✈️ Как туристическое агентство увеличило конверсию лидов в клиентов на 36% и количество повторных продаж на 27%

🆕Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✅ Фиксация в CRM всех заявок и настройка воронки продаж позволили увеличить конверсию лидов в клиентов на 36%

✅ Подключение IP-телефонии существенно снизило расходы на связь, а единый контактный центр ускорил обработку заявок

✅ Персонализация рассылок и внедрение системы быстрой отправки увеличили конверсию email-маркетинга в 2,2 раза

✅ Внедрение ЭДО ускорило работу с документами и позволило защитить конфиденциальные данные

✅ Точечная работа с клиентской базой, а также улучшение сервиса увеличили количество повторных продаж на 27%

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #внедрениебитрикс

⚙️ Система складского учета и контроля логистики в Битрикс24

Поставщикам спецоборудования важно фиксировать серийный номер каждого устройства в системе учета. Эти данные имеют ключевое значение при настройке и установке техники. Однако функционал Битрикс24 не позволяет задать уникальный идентификатор каждой единице товара. Вследствие этого многие ведут учет в сторонних сервисах, что замедляет логистические процессы и усложняет работу сотрудников.

Как решать эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали систему учета в рамках Битрикс24, которая позволяет фиксировать серийные номера каждой единицы оборудования и обеспечивает полную прозрачность всей логистической цепочки — от склада до клиента.

Более того, решение обеспечивает возможность закреплять каждое устройство за конкретным сотрудником, который настраивает или устанавливает его на объекте клиента.

#битрикс #системаучета

Автоматизация напоминаний клиентам о заказах и продлении контрактов 📩

Компании часто заключают с юрлицами долгосрочные контракты на регулярную поставку товаров. Однако клиенты могут забирать партии продукции с большими перерывами, из‑за чего она подолгу хранится на складе, мешая управлять запасами и планировать новые закупки.

Кроме того, менеджерам приходится вручную отслеживать сроки окончания договоров. В условиях высокой загруженности сотрудники часто забывают напомнить заказчикам о необходимости пролонгации контрактов. Это приводит к оттоку клиентов и потере прибыли.

Как решить эти проблемы?

🆕 Ответ — в новом кейсе 🆕

Мы разработали систему, которая автоматически проверяет даты окончания договора и последней отгрузки, а затем массово отправляет клиентам соответствующие напоминания. Кроме того, менеджеры могут вручную рассылать сообщения заказчикам прямо из карточек сделок в Битрикс24.

#битрикс #автоматизация #рассылки

👍 AI‑обработчик входящих писем и систематизация работы отдела снабжения

Работа отдела закупок, как и любого другого подразделения организации, строится из множества этапов, каждый из которых должен быть регламентирован. Иначе рабочие процессы превращаются в хаос, которым практически невозможно управлять.

Ситуацию усугубляет рутина, например, поиск писем от подрядчиков и партнеров на общем электронном ящике компании. Сотрудники вынуждены вручную разбирать почту вместо того, чтобы заниматься прямыми обязанностями.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали решение на базе Битрикс24, которое систематизирует все этапы работы отдела снабжения, автоматизирует рутинные процессы и позволяет отслеживать закупки. Также инструмент интегрирован с нейросетью DeepSeek — ИИ оперативно отбирает письма от поставщиков на корпоративной почте и связывает их с контрактными заказами.

https://it-solution.ru/cases/ai_obrabotchik_pisem/

#битрикс #автоматизация #нейросеть