Как агентство недвижимости в 2 раза ускорило обработку лидов и увеличило конверсию в сделки на 23%?

🆕 Ответ — в новом кейсе по настройке и автоматизации CRM Битрикс24 🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения новых инструментов:

✅ Воронка обработки лидов и автоматические рассылки напоминаний увеличили конверсию в сделки на 23%

✅ Автораспределение лидов по менеджерам предотвращает перегрузку сотрудников и ускоряет работу

✅ Автоматический экспорт лидов в CRM со всех источников сократил время между подачей заявки и звонком менеджера до 5 минут.

✅ Отчеты с данными о рентабельности источников лидов позволили увеличить количество заявок на 25%

✅ Системы проверки дубликатов и нейминга лидов ускорили процесс обработки заявок в 2 раза

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #битрикс

Контроль дубликатов компаний в Битрикс24 по ИНН и КПП ⚠️

Битрикс24 отслеживает компании в CRM только по названию, телефону и электронной почте. При этом одна организация может иметь множество корпоративных номеров и email‑адресов. Более того, в сервисе нет инструментов, позволяющих запретить создание новой компании при наличии ее дубликата.

Вследствие этого менеджерам приходится постоянно проверять наличие карточек организаций. Однако даже тщательный контроль не исключает вероятности появления дублей, которые усложняют работу в CRM, увеличивают рекламные расходы и мешают эффективной аналитике.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы создали систему, которая исключает возможность создания дублей компаний в Битрикс24. Также реализован автоматический поиск реквизитов в сервисе «DaData» по ИНН и КПП, что позволяет создавать карточки компаний нажатием одной кнопки, а не вводить данные вручную.

https://it-solution.ru/cases/kontrol_dublej_po_inn_i_kpp/

#crm #битрикс

⭐️ Как сеть салонов красоты в 3 раза сократила время ответа на запросы клиентов и увеличила количество новых посетителей на 28%

🆕Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✅ Автоматическая фиксация заявок из разных сервисов в CRM с назначением ответственного за лид снизила время ответа на запрос в 3 раза

✅ Система автоматической отправки клиентам уведомлений за 24 и 3 часа до визита снизила количество отмен записей и неявок

✅ Создание воронки продаж в Битрикс24 и внедрение удобной системы онлайн‑записи увеличили количество новых посетителей на 28%

✅ Специальная форма обратной связи позволила получить объективную информацию напрямую от посетителей и улучшить имидж сети

✅ Сегментация базы клиентов и адресные рекламные рассылки увеличили количество повторных обращений на 35%

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #внедрениебитрикс

Система быстрой отправки рассылок в Битрикс24💬

Штатные инструменты Битрикс24 для работы с рассылками имеют ограничения: например, отправлять сообщения можно только в том мессенджере, в котором клиент обратился изначально.

Часть компаний разрабатывают индивидуальные решения. Так, для рассылок используется конструктор бизнес‑процессов. Однако это вынуждает менеджеров выполнять множество дополнительных операций, что значительно усложняет и замедляет отправку сообщений.

Как решить эти проблемы?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы создали инструмент, который позволяет в рамках одного окна выполнять все необходимые действия для удобной работы с рассылками: формировать шаблоны, устанавливать запрет на повторную отправку, тестировать и запускать процесс.

https://it-solution.ru/cases/sistema_bystroj_otpravki_rassylok/

#crm #битрикс #рассылки