Корпоративная культура — важный элемент бизнеса, который способствует адаптации сотрудников, помогает доносить до персонала бизнес-задачи и формирует высокий рейтинг работодателя на площадках для рекрутмента. Чтобы показать значимость каждого члена коллектива, компании стараются поздравлять сотрудников с днями рождения. Однако эта задача отнимает слишком много времени у HR-менеджеров, особенно когда речь идет о крупных организациях.

Как тратить на поздравления 0️⃣ минут?

🆕Ответ в нашем новом кейсе!🆕

Мы разработали систему, которая автоматически собирает данные о днях рождения сотрудников, а затем публикует посты с поздравлениями в ленте новостей портала Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/pozdravleniya_sotrudnikov_v_bitriks24/

#автоматизация, #бизнеспроцессы

⚡Наши разработки в центре внимания!

Мы регулярно знакомим вас с нашими решениями, но сегодня хотим поделиться кейсом от компании Хантфлоу.

Коллеги рассказали, как команда «Logos Group» ускорила процесс работы с заявками на подбор сотрудников в 5 раз благодаря интеграции Хантфлоу и Битрикс24, разработанной компанией IT-Solution!

#онаспишут

Внутренняя техническая поддержка — очень важный элемент любой компании. С Битрикс24, 1С и офисной техникой возникают неполадки, которые могут устранить только специалисты. Но процесс подачи заявок в технический отдел отнимает у сотрудников много времени, ведь им приходится лично обращаться к коллегам или вручную заполнять задачи. К тому же заявки могут затеряться в общем потоке дел.

Как оптимизировать этот процесс?

🆕Ответ в нашем кейсе🆕

Мы разработали цифровое рабочее место для сотрудников и руководителя технического отдела компании. Созданная система ускоряет процесс подачи заявок, помогает равномерно распределять обращения, а также обеспечивает эффективный контроль работы специалистов.

https://it-solution.ru/cases/helpdesk_na_baze_bitriks24/

#автоматизация, #helpdesk, #потоки

Клиентская база любой компании формируется в течение многих лет. Однако при отсутствии постоянной коммуникации с каждым клиентом данные в базе неизбежно устаревают. Это значительно снижает эффективность рекламных рассылок, так как информация об акциях и скидках попросту не доходит до адресатов.

Как поддерживать актуальность клиентской базы?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы создали систему для регулярной актуализации клиентской базы. Наша разработка помогла компании в сжатые сроки обновить данные клиентов в Битрикс24 и увеличить конверсию рассылок. Также благодаря дополнительной коммуникации удалось возобновить работу с крупными заказчиками, которые давно не совершали покупок.

https://it-solution.ru/cases/sistema_aktualizatsii_klientskoj_bazy_bitriks24/

#автоматизация, #клиенскаябаза, #бизнеспроцессы

Практически любая компания собирает обратную связь от клиентов для повышения качества обслуживания и формирования высокого рейтинга в Яндекс.Картах и 2ГИС. Однако сотрудникам колл-центров приходится связываться с клиентами по телефону, что отнимает много времени. Кроме того, покупатели не хотят искать карточку компании в различных сервисах, чтобы оставить отзыв.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе!🆕

Мы разработали систему, которая позволяет получать обратную связь в автоматическом режиме, а также систематизировать процессы обработки возражений. Кроме того, благодаря нашему решению клиенты могут оставить положительный отзыв на Яндекс Картах и 2ГИС, просто перейдя по ссылке.

https://it-solution.ru/cases/avtomatizaciya_obrabotki_otzyvov/

#автоматизация, #отзывыяндекскарты, #отзывы2гис

Из-за особенностей работы платформы Битрикс24 письма, поступающие на электронную почту, фиксируются в CRM с задержкой, что может существенно замедлять рабочие процессы. В редких случаях интервал между фактическим получением письма и его фиксацией на портале Битрикс24 может достигать 3 часов.

Как сократить интервал синхронизации Битрикс24 с электронной почтой до 1 минуты?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали систему, которая не только сокращает задержку синхронизации Битрикс24 с электронной почтой, но и автоматически распределяет входящие письма по отделам компании с помощью ChatGPT 😊

https://it-solution.ru/cases/sinhronizaciya_bitriks24_s_pochtoj/

#почтабитрикс, #gpt, #автоматизация

Документооборот — один из важнейших элементов работы любой компании. Каждый день по Сделкам на портале Битрикс24 создаются десятки счетов, актов, договоров, коммерческих предложений и отчетов, а затем фиксируются в разных полях и таймлайнах карточек CRM. Это приводит к тому, что поиск необходимых документов может занимать слишком много времени.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали автоматизированную систему хранения файлов по сделкам в Битрикс24. Благодаря ей все документы автоматически распределяются по отдельным папкам, каждая из которых связана с конкретным заказчиком. Также наше решение позволяет удобно просматривать и пересылать документы на электронную почту или в мессенджер прямо из карточек CRM.

https://it-solution.ru/cases/sistema_hraneniya_dokumentov_bitriks24/

#автоматизация, #битриксдиск

📈 Как автосервис улучшил работу, увеличил эффективность рекламы на 150% и превзошел ожидания клиентов?

Мы запустили новый формат, в рамках которого делимся историями успеха внедрения Битрикс24.

Узнайте, как наш клиент смог не только увеличить прибыль, но и выйти на совершенно новый уровень качества обслуживания клиентов.

🆕 Все подробности в нашем новом кейсе!

Кейсы с уникальными разработками на базе Битрикс24 и 1С продолжат регулярно публиковаться на канале.

Подписывайтесь и будьте в курсе самых интересных решений и успешных проектов!

#crm, #битрикс

Многие компании работают по системе постоплаты. Но контроль поступлений платежей зачастую превращается в настоящую головную боль. Сотрудники вынуждены тратить огромное количество времени, выискивая неоплаченные счета в общем списке. Ситуация усугубляется еще больше, если основные рабочие процессы сконцентрированы в Битрикс24, а финансовый учет ведется в 1С.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе!🆕

Мы разработали автоматизированную систему контроля постоплаты на базе интеграции Битрикс24 и 1С, которая:

✔️ Автоматически отслеживает планируемые даты поступлений платежей

✔️ Напоминает о приближении крайнего срока оплаты менеджерам и клиентам

✔️Освобождает сотрудников от рутины, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах

https://it-solution.ru/cases/postpayment_control_system/

#интеграция_битрикс_и_1с, #смартпроцессы, #автоматизация