Ира Солощенко | PR в IT
584 subscribers
502 photos
50 videos
133 links
Рассказываю, как пиариться в IT. Написать мне: @irina_soloshchenko
Download Telegram
«НАШ КОЛЛЕКТИВ КАК СЕМЬЯ!»

Очень бесячая фраза от компаний ) но… ведь оно так и есть.

Когда работаешь в коллективе долго, с коллегами начинают складываться уже больше, чем деловые отношения. В начале ты держишься в рамках, понимая, что приятельские отношения в работе ну вот вообще ни к чему.

Но в диджитале оставаться в границах поверхностного делового общения невозможно — все на ты, открытая корп культура, молодой живой вайб, у многих есть похожие увлечения, совместные тусовки.

И сама работа погружает в такие условия, где ты не можешь оставаться в статусе просто коллег, общающихся четко по делу.

«В горе и в радости». Вы вместе добиваетесь побед, вместе вляпываетесь в дерьмо, вместе же из него и выплываете. Это все очень эмоциональные штуки, которые сближают, даже если ты этого не хочешь.

Плюс вы вовлечены и знаете про личные дела друг друга: свадьбы, питомцы, болезни, путешествия и проч.

Я не считаю, что коллектив, который как семья или приятели — это плохо. Когда оно складывается само и органично — это очень даже классно, ведь на работе мы проводим большую часть времени и здорово, когда с людьми комфортно. Перегиб, если этим начинают манипулировать )
10🔥2👏2
😂
😁10💯3
Буква Ё

Писать или не писать букву ё?

Мне вообще без разницы, это не влияет на лиды и успех кейсов. Мы в атв не пишем )

А вы как?)
❤️ пишу
🍓 не пишу
🍓2723👌3
Редполитика

Когда к нам пришла копирайтер, она спросила, есть ли у нас редполитика. Я такая: «Нууу эээ да нет особо, просто пишем живым языком».

Начали вместе работать, и я поняла, что редполитика все-таки есть, просто она у меня в голове ) сейчас пишем первые статьи, и когда сажусь за редактуру, пишу много комментов, которые как раз раскрывают редполитику и правила, как в нашей компании работают с текстом )

Делюсь свежей заметкой про то, какие кейсы добавлять в качестве примеров, вот прям из дока:

«На будущее про иерархию добавления примеров. Смотрим на мысль в тексте и ищем для нее самый крутой пример из портфолио.

Дизайн-концепции и лендинги — это самые мелкие работы, поэтому их добавляем в последнюю очередь или если уж очень подходит под контекст.

Далее по крутости — полноценные интерфейсы.

Еще круче — где мы сделали и дизайн, и разработку.

Супер мега круто — продукты, которые мы развиваем годами».

Ставьте любую реакцию, если нужно больше таких заметок выносить в паблик для всех )
🔥186👏5
Моя любимая правка при работе с дизайном 😂
😁142👍1🔥11
Как стрясти с клиента отзыв

Уже несколько недель торчу отзыв дизайнерс (Женя, прости), и это вдохновило меня на этот пост😂

Самый быстрый способ получить отзыв⚡️

Напишите его сами ) клиент — не редактор, и задача что-то написать автоматически воспринимается как сложное дело, потому что у него нет такой компетенции. А если это целая задача, то это же надо время выделить, подумать...

Длиться это будет бесконечно долго, потому что кроме вашего отзыва у него всегда будут более приоритетные дела. + часто клиенты пишут формальные сухие отзывы в стиле: «Благодарим ООО "Крутое агентство" за плодотворную работу!»

Пишем клиенту, мол так и так, хотим взять у вас отзыв, понимаем, что вы занятой человек, что если мы вам напишем черновик, а вы дальше поправите, как вам нравится?

Вот это уже не звучит как отдельная задача, а просто глянуть и добавить правочки (тут уже клиент знает, что делать).

Способ получить крутой развернутый отзыв😎

Составляете клиенту шпаргалку, а че в этом отзыве вообще писать. Например: «Расскажите, что для вас было самым важным в проекте, и как наша команда с этим справилась», или «Как оцениваете сроки разработки».

У меня есть такая шпаргалка для наших клиентов, отдам за 100 реакций😁

Чтобы ускорить процесс, скажите, что можно прислать ответ голосовым.

А еще можно провести мини-созвон или ворваться в плановый колл по проекту и в конце самому это все спросить и написать текст. Далее отправляем на окнуть, и вот, отзыв у вас в кармане! Я вообще стараюсь собирать отзывы на интервью для статей, чтобы убить сразу двух зайцев.

Как получить видеоотзыв📸

Самый сложный формат отзыва, потому что многим сложно говорить на камеру, и мало кто готов сходу запилить видосик. Если ЛПР девушка, то еще сложнее. Мне, например, для видеоотзыва надо накраситься и поймать красивый свет (но у других таких заморочек может не быть).

Тут остается только напоминать + можно закинуть клиенту шпаргалку из прошлого способа, чтобы он подумал, что скажет, и не терялся.

Самый легкий способ получить отзыв⭐️

Вспоминаете, как команду похвалили на созвоне (желательно иметь запись) или роете что-то приятное в переписке. Спрашиваете, а вы не против, если мы это в паблик вынесем? И публикуете. Минус в том, что обычно это короткие заметки )

Какой способ использовать?🤔

Все зависит от того, какой хочется результат.

Видеоотзывы вызывают супер доверие, но скорее всего, их придется подождать. Если отзыв нужен срочно, используйте первый вариант или устройте мини-созвон для сбора обратной связи. Если нужно хоть что-то, то берем «Самый легкий способ».

Быстрее получить результат всегда помогает дедлайн — он создает ощущение дополнительной ответственности к делу, о котором вас просят.

Например: «Сергей, у нас 15 декабря финальная подача заявки на конкурс, там нужен отзыв клиента, запишите, пожалуйста, голосовым отзыв о нашей работе. В нем можете рассказать, какие мы хорошенькие лапочки и другие важные аспекты...».
__________

В комментах расскажите, как собирают отзывы в вашей компании ⬇️

@iraeditor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👏1081
Выборы!

Окей, многие проголосовали ЗА негативные реакции на канале ) пускай сегодня будет день демократии, и мы вместе выберем, какую одну реакцию для этого поставить. Чтобы вы могли показать, что вам пост не понравился или не согласны с тем, что я написала )

Оставляю варианты реакций, жмакните, какой нравится⬇️ самую популярную добавлю )
27🤡136👎55🗿2
Медалька за 500м кролем🐬

Месяц назад начала ходить в школу плавания, а сегодня у нас был зачетный старт :)
🔥17👏74
Функционал или функциональность🧐

В IT-текстах не обойтись без слова, которое описывает, что умеет делать сервис или сайт. Вот есть функция, это когда фича одна, а когда их целый набор — это уже функциональность.

Но часто в кейсах и статьях можно встретить слово «функционал». На несколько букв меньше, а смысл совсем другой.

Давайте разбираться.

Функциональность — это про нас, про IT. По определению словарей означает набор возможностей продукта.

Функционал — это не про нас, а про математику. Означает функцию, заданную на произвольном множестве и имеющая числовую область значений (что-то на умном).

Есть часть людей, которых триггерит от слова «функционал» в контенте айтишки, так как это некорректно и по правилам русского языка является ошибкой.

Согласна с этим аргументом, но все равно иногда пишу «функционал».

Почему?

В текстах про веб-продукты и без функционалЬНОСТИ много тяжелых слов:
• проектирование
• разработка
• внедрение
• реализация

Иногда можно пощадить читателя и немного облегчить термин в предложениях, где уже есть громоздкие и заумные слова. Отбросили суффикс, и жить легче )

К тому же, язык — это гибкая субстанция. Сейчас слово «функционал» со значением «функциональность» уже можно отнести к профессиональному сленгу. Все знают правильный вариант, но, чтобы не ломать язык, говорят в упрощенном виде.

Вот такая редполитика с ошибками :)

а вы в каком лагере?

❤️функционалЬНОСТЬ
🍓функционал
🍓1663
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Наконец дошли руки собирать шорт-кейсы для соцсетей ) красотища такаяяяя получилась 😍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥4🍓3
😁14💯8🗿3