❇️❇️❇️ نامه جناب آقای قاضی پور به دکتر انصاری معاونت رئیس جمهور در خصوص پیگیری مشکلات دستگاه های خدمات دهنده از طرف انجمن صنفی
دفاتر پیشخوان تهران

✅✅✅ پیگیری انجمن صنفی دفاتر پیشخوان دولت در خصوص علت تأخیر سامانه خدمات دفاتر از مجلس شورای اسلامی

#همیاب

#آموزش

🔴 آموزش نصب فایر فاکس همراه با افزونه پرداخت

🆔 @it_pishkhan

اطلاعیه در رابطه با حق بیمه دفاتر

🆔 @it_pishkhan

#صندوق_بازنشستگی
سامانه استعلام صندوق مشترکین بازنشستگی نیز بروزرسانی شد. پرداخت این سامانه از طریق کارتخوان پیشخوان(PCPOS) فراهم گردید.

*اطلاعیه شماره ۳*
*دارندگان محترم پروانه دفاتر در استان تهران*
بر اساس اطلاعات موجود در سامانه سازمان تعداد *۱۱۹۸* دفتر در *استان تهران* پروانه دریافت نموده اند که از این تعداد *۸۳۳* دفتر پروانه آنها دارای اعتبار و *۳۶۵* دفتر اعتبار پروانه آنها پایان یافته است که بایستی نسبت به تمدید آنها اقدام نمایند.
از تعداد دارندگان پروانه دارای اعتبار(۸۳۳) در استان تهران فقط *۱۲۷* دفتر موقعیت دفتر خود را از طریق پیامرسان " بله" ثبت کرده اند که تعداد ۹ دفتر ارسال موقعیت آنها موفقیت آمیز نبوده است که میبایست نسبت به ویرایش موقعیت دفتر خود از طریق BOT "تعیین موقعیت مکان" در پیامرسان "بله" اقدام نمایند.
*معاونت امور پستی*
*سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی*

دارندگان پروانه استان تهران که موقعیت مکانی خود را ثبت کرده اند، مطابق این فهرست میباشند که فردا میتوانند به سامانه مدیریت خدمات دفاتر سازمان مراجعه و اطلاعات خود را تکمیل نمایند.

🆔 @it_pishkhan

☑️ راهنمای تعیین موقعیت دفاتر

🆔 @it_pishkhan

❎❎❎ *اطلاعیه مهم شماره ۴*

پیرو اطلاعیه شماره (۳)
*۱۱۸* دارنده پروانه ای که در استان
تهران موقعیت مکانی خود را با
موفقیت ثبت کرده اند از روز
پنجشنبه (۹۷/۰۵/۱۸) ساعت ۱۲:۰۰
به بعد میتوانند با مراجعه به
*نشانی rsb-cra.ir
سامانه مدیریت خدمات در دفاتر*
با وارد کردن *شماره پروانه بعنوان شناسه*
و با *کلمه عبور: شماره ملی دارنده پروانه*
وارد سامانه شده و ابتدا با مراجعه
به بخش *خدمات* قسمت
*تغییر رمز* نسبت به تغییر کلمه
عبور خود اقدام نمایند.

در ادامه با مراجعه به بخش
*اطلاعات دارنده پروانه* نسبت به
کنترل اطلاعات موجود در این بخش
و تکمیل اطلاعات دارنده پروانه
(گزینه های که فاقد اطلاعات است)
و تایید اطلاعات اقدام نمایند.

این دفاتر پس از دریافت
*دستگاه کارتخوان بانکی* مربوط به
این سامانه میتوانند از بخش
خدمات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی خدمات تعیین شده را
به متقاضیان عرضه نمایند.

*معاونت امور پستی*
*سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی*

*اطلاعیه شماره ۵*
*دارندگان محترم پروانه دفاتر در استان تهران*
در صورت بروز مشکل در *ورود به سامانه* یا *ثبت/ ویرایش اطلاعات* در قسمت *اطلاعات دارنده پروانه* در سامانه، مشکل را به کاربر*Mojtaba Nasiri* در پیام رسان *بله* منعکس فرمایید.
*معاونت امور پستی*
*سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی*

✅ دومین فهرست دفاتر استان تهران که میتوانند به سامانه مدیریت خدمات سازمان مراجعه و اطلاعات خود را تکمیل نمایند و برای دسترسی به خدمات آماده شوند.

🆔 @it_pishkhan

*اطلاعیه*
سامانه مدیریت خدمات در دفاتر سازمان برای انجام برخی تنظیمات تا *شنبه ساعت ۸:۰۰* در دسترس نمی باشد.
*معاونت امور پستی*
*سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی*

78 دفتر پیشخوان دولت در استان بوشهر فعال است

بوشهر- ایرنا- مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری بوشهرگفت: حدود 90 دفتر پیشخوان خدمات دولت در استان بوشهر تاکنون مجوز تاسیس گرفته‌اند که از این شمار 78 دفتر فعال است.


به گزارش ایرنا، عباس برزگرزاده روز پنجشنبه در نشست با مسئولان دفاتر پیشخوان دولت در استان بوشهر افزود: 

به منظور تحقق مفاد منشور حقوق شهروندی ابلاغی رئیس جمهوری، صیانت از حقوق مردم و رعایت تکریم ارباب رجوع بازرسی از نحوه خدمات دهی دفاتر خدمات پیشخوان دولت و رضایتمندی ارباب رجوع در دستور کار این دفتر قرار دارد.

وی اظهارداشت: رسالت اصلی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی و غیردولتی ارائه خدمات الکترونیک به مردم در سطح کشور است و تمام دستگاه‌های اجرایی موظف اند خدمات الکترونیکی خود را از طریق این دفاتر ارائه کنند.
دبیر ستاد صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی یادآورشد: دفاتر پیشخوان دولت براساس معیارهایی همچون پوشش مساحتی و با هدف سهولت دسترسی به خدمات، میزان خدمات واگذار شده به دفاتر، و براساس آمایش استانی و تعیین ظرفیت و محدوده مناسب برای ایجاد دفاتر جدید در شهر های مختلف استان با اولویت محله ها و شهرک های تازه تاسیس فاقد دفاتر پیشخوان دولت تاسیس و ارائه خدمات می‌ کنند.
وی اضافه کرد: دفاتر پیشخوان دولت با هدف ممانعت از موازی کاری دستگاه های دولتی، حرکت به سمت دولت الکترونیک و واگذاری خدمات دستگاه های اجرایی به این دفاتر تشکیل و از سوی بخش خصوصی اداره می‌ شوند.

برزگرزاده ادامه داد: همچنین تعداد 22 دفتر پلیس +10 در استان استقرار دارند که از این شمار 6 دفتر در شهر بوشهر فعال و مستقر هستند.

مدیرکل دفتر امور اجتماعی استانداری بوشهر گفت: کارگزاری‌های فعال استان در قالب 6 دفتر فعالیت می کنند که
از این شمار 2 دفتر در شهر بوشهر، 2 دفتر در شهرستان عسلویه و شهرستان های گناوه و کنگان نیز هرکدام یک دفتر مشغول فعالیت هستند و یک دفتر دیگر در آستانه صدور مجوز و بهره برداری در شهر برازجان است.

وی افزود: ارائه خدمات از طریق دفاتر خدمات پیشخوان دولت علاوه بر ارائه خدمات مطلوب به شهروندان از مراجعه حضوری آنان به ادارات و دستگاههای مختلف استان کاسته و این امر می تواند گامی مهم در راستای تحقق دولت الکترونیک به شمار رود که این مهم باعث افزایش سرعت انجام کار، ایجاد اشتغال، رضایت‌مندی مردم و افزایش دقت و در نهایت سلامت اداری را افزایش ‌دهد.
ــــــــــــــــــــــــــــــــ

🆔 @it_pishkhan

لیست سوم

*اطلاعیه*
دارندگان پروانه دفاتر در استان تهران که شماره پروانه آنها در فهرست سوم قرار دارد میتوانند به سامانه مدیریت خدمات دفاتر *(www.rsb-cra.ir)* مراجعه و با نام کاربری *شماره پروانه* و رمز عبور *شماره ملی دارنده پروانه* وارد سامانه بشوند و در بخش *اطلاعات دارنده پروانه* قسمت *ثبت و ویرایش اطلاعات* نسبت به تکمیل اطلاعات اقدام و آماده دریافت دستگاه کارتخوان بانکی و عرضه خدمات بشوند.
*معاونت امور پستی*
*سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی*

🆔 @it_pishkhan

پیرو *اطلاعیه شماره ۶* سامانه مدیریت خدمات دفاتر در حال حاضر در دسترس میباشد و دارندگان پروانه که در *فهرست دفاتر ۱ الی ۳* قرار دارند میتوانند برای تکمیل اطلاعات خود به سامانه مراجعه نمایند.
*معاونت امور پستی*
*سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی*

🆔 @it_pishkhan