☝️Для клиентов логистических компаний важны удобная связь с поставщиками и возможность самостоятельного отслеживания заказов.

К сожалению, многие компании-поставщики до сих пор используют устаревшие методы работы, предоставляя информацию исключительно по телефону.

📉 Такой подход не только замедляет бизнес-процессы, но и отталкивает новых клиентов, которые предпочитают обращаться к конкурентам с более высоким уровнем сервиса.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали онлайн-кабинет для клиентов логистических компаний!

⚡️ Главное преимущество решения — интеграция с CRM. Все данные, включая договоры, счета, акты и события по сделкам в Битрикс24, автоматически синхронизируются с кабинетом.

Это дает клиентам возможность следить за статусами поставок и получать доступ к необходимой документации в режиме онлайн. А встроенный мессенджер обеспечивает мгновенную связь с персональным менеджером.

https://it-solution.ru/cases/kabinet_klienta_integrirovannyj_s_crm/

#битрикс, #личныйкабинет

Многие компании предоставляют крупным заказчикам индивидуальные условия сотрудничества и скидки. Это позволяет повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль, но затрудняет контроль маржинальности каждой отдельной продажи. Кроме того, процесс согласования таких скидок может занимать большое количество времени.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали систему расчета и контроля маржинальности сделок в Битрикс24, которая:

✔️ Автоматизирует процесс согласования скидок

✔️Исключает риски бесконтрольного предоставления скидок

✔️ Фиксирует в сделках данные о маржинальности и премии менеджеров с учетом скидок

✔️ Формирует отчеты о маржинальности по каждому реализованному товару

https://it-solution.ru/cases/sistema_kontrolya_marzhinalnosti/

#битрикс, #согласование, #отчеты

Как увеличить выручку юридической компании на 35%, ускорить обслуживание клиентов в 2 раза и автоматизировать рутинные процессы?

🆕Ответ в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика:

✔️ CRM и дополнительные каналы связи увеличили объем выручки на 35%

✔️ Автоматизация рутины ускорила обслуживание клиентов в 2 раза

✔️ Внедрение «Битрикс24 Онлайн-запись» снизило количество негативных отзывов на 60%

✔️ Вся история коммуникации с клиентами хранится в единой базе данных, а не на устройствах сотрудников

✔️ Синхронизация Битрикс24 с Картотекой арбитражных дел обеспечивает оперативный мониторинг судебных процессов

Подробный разбор проекта в новом кейсе!