥉
В рейтинге крупнейших интернет-продавцов приведена выручка без НДС (для традиционных ретейлеров) или оборот за вычетом возвратов (для компаний, имеющих значительную долю агентских продаж в структуре доходов). Данные предоставлены самими компаниями, в иных случаях мы использовали оценку, полученную путем опроса экспертов. В рейтинг вошли как компании, которые изначально выбрали интернет в качестве основного канала продаж, так и офлайн-игроки из разных секторов экономики с большим объемом продаж в интернете. В списке нет оценок онлайн-выручки финансовых компаний, бизнес-модель которых сильно отличает их от других участников рейтинга.
🍀
Source >>>
#analytics #efficiency #presentation #product #retail #trends #visualization
👑
По сравнению с жителями других стран россияне пока тратят очень мало денег в интернете — всего $190 на человека в год (американцы — почти $1400, немцы — около $1100, китайцы — чуть более $1000). В мире самые большие рынки онлайн-торговли — это путешествия ($1,19 трлн) и одежда и косметика ($620,1 млрд), то есть товары и услуги физического мира. В этом году мы решили более пристально изучить продажи разных компаний в интернете и составить отдельный рейтинг на эту тему.
💸
В рейтинг 10 главных продавцов Рунета попали компании, чьи товары и услуги существуют и оказываются в офлайне, а интернет для них - лишь канал продаж. Это отличает их от интернет-компаний, таких как «Яндекс» и Mail.ru.
💎
Первое место в рейтинге занял онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук, чья выручка от онлайн-продаж составила 223,5 млрд рублей. Второе место — у «Аэрофлота», собственные онлайн-продажи которого выросли за пять лет в 2,5 раза, до 221 млрд рублей. Третье место — у AliExpress Russia (выручка от онлайн-продаж — 201,4 млрд рублей).
🥇🥈🥉
В рейтинге крупнейших интернет-продавцов приведена выручка без НДС (для традиционных ретейлеров) или оборот за вычетом возвратов (для компаний, имеющих значительную долю агентских продаж в структуре доходов). Данные предоставлены самими компаниями, в иных случаях мы использовали оценку, полученную путем опроса экспертов. В рейтинг вошли как компании, которые изначально выбрали интернет в качестве основного канала продаж, так и офлайн-игроки из разных секторов экономики с большим объемом продаж в интернете. В списке нет оценок онлайн-выручки финансовых компаний, бизнес-модель которых сильно отличает их от других участников рейтинга.
🍀
Source >>>
#analytics #efficiency #presentation #product #retail #trends #visualization
Forwarded from 100x | Денис Мартынцев
Материалы с Growth Teams Meetup #6
На прошлой неделе прошел шестой митап про командную работу над ростом продуктов.
Запись выступлений:
https://youtu.be/VcbyYpHiUog
Презентации докладов:
Диагностика продукта и поиск возможностей роста в воронке
Павел Шишкин (Авито Недвижимость)
Когда, как и зачем автоматизировать закупку трафика и работу с инфлюенсерами
Мария Атаманова (Scentbird)
Growth Marketing без бюджета или как выжать из органики максимум
Максим Адамов (Райффайзенбанк)
Ранние анонсы новых мероприятий от Grow Horse, ссылки на трансляции и обсуждения в группе: https://t.me/growthteams
На прошлой неделе прошел шестой митап про командную работу над ростом продуктов.
Запись выступлений:
https://youtu.be/VcbyYpHiUog
Презентации докладов:
Диагностика продукта и поиск возможностей роста в воронке
Павел Шишкин (Авито Недвижимость)
Когда, как и зачем автоматизировать закупку трафика и работу с инфлюенсерами
Мария Атаманова (Scentbird)
Growth Marketing без бюджета или как выжать из органики максимум
Максим Адамов (Райффайзенбанк)
Ранние анонсы новых мероприятий от Grow Horse, ссылки на трансляции и обсуждения в группе: https://t.me/growthteams
YouTube
Growth Teams MeetUp - Райффайзенбанк, Avito, Scentbird
На этом митапе: узнаем, как диагностировать продукт и искать возможности роста в воронке. Ответим на вопросы, как и зачем автоматизировать закупку трафика и работу с инфлюенсерами. Команда сайта Raiffeisenbank расскажет, как им удалось оптимизировать сайт…
Forwarded from Интернет-аналитика // Алексей Никушин
Более чем на 763 млн мобильных устройств во всём мире заблокирована реклама, причём в основном с помощью мобильных браузеров с блокировкой по умолчанию.
Общее число приверженцев блокировки мобильной рекламы выросло на 64% с декабря 2016 года.
Источник
Полный отчет
@internetanalytics
Общее число приверженцев блокировки мобильной рекламы выросло на 64% с декабря 2016 года.
Источник
Полный отчет
@internetanalytics
Forwarded from Интернет-аналитика // Алексей Никушин
Вот такие метрики YCombinator предлагает отслеживать и демонстрировать инвесторам при поднятии раунда серии А для следующих категорий компаний:
Enterprise
Total customers
Bookings
Revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Scale)
SaaS
Total customers
Bookings
Monthly recurring revenue (MRR)
Revenue CMGR
Gross margin
Gross account churn
Net dollar churn
Customer LTV / paid CAC
Quick ratio: a measure of a company’s short term liquidity
Секретная метрика: эффективность продаж, то есть какой объем годового роста дохода приходится на каждый доллар, потраченный на продажи и маркетинг
Burn rate / runway
(Пример компании: Slack)
Usage-Based
Monthly revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Dollar-based net expansion
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Twilio)
Subscription
Total subscribers
Trial conversion (if applicable)
Monthly recurring revenue (MRR)
Revenue CMGR
Gross margin
Gross user churn
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Netflix)
Transactional
Gross transaction volume (GTV)
Net revenue
Net revenue CMGR
Take rate (net revenue as % of GTV)
Gross margin
User retention
User transaction frequency
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: PayPal)
Marketplace
Gross merchandise value (GMV)
Net revenue
Net revenue CMGR
Take rate (net revenue as % of GMV)
Gross margin
Contribution margin per order
Customer retention
Seller retention
Transactions frequency
Average transaction value
Customer LTV / paid CAC
Seller LTV / paid SAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Airbnb)
E-Commerce
Total visits
Total unique visitors
Total customers
Conversion rate
Total registered accounts
Revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Customer retention
Order frequency
Average order value
Customer LTV / paid CAC
Net working capital as % of change sales
Burn rate / runway
(Пример компании: Bonobos)
Advertising
Total visits (if applicable)
Page views (if applicable)
Unique visitors (if applicable)
Minutes per session
Daily active users (DAU)
Monthly active users (MAU)
Percent logged-in
Downloads / installs (if applicable)
Mobile usage share
Impressions per user
Average cost-per-impression (CPM)
Average click-through-rate (CTR)
Revenue
Revenue CMGR
User retention
User LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Twitter)
Hardware
Total units sold
Average unit price
Revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Average transaction value
Customer LTV / paid CAC
Net working capital as % of change in sales
Burn rate / runway
(Пример компании: GoPro)
Moonshots / Hard Tech / Biotech
Technical milestones accomplished
Total subject matter experts (FTEs)
Net working capital as % of change sales
Burn rate / runway
(Пример компании: Boom Supersonic)
@internetanalytics
Enterprise
Total customers
Bookings
Revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Scale)
SaaS
Total customers
Bookings
Monthly recurring revenue (MRR)
Revenue CMGR
Gross margin
Gross account churn
Net dollar churn
Customer LTV / paid CAC
Quick ratio: a measure of a company’s short term liquidity
Секретная метрика: эффективность продаж, то есть какой объем годового роста дохода приходится на каждый доллар, потраченный на продажи и маркетинг
Burn rate / runway
(Пример компании: Slack)
Usage-Based
Monthly revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Dollar-based net expansion
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Twilio)
Subscription
Total subscribers
Trial conversion (if applicable)
Monthly recurring revenue (MRR)
Revenue CMGR
Gross margin
Gross user churn
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Netflix)
Transactional
Gross transaction volume (GTV)
Net revenue
Net revenue CMGR
Take rate (net revenue as % of GTV)
Gross margin
User retention
User transaction frequency
Customer LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: PayPal)
Marketplace
Gross merchandise value (GMV)
Net revenue
Net revenue CMGR
Take rate (net revenue as % of GMV)
Gross margin
Contribution margin per order
Customer retention
Seller retention
Transactions frequency
Average transaction value
Customer LTV / paid CAC
Seller LTV / paid SAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Airbnb)
E-Commerce
Total visits
Total unique visitors
Total customers
Conversion rate
Total registered accounts
Revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Customer retention
Order frequency
Average order value
Customer LTV / paid CAC
Net working capital as % of change sales
Burn rate / runway
(Пример компании: Bonobos)
Advertising
Total visits (if applicable)
Page views (if applicable)
Unique visitors (if applicable)
Minutes per session
Daily active users (DAU)
Monthly active users (MAU)
Percent logged-in
Downloads / installs (if applicable)
Mobile usage share
Impressions per user
Average cost-per-impression (CPM)
Average click-through-rate (CTR)
Revenue
Revenue CMGR
User retention
User LTV / paid CAC
Burn rate / runway
(Пример компании: Twitter)
Hardware
Total units sold
Average unit price
Revenue
Revenue CMGR
Gross margin
Average transaction value
Customer LTV / paid CAC
Net working capital as % of change in sales
Burn rate / runway
(Пример компании: GoPro)
Moonshots / Hard Tech / Biotech
Technical milestones accomplished
Total subject matter experts (FTEs)
Net working capital as % of change sales
Burn rate / runway
(Пример компании: Boom Supersonic)
@internetanalytics
Forwarded from InsightStream
Серия публикаций «Я.Про людей» посвящена ключевым инсайтам про поколения X, Y, Z из совместного исследования «Яндекса» и Aquarelle Research
🤝
Возрастные группы распределены следующим образом:
X — рожденные с 1968 по 1981 годы;
Y — рожденные c 1982 по 1995 годы;
Z — рожденные с 1996 по 2005 годы.
👶🏼👧🧒🏻
В данной публикации, завершающей серию про социодемографическое положение и потребительское поведение поколений (про X — тут, а про Y — здесь), рассказано про поколение Z («зетеры»). Где-то еще не самостоятельные, а в чем-то уже полноправные участники рынка. Те, кто привносят в компании новый взгляд на привычные другим поколениям процессы. О современной молодежи, ее отношении к браку, деньгам, имуществу и тратам.
💡
В силу своего возраста данное поколение активно учится — в школе или вузе. Лишь 16% на данный момент имеют оконченное высшее образование. Среди тех, у кого нет диплома вуза, 86% хотели бы его получить.
💎
Большинство центениалов не состоят в отношениях, только у трети есть постоянный партнер. При этом три четверти не исключают вступления в брак в дальнейшем. Среди пар преобладают «неофициальные отношения»: почти 12% зетеров не женаты, но живут вместе, а 18% при наличии партнера не живут с ним. По последнему показателю Z заметно опережает более старшие поколения (6,1% — X и 8,8% — Y).
🚀
Анализ материального положения позволяет сделать вывод, что большинство представителей поколения Z можно отнести к условному уровню «средний и ниже». Так, по данным Aquarelle Research, 42% считают, что доходов в семье хватает максимум на покупку еды, одежды и недорогой техники.
💸
По сравнению с другими поколениями, среди Z самая большая доля не имеющих никаких сбережений: 59,3%, что естественно объясняется их возрастом и относительно невысоким уровнем доходов.
📊
Z намного меньше других поколений вовлечены в рутинные покупки (продукты, коммунальные платежи, мобильная связь, интернет, проезд, аренда жилья, бытовая химия). При этом почти половина тратит деньги на развлечения (абсолютные лидеры среди трех изученных поколений). Так же, как и Y, они часто питаются вне дома (что нехарактерно для X). Кроме этого, в топ категорий расходов входят одежда и обувь — тут Z ничем не отличаются от остальных поколений.
🍀
Source >>>
#analytics #case #economics #marketing #mr #psychology #sociology #trends #visualization
🤝
Возрастные группы распределены следующим образом:
X — рожденные с 1968 по 1981 годы;
Y — рожденные c 1982 по 1995 годы;
Z — рожденные с 1996 по 2005 годы.
👶🏼👧🧒🏻
В данной публикации, завершающей серию про социодемографическое положение и потребительское поведение поколений (про X — тут, а про Y — здесь), рассказано про поколение Z («зетеры»). Где-то еще не самостоятельные, а в чем-то уже полноправные участники рынка. Те, кто привносят в компании новый взгляд на привычные другим поколениям процессы. О современной молодежи, ее отношении к браку, деньгам, имуществу и тратам.
💡
В силу своего возраста данное поколение активно учится — в школе или вузе. Лишь 16% на данный момент имеют оконченное высшее образование. Среди тех, у кого нет диплома вуза, 86% хотели бы его получить.
💎
Большинство центениалов не состоят в отношениях, только у трети есть постоянный партнер. При этом три четверти не исключают вступления в брак в дальнейшем. Среди пар преобладают «неофициальные отношения»: почти 12% зетеров не женаты, но живут вместе, а 18% при наличии партнера не живут с ним. По последнему показателю Z заметно опережает более старшие поколения (6,1% — X и 8,8% — Y).
🚀
Анализ материального положения позволяет сделать вывод, что большинство представителей поколения Z можно отнести к условному уровню «средний и ниже». Так, по данным Aquarelle Research, 42% считают, что доходов в семье хватает максимум на покупку еды, одежды и недорогой техники.
💸
По сравнению с другими поколениями, среди Z самая большая доля не имеющих никаких сбережений: 59,3%, что естественно объясняется их возрастом и относительно невысоким уровнем доходов.
📊
Z намного меньше других поколений вовлечены в рутинные покупки (продукты, коммунальные платежи, мобильная связь, интернет, проезд, аренда жилья, бытовая химия). При этом почти половина тратит деньги на развлечения (абсолютные лидеры среди трех изученных поколений). Так же, как и Y, они часто питаются вне дома (что нехарактерно для X). Кроме этого, в топ категорий расходов входят одежда и обувь — тут Z ничем не отличаются от остальных поколений.
🍀
Source >>>
#analytics #case #economics #marketing #mr #psychology #sociology #trends #visualization
Один из первых шагов для качественной аналитики — настроить сбор данных о посещаемости по рекламным кампаниям. Для этого вам понадобится единая схема utm-меток.
Рекомендуем изучить статью, которая поможет вам разработать схему utm-меток:
●
Что такое UTM-метки и зачем они нужны
●
Почему правильная UTM-разметка крайне важна для сквозной аналитики
●
Динамические параметры и их использование в рекламных сервисах
●
Ошибки в UTM-метках
Рекомендуем изучить статью, которая поможет вам разработать схему utm-меток:
●
Что такое UTM-метки и зачем они нужны
●
Почему правильная UTM-разметка крайне важна для сквозной аналитики
●
Динамические параметры и их использование в рекламных сервисах
●
Ошибки в UTM-метках
Forwarded from 100x | Денис Мартынцев
Взлом маркетинга через поведенческую психологию
Дочитал книгу Фила Бардена «Взлом маркетинга». Она не про growth hacking, как может показаться из названия, а про практическое применение знаний о поведении людей.
В основе подхода, описанного в книге, исследования нобелевского лауреата Дэниела Канемана. Томографом определяли, какие части мозга активируются при принятии тех или иных решений, связанных с покупками и выбором товаров.
Книга понравилась. Емкая, хорошо структурирована, с большим количеством примеров. Хотя речь в книге больше идет про брендинг и имиджевую рекламу, меня она натолкнула на интересные мысли о том, как эти знания можно применять в продуктовом маркетинге.
1. Быстрая теория
В восприятии людьми продуктов и решениях о покупке задействованы две системы мозга: эксплицитная (внешняя) и имплицитная (скрытая, внутренняя).
Внешняя отвечает за рациональное восприятие. Это то, как мы размышляем о покупке, взвешивая за и против. Внутренняя действует бессознательно. Она сформировалась за тысячелетия эволюции.
Чтобы влиять на решения, нужно учитывать обе системы.
2. Формула покупки
Решение о покупке основывается на формуле: ценность = удовольствие – страдание. Формула действует во внутренней и внешней системах, поэтому переменных четыре:
Удовольствие внешнее – рационально понятное нам (новый смартфон будет работать быстрее).
Удовольствие внутреннее – неосознанная мотивация (люди будут больше уважать меня).
Страдание внешнее – денежные траты (придется потратить 1000$).
Страдания внутренние – поведенческие издержки (тяжело расстаться с такой суммой сразу).
Снижение поведенческих издержек дает наибольший рычаг в повышении дохода. Банальные примеры: рассрочка (заплати сейчас 10% от стоимости, а остальное потом), более дорогая модель (такой же смартфон, но с большей памятью стоит 1500$). Поведенческие издержки уменьшаются из-за уменьшения внутренних страданий – не нужно сразу расставаться со всей суммой, траты воспринимаются менее болезненно, так как это не самый дорогой вариант. В итоге конверсия в покупку растет без изменения цены.
3. Важность интерфейсов
Основываясь на ассоциациях и воспоминаниях, наш мозг перекодирует сигналы (цвета, формы, объекты) в идеи и представления. Важен также контекст, в котором находится человек, когда взаимодействует с продуктом.
Пользователи выше оценивают поисковик, который предлагает только функцию поиска, чем поисковик на портале с большим количеством разделов. Даже при том, что алгоритмы поиска одинаковы.
Повышать внутреннее удовольствие можно через интерфейсы, путем усиления эффектов обладания (лучший вариант), социального одобрения (выбор пользователей) и дефицита (ограниченное предложение). Booking и Groupon пестрят такими приемчиками и в их случае, это работает.
4. Ориентация на цели
В сознании пользователей всегда есть цели, которые они связывают с каждым продуктом или брендом. Цели тоже бывают внутренние и внешние.
Внешние вы выбираете в соответствии с прикладной ценностью вашего продукта. В брендинге часто побеждает тот, кто первым займет наиболее важную рациональную цель в своей товарной группе. Пятновыводитель, который по мнению покупателей эффективнее других выводит пятна, будет иметь более высокие продажи.
Внутренние цели продиктованы нам природой, базово их всего шесть: безопасность, удовольствие, возбуждение, приключение, автономность, дисциплина. Отстроиться от конкурентов и усилить ценностное предложение можно явно связав продукт с конкретными внутренними целями.
Стратегия развития продукта, основанная на внутренних целях пользователей, может помочь в генерации гипотез и приоритизации задач. Сейчас думаю, как это структурировать в фреймворк, чтобы применять в работе и обучении.
Рекомендую прочитать «Взлом маркетинга» тем, кто занимается продуктами, ростом, задействован в создании интерфейсов и не читал Канемана. Будет много интересных инсайтов.
Дочитал книгу Фила Бардена «Взлом маркетинга». Она не про growth hacking, как может показаться из названия, а про практическое применение знаний о поведении людей.
В основе подхода, описанного в книге, исследования нобелевского лауреата Дэниела Канемана. Томографом определяли, какие части мозга активируются при принятии тех или иных решений, связанных с покупками и выбором товаров.
Книга понравилась. Емкая, хорошо структурирована, с большим количеством примеров. Хотя речь в книге больше идет про брендинг и имиджевую рекламу, меня она натолкнула на интересные мысли о том, как эти знания можно применять в продуктовом маркетинге.
1. Быстрая теория
В восприятии людьми продуктов и решениях о покупке задействованы две системы мозга: эксплицитная (внешняя) и имплицитная (скрытая, внутренняя).
Внешняя отвечает за рациональное восприятие. Это то, как мы размышляем о покупке, взвешивая за и против. Внутренняя действует бессознательно. Она сформировалась за тысячелетия эволюции.
Чтобы влиять на решения, нужно учитывать обе системы.
2. Формула покупки
Решение о покупке основывается на формуле: ценность = удовольствие – страдание. Формула действует во внутренней и внешней системах, поэтому переменных четыре:
Удовольствие внешнее – рационально понятное нам (новый смартфон будет работать быстрее).
Удовольствие внутреннее – неосознанная мотивация (люди будут больше уважать меня).
Страдание внешнее – денежные траты (придется потратить 1000$).
Страдания внутренние – поведенческие издержки (тяжело расстаться с такой суммой сразу).
Снижение поведенческих издержек дает наибольший рычаг в повышении дохода. Банальные примеры: рассрочка (заплати сейчас 10% от стоимости, а остальное потом), более дорогая модель (такой же смартфон, но с большей памятью стоит 1500$). Поведенческие издержки уменьшаются из-за уменьшения внутренних страданий – не нужно сразу расставаться со всей суммой, траты воспринимаются менее болезненно, так как это не самый дорогой вариант. В итоге конверсия в покупку растет без изменения цены.
3. Важность интерфейсов
Основываясь на ассоциациях и воспоминаниях, наш мозг перекодирует сигналы (цвета, формы, объекты) в идеи и представления. Важен также контекст, в котором находится человек, когда взаимодействует с продуктом.
Пользователи выше оценивают поисковик, который предлагает только функцию поиска, чем поисковик на портале с большим количеством разделов. Даже при том, что алгоритмы поиска одинаковы.
Повышать внутреннее удовольствие можно через интерфейсы, путем усиления эффектов обладания (лучший вариант), социального одобрения (выбор пользователей) и дефицита (ограниченное предложение). Booking и Groupon пестрят такими приемчиками и в их случае, это работает.
4. Ориентация на цели
В сознании пользователей всегда есть цели, которые они связывают с каждым продуктом или брендом. Цели тоже бывают внутренние и внешние.
Внешние вы выбираете в соответствии с прикладной ценностью вашего продукта. В брендинге часто побеждает тот, кто первым займет наиболее важную рациональную цель в своей товарной группе. Пятновыводитель, который по мнению покупателей эффективнее других выводит пятна, будет иметь более высокие продажи.
Внутренние цели продиктованы нам природой, базово их всего шесть: безопасность, удовольствие, возбуждение, приключение, автономность, дисциплина. Отстроиться от конкурентов и усилить ценностное предложение можно явно связав продукт с конкретными внутренними целями.
Стратегия развития продукта, основанная на внутренних целях пользователей, может помочь в генерации гипотез и приоритизации задач. Сейчас думаю, как это структурировать в фреймворк, чтобы применять в работе и обучении.
Рекомендую прочитать «Взлом маркетинга» тем, кто занимается продуктами, ростом, задействован в создании интерфейсов и не читал Канемана. Будет много интересных инсайтов.
Бесплатные курсы по аналитике, добавим в чеклист ✅ https://www.devtodev.com/education/online-course/
Forwarded from 100x | Денис Мартынцев
Пять стратегий роста на послевирусный период
Очевидно, что текущая ситуация с вирусом и массовой изоляцией повлияла на все отрасли экономики. Кого-то стерло почти до нуля (туризм, авиаперелеты), кто-то наоборот получил мощный прирост клиентов (доставка).
Самый главный вопрос сейчас: что делать дальше? Чтобы расти, нужно приспосабливаться и менять стратегию.
Наткнулся на интересную статью, в которой автор предлагает несколько подходов для роста в послевирусный период. Некоторые идеи оттуда вперемешку с моими размышлениями ниже.
Стратегия 1: Поиск → Смысл → Ответ
Эволюция заложила в людях три вида реакций на опасность: сражаться, убежать, замереть. То же самое происходит с компаниями в кризисный период. Ведь они управляются людьми, верно?
Кто-то будет игнорировать ситуацию, будто ничего не происходит, ожидая, что «само рассосется» и продолжая работать по старому. Такие компании рискуют больше всего.
Кто-то будет реагировать, работая больше и активнее, чем раньше. Они удвоят усилия в маркетинге, продажах, производстве, но через некоторое время разочаруются в таком подходе. Старые методы больше не работают и удвоение усилий не даст пропорционального результата.
Кто-то будет отвечать на новые вызовы новыми решениями. Для этого потребуется осмыслить происходящее и измениться настолько, насколько этого требуют обстоятельства. Именно эти компании откроют для себя новые возможности в кризис.
Ищите смыслы и затем отвечайте. Сначала разберитесь в том, что происходит с вашим рынком, продуктом, клиентами, а затем уже действуйте. Инвестируйте ресурсы в исследования и данные, чтобы составить стратегию, которая принесет результат.
Стратегия 2: Меняйте мышление, кризис = возможности
Первое, что нужно изменить в себе – мышление. Мы все крайне зависимы от своих установок. Это многократно доказано наукой.
Если вы настраиваете свой ум на то, чтобы видеть кризис, вы будете видеть кризис. Если вы настраиваете свой ум на то, чтобы видеть возможности, вы будете видеть возможности.
Потребуются сознательные усилия, чтобы переключиться. Отфильтруйте весь негативный контент из своего информационного потока. Читайте бизнес-литературу и истории известных личностей, добившихся успеха вопреки обстоятельствам. Биографии Джобса и Маска в помощь.
Откажитесь от контактов с депрессивными людьми, которые много жалуются и сетуют на сложности. Поддерживайте общение с теми, кто, как и вы, стремится к росту и развитию.
Стратегия 3: Будьте на службе у своих клиентов
В кризисные времена эмоции накаляются, люди становятся более чувствительными. Если вы найдете способ увеличить ценность для клиента, оказать ему реальную, а не формальную поддержку («ваш звонок очень важен для нас»), это вернется в будущем.
Улучшайте сервис, заботьтесь о клиентах. Сейчас это лучшая стратегия удержания.
Стратегия 4: Экспериментируйте и пробуйте новое
Криз – лучшее время для смелых экспериментов. Если у вас были необычные гипотезы, которые вы не решались проверить, займитесь этим сейчас.
Соберите команду, разберите, что и как вы делали раньше, предложите радикальные изменения. Попробуйте двигаться в противоположном направлении.
Если раньше вы продавали за счет больших скидок, повысьте цены и уберите скидки. Если раньше вы развивали и монетизировали функционал продукта, сделайте упрощенную версию и продавайте ее дешевле. Если раньше вы наращивали бюджеты на маркетинг, попробуйте отказаться от платного продвижения и найти возможности для роста за счет виральности.
Стратегия 5: Создавайте экосистему
В кризис выживают и растут компании, прочно занимающие свое место в цепочке создания ценности. Ищите возможности расширить свой бизнес в цепочке, укрепляйте и развивайте отношения с текущими партнерами, привлекайте новых.
Исследуйте проблемы своих клиентов и предлагайте новые решения. Ищите новых клиентов, проблемы которых могут быть решены вашим продуктом.
Резюмирую
Очевидно, что текущая ситуация с вирусом и массовой изоляцией повлияла на все отрасли экономики. Кого-то стерло почти до нуля (туризм, авиаперелеты), кто-то наоборот получил мощный прирост клиентов (доставка).
Самый главный вопрос сейчас: что делать дальше? Чтобы расти, нужно приспосабливаться и менять стратегию.
Наткнулся на интересную статью, в которой автор предлагает несколько подходов для роста в послевирусный период. Некоторые идеи оттуда вперемешку с моими размышлениями ниже.
Стратегия 1: Поиск → Смысл → Ответ
Эволюция заложила в людях три вида реакций на опасность: сражаться, убежать, замереть. То же самое происходит с компаниями в кризисный период. Ведь они управляются людьми, верно?
Кто-то будет игнорировать ситуацию, будто ничего не происходит, ожидая, что «само рассосется» и продолжая работать по старому. Такие компании рискуют больше всего.
Кто-то будет реагировать, работая больше и активнее, чем раньше. Они удвоят усилия в маркетинге, продажах, производстве, но через некоторое время разочаруются в таком подходе. Старые методы больше не работают и удвоение усилий не даст пропорционального результата.
Кто-то будет отвечать на новые вызовы новыми решениями. Для этого потребуется осмыслить происходящее и измениться настолько, насколько этого требуют обстоятельства. Именно эти компании откроют для себя новые возможности в кризис.
Ищите смыслы и затем отвечайте. Сначала разберитесь в том, что происходит с вашим рынком, продуктом, клиентами, а затем уже действуйте. Инвестируйте ресурсы в исследования и данные, чтобы составить стратегию, которая принесет результат.
Стратегия 2: Меняйте мышление, кризис = возможности
Первое, что нужно изменить в себе – мышление. Мы все крайне зависимы от своих установок. Это многократно доказано наукой.
Если вы настраиваете свой ум на то, чтобы видеть кризис, вы будете видеть кризис. Если вы настраиваете свой ум на то, чтобы видеть возможности, вы будете видеть возможности.
Потребуются сознательные усилия, чтобы переключиться. Отфильтруйте весь негативный контент из своего информационного потока. Читайте бизнес-литературу и истории известных личностей, добившихся успеха вопреки обстоятельствам. Биографии Джобса и Маска в помощь.
Откажитесь от контактов с депрессивными людьми, которые много жалуются и сетуют на сложности. Поддерживайте общение с теми, кто, как и вы, стремится к росту и развитию.
Стратегия 3: Будьте на службе у своих клиентов
В кризисные времена эмоции накаляются, люди становятся более чувствительными. Если вы найдете способ увеличить ценность для клиента, оказать ему реальную, а не формальную поддержку («ваш звонок очень важен для нас»), это вернется в будущем.
Улучшайте сервис, заботьтесь о клиентах. Сейчас это лучшая стратегия удержания.
Стратегия 4: Экспериментируйте и пробуйте новое
Криз – лучшее время для смелых экспериментов. Если у вас были необычные гипотезы, которые вы не решались проверить, займитесь этим сейчас.
Соберите команду, разберите, что и как вы делали раньше, предложите радикальные изменения. Попробуйте двигаться в противоположном направлении.
Если раньше вы продавали за счет больших скидок, повысьте цены и уберите скидки. Если раньше вы развивали и монетизировали функционал продукта, сделайте упрощенную версию и продавайте ее дешевле. Если раньше вы наращивали бюджеты на маркетинг, попробуйте отказаться от платного продвижения и найти возможности для роста за счет виральности.
Стратегия 5: Создавайте экосистему
В кризис выживают и растут компании, прочно занимающие свое место в цепочке создания ценности. Ищите возможности расширить свой бизнес в цепочке, укрепляйте и развивайте отношения с текущими партнерами, привлекайте новых.
Исследуйте проблемы своих клиентов и предлагайте новые решения. Ищите новых клиентов, проблемы которых могут быть решены вашим продуктом.
Резюмирую
Огромный потенциал развития любого проекта кроется в постоянном поиске новых точек роста и формировании гипотез для улучшения показателей с их последующей проверкой. А/Б-тесты должны быть неотъемлемой и непрерывной частью управления рекламой. https://ppc.world/articles/ab-testirovanie-v-yandeksdirekte-kak-provesti-i-gde-brat-idei
ppc.world
А/Б-тестирование в Яндекс.Директе: как провести и где брать идеи?
Как правильно провести сплит-тесты в Директе и чем они могут быть полезны для продвижения. Подробное руководство на ppc.world.
Forwarded from InsightStream
Подкасты. Что, как и зачем?
🎙🎧
Рынок подкастов лучше всего развит в США. Несмотря на то, что аудиокультура в этой стране всегда была развита хорошо, ведь Америка — это страна радио, потому что там много дорог, взрывной рост популярности подкастов произошел в прошлом году. Количество слушателей подкастов увеличилось на 15 млн — с 88 млн человек до 103 млн. А к 2023 году аналитики прогнозируют рост аудитории подкастов до 164 млн. человек.
На начало этого года в вебе существует порядка 900 тыс. регулярно обновляемых, так называемых «живых» подкастов. Реклама в подкастах также набирает обороты — если в 2017 году речь шла о порядка $300 млн, то по прогнозам аналитиков, к концу 2021 года расходы американских компаний на рекламу в подкастах превысят $1 млрд.
🇺🇸📈
Для России подкасты это совсем не новый формат. Уже много раз в этом направлении что-то происходило, однако, каждый раз все заканчивалось фразой «Подкастинг в рунете мертв», и в общем-то, никто к этому серьезно не относился.
🇷🇺💡
В результате, внятной статистики по рынку нет — нет четких данных ни о размере аудитории, ни о вложениях рекламодателей. Предположительно, в России слушают подкасты 1 — 1,5 млн людей. Аудитория — это главная проблема российского рынка подкастов.
🔭🔬
Тем не менее, в русскоязычных подкастах уже точно есть что послушать, в том числе предпринимателям. В 2017 году Meduza создала свой первый подкаст, а затем платформы для подкастов запустили Яндекс и ВКонтакте. В 2019 году было довольно много запусков в этой сфере — многие бренды и многие компании начали делать свои подкасты.
🍀
Source >>>
#analytics #case #product #tools #trends
🎙🎧
Рынок подкастов лучше всего развит в США. Несмотря на то, что аудиокультура в этой стране всегда была развита хорошо, ведь Америка — это страна радио, потому что там много дорог, взрывной рост популярности подкастов произошел в прошлом году. Количество слушателей подкастов увеличилось на 15 млн — с 88 млн человек до 103 млн. А к 2023 году аналитики прогнозируют рост аудитории подкастов до 164 млн. человек.
На начало этого года в вебе существует порядка 900 тыс. регулярно обновляемых, так называемых «живых» подкастов. Реклама в подкастах также набирает обороты — если в 2017 году речь шла о порядка $300 млн, то по прогнозам аналитиков, к концу 2021 года расходы американских компаний на рекламу в подкастах превысят $1 млрд.
🇺🇸📈
Для России подкасты это совсем не новый формат. Уже много раз в этом направлении что-то происходило, однако, каждый раз все заканчивалось фразой «Подкастинг в рунете мертв», и в общем-то, никто к этому серьезно не относился.
🇷🇺💡
В результате, внятной статистики по рынку нет — нет четких данных ни о размере аудитории, ни о вложениях рекламодателей. Предположительно, в России слушают подкасты 1 — 1,5 млн людей. Аудитория — это главная проблема российского рынка подкастов.
🔭🔬
Тем не менее, в русскоязычных подкастах уже точно есть что послушать, в том числе предпринимателям. В 2017 году Meduza создала свой первый подкаст, а затем платформы для подкастов запустили Яндекс и ВКонтакте. В 2019 году было довольно много запусков в этой сфере — многие бренды и многие компании начали делать свои подкасты.
🍀
Source >>>
#analytics #case #product #tools #trends
