Читаю у it-agency план обучения джедаев маркетологов. Классно, меня бы точно зажгло. Но вопрос: это реально реализовано у них и прям так, по шагам? Умом тронуться можно ж, если контролировать как-то всё это дело.

В июле я затеяла мастермайнды. Задумка была такая: небольшая группа людей встречается, каждый рассказывает, какие у него задачи на неделю и что выполнил из прошлого списка задач на неделю. Думала, что социальная ответственность заставит меня делать дела, которые я постоянно откладываю.

А оказалось, я просто хотела впихнуть невпихуемое в свой рабочий день…

Работать надо было не над оптимизацией времени, поиском каких-то инструментов и техник давления на себя же (бляяя), а над вопросом «какого черта задач столько и кому отдать половину?». Потом появился личный помощник, потом - операционный директор. И список задач, которые я обычно откладываю, сдулся. Ну я просто стала всё (ну почти) успевать, я смогла сместить фокус на новый проект, на который не хватало сил. У меня появились выходные (боже, прикиньте, я по выходным отдыхаю, картошку капаю, ягоды собираю, на диване лежу, без ноутбука!), я стала очень довольна тем, как сейчас устроена моя жизнь.

А могла бы дальше гоняться, электрические ошейники на себя надевать, чтоб быстрее все делать (куда быстрее?), надзирателя поставить рядышком, чтоб делать больше (куда больше?).


——

Что сейчас помогает ощущать «освобождение» и выполнять всё, что откладывала:

1. Выгрузка мозгов и задач в конце недели. Всё записываю и вкладки в голове закрываются.

2. Закрытый список. Метод из книги «Сделай это завтра», тут о ней писала. С ним в конце дня есть удовлетворение «всё!», рабочий день приобретает границы (работаем отсюда и до сюда).

3. Божественное «это не ко мне, это к Оле» )))))

4. Мысленные «ну и ладно, такой уж я человек», «сделанное лучше идеального».


___

Ах, с помощником я сегодня рассталась. Такой вот я человек. Паники по этому поводу нет, я точно буду успевать всё, что нужно. Но нового искать начну на этой неделе, чтоб не нарушить свой кайф и делать еще больше и лучше. Ну и кому-то когда-то надо будет заказывать мне ошейники электрические, нанимать надзирателя, искать инструменты оптимизации времени. Такой уж я человек.

Вот еще пример хорошего опросника, направленного на выяснение отношений к работе в компании :))) Степень заёбанности; отношение к деньгам, которые зарабатывает; в целом обратная связь по работе руководителя. Этот опросник сделала наш РОП и собрала ОС у себя в отделе. Похожую форму сделала и главный редактор.

Нравится нам всем видеть адекватную обратную связь и от нее уже принимать решения всякие. Централизованно за сбор ОС отвечаю либо я, либо операционный директор. Точечно в отделах сбор обратной связи по желанию (!) проводит руководитель отдела/подразделения. Есть управленцы, которые легко собирают и принимают обратную связь, есть те, которые никогда такого не делали и, по моим прикидкам, вряд ли сделают.

Ахахах вспомнила еще легендарный случай, когда я провела ОС по работе одного сотрудника в его отделе. Сотрудник этот только пришел и я была в непонятках, подходит он или нет, косяков было многовато. В форме обратной связи, которую сделала я, ему поставили много негативных оценок. Но он не растерялся, сказал, что такого не может быть и сделал опрос в чате своего отдела (на 8-9 человек), типа «как вы оцениваете мою работу» и все поставили пятерочки 🥰 Спасибо, что опрос хотя бы анонимный был, но анонимность в чате на 8-9 человек такое себе.

Из 10 человек обычно только один отвечает в формате «отписки», у остальных вдумчивые ответы.

После опроса, который мы проводили не точечно по отделам, а в целом по основному составу компании, мы поработали над увеличением оплаты тем, кто был (обоснованно, на мой взгляд) недоволен. Остальное либо в процессе, либо будем разъяснять почему именно так и по-другому сейчас никак.

____

Я поясню цель такого опроса (по отношению к работе в компании). Мы собрали ахуенный коллектив. И уход человека из «костяка» состава может больно ударить по компании)) Поэтому, если реально предотвратить какие-то недовольства работой в компании, нам проще это сделать, чем ждать, когда случится взрыв или когда недовольства станет больше и человек без взрыва, молча уйдет. Но всё в меру, не на все мы готовы)))

Отклик на вакансию

Тема: отклик на вакансию помощника пиздателя.

В письме есть предложение: Хочу быть частью а*уенного коллектива.

—-

Вот он, личный бренд!😅

—-
Кандидат, я ответила тебе в почте, позвала на собес)))

Вот это заявочка😆 Я не планировала покидать My Gadget, но щемят походу )))

Вслед за Моляновым и My Gadget запускает консультации по маркировке. НО с тележными и соцсеточными форматами мы не поможем.

Мы - медиа, а не агентство. У нас прям поток из маркировок. Маркируем только статьи и ролики, партнерские ссылки маркируются автоматом.

С чем поможем:
- как оптимизировать процесс, чтобы никто не взвыл в компании;
- как сделать, чтоб ОРД не выкатил тебе счет на лям баксов;
- подскажем некоторые хитрости;
- какие доки нужны для маркировки (вот прям шаблоны свои дадим);
- какую статистику брать и где.

НО не хотим разъяснять, что такое ОРД, что такое маркировка и зачем она нужна, а как зарегистрироваться и прпр. С нас только ответы на вопросы, которые реально сложно найти на первой странице гугла:(

Ну и расскажем, как это устроено у нас, покажем какой процесс проходит рекламный ролик и статья: от покупки и выдачи маркера до публикации и загрузки статистики.

Консультировать буду я, опердир Оля, аккаунт-менеджер Оля. Мы втроем ахуевали с массивов данных, потом применяли их на практике, плакали, еще раз применяли. И, да, мы, пожалуй, единственные в нашей техно-медийной тусовке, кто начал маркировать контент сразу после запуска закона.

Стоимость: 10 тысяч рублей.
Длительность: 1,5 часа.

Старт с 11 сентября. Подойдет и медиа и брендам. Но еще раз: про соцсетки пока ничего не расскажем, мы тут не асы и не готовы путать вас. Ютуб и сайты, всё.

Писать Оле @Olga_Onzuls. Расскажите, какие вопросы есть, с чем нужна прям помощь и что именно маркируете. Дальше мы подскажем, можем помочь на консультации или это не совсем к нам, или этот вопрос решается чтением какой-то статьи. Ну и в путь 🙂

Когда будет время пойду в отпуск, хочу сделать концепт онлайн-экскурсии в наше медиа и запустить такую штуку))
Показывать как все устроено, как выглядит редакция сайта, отделена она от редакции ютуба или нет, как мы собираем аналитику и считаем продажи, какие системы управления в каждом подразделении, какая монетизация у нас и прпр.
Штуку хочу сделать бесплатной, для издателей и топов других медиа. Через нее планирую знакомиться с издателями для обмена опытом, а то нас полтора землекопа, как будто, каналы ведут 🙁

Я пока не собирала данных по онлайн экскурсиям в удаленные команды, но если вы видели, слышали, дайте знать. Мне нужно больше вдохновения )))

Отклик на вакансию помощника (вакансия закрыта, кандидатов для собеседований набрала)

Здравствуйте, я мама в декрете которая нуждается в вдохновении, и соответствую в деньгах. Поэтому мне кажется мы с вами сработаемся.

🙄🙄🙄
Всю жизнь мечтала вдохновлять какую-нибудь соответствующую в деньгах маму в декрете. (Что такое «соответствовать в деньгах» - я хз)

Вакансий много, откликов - тоже. Пишет мне кандидат на должность пишущего редактора. Отклик грамотный, ноль вопросов. Лезу в портфолио (просила указать ссылки на несколько текстов, которыми кандидаты гордятся).

Итак, представляю вашему вниманию лид текста


Шо каво, бро! Тут ____ на связи, и мы те самые мужики, которые расскажут тебе все, шо ты хочешь знать. Я как гопник, тока без бутылки, да без бабла. Но не парься, братиш, у меня есть все, шо тебе нужно - ответы на вопросы, советы, мемы и даже поговорить по душам могу, если тебе надо. А если захочешь поржать, то я тоже могу тебе помочь, у меня юмор - на высоте, а шутки - на уровне. Так шо не зевай, читай мой текст,а если шо не понял, пиши коммент, и я тебе скажу чё по чём, брат!

____

Братишь, а есть нормальные тексты? А то как гопник, тока без бутылки и без нормального портфолио.

Решила потестировать Popsters - сервис, делающий всякую аналитику акков в соцсетках. Естественно, сперва всё на себе проверяю.

Начала с выяснения, какой пост в моем канале самый популярный (лайки, комменты, репосты) ииии….он не про медиа😲 Popsters не учитывает еще фидбэк в личку, его было очень много.

Он про жизнь, мою. Я была уверена, что одумаюсь и удалю его спустя пару дней после публикации. Но не стала: стыдиться бОльшей части себя - самое убогое, что можно придумать.

Я могла бы написать на эту тему статью в ТЖ, прикрепить все чеки, таблички с расчетами, рассказать где че подешевле взять, поделиться лайфхаками. Но это пост на канале. И канал этот никак не перекликается с темой поста.

Вот он:

Сколько я трачу в месяц на обслуживание биполярного расстройства.

Написан был в феврале и точные рассчеты уже устарели, но ))

___
Теперь цель: сделать так, чтобы посты про медиа, про работу были такими же востребованными, как пост о том, о чем говорить не стоит.

Категория кандидатов, которых я возьму только если не будет альтернативы. Пробующие себя

Отклик:

Более мотивированного человека, мне кажется, нет на свете (вот что эмиграция с людьми делает). Активно пытаюсь войти в айти всеми способами! Давно искала вакансию, в которой я смогу понабраться опыта и попробовать себя в копирайтинге. Обучаюсь мимолетно, пробовала себя в разных сферах, работала digital хелпером в дизайн-агенстве, администратором в студии воздушной гимнастики, вела инстаграмы и писала посты и даже делала макеты для дальнейшей печати! 

__
У меня нет ни одного классного опыта с человеком, «пробовавшим себя». Схема везде была одна: начинаются трудности, он по съёбам со словами «не моё».

Вот и я попробовала себя в найме таких, начались трудности и решила «не мое», буду брать тех, кто уже попробовал.

Примерно 1/4 откликов была от мам в декрете/ выходящих из него. Как я узнала об этом, спросите вы? Так они сами написали, вот прям сразу, в лоб. Зачем, спрошу я? Зачем писать о детях в отклике на вакансию? Чтобы что? Как это поможет мне принять решение приглашать на собес или нет? Вот просто логику хотя бы понять.😲

У меня из вариантов:

- работодатель сжалится и даст работу (работодатель не сжалится, он о компании думает)

- предупреждение, что буду часто отлучаться с работы (вас не возьмут, работодатель думает о компании)

- козырнуть больше нечем

- ???????

___

Я ничего не имею против, 1/2 нашего состава команды - это мамы школьников, дошкольников и, даже, малышей. Но ни одна из них не пришла к нам со словами «я мама бла-бла-бла» ))

Сама я тоже когда-то выходила из декрета, на работу в офисе. Ничё, норм, рассказывала о том, чем могу помочь компании и задавала вопросы, чтобы понять, с чем предстоит работать. Хвасталась дипломом журфака (ахахаха, может лучше б про ребенка сказала). Но фоточки Вадоса не показывала: «ооой, а это мы в садик идем, цветочки купили для воспитательницы», «а это нам годик был». Вопросы про ребенка были на собесе, сдержанно сказала, что всё ок будет. Без подробностей, что он только вышел в сад, может болеть начнет, может плакать по утрам будет и мое сердце не выдержит. Зачем они?

Так что, мамы, мы вас ждем. Но не пишите об этом в отклике, не это интересно работодателю. Пусть это станет приятной неожиданностью потом в каком-нибудь рабочем чатике, когда будем философствовать на тему «игрушки - это гаджеты или нет?» 🙂

Мы начинаем выбирать банкетный зал для корпората. (!!!!)

В октябре прошлого года я, контент-менеджер Оля, менеджер отдела продаж Катя распивали вино на лавочке и думали: блин, как будет классно, если когда-нибудь мы сможем сделать корпорат и привезти на него (тогда еще совсем маленькую) команду. Тогда My Gadget, как любой начинающий проект, работал в хороший минус, мы считали каждую тысячу рублей и мечтали были уверены, что когда-то всё изменится. До выхода в ноль нам оставался месяц. До выхода в плюс - два месяца. До старта организации корпората, который мы можем себе позволить, не считая каждую копейку - чуть меньше года.

Мы начинаем выбирать банкетный зал для корпората.

Сходили с РОПом на онлайн-экскурсию в отдел продаж Grebenuk Resulting. Вдохновляет. Нам показали как ставятся и декомпозируются планы по продажам; ахуенную CRM, в которую интегрированы скрипты, генерация ссылочек на зумы, телефония, почта и прпр; всякая аналитика активности менеджеров по продажам и еще мнооого всего.

Круто, базара ноль. Но (скорее всего, не обоснованно) меня не покидало ощущение, что менеджер ОП там как подопытный кролик такой)) Не сделал продажу в первые две недели? Дверь найдешь. Массовый шестиэтапный отбор, в середине звонка 10и из 15 говорят «адьес». Постоянный поиск более эффективных и замена слабых. С точки зрения бизнеса - огонь. С точки зрения человеческого всего - нууу хз. Не знаю, сколько я должна заплатить своей совести, чтоб вступить на эту тропу. Надеюсь, переговоры не скоро начнутся.

В конце экскурсии нам предложили построить такой же классный отдел продаж. Лям двести. [Скоро поднимут цены, в подарок при оплате сразу будет бонус - видеокурс о том, как сделать из РОПА коммерческого директора, платеж можно разбить на две части, Ирина, ну что вам мешает прямо сейчас принять решение, вы же хотите расти.] Кроме лавэ, нужно выделить много своего времени на отсмотр материала, выполнение заданий и прочих штук.

Экскурсию рекомендую, инструменты классные, подходы - на любителя.

3 проблемы нашего отдела продаж

Не все ж о бабочках и единорожках вам писать.
На экскурсии попросили озвучить проблемы, которые есть в отделе продаж. С виду их нет - мы растем от месяца к месяцу. Но если копнуть глубже, то есть))

1) Найм - нам очень сложно найти продавца, несмотря на нормальные условия. «Нормальность» эту оценивали не только мы внутри команды, но и люди со стороны. Оклад 45К и 10% от договора. Продали обзор на сайт и ютуб за сотку - получаете 10 тысяч. Средний чек - 80-100К.

2) Неравномерная продажа продуктов. Команда ютуба перегружена и уже сейчас обзор можно купить только на конец октября. Зато сайт простаивает с минимальным количеством рекламных контрактов.

3) У нас почти нет холодных звонков, которые лучше конвертятся в продажи. Цепляем холодные лиды в 90% случаев через почту.

4) Нет CRM. Точнее, есть, но не используем. Реально. У нас тонна контактов компаний, брендов. И нет CRM, всё в гугл-таблицах. Я не буду говорить об удобстве для отдела продаж (ведь гуглтаблицы это таааак удобноооо). Я про безопасность. На наработку этой базы ушло около 5-7 миллионов рублей компании и больше полутора лет. И, прикиньте, новый человек может прийти и одним (ладно, парой) щелчком мышки, скопировать базу. Долгое время я закрывала на это глаза, но теперь я жестока и никаких гугл-таблиц не будет. Перенесем всё в битрикс. Больше давать шансов для воровства/ играть в прятки со своей тревогой я не готова, особенно учитывая, как мы «перебираем» сейчас кандидатов.

Но всё-всё-всё будем фиксить. Я люблю проблемки 😆

Проблема 5 - издатель не умеет считать. В заге пишет 3 проблемы, по факту, 4 )))

Крик души просто! Ну каким местом надо читать вакансию? Там черным по белому написано:

Расскажи о проектах, в которых работал, и о результатах, которых достиг. Расскажи, почему хочешь работать с нами. Также укажи, готов ли ты к небольшому тестовому - составлять стратегию продвижения на полгода вперед не придется, но подумать надо будет.


Нет же. Они пишут всё что угодно, кроме того, что надо.

Буду рад, если рассмотрите мое резюме [не рассмотрю]
Жду приглашение на собеседование [приглашаю на отказ]
Очень хочу в ваш проект! [хоти дальше]


___

Нет, я не мегера ни разу, но когда из 10 откликов 8 таких, бомбить начинает неистово.

___

Короче, на HH много откликов на маркетологов. Среди кучи неподходящих, есть адекватные, я даже пару собесов запланировала назначить.

Завершу день трагедией в двух актах.

я поржала)) Ведь реально такой пздц творится, ну зачем такоэээ

Расскажу со стороны медиа

У нас вообще ничего не поменялось: входящих рекламных запросов достаточно, холодные тоже нормально конвертятся.

В договоре прописано, что ВСЮ ответственность за маркировку мы берем на себя. Заказчик не должен еще и этим свою голову мучать.

Мы были заранее готовы, первые данные для маркировки в ОРД начали вносить еще в начале этого года (в общем-то, как только список этих орд появился). Процесс сейчас работает как часы, вообще без участия меня или еще кого-либо. Для нас маркировка - это страшный сон, но сон вчерашний))) Мы зимой-весной отмучали свое.

Цену мы увеличили, но не из-за маркировки. Мы подкрутили некоторые винтики и озон больше не пишет конских цифр в личном кабинете. За весь август и более 20 креативов у нас вышло 8 тысяч рублей. Человек, который занимается маркировкой, давно в штате и давно маркирует, поэтому в этом плане себестоимость у нас не увеличилась.

Штрафов мы не боимся. Закон настолько уёбищный, что оштрафовать там могут за всё что угодно. Я уже смирилась, в план ставлю заработать на 500 тысяч больше, чем в предыдущем месяце (ну чем черт не шутит). 😆

__
И наш аккаунт-менеджер Оля готова проконсультировать по маркировке и вас.