С себя

Реальная Саратовская история, всплывшая сегодня в гостях у родни )

Году в 2014 мы в конце осени с замом по работе с заказчиками (тогда) макрорегиона Поволжье РН-Информ возвращались из командировки в Оренбург через Москву.

А старый аэропорт Саратова почти в центре города был хорош всем. Кроме регулярных туманов.

Рейс переносили несчётное количество раз, и наконец почти в час ночи мы вылетели.

Около трёх ночи объявили посадку. И началось… В общем, после третьего или четвёртого захода над полем стало понятно - не сядем.

Примерно к 5 утра мы вернулись в Домодедово. На выходе из самолёта - так как летать больше пока не хотелось - мы увидели нашего бывшего ИТ-менеджера Саратовнефтепродукта, который к тому времени уже переехал и жил в Москве, и которому нужно было обязательно к маме на ДР в Саратов - и воззвали: «Володя! Твоя тачка - за нами бензин!». И поехали. 1000 км, 14 часов.

А в это время в Саратовской больнице, к анестезиологу-реаниматологу после смены пришёл родственник больного и спросил: «Что же вы так лечите?! Вторая операция!».

Выяснилось, что раньше родственник прийти не мог, так как сам был в смене. Диспетчером в аэропорту. Поэтому сестра моя, никогда не лазившая за словом в карман, спросила в ответ: «А вы чего как хреново самолёты сажаете?!».

В общем, я к чему)

Праздники закончатся.
Работаем.

https://music.yandex.ru/album/6844392/track/49780438?utm_medium=copy_link

Проекты в опер работе

Сижу с планом курса для линейных руководителей. Велосипедов придумывать не надо - просто коротко сложить информацию, чтобы к техническим навыкам добавить ИТ-сервисно-управленческих, и опер начальникам на местах было удобно, быстро и понятно, что это реальные инструменты на результат.

Ходить далеко - тоже не нужно: всё, что надо, есть в корп.компетенциях РЖД, а перед глазами - проекты любой сложности.

На фото и видео (из дома, и от https://vk.com/ulan3) - Поезд Деда Мороза.

Это с виду https://poezddedamoroza.ru - «красивый аттракцион на колёсах».

Но стоит чуть заглянуть внутрь проекта - https://gudok.ru/content/passengertrans/1592046/ - а там просто невероятный труд:

«Перед локомотивщиками была поставлена неординарная задача: обеспечить прибытие состава под управлением паровоза в города России, расположенные на протяжении более 14 тыс. км. Для реализации проекта были выделены четыре паровоза П36 - «генерал» и два современных тепловоза ТЭП70БС».

«Расстояние между городами поезд преодолевал с помощью тепловоза. «Генерал» шёл ведомым в сцепке с ТЭП70БС. Перед станцией тепловоз отцеплялся, и праздничный состав появлялся у перрона, ведомый паровозом».

«При разработке графика следования «Поезда Деда Мороза» через каждые 60–80 км пути были заложены технические стоянки для обслуживания экипажной части паровоза. Каждые 700–800 км паровоз необходимо было снабжать углем, который заранее доставлялся в пункты экипировки. Заправляли локомотивы водой с использованием пожарных поездов и водораздельных колонок».

А ещё - расписание, организация прибытия на вокзалах, развлекательная программа, билеты, смены всего персонала, резервные схемы.

Итог - ажиотаж, прибытия минута в минуту, а ГУДОК! Утром - проснулся весь дом - и потом снимали сверху, когда состав уходил вечером с Белорусского.

Пусть у нас всех в этом году будут только вот такие дела и проекты - красивые, чёткие, прекрасно спланированные - и несущие радость!

https://music.yandex.ru/album/9529214/track/61211575?utm_medium=copy_link

В нашем луна-парке часть заявок выполняют роботы-установщики.

Понедельник - день чтения отзывов пользователей (оцененных заявок за неделю примерно 3,5 тыс. из 100 тыс.).

Роботы пока отстают по оценкам - бывает, что хватают «единицы». Завтра обсуждаем контроль исполнения, отбивки и обратную связь…

Но если клиент ставит «пятерку» роботу - комментарии шикарные! (См.фото)

Только чёрный юмор и доброта спасут этот мир 🤖

https://music.yandex.ru/album/12113863/track/71232384?utm_medium=copy_link

Новый сотрудник ОПП Самара - Тимофей Рафаэльевич)

Всем хорошего дня и позитивных мелочей в работе сегодня!

https://music.yandex.ru/album/6150830/track/45773000?utm_medium=copy_link

Неделя напряжённая, но не без светлых моментов.

В среду сыграли впервые на Интеллектуальном турнире ИТ службы РЖД - заняли второе место, зато попали на заглавное фото 😅

https://rzddigital.ru/events/gibkie-no-stoykie-oderzhali-intellektualnuyu-pobedu/

На вопрос, почему «Котики и мышкИ», если в команде «Котики и мышкА» - капитан ответил: «Потому что мышки - это то, что мы обслуживаем, а «котики» - это КАК мы это делаем» 😸

Хорошей перезагрузки в выходные!
https://music.yandex.ru/album/56692/track/528530?utm_medium=copy_link

(За календарь «каждую неделю в тему» - спасибо Полине и цифровизаторам НЛМК ❤️ - в нем тоже много картинок с котами)

Комплименты и доверие

Знаете, какой комплимент для меня самый чёткий и почётный?

Нет, это не сказать на корпоративном вечере незнакомой блондинке, которая присоединилась к команде представителей вендоров: «Мы так рады! У нас, правда, будет интеллектуальная игра - но зато теперь есть украшение стола!» 😎

Для меня, все-таки, это слова про разведку и «можно положиться в любом деле». В пятницу представился шанс «прикрыть» и заслужить такую оценку - за что огромное спасибо нашим шефам.

При этом вокруг, такое впечатление, что среди детишек помладше подрываться по команде и держать слово стало не модным. Всего за месяц уже двое «пацан слово дал - пацан слово взял». Без предупреждения.

То есть понятно, что всякое бывает: тебя выкидывает из одной системы. Но впрягаются руководители, просят помочь руководителей в другой корпорации. Мы помогаем, вопреки ограничениям начала года. Несколько раз уточняем: «Точно никаких альтернативных поисков и не соскочишь?» - «Нет!». Личные разговоры топов там и тут. Напутствие с дорогим подарком. Проверки новой СБ. Медосмотр. Договор. Принимаем. Инструктажи, выдача техники…

Итог: 5 рабочий дней - и «у меня другое предложение подороже».

Всё может быть. Понятно, что я уже не помню даже имён - не первый и не последний.

Но как убедить своих подчинённых руководителей оставаться после этого сочувствующими, понимающими и продолжать заботиться о людях? Я-то буду. А им это нужно?

https://music.yandex.ru/album/2731419/track/23643233?utm_medium=copy_link