Мы растем до уровня своей некомпетентности. 🤯

Часто ли вам приходилось наблюдать людей, занимающих должность, но не обеспечивающих должный результат?
Возможно, им нужно рассказать о принципе Питера.

Сегодня с эти принципом меня познакомил тьютор в рамках MBA программы по стратегическому управлению человеческими ресурсами.

Принцип Питера — положение, выдвинутое и обоснованное в одноимённой книге Лоуренсом Питером.

Формулировка:

«В иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности».

По мнению некоторых критиков, принцип Питера следует воспринимать как шутку, хотя самим Питером он изложен без какого-либо намёка на юмор, как вполне серьёзная теория.

А вы как считаете?
🤡 — шутка
😎 — серьезная теория

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА.

Продолжаем разбирать блоки идеальной страт. сессии!
В прошлых постах я подробно разобрал блок финансы и блок менеджмент!

Сегодня пришел черед не менее важного блока - «кадровая политика».
Здесь очень большей перечень вопросов к обсуждению топов:

1. Принципы подбора, портрет сотрудника

2. Ценностное предложение для сотрудников

3. Онбординг

4. Развитие сотрудников

5. Корпоративные мероприятия

6. Метрики

Первые 3 пункта важны для службы рекрутмента (а прирост команды в данном случае одна из 2-х важнейших метрик, по которым мы оцениваем успешность или неуспешность нашей кадровой политики)! 2, 4 и 5 пункты определяют успех второй важнейшей метрики кадровой политики - средний срок работы сотрудника в компании. Чем выше этот показатель, тем меньше нужно напрягаться рекрутменту и топ-менеджменту, потому что постоянное обновление команды - доп. издержки на менеджмент, адаптацию да и в целом на всю систему. Аквариум не должен быть дырявым!

Продолжение следует…

Рассказал в статье на vc как можно набрать качественных подписчиков для своего канала: https://vc.ru/marketing/933744-kak-poluchit-1000-podpischikov-v-telegram-vsego-po-10

Через несколько дней intelsy будет проводить первую в своей истории 4-х дневную стратегическую сессию.

В прошлых постах я подробно разобрал блоки финансы, менеджмент и кадры!

Сегодня поговорим про самое важное - SLA!

В этом блоке топы должны обсудить и выработать решения и обновить нормы по следующим вопросам:

* Стандарты коммуникации внутри и снаружи

* Пороги терпимости к косякам

* Стандарты предоставления услуг

* Ценностное предложение для клиентов

* KPI по скамейке

* KPI по проектам

Почему этот блок самый важный?

Все просто - продукт решает! Можно иметь идеальную фин. модель, отличную команду менеджеров, успешную кадровую политику, но без хорошего продукта все это не имеет смысла:(

Не буду повторять прописные истины а-ля «клиент платит нам зарплату», но факт остается фактом - не имея в продукте/услуге ценности для клиента чуть больше, чем он в среднем ожидает получить на рынке, очень сложно добиться в бизнесе выдающихся результатов. Как говорит один мой знакомый: «Клиент всегда должен получить больше, чем ожидает»!

Поэтому вышеупомянутые пункты должны быть очень внимательно обсуждены и способствовать изменениям, улучшающим ваш продукт/услугу!

Продолжение следует…

В рамках проекта "Специалисты про IT" наш исполнительный директор Татьяна Нечаева поговорила с директором по инфраструктурным проектам Samokat Tech Марией Большаковой про их внутренние продукты!

Лайк/Шер/Алишер/комментарии приветствуются!!!

https://youtu.be/M4bQ9MgyyVc?si=_KnP7ms11Bnyrr0A

Спойлер нового рейтинга:

Сегодня разберем предпоследний блок хорошей стратегической сессии! Мы уже разборами подробно блоки финансы, менеджмент и кадры! Пришло время для инвестиций:)

В блоке «инвестиции» важно обсудить следующие вопросы:

* Что происходит на рынке

* SWOT анализ. Сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

* Финансирование новых проектов

* Принципы организации работ на новых проектах

* Метрики и дедлайны

По результатам данных обсуждений в «Стратегии Intelsy 2024» должен родится документ под названием «инвестиционная политика компании 2024». Мы закладываем в бюджет на инвестиции 25% от прибыли. Речь идет о серьезных деньгах, поэтому эта часть очень важна! От нее во много зависит будем мы получать своеобразный «допинг» на развитие в виде инвестиций в след. году или мы просто будем проедать прибыль:(

Всем хороших выходных! Продолжение следует…

Дыма без огня не бывает:( помните тезисы профессора Хинтон про ИИ и его опасения насчёт будущего человечества https://t.me/it_ent/475? История с Альтманом лишнее тому подтверждение:

Пожар в OpenAI как будто потушен и всё вернулось на круги своя. Но так и остался неотвеченным один вопрос — что, собственно, стриггерило весь этот балаган с увольнением Сэма Альтмана? Борьба за власть? Личная обида? Служебные злоупотребления? Берите выше. Есть версия, что на кону не только кресло CEO, но и буквально судьба всего человечества.

Уже известно, что незадолго до отставки Альтмана совет директоров OpenAI узнал о неком совершённом в недрах компании прорывном открытии в сфере ИИ. Проект под названием Q* якобы вплотную приблизился к созданию Artificial General Intelligence (AGI). В русском языке ещё даже нет устоявшегося термина для этой штуки (одни называют её «общим ИИ», другие — «универсальным»), а она, получается, уже на подходе.

Если это действительно так, мы с вами стоим на пороге дивного нового мира. И совсем не факт, что он будет лучше сегодняшнего со всеми его войнами, пандемиями и кризисами.

AGI — это искусственный интеллект, которому под силу практически всё, на что способны люди. В том числе — самостоятельное обучение, мышление и принятие решений. А также (при определённых условиях) и совершение физических действий в реальном мире при помощи роботов.

Такой ИИ сможет обучаться и самосовершенствоваться со скоростью и точностью машины. Причём, как только он обретёт эту способность, счёт пойдёт не на годы и, возможно, даже не на месяцы, а на считанные дни или часы. Машине не нужно спать, есть и справлять естественные потребности. Вместо чтения книг и прослушивания лекций она будет молниеносно поглощать и переваривать терабайты данных и в какой-то момент просто станет несопоставимо умнее любого человека и всех людей вместе взятых. И что будет дальше? К каким выводам придёт этот саморазвивающийся сверхчеловеческий интеллект?

Казалось бы, решение очевидно: заранее дать ИИ такие установки, чтобы он совершенствовался исключительно на благо человечества. Вспомнить те же «Три закона робототехники» Азимова. Но проблема в том, что у людей нет единого мнения по этому вопросу. Как и по миллиону других. Что уж там — человечество до сих пор не договорилось между собой о едином стандарте электрических розеток 🤡

Но даже если бы мы смогли это сделать, что помешает AGI со временем изменить свои цели? Наиболее алармистски настроенные визионеры считают, что одним из приоритетов для этого мегамозга окажется нейтрализация людей — ведь у них есть рубильник! А чтобы кожаные мешки ничего не заподозрили, он сможет некоторое время скрывать свой истинный уровень интеллекта. А может он уже скрывает?.. Люди для него — всё равно что муравьи для нас. За ними можно наблюдать, изучать их, манипулировать ими, а при необходимости — раздавить.

Беда ещё в том, что у человечества нет права на ошибку. Первый же случай достижения AGI, скорее всего, станет и последним. Контролировать интеллект, который на много порядков превосходит совокупный IQ всего человечества, вряд ли возможно.

В заключение прямая цитата писателя и предпринимателя Томаса Пуэйо, который написал статью, полную предостережений об опасности AGI: «Это самая большая проблема, с которой когда-либо сталкивалось человечество. Это единственная угроза, которая может уничтожить всех людей, у нас нет способа её предотвратить, и она мчится на нас, словно поезд».

Вот такие вот осколки корпоративного скандала в отдельно взятом стартапе.

Я восхищаюсь Собчак как медиа-предпринимателем!

Мало того, что у неё больше всего продаётся рекламы (имею ввиду кол-во интеграций на единицу времени), так она ещё не упускает не одной медиа-возможности.

Даже историю с Сокуровым не упустила. Великому русскому режиссёру запретили прокат его последней картины «Сказка»:( Ксения организовала закрытый показ, сделала об этом сюжет и выложила сам фильм Сокурова у себя на канале! Аплодирую стоя!!!

Фильм обязательно посмотрите! Осторожно, уже на 3-й минуте интеграция:)

https://youtu.be/aj8b--FD_oc?si=S1J5BWyAWc-JMRmC

Сегодня разберу самый первый блок хорошей страт. сессии и заключительный в серии постов про отдельные блоки этой наиважнейшей практики менеджмента (состоящей из блоков менеджмент, финансы, кадры, SLA, инвестиции)

Сегодня разберём отчетные доклады топ менеджеров.

Зачем нужен этот блок?

Этот блок идёт первым в любой страт. сессии и позволяет всем с одной стороны погрузиться в общий контекст в деталях, с другой стороны респектнуть друг другу, сравнить свои результаты с другими коллегами. Звёздам остыть, увидев что не только у тебя все замечательно, рефлексирующим самоедам поднять свою самооценку, поняв, что есть кто-то с худшими, чем у тебя результатами.

Вообщем это отличный разогрев перед сложной работой команды. Мы ставим этот пункт программы на вторую половину первого дня (хотя и начинаем мы всю страт сессию со второй половины дня), тратим на это несколько часов.

И все мясо у нас по сути начинается со второго дня!

А как вы проводите свои страт. сессии?

По данным сервиса Авито.работа курьеры теперь более востребованная профессия, чем программисты!

https://www.cnews.ru/news/top/2023-12-04_magiya_it_zakonchilaszarplaty?ysclid=lps6ctfjkd640351607

«Меня жутко бесит, — рассказывал как-то Евгений, владелец компании по внедрению AmoCRM, Олегу, владельцу рекламного агентства, — Когда подходишь к подчиненному с вопросом, а у него ответ уже готов

Прихожу я вчера к РОПу и говорю: надо бы акцию перед Новым Годом запустить. Можем стоимость часа понизить, или услуги какие-нибудь с дисконтом предложить — чтобы заказы на межсезонье набрать

А он мне знаешь что?»

«Что?» — спросил Олег

«А мы, говорит, клиентскую базу сегментировали по отраслям, посмотрели, какие доработки они чаще покупают, выделили тех, кто этот функционал ещё не заказывал, и решили его и предложить. Вместе с кейсами, сроками и стоимостью… Так и скидки делать не придется, и время на расчет КП сэкономим»

«Я слушаю РОПа и бешусь…» — продолжил Евгений

«Почему?» — спросил Олег

«Не знаю… Как будто он он уже всё решил. Сам. Даже со мной не посоветовался»

«Странно, — ответил Олег, — А меня такое радует. Приходишь к подчиненному, приносишь идею, а он отвечает, что уже всё сделал. Я крутой — такого человека нанял, он крутой — заранее решение придумал, и вообще... все мы крутые. Dream Team практически. А у тебя, друг мой, гиперконтроль»


PS. Возвращаем рубрику #дзенменеджмент. Только теперь без разборов… Толя Денисов когда-то сказал мне, что в этих текстах не хватает теории и выводов. А сейчас мне теперь кажется, что эмоции и вдохновение важнее информации. И выводы вы сделаете сами

Если, конечно, захотите :)

@anna_karaulova

I need help! В этом году мы принимаем участие в 14 номинациях конкурса Тэглайн.

Прошу вас всех помочь нам получить как можно больше баллов в народном голосовании.

Для этого нужно только перейти по ссылке и оставить голос!

Pixel_map

Веб-журнал «Графин»

MST Portal

«Специалисты про IT»

Оптимизация процессов перевода сервисов банка на новую дизайн систему

Серия онлайн-вебинаров для PixelMap

«Дом.ру Бизнес»

DropOil

Всем огромное спасибо за поддержку! Для нас это важно!

«Специалисты про IT» с Николаем Фетюхиным в непривычной роли гостя. Мы подготовили несколько интервью с Николаем, и красной нитью через них идет тема менеджмента.

На этот раз — о счастье сотрудников. Можно ли сделать подчиненных чуточку или гораздо счастливее? Какие рабочие методы «осчастливливания» с точки зрения менеджмента организации существуют?

Николай щедро делится наработками и мыслями в этом направлении. Смотрим.
https://youtu.be/1x952_YzXpw

Написал статью про показатели, за которыми слежу как генеральный директор Intelsy! Поддержите плиз лайком/шером/комментарием!

https://vc.ru/u/1305575-nikolay-fetyuhin/945206-39-pokazateley-za-kotorymi-ya-kak-generalnyy-direktor-postoyanno-slezhu