Закулисье IT: честный взгляд изнутри на управление проектами, продуктами и командами

Менеджмент продуктов и руководство в IT — сложный процесс, о котором известно не так много. На канале «Кем я хочу стать когда вырасту» автор рассказывает о развитии продуктов, продакт-менеджеров и работе руководителя.

Что стоит прочитать в первую очередь:
• От чего на самом деле зависит успех в IT
• Что заставляет людей стремиться стать руководителями и стоит ли это того?
• Почему не нужно идти на курсы программирования, чтобы работать в IT

Все посты основаны на личном опыте более 10 лет в роли тимлида и руководителя.

Подписывайтесь на канал, чтобы погрузиться в реальный мир IT без розовых очков.

Реклама. Миронова Надежда Олеговна. ИНН 772985604739 erid:2VtzqxaQPGt

Формат круглых столов нужно срочно менять:( Это унылое зрелище, когда 5-7 экспертов по очереди повторяют друг за другом примерно одно и то же:(

Бывают конечно исключения, и это именно оно! Самый нескучный круглый стол, к котором я был причастен:

Видеозапись круглого стола / секция «IT-аутсорсинг», конференция Merge'24, Иннополис / уже на нашем канале «Специалисты про IT». Круглый стол запомнился обилием юмора, живым обсуждением и интересными умозаключениями.

Где еще вы услышите, что агентство и клиент — это как мужчина, ухаживающий за женщиной? Что заказ услуги аутсорсинга — сродни походу к стоматологу с острой зубной болью? Что продажи IT-услуг в России так же не отточены, как и 🍓 услуги, в отличие от Европы 😆

Точно нигде. Это как «Вопрос ребром», «ЧБД» и «Натальная карта» вместе, только в мире IT и лучше 😉😅

Смотрите сразу, не пожалеете 👀

https://vk.com/video-213610970_456239189

Хочу выйти из операционки, но она не отпускает!

Давайте разрушим один распространённый миф среди владельцев малого бизнеса — фантазию о «выходе из операционки». Это представление часто выглядит так: предприниматель верит, что однажды появится кто-то, кто будет управлять его бизнесом вместо него. Правда, звучит странно? Если кто-то действительно способен управлять бизнесом, зачем ему управлять чужим бизнесом?

Но есть и хорошая новость! Выход из операционки не просто возможен, а вполне реален! Правда, выглядит это несколько иначе, чем в фантазиях. Любая компания опирается на три уровня управления: стратегический, тактический и операционный. На стратегическом уровне создаются видение и стратегия развития, на тактическом — планы реализации стратегии, а на операционном — воплощение этих планов в действия.

Таким образом, «выход из операционки» — это не отказ от работы в своём бизнесе, а переход с операционного уровня на более высокий. Он заключается в грамотном построении процессов, создании эффективной стратегии, разработке планов её реализации, делегировании и контроле.

Никто, кроме вас, не выстроит ваш бизнес. По крайней мере, пока вы не вырастете хотя бы до уровня среднего бизнеса, где уже можно привлечь профессиональных топ-менеджеров и передать им часть управления. Поэтому хватит фантазировать — пора работать!

Финалочка с Merge'24. Цикл публикаций видеозаписей из Иннополиса подошел к своему логическому завершению. «На десерт» у нас еще один круглый стол — про аутстаффинг.

Тема не менее обширная и интересная, чем аутсорс, много животрепещущих тем затронуто, одна из основных — как бороться с хантингом аутстафф-сотрудников крупными клиентами? И надо ли бороться?

https://vk.com/video-213610970_456239154?list=84529bd266953ddb32

Мы уже делились совсем недавно с вами видеозаписью выступления нашего генерального директора, Николая Фетюхина, на Ural Digital Weekend. Посмотреть можно здесь.

Однако, для визуалов, решили преобразовать видео в текст. Так появилась статья «Как меняется менеджмент в компании с ростом от 20 до 200 человек» на vc.ru.

В статье Николай рассказывает о своем личном пути и наблюдениях в период роста и становления двух его компаний: MST и Intelsy, даст практические советы на основе собственного опыта.

Если ваша компания находится на этапе роста или планирует расширение – этот материал станет настоящей находкой!

Читайте, внедряйте идеи, делитесь своим мнением в комментариях.

15 лет - это вам не хухры мухры!

Сегодня в Питере на конференции Стачка расскажу про рейтинги Digirate! Если вы вдруг тоже тут, буду рад встретится на моем докладе или на полях мероприятия!

Всем отличной пятницы:)

Сегодня неофициальный праздник — День генерального директора!

Не самый популярный праздник в нашей стране :)

Поздравляю всех коллег, учредителей бизнеса и топ-менеджмент.

Коллеги, желаю стойкости духа, позитивного настроя в условиях неопределенности и всегда заряженной на победу команды!

Главное всегда помнить, что мы вместе и справимся с любыми вызовами, какие бы амбициозные они не были!

По итогам работы 9 месяцев компания Intelsy, также как и MST, повторила результат 12 месяцев прошлого года!

С учетом того, что 4 квартал обычно самый жирный у обеих компаний, рассчитываю, что 40-50% рост по итогам года вполне реален:)

А как у вас проходит этот год?

А еще сегодня день рождения у моей любимой - красавицы, умницы, а еще по совместительству очень крутого управленца, Юлии Парфеновой!

У Юли очень крутой канал, где она пишет про свой опыт и жизнь. Я переодически делаю оттуда репосты, но если вам хочется больше подробностей: ее взгляд на бизнес, команду, рост - очень рекомендую подписаться! У нее есть чему поучится, говорю как человек, у кого она в списке топ-10 менеджеров, у которых я хотел бы перенять определенное качество!

Недавно, мне написал подписчик, начинающий управленец и предприниматель и попросил помочь по некоторым вопросам, я предложил ему составить список вопросов и обещал ответить голосом на каждый. Вот такой список он мне прислал:

1) Как вы начинали масштабировать бизнес? (Какие ключевые шаги были важными в росте)

2) Какие самые большие ошибки вы совершили при масштабировании, и что бы вы сделали по-другому?

3) Как стратегии вы использовали для привлечения крупных клиентов?

4) Как вы организовали процессы внутри компании? (Какие инструменты, системы очень эффективны)

5) Какие KPI вы используете для оценки эффективности ваших операций и команд? (Не обязательно все, можно основные)

6) Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом для повышения LTV? (Например только поддержка после завершения?)

7) Какие каналы маркетинга работают лучше всего? (Мы например используем все в виде блога, кейсов, холодных откликов, еще сильно работает сарафанное радио)

8) Какой метод работы вы используете часто при работе с клиентами? (T&M? Ежемесячные выплаты? Фикс-прайс? Еще если есть?)

9) Как вы управляетесь с бюджетированием и прогнозированием доходов? (Ежемесячно или квартально?)

10) Как в вашей компании трекают часы? (Какие инструменты? Если T&M)

11) Вы берете готовых миддлов / сеньоров, или выращиваете сами?

12) Сколько человек у вас работает и сколько прибыли в год приносят?

13) Занимаетесь разработкой собственных продуктов? (Если - да, то как выделяете ресурсы?)

14) Стоит ли делать упор в ниширование? (Например ИТ-аутсорсинг с чистыми решения только для Food индустрии)

Вопросы интересные, на большую часть из них уже были ответы в этом канале, но возможно большинство читают его недавно. Поэтому я решил ответить на каждый вопрос публично тут.

В связи с этим вопрос к вам, мои дорогие: какие вопросы вам интереснее всего разобрать из списка? Или возможно у вас есть свой вопрос/вопросы? Тогда пишите их в комментариях, отвечу и на них!