Сьогодні провела особистий прийом громадян. Було чимало звернень, які вкотре доводять, що роботи у нас дуже багато і що перед нами стоять нові виклики.

Найбільше питань стосувалося оформлення документів для отримання сертифікатів у межах програми «єВідновлення». Люди запитували, які саме документи потрібні, як правильно подати заявку, з чого почати. Щоб вирішити це питання, дала доручення начальнику Управління інфраструктурного розвитку, інвестицій та житлово-комунального господарства Сергію Канюрі активізувати інформування населення — пояснити крок за кроком, як можна отримати допомогу від держави, щоб люди не губилися серед бюрократії.

Також порушувалися питання, які турбують наших громадян за кордоном. Багато хто звертався через складнощі з оформленням документів — як особистих, так і офіційних. Особливо це стосується тих, хто тимчасово виїхав через війну. У деяких випадках оформити документи стає справжнім викликом. Ми вже працюємо над тим, щоб зібрати більше інформації й допомогти тим, хто опинився в такій ситуації.

Підсумовуючи, хочу наголосити, що над усіма зверненнями громадян ми вже працюємо і шукаємо шляхи їх вирішення.

Дякую всім, хто прийшов на прийом, за активну громадянську позицію та довіру.

Джерело: в.о. міського голови Анжела Макеєва

Facebook | Instagram