По поручению Игоря Кобзева минтруд запустил контакт-центр для оперативной помощи в сфере занятости

▶️Контакт-центр по вопросам занятости начал работать в Приангарье. Он создан минтрудом Иркутской области по поручению Губернатора Игоря Кобзева для оказания оперативной помощи жителям, участникам СВО и работодателям. Напомним, задачу по организации прямой линии глава региона озвучил 16 марта
в рамках телемарафона II форума волонтеров и добровольцев тыла «СВОих не бросаем» .

🤳Единый номер контакт-центра: 8 800-200-19-91. Получить консультацию жители Иркутской области смогут в рабочие дни с 8:00 до 17:00. Звонок бесплатный. Министр труда и занятости Кирилл Клоков рассказал, что прямая линия действует при Кадровом центре региона. Одна из его целей – повышение качества клиентского сервиса модернизированного Кадрового центра.

☎️Единый контакт-центр обеспечивает эффективную и быструю обработку обращений. Система связи с любым специалистом филиалов Кадрового центра существенно ускоряет процесс взаимодействия и позволяет добиться соответствия требуемому стандарту клиентоцентричности. Контакт-центр оснащен многоканальной линией и функцией записи разговоров для контроля качества обслуживания.

– Мы понимаем, насколько важно оперативно помогать тем, кто защищал интересы страны и вернулся домой. По поручению Губернатора Игоря Ивановича Кобзева на линии контакт-центра выделен отдельный пункт в голосовом меню для участников СВО. Нажимая кнопку 1, они могут получить подробную консультацию обо всех мерах поддержки, в том числе переобучение в раках президентского национального проекта «Кадры». Это еще один шаг к тому, чтобы помощь была максимально доступной и адресной, – отметил Кирилл Клоков.

☑️При тестовом режиме работы линии специалисты службы занятости обрабатывали более 200 звонков в день. В среднем за неделю поступило порядка 950 обращений.

▶️Операторы контакт-центра предоставляют консультации по всем вопросам в сфере занятости населения, информируют о функционале портала «Работа России», предстоящих мероприятиях органов занятости, возможностях каждого гражданина и работодателя по получению услуг Кадрового центра, в том числе по поиску работы, подбору сотрудников, прохождению бесплатного обучения, трудоустройства по программам субсидированного найма, заключению социального контракта по поиску работы и иным вопросам. Кроме того, специалисты могут оперативно соединить клиента с личным кадровым или карьерным консультантом в любом филиале учреждения по всей территории Иркутской области.

Отдельная площадка для участников СВО будет работать в рамках Всероссийской ярмарки трудоустройства в Иркутской области
⁣
🔵В рамках Года защитника Отечества, объявленного Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным, на региональном этапе Всероссийской ярмарки трудоустройства организуют специальную площадку для участников СВО и членов их семей. Она будет включать сектор «Работа за городом» и сектор «Работа на благо Отечества». Об этом сообщил министр труда и занятости Иркутской области Кирилл Клоков.
⁣
🔵Посетители смогут получить помощь в подборе подходящей работы, пройти профконсультирование и тестирование, а также воспользоваться услугами по составлению резюме и подготовке к собеседованиям с работодателями. В том числе, будет доступна информация обо всех мерах поддержки для участников СВО и их семей, а также возможность встречи с работодателями, заинтересованными в трудоустройстве ветеранов.
⁣
🔵Министр напомнил, что региональный этап Всероссийской ярмарки трудоустройства, пройдет 18 апреля. Ее площадки будут организованы в Усолье-Сибирском, Усть-Куте, Слюдянке, Зиме, Братске, Нижнеилимске, Нижнеудинске, Тайшете, Саянске, Тулуне, Ангарске и Усть-Илимске, а также в городах Шелехов и Черемхово. Основной площадкой станет Дворец спорта «Труд» в Иркутске.
⁣
– В прошлом году во время Всероссийской ярмарки трудоустройства впервые прошел форум вакансий и трудовой адаптации для участников СВО и их семей «Форум поддержки СВОих», который продемонстрировал свою эффективность. В этом году мы продолжаем проводить такие мероприятия, как ярмарки вакансий, создавая специальные зоны для поддержки участников СВО в поиске работы, – подчеркнул министр труда и занятости Иркутской области Кирилл Клоков.
⁣
🔵Минтруд региона во взаимодействии с социальными кураторами филиалов Госфонда «Защитники Отечества» во всех муниципалитетах Иркутской области оказывают помощь в трудоустройстве и предоставлении мер поддержки в сфере занятости участникам СВО, в том числе имеющих инвалидность. Карьерные консультанты помогают бойцам в социальной и трудовой адаптации, психологической поддержке, а также содействуют в прохождении профобучения, в том числе в рамках нацпроекта «Кадры». Для тех, кто желает открыть собственное дело также предусмотрена поддержка.
⁣
– Кадровый центр региона организует ряд важных мероприятий, которые становятся шагом к укреплению духа общества, взаимопомощи и патриотизма. Особое внимание уделяется встречам с участниками специальной военной операции, которые делятся своим опытом и историями. Их выступления мы проводим на различных площадках, в том числе в молодежных клубах при Кадровом центре. Эти встречи являются важной частью патриотического воспитания подрастающего поколения, – добавил Кирилл Клоков.
⁣
📍На ярмарке трудоустройства в Иркутске 18 апреля молодежный клуб «Мир» организует мероприятие с участием ветерана СВО Игоря Крыжевого.
⁣
– Меня приглашают выступить перед молодежью в качестве спикера, чтобы поделиться опытом участия в специальной военной операции, рассказать о важных качествах, которые нужно в себе развивать, и о любви к Родине. Я убежден, что участие бойцов в таких мероприятиях играет ключевую роль в патриотическом воспитании молодежи и всех граждан. Кадровый центр действительно предоставляет очень много возможностей и мер поддержки для ветеранов боевых действий, от поиска работы, обучения, помощи открытия своего дела, психологической поддержки и соцадаптации, – рассказал участник специальной военной операции Игорь Крыжевой.