Ира Солощенко | PR в IT
585 subscribers
502 photos
50 videos
133 links
Рассказываю, как пиариться в IT. Написать мне: @irina_soloshchenko
Download Telegram
Меня спросил коллега, почему я убрала негативные реакции с канала, ведь читателям может и не понравиться пост ) на что я ответила, что у меня тонкая душевная организация )

тут канал имени меня, так что я сделала, как мне комфортно ) и да, я не хочу негативные реакции, вот и все )

Сама до сих пор думаю: это смелость принять свое нежелание видеть негатив или же избегание суровой реальности👀

Как думаете, негативные реакции должны быть на канале?

💯 - Да, это честность и открытость с аудиторией
🍓 - Нет, если автору этого не хочется
😳 - Без разницы вообще
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯2725🍓163🔥1
Отзыв о публикации в новом медиа «Бриф»

Нас пиарщиков хлебом не корми дай где-нибудь на свежей площадке опубликоваться ) сейчас все больше ребят стали интересоваться «Брифом» — это новое медиа про агентский бизнес от Callibri.

Сегодня там вышла статья с нами. Рассказали про работу с госами )

Публиковаться в «Брифе» можно через редакцию ) к нам обратился журналист площадки и запросил эксперта для интервью.

По взаимодействию все было супер:

- выбрали время для созвона
- журналист проинтервьюировал эксперта и как я вижу по содержанию статьи — успешно
- журналист написал статью и прислал на согласование
- материал мне очень понравился, попросила добавить буквально пару моментов
- журналист добавил ссылки на наши кейсы и спокойно можно было писать про наши примеры и опыт
- по меркам СМИ материал вышел оперативно (15 декабря было обращение, статья вышла сегодня 19 января)

Так как медиа молодое, на крупные охваты не рассчитываю, но думаю, что это потенциально крутая площадка, чтобы сеять агентсткие статьи ) всем процессом я очень довольна: материал получился отличный, и общаться с журналистом было приятно.

пс отзыв писать не просили и не платили, решила поделиться, потому что вижу периодически в чатах вопросы, что за новое медиа )
8👏4🔥3
«НАШ КОЛЛЕКТИВ КАК СЕМЬЯ!»

Очень бесячая фраза от компаний ) но… ведь оно так и есть.

Когда работаешь в коллективе долго, с коллегами начинают складываться уже больше, чем деловые отношения. В начале ты держишься в рамках, понимая, что приятельские отношения в работе ну вот вообще ни к чему.

Но в диджитале оставаться в границах поверхностного делового общения невозможно — все на ты, открытая корп культура, молодой живой вайб, у многих есть похожие увлечения, совместные тусовки.

И сама работа погружает в такие условия, где ты не можешь оставаться в статусе просто коллег, общающихся четко по делу.

«В горе и в радости». Вы вместе добиваетесь побед, вместе вляпываетесь в дерьмо, вместе же из него и выплываете. Это все очень эмоциональные штуки, которые сближают, даже если ты этого не хочешь.

Плюс вы вовлечены и знаете про личные дела друг друга: свадьбы, питомцы, болезни, путешествия и проч.

Я не считаю, что коллектив, который как семья или приятели — это плохо. Когда оно складывается само и органично — это очень даже классно, ведь на работе мы проводим большую часть времени и здорово, когда с людьми комфортно. Перегиб, если этим начинают манипулировать )
10🔥2👏2
😂
😁10💯3
Буква Ё

Писать или не писать букву ё?

Мне вообще без разницы, это не влияет на лиды и успех кейсов. Мы в атв не пишем )

А вы как?)
❤️ пишу
🍓 не пишу
🍓2723👌3
Редполитика

Когда к нам пришла копирайтер, она спросила, есть ли у нас редполитика. Я такая: «Нууу эээ да нет особо, просто пишем живым языком».

Начали вместе работать, и я поняла, что редполитика все-таки есть, просто она у меня в голове ) сейчас пишем первые статьи, и когда сажусь за редактуру, пишу много комментов, которые как раз раскрывают редполитику и правила, как в нашей компании работают с текстом )

Делюсь свежей заметкой про то, какие кейсы добавлять в качестве примеров, вот прям из дока:

«На будущее про иерархию добавления примеров. Смотрим на мысль в тексте и ищем для нее самый крутой пример из портфолио.

Дизайн-концепции и лендинги — это самые мелкие работы, поэтому их добавляем в последнюю очередь или если уж очень подходит под контекст.

Далее по крутости — полноценные интерфейсы.

Еще круче — где мы сделали и дизайн, и разработку.

Супер мега круто — продукты, которые мы развиваем годами».

Ставьте любую реакцию, если нужно больше таких заметок выносить в паблик для всех )
🔥186👏5
Моя любимая правка при работе с дизайном 😂
😁142👍1🔥11
Как стрясти с клиента отзыв

Уже несколько недель торчу отзыв дизайнерс (Женя, прости), и это вдохновило меня на этот пост😂

Самый быстрый способ получить отзыв⚡️

Напишите его сами ) клиент — не редактор, и задача что-то написать автоматически воспринимается как сложное дело, потому что у него нет такой компетенции. А если это целая задача, то это же надо время выделить, подумать...

Длиться это будет бесконечно долго, потому что кроме вашего отзыва у него всегда будут более приоритетные дела. + часто клиенты пишут формальные сухие отзывы в стиле: «Благодарим ООО "Крутое агентство" за плодотворную работу!»

Пишем клиенту, мол так и так, хотим взять у вас отзыв, понимаем, что вы занятой человек, что если мы вам напишем черновик, а вы дальше поправите, как вам нравится?

Вот это уже не звучит как отдельная задача, а просто глянуть и добавить правочки (тут уже клиент знает, что делать).

Способ получить крутой развернутый отзыв😎

Составляете клиенту шпаргалку, а че в этом отзыве вообще писать. Например: «Расскажите, что для вас было самым важным в проекте, и как наша команда с этим справилась», или «Как оцениваете сроки разработки».

У меня есть такая шпаргалка для наших клиентов, отдам за 100 реакций😁

Чтобы ускорить процесс, скажите, что можно прислать ответ голосовым.

А еще можно провести мини-созвон или ворваться в плановый колл по проекту и в конце самому это все спросить и написать текст. Далее отправляем на окнуть, и вот, отзыв у вас в кармане! Я вообще стараюсь собирать отзывы на интервью для статей, чтобы убить сразу двух зайцев.

Как получить видеоотзыв📸

Самый сложный формат отзыва, потому что многим сложно говорить на камеру, и мало кто готов сходу запилить видосик. Если ЛПР девушка, то еще сложнее. Мне, например, для видеоотзыва надо накраситься и поймать красивый свет (но у других таких заморочек может не быть).

Тут остается только напоминать + можно закинуть клиенту шпаргалку из прошлого способа, чтобы он подумал, что скажет, и не терялся.

Самый легкий способ получить отзыв⭐️

Вспоминаете, как команду похвалили на созвоне (желательно иметь запись) или роете что-то приятное в переписке. Спрашиваете, а вы не против, если мы это в паблик вынесем? И публикуете. Минус в том, что обычно это короткие заметки )

Какой способ использовать?🤔

Все зависит от того, какой хочется результат.

Видеоотзывы вызывают супер доверие, но скорее всего, их придется подождать. Если отзыв нужен срочно, используйте первый вариант или устройте мини-созвон для сбора обратной связи. Если нужно хоть что-то, то берем «Самый легкий способ».

Быстрее получить результат всегда помогает дедлайн — он создает ощущение дополнительной ответственности к делу, о котором вас просят.

Например: «Сергей, у нас 15 декабря финальная подача заявки на конкурс, там нужен отзыв клиента, запишите, пожалуйста, голосовым отзыв о нашей работе. В нем можете рассказать, какие мы хорошенькие лапочки и другие важные аспекты...».
__________

В комментах расскажите, как собирают отзывы в вашей компании ⬇️

@iraeditor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👏1081
Выборы!

Окей, многие проголосовали ЗА негативные реакции на канале ) пускай сегодня будет день демократии, и мы вместе выберем, какую одну реакцию для этого поставить. Чтобы вы могли показать, что вам пост не понравился или не согласны с тем, что я написала )

Оставляю варианты реакций, жмакните, какой нравится⬇️ самую популярную добавлю )
27🤡136👎55🗿2
Медалька за 500м кролем🐬

Месяц назад начала ходить в школу плавания, а сегодня у нас был зачетный старт :)
🔥17👏74
Функционал или функциональность🧐

В IT-текстах не обойтись без слова, которое описывает, что умеет делать сервис или сайт. Вот есть функция, это когда фича одна, а когда их целый набор — это уже функциональность.

Но часто в кейсах и статьях можно встретить слово «функционал». На несколько букв меньше, а смысл совсем другой.

Давайте разбираться.

Функциональность — это про нас, про IT. По определению словарей означает набор возможностей продукта.

Функционал — это не про нас, а про математику. Означает функцию, заданную на произвольном множестве и имеющая числовую область значений (что-то на умном).

Есть часть людей, которых триггерит от слова «функционал» в контенте айтишки, так как это некорректно и по правилам русского языка является ошибкой.

Согласна с этим аргументом, но все равно иногда пишу «функционал».

Почему?

В текстах про веб-продукты и без функционалЬНОСТИ много тяжелых слов:
• проектирование
• разработка
• внедрение
• реализация

Иногда можно пощадить читателя и немного облегчить термин в предложениях, где уже есть громоздкие и заумные слова. Отбросили суффикс, и жить легче )

К тому же, язык — это гибкая субстанция. Сейчас слово «функционал» со значением «функциональность» уже можно отнести к профессиональному сленгу. Все знают правильный вариант, но, чтобы не ломать язык, говорят в упрощенном виде.

Вот такая редполитика с ошибками :)

а вы в каком лагере?

❤️функционалЬНОСТЬ
🍓функционал
🍓1663