Найдите свой бизнес в этой структуре https://ict.moscow/static/it-retail-3_v2.jpg
Перевод статьи основателя сервиса обработки данных automatedinsights.com Как превратить сервисный бизнес в продукт https://businessanalytics.pro/blog/service-as-a-product
Business Analytics
Как превратить сервисный бизнес в продукт
Продуктовая компания гораздо ценнее, чем сервисная компания. Вот почему у каждого поставщика услуг есть мечта о превращении своих услуг в продукт.
Подкастинг в России переживает второе рождение. По мнению некоторых экспертов мы стоим на пороге бума этого жанра. Интересное исследование на эту тему https://br-analytics.ru/blog/podcasts-in-russia-2019/
Интересная подборка инструментов для финучета и материалы для обучения финансам https://vc.ru/finance/88460-vosem-tablic-dlya-vedeniya-finucheta-v-malom-biznese-i-materialy-dlya-obucheniya
vc.ru
Восемь таблиц для ведения финучёта в малом бизнесе и материалы для обучения
Мы собрали материалы, которые помогут предпринимателям самостоятельно вести финансовый управленческий учёт. Начнём с таблиц, а дальше предложим несколько способов подтянуть матчасть.
Шаблон таблицы для рассчета unit экономики https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LPM4EockxPQZRbeBNw-BjvV3BFYmXNOyXyfgAr3iRVk/edit#gid=0
Google Docs
[Rule Them All] Юнит экономика. Магазин подарков
Если думаете про закуп рекламы на Youtube перед НГ тут рейтинг каналов ру сегмента https://socialblade.com/youtube/top/country/ru
Social Blade
Top 50 YouTube Creators in Russian Federation by Social Blade Rank - Social Blade
View the Top 50 YouTube Creators in Russian Federation by Social Blade Rank by Social Blade
Конфы и митапы для маркетологов в декабре https://spark.ru/startup/estismail/blog/53715/30-besplatnih-vebinarov-i-meropriyatij-dlya-internet-marketologov-v-dekabre-2019
SPARK
30+ бесплатных вебинаров и мероприятий для интернет-маркетологов в декабре 2019
Давайте достойно проведем 2019 год - послушаем декабрьские вебинары и посетим запланированные в этом месяце конференции по интернет-маркетингу. А мероприятия обещают быть очень насыщенными, интересными ...
Forwarded from Performance360
Яндекс и Google поделились исследованиями рынка онлайн-торговли. Яндекс.Маркет и GfK изучили, что и как покупают россияне в интернете. Быстрее всего растет спрос в FMCG-сегменте: на продукцию для ухода за маленькими детьми, еду и напитки, хозтовары, бытовую химию и посуду. Медленнее всего – на декоративную косметику и парфюмерию и мобильные устройства (на фото полный список). Другие факты из исследования:
🔹 42% россиян в возрасте от 16 до 55 лет совершают покупки онлайн. Это в два раза больше, чем в 2015 году;
🔹 Доля заказов со смартфонов и планшетов выросла в 1,5 раза по сравнению с 2018 годом;
🔹Главными преимуществами онлайн-шопинга называют возможность сравнить цены и купить товар дешевле, изучить отзывы, делать покупки в любом месте и в любое время;
🔹 Две трети покупателей хотя бы раз за год воспользовались предоплатой картой;
🔹 Самый распространенный способ доставки – самовывоз из магазина или пункта выдачи, но доля доставки через постаматы тоже растет (11% против 6,5% в прошлом году).
А Google Shopping опубликовал топ-100 товаров, которые искали пользователи в 2019 году. Все вещи распределены по восьми категориям: «Техника», «Кухонные принадлежности», «Игрушки», «Одежда и аксессуары», «Игры», «Спорт и фитнес», «Товары для дома» и «Личная гигиена».
Среди игрушек представлена волшебная палочка Harry Potter, которую можно запрограммировать для показа фокусов по команде, среди товаров для фитнеса – роллерсерф Razor RipStik, среди игр – Death Stranding для PS4.
Что еще оказалось в списке: performance360.ru/google-yandex-purchases/
🔹 42% россиян в возрасте от 16 до 55 лет совершают покупки онлайн. Это в два раза больше, чем в 2015 году;
🔹 Доля заказов со смартфонов и планшетов выросла в 1,5 раза по сравнению с 2018 годом;
🔹Главными преимуществами онлайн-шопинга называют возможность сравнить цены и купить товар дешевле, изучить отзывы, делать покупки в любом месте и в любое время;
🔹 Две трети покупателей хотя бы раз за год воспользовались предоплатой картой;
🔹 Самый распространенный способ доставки – самовывоз из магазина или пункта выдачи, но доля доставки через постаматы тоже растет (11% против 6,5% в прошлом году).
А Google Shopping опубликовал топ-100 товаров, которые искали пользователи в 2019 году. Все вещи распределены по восьми категориям: «Техника», «Кухонные принадлежности», «Игрушки», «Одежда и аксессуары», «Игры», «Спорт и фитнес», «Товары для дома» и «Личная гигиена».
Среди игрушек представлена волшебная палочка Harry Potter, которую можно запрограммировать для показа фокусов по команде, среди товаров для фитнеса – роллерсерф Razor RipStik, среди игр – Death Stranding для PS4.
Что еще оказалось в списке: performance360.ru/google-yandex-purchases/
Forwarded from Телеграмер — все про Telegram
Аудитория Telegram: часть первая
TGstat проводил исследование, в котором собрал множество информации о пользователях мессенджера.
Проанализировав более 80 тысяч анкет, выяснили следующее о русскоязычной аудитории Telegram:
География
72% — Россия
16% — Украина
4% — Беларусь
Еще 6% приходится на бывшие советские республики.
Около 2% проживает в Германии, США, Израиле и других странах.
Демография
67% — мужская аудитория
33% — женская аудитория
Возраст
Около 40% приходится на аудиторию 25-35 лет.
27% — от 18 до 24 лет
17% — от 35 до 44 лет
10% — от 45 до 64 лет
6% — от 12 до 18 лет
Сфера деятельности
Самая интересная часть исследования: четверть русскоязычной аудитории работают в IT-секторе.
10% — производство
9% — маркетинг и пиар (!)
Еще по 3-5% приходится на финансы, медиа, право, здравоохранение, дизайн и науку.
При этом у 60% аудитории оконченное высшее образование, а 15% получают вышку.
TGstat проводил исследование, в котором собрал множество информации о пользователях мессенджера.
Проанализировав более 80 тысяч анкет, выяснили следующее о русскоязычной аудитории Telegram:
География
72% — Россия
16% — Украина
4% — Беларусь
Еще 6% приходится на бывшие советские республики.
Около 2% проживает в Германии, США, Израиле и других странах.
Демография
67% — мужская аудитория
33% — женская аудитория
Возраст
Около 40% приходится на аудиторию 25-35 лет.
27% — от 18 до 24 лет
17% — от 35 до 44 лет
10% — от 45 до 64 лет
6% — от 12 до 18 лет
Сфера деятельности
Самая интересная часть исследования: четверть русскоязычной аудитории работают в IT-секторе.
10% — производство
9% — маркетинг и пиар (!)
Еще по 3-5% приходится на финансы, медиа, право, здравоохранение, дизайн и науку.
При этом у 60% аудитории оконченное высшее образование, а 15% получают вышку.
Forwarded from Интернет-аналитика // Алексей Никушин
☝️ MIT SMR Connections опросили 2400+ топ менеджеров разных компаний со всего мира о роли данных при принятии решений в их организациях и провели интервью с экспертами в области анализа данных. Ниже несколько идей из этого отчета.
Успех компаний коррелирует с их удовлетворенностью работой департаментов анализа данных. При наличии в организациях ролей CDO и CAO топы чаще утверждают, что располагают всеми необходимыми данными для принятия решений. Эти позиции присутствуют в компаниях трети опрошенных.
76% опрошенных в 2018-м году оптимизировали процессы сбора данных, но лишь 43% уверены в качестве этих данных и полагаются на них в работе. Эксперты советуют непрерывно повышать качество процессов сбора данных и регулярно тестировать качество самих данных.
Эксперты советуют много внимания уделять очистке данных. В то же время, например, в канадской Sun Life Financial для таких широких задач, как сегментация клиентов или решений по стратегии, используют грязные данные. "А какая разница, — говорит их вице президент, — ошибки взаимовычитаются".
Только 15% опрошенных используют аналитику продвинутого уровня для принятия решений, и только 7% применяют алгоритмы машинного обучения. В основном останавливаются на BI и дашбордах.
В компании Caterpillar Inc. машинное обучение используется для предсказания product performance еще до разработки прототипов оборудования. NLP используется для анализа контрактов, а также для анализа мнений покупателей в интернете для прогнозирования претензий и страховых случаев.
Банк Barclays US утверждает, что благодаря NLP значительно снизилось количество жалоб клиентов, а в рейтинге J.D. Power Credit Card Satisfaction Study банк за год поднялся с 7-й позиции на 3-ю.
Клиенты передают личные данные только тем компаниям, которым доверяют. Тем не менее, документы только 16% компаний соответствуют требованиям GDPR. Около 63% опрошенных считают, что их компания обеспечивает необходимую безопасность данных, располагает инструкциями на случай утечки и проводит ликбез сотрудников на эту тему. В 54% случаев компания располагает программным обеспечением типа PCI и NIST, и только в 37% случаев присутствует позиция Chief Information
Security Officer.
@internetanalytics
Успех компаний коррелирует с их удовлетворенностью работой департаментов анализа данных. При наличии в организациях ролей CDO и CAO топы чаще утверждают, что располагают всеми необходимыми данными для принятия решений. Эти позиции присутствуют в компаниях трети опрошенных.
76% опрошенных в 2018-м году оптимизировали процессы сбора данных, но лишь 43% уверены в качестве этих данных и полагаются на них в работе. Эксперты советуют непрерывно повышать качество процессов сбора данных и регулярно тестировать качество самих данных.
Эксперты советуют много внимания уделять очистке данных. В то же время, например, в канадской Sun Life Financial для таких широких задач, как сегментация клиентов или решений по стратегии, используют грязные данные. "А какая разница, — говорит их вице президент, — ошибки взаимовычитаются".
Только 15% опрошенных используют аналитику продвинутого уровня для принятия решений, и только 7% применяют алгоритмы машинного обучения. В основном останавливаются на BI и дашбордах.
В компании Caterpillar Inc. машинное обучение используется для предсказания product performance еще до разработки прототипов оборудования. NLP используется для анализа контрактов, а также для анализа мнений покупателей в интернете для прогнозирования претензий и страховых случаев.
Банк Barclays US утверждает, что благодаря NLP значительно снизилось количество жалоб клиентов, а в рейтинге J.D. Power Credit Card Satisfaction Study банк за год поднялся с 7-й позиции на 3-ю.
Клиенты передают личные данные только тем компаниям, которым доверяют. Тем не менее, документы только 16% компаний соответствуют требованиям GDPR. Около 63% опрошенных считают, что их компания обеспечивает необходимую безопасность данных, располагает инструкциями на случай утечки и проводит ликбез сотрудников на эту тему. В 54% случаев компания располагает программным обеспечением типа PCI и NIST, и только в 37% случаев присутствует позиция Chief Information
Security Officer.
@internetanalytics
Forwarded from InsightStream
Как определить North Star Metric своего продукта
⭐️
Цель любого бизнеса – зарабатывать деньги акционерам, поэтому закономерно, что рост чаще всего характеризуется ростом денежных показателей (оборот, доход, прибыль).
Ключевой особенностью NSM, как метрики роста, является то, что она измеряется не деньгами. Это делается для того, чтобы в погоне за ростом не потерять баланс между бизнес-результатом и ценностью для пользователей.
💸
При определении NSM важно фокусироваться именно на ценности. В этом поможет понимание того, какой тип пользовательской активности является для вашего продукта ключевым:
⚠️
1. Внимание: время использования продукта.
2. Транзакции: коммерческие операции, совершаемые пользователями.
3. Продуктивность: выполнение задач в продукте.
Чтобы работа над ростом была по-настоящему сфокусирована на ценности, нужно сосредоточиться на одном типе. Для этого обратитесь к стратегии развития продукта.
Вы хотите, чтобы ваши пользователи тратили больше времени в продукте? Ключевая активность – внимание.
🧭
Вы хотите, чтобы потенциальные пользователи покупали определенный вид продуктов или услуг именно у вас? Ключевая активность – транзакции.
Вы хотите, чтобы при необходимости решить определенный тип задач, пользователи всегда обращались к вашему продукту? Продуктивность будет ключевым показателем.
🗺
Если вы никогда не задумывались о стратегии развития продукта, то на этапе определения NSM имеет смысл заняться этим.
Когда вы поймете ключевой тип активности пользователей, вам будет проще выделить действие, характеризующее получение максимальной ценности от продукта, и определить NSM.
✅
Не смотря на то, что сама по себе NSM – это не денежный показатель, а ценностный, она должна напрямую коррелировать с заработком компании. Иначе рост NSM не будет связан с ростом бизнеса и в конечном счете не поможет компании добиться успеха.
Определить эту связь можно простым вычислением. Если ваша гипотетическая NSM вырастет в два раза, то на какую величину при этом вырастет доход компании? Рост дохода следует за ростом NSM – ваша метрика определена корректно.
💎
Еще одним важным моментом является период измерения NSM. Определять его можно, ориентируясь на циклы использования продукта и модель монетизации.
Если продукт предполагает ежедневное использование (например, мессенджер), то измерять NSM следует в периоде суток.
🚀
Если продукт монетизируется через месячную подписку, то имеет смысл измерять NSM в периоде месяца.
North Star Metric – отличный индикатор роста, который характеризует его как со стороны бизнеса, так и со стороны пользователей. Усилия команды, сосредоточенные на одной главной метрике, помогут добиться устойчивого роста в долгосрочной перспективе.
🍀
Source >>>
#efficiency #product #strategy #tools
⭐️
Цель любого бизнеса – зарабатывать деньги акционерам, поэтому закономерно, что рост чаще всего характеризуется ростом денежных показателей (оборот, доход, прибыль).
Ключевой особенностью NSM, как метрики роста, является то, что она измеряется не деньгами. Это делается для того, чтобы в погоне за ростом не потерять баланс между бизнес-результатом и ценностью для пользователей.
💸
При определении NSM важно фокусироваться именно на ценности. В этом поможет понимание того, какой тип пользовательской активности является для вашего продукта ключевым:
⚠️
1. Внимание: время использования продукта.
2. Транзакции: коммерческие операции, совершаемые пользователями.
3. Продуктивность: выполнение задач в продукте.
Чтобы работа над ростом была по-настоящему сфокусирована на ценности, нужно сосредоточиться на одном типе. Для этого обратитесь к стратегии развития продукта.
Вы хотите, чтобы ваши пользователи тратили больше времени в продукте? Ключевая активность – внимание.
🧭
Вы хотите, чтобы потенциальные пользователи покупали определенный вид продуктов или услуг именно у вас? Ключевая активность – транзакции.
Вы хотите, чтобы при необходимости решить определенный тип задач, пользователи всегда обращались к вашему продукту? Продуктивность будет ключевым показателем.
🗺
Если вы никогда не задумывались о стратегии развития продукта, то на этапе определения NSM имеет смысл заняться этим.
Когда вы поймете ключевой тип активности пользователей, вам будет проще выделить действие, характеризующее получение максимальной ценности от продукта, и определить NSM.
✅
Не смотря на то, что сама по себе NSM – это не денежный показатель, а ценностный, она должна напрямую коррелировать с заработком компании. Иначе рост NSM не будет связан с ростом бизнеса и в конечном счете не поможет компании добиться успеха.
Определить эту связь можно простым вычислением. Если ваша гипотетическая NSM вырастет в два раза, то на какую величину при этом вырастет доход компании? Рост дохода следует за ростом NSM – ваша метрика определена корректно.
💎
Еще одним важным моментом является период измерения NSM. Определять его можно, ориентируясь на циклы использования продукта и модель монетизации.
Если продукт предполагает ежедневное использование (например, мессенджер), то измерять NSM следует в периоде суток.
🚀
Если продукт монетизируется через месячную подписку, то имеет смысл измерять NSM в периоде месяца.
North Star Metric – отличный индикатор роста, который характеризует его как со стороны бизнеса, так и со стороны пользователей. Усилия команды, сосредоточенные на одной главной метрике, помогут добиться устойчивого роста в долгосрочной перспективе.
🍀
Source >>>
#efficiency #product #strategy #tools
Если не знаешь, что почитать в выходные https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/business/
Издательство «МИФ»
Подборка книг — книги по бизнесу — миф, 2026 года
Лучшие книги по продажам, менеджменту, лидерству, стратегии, старту и развитию бизнеса. Растите с книгами о карьере, тайм-менеджменте, переговорах.
Forwarded from vc.ru
20 самых загружаемых мобильных приложений 2019 года — инфографика издания Visual Capitalist
На сайте — как менялась популярность приложений с 2016 года и статистика загрузок по странам: vc.ru/services/103693
На сайте — как менялась популярность приложений с 2016 года и статистика загрузок по странам: vc.ru/services/103693
Forwarded from Яндекс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Показываем, как выглядит день из жизни московских автобусов, троллейбусов и трамваев за 25 секунд 🚌
Это что, магия? Нет, в Яндекс.Картах можно в реальном времени следить за передвижением наземного городского транспорта. Эти данные усреднили и ускорили бег точек — получился такой ролик.
Подробнее читайте в полном исследовании —> https://ya.cc/t/nMgu2LUi9SqvW
А ещё можно посмотреть, как выглядит день из жизни транспорта в других городах:
Санкт-Петербурге — https://ya.cc/t/y-bQPwsq9Sqvs
Новосибирске — https://ya.cc/t/69ddwDgD9SqxC
Екатеринбурге — https://ya.cc/t/Mom_7VoR9Sqwo
Минске — https://ya.cc/t/lc8Xi9pV9SqsE
Это что, магия? Нет, в Яндекс.Картах можно в реальном времени следить за передвижением наземного городского транспорта. Эти данные усреднили и ускорили бег точек — получился такой ролик.
Подробнее читайте в полном исследовании —> https://ya.cc/t/nMgu2LUi9SqvW
А ещё можно посмотреть, как выглядит день из жизни транспорта в других городах:
Санкт-Петербурге — https://ya.cc/t/y-bQPwsq9Sqvs
Новосибирске — https://ya.cc/t/69ddwDgD9SqxC
Екатеринбурге — https://ya.cc/t/Mom_7VoR9Sqwo
Минске — https://ya.cc/t/lc8Xi9pV9SqsE