Зачем мне эти ваши подробности личной жизни, коты, мужья, дети и т.д.? я не за этим пришёл/пришла в блог к преподавателю по [подставьте своё]!

⬆️Кажется, что так может думать большинство подписчиков. "Кому вообще интересна моя жизнь?" Поэтому-то и страшно/неловко делиться личным в блоге.

И правда, зачем, может и не надо это всё?...

Но личный контент — важная часть любого блога, цель которого — продавать услуги. Почему?

1️⃣ мы покупаем у тех, кому доверяем

Чем меньше мы знаем о человеке, тем больше закрадывается сомнений и подозрений: почему он/она ничего не рассказывает о себе? Может ему/ей есть что скрывать? А вдруг все эти посты вообще ИИ пишет? ❓

И наоборот: чем больше мы знаем о человеке — тем он для нас понятнее, безопаснее, и тем больше мы ему доверяем. Хочется примерно понимать, чего ожидать от этого человека на уроках, и убедиться, что не будет неприятных сюрпризов. А если в чём-то мы ещё и совпадаем по нашим ценностям, увлечениям и интересам — то именно это может стать "последней каплей" на чаше весов в пользу того, чтобы обратиться за услугой именно к вам.

2️⃣ конкуренция на уровне личности — самая выигрышная

Когда мы предлагаем свои услуги, мы можем конкурировать с другими преподавателями на трёх уровнях: на уровне цены, на уровне экспертности и на уровне личности. И если на первых двух уровнях конкурировать сложно (всегда найдётся кто-то, у кого дешевле, и квалификаций/опыта больше), то третий уровень — беспроигрышный. Вашу личность невозможно скопировать и повторить. Вы — единственный такой прекрасный человечек со своим набором качеств, интересов и ценностей! И если вы будете это всё транслировать в блоге, к вам придут учиться потому что хотят именно к вам 🙂

3️⃣ личный контент отсеивает тех, кому с вами не по пути

Лучше не пройти вайб-чек ещё на этапе чтения блога, чем в процессе оказания услуги, поверьте! И время сэкономите, и нервы 😳

4️⃣ не всё, что вы пишете в блоге, должно всем нравиться

Кто-то пришёл в ваш блог за бесплатной пользой — им не нравятся продажи — но что же теперь, не продавать? 😀 А жить на что?

Будут и те, кто придёт к вам на уроки, не читая ваш личный контент — и это тоже ок. Но будут и те, кому важно узнать вас получше, прежде чем прийти к вам учиться. Не рассказывая о себе, вы теряете таких клиентов, а они как раз — самые лояльные и скорее будут готовы заплатить за уроки больше, чтобы заниматься именно с вами.

К тому же, на самом деле на личный контент люди реагируют лучше, чем может рисовать встревоженное воображение (как в начале поста). Это подтверждает наш опрос, и комментарии под ним, и мой собственный опыт: наши с Вовой личные посты в im.pro.wise часто набирают больше реакций, чем обычно (пример 1, пример 2, пример 3), и мои посты здесь про сырнички и про вязание вы тоже встретили очень даже хорошо 🥰

Так что не стоит бояться личного контента в блоге!

Буду рада, если поделитесь в комментариях, узнали ли вы для себя что-то новое о личном контенте в блоге?

Ох уж эти продажи... если бы можно было без них обойтись, жить было бы намного проще 😢

Ловили себя на такой мысли? Я — точно да, и не раз!

Немного личной предыстроии: я — такой человек, которому безумно тяжело, когда его оценивают, находят какие-то недостатки и НЕ выбирают. По этой причине продажи меня всегда страшили, и в языковую школу я пошла работать как раз потому что там не надо было ничего продавать. Но мне всегда было интересно что-то творческое: у меня была куча идей, мне хотелось их реализовывать и видеть отклик людей — так я оказалась в smm.

Первые мои попытки ведения блога выглядели так: ПОЛЬЗА, ПОЛЬЗА и ещё раз ПОЛЬЗА, чем больше — тем лучше, обо всём и сразу — немного приколюшек — рассказ-резюме — робкие продажи в лоб.

Несложно догадаться, что получалось у меня так себе, и продажи не шли. А это ещё больше било по больному: в голове звучало "я никому не нужна, и всё что я делаю — отстой". 😭

Сложно было в первую очередь, потому что я не знала, как правильно. Точнее, в теории вроде знала — на уровне каких-то общих идей: типа, "рассказывать нужно не о себе, а о проблемах клиента", "нужно хорошо знать свою ЦА" и т.д. Но вот что и как конкретно делать, по шагам — непонятно.

2 года назад мы с Вовой ушли в свободное плавание, и выбора уже не оставалось: надо было разобраться. Мы как губки жадно впитывали всю информацию про ведение блога и продажи отовсюду, откуда только могли — из бесплатных эфиров, статей и из платных обучений — и тут же применяли на практике. В итоге, за первый год заполнили Вове расписание учениками на чек до 5000 р/90 мин при том, что в и-граме было не больше 300 подписчиков, а в ТГ — около 100 на тот момент. Начало получаться, наконец стало понятно, как это работает, выработалась насмотренность — и захотелось поделиться со всеми: смотрите, вот же, оказывается, всё просто и не страшно совсем!

Первые успехи в сопровождении меня вдохновили — и я решила организовать практикум "Сарафан 2.0", где я учу преподавателей рассказывать о своих услугах в формате сторителла. В результате 2-недельного обучения у нас должен был получиться рассказ на 8-10 историй, который естественно, без "робких продаж в лоб" и втюхивания, продаёт их услуги.

Коллеги смотрели уроки в записи и составляли свои рассказы, а я давала обратную связь и поправляла кое-что, если было нужно. Получились прекрасные истории — и мне, и самим преподавателям понравился результат. Но когда пришло время выкладывать истории в соцсетях, 90% участников столкнулись с сопротивлением... Рассказ готов — а выложить страшно! 😱 Как думаете, почему?

Что я с этим сделала — расскажу в следующем посте. Дайте знать реакциями, если интересно! ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

🥺 "Что если я расскажу о своих услугах в блоге — и не будет отклика... вдруг то, что я делаю, никому не нужно?"

В голосовом рассказываю, как справляемся с этим страхом мы с Вовой (помимо этого блога, где солирую я, у нас есть ещё общий, im.pro.wise — там в основном пишет Вова, про методику):

00:00 — 04:41 первые неудачные попытки продаж
04:42 — 06:45 что усугубляет страхи
06:46 — 08:04 что нам помогло впервые пойти дальше и не сдаться раньше времени
08:05 — 11:50 что мы сделали и что из этого получилось
11:51 — 12:57 как этот опыт повлиял на наше отношение к продажам
12:58 — 14:20 мысли vs действия: ключевой вопрос, чтобы проверить себя
14:23 — 17:30 выводы и напутствие

Если послушали голосовое, напишите в комментариях, помогла ли вам какая-то из мыслей в голосовом чуть меньше бояться, что не будет отклика в блоге? 🙂

P.S.: напоминаю, что если вы хотите научиться рассказывать о своих услугах так, чтобы естественно и без "робких продаж в лоб" привлекать потенциальных учеников из соцсетей — вы можете заполнить анкету предзаписи на практикум "Сарафан 2.0", который стартует уже совсем скоро.

Для тех, кто заполнит анкету предзаписи до начала запуска, будет самая выгодная стоимость участия (когда всё будет готово к запуску, пришлю вам персональный промокод). Мне осталось снять последнее видео и оформить всё по красоте — думаю, на следующей неделе уже открою продажи, так что не упустите шанс получить хорошую скидку, заполнив анкету сейчас! 😎

😢 Вместо расслабления — эмоциональный разjob: вот что меня ждало, когда на отдыхе в домике с Вовой пару недель назад я решила почитать эту книгу (фото — с места событий) — "Взрослые дети эмоционально незрелых родителей" Линдси Гибсон.

Хоть эффект от книги в моменте был не очень (ревела я как скотина), я рада, что её прочитала — и советую всем, кто узнал себя в названии.

Книга — НЕ про то, какие родители плохие, и как они виноваты во всех наших бедах в жизни. Автор много раз это подчёркивает. Но про то, как не быть жертвой неосознанных психологических установок, которые передаются из поколения в поколение, и прервать этот "порочный круг". В моём случае это стремление быть для всех хорошей и засунуть свои собственные желания куда подальше в угоду другим (а потом, конечно, из-за этого злиться).

Что мне понравилось:

1️⃣ в книге описано, какое поведение можно считать эмоционально зрелым, а какое — нет (и тут, сюрприз-сюрприз, я узнала не только родителей, но и саму себя 🤡)

Нигде ещё такого описания не находила, и для меня это было очень ценно. Когда ты — ребёнок, ты вроде как интуитивно чувствуешь, что что-то не то: что ты отличаешься от сверстников, что тебе почему-то эмоционально сложнее, но не можешь понять, почему. И в итоге приходишь к выводу, что с тобой что-то не так, ты какой-то плохой, неправильный. Невозможно в этот момент посмотреть на ситуацию со стороны и увидеть, что родители требуют от тебя того, что ты не в состоянии им дать, а ты — от них. И это не делает ни их, ни тебя плохими.

2️⃣ все проблемы возникают тогда, когда мы хотим на кого-то повлиять и изменить

Например, добиться желаемого отношения от родителей, партнёра, босса и т.д., которое они никогда нам не давали. Ожидать, что они изменятся, если мы будем оправдывать их ожидания и вести себя определённым образом.

У этого поведения есть и обратная сторона (вот это был для меня инсайт!): слова других людей мы тоже воспринимаем как попытку нас изменить — и начинаем защищаться там, где на нас вообще-то не нападали.

Со мной всё ок, с вами — всё ок, мы можем в чём-то не соглашаться, и это тоже ок и не делает никого из нас плохими. Вроде звучит так просто, а на деле — нифига не просто!

3️⃣ конкретные техники и рекомендации, что делать

Как себя вести с эмоционально незрелыми людьми (и не только родителями) и не поддаваться на провокации. Как распознавать эмоционально зрелых людей, и как самому становиться таким.

Буду ещё возвращаться и перечитывать, хочется как можно больше впитать в себя. Рекомендасьон!

А что у вас по недавно прочитанным книгам? Можете что-то порекомендовать?

🙄 Без этих действий ваше сарафанное радио работает не в полную силу!

Если точнее, работает может всего процентов на 30... Вполне вероятно, что потенциальные ученики совсем рядом — просто ваше радио слишком "тихое", и они вас не слышат. Проверьте, в каком из этих пунктов вы можете звучать громче? 🔉

0️⃣ приём-приём, проверка звука!

Возможно, вы вообще не просите учеников, друзей, знакомых, чтобы они вас рекомендовали?
А ведь они вовсе не обязаны догадываться, что:
а) вам нужны ученики,
б) вас можно и нужно рекомендовать!
Когда вы в последний раз просили вас порекомендовать? Если больше месяца назад — можно смело напомнить о себе снова. Но перед этим проверьте следующие пункты ⬇️

1️⃣ у вас нет реферальной системы

Возможно, те, кто мог бы вас порекомендовать, просто ленятся это сделать, потому что у них нет мотивации. Представьте, это же надо подумать, кому из знакомых могут быть актуальны ваши услуги, завести об этом разговор, упомянуть вас, отыскать и дать ваш контакт... И это всё между сотнями других, куда более важных для человека дел. Гораздо проще сказать "да, конечно, обязательно тебя порекомендую при случае" и больше никогда об этом не вспомнить. 👍

А вот если есть какая-то материальная или другая выгода, мотивации и шансов, что вас реально порекомендуют — больше. Например, скидка или бонусное занятие для тех, кто у вас учится, и комиссия за приведённого ученика — для тех, кто не учится.

2️⃣ у вас нет ссылки с информацией о вас, которой легко поделиться

Ещё один серьёзный камень преткновения на пути потенциальных учеников: о вас негде прочитать. Почему это проблема? Представьте: рекомендует вас кому-то ваш ученик — рассказывает, какие вы классные и какие у вас замечательные уроки... А как быть дальше? Дать ваш номер телефона или почту или профиль в какой-то соцсети?

Ну окей, допустим, разобрались — и уже тот, кому вас рекомендуют, почти готов записаться... Но перед этим остались вопросы, ответы на которые нигде не найти. Писать вам сразу как-то неловко: вдруг что-то не подойдёт или не понравится? И перед вами, и перед другом выйдет неудобно. Часть людей в этой ситуации выберут что? Правильно, не делать ничего. 👍 Или пойти к кому-то, у кого всё это есть — выбор сейчас большой.

Мы уже привыкли, что про всё можно где-то почитать в интернете, прежде чем расстаться со своими кровными. И если у вас нет какой-то ссылки с информацией о вас и ваших уроках — будь то профиль в соцсетях, анкета на агрегаторе или сайт-визитка — на этом можно потерять значительную часть потенциальных учеников.

3️⃣ вы не рассказываете о своих услугах в соцсетях

Со всеми предыдущими пунктами, что бы мы ни придумывали, всё равно оказываемся зависимыми от действий других людей: вспомнят про нас или нет, захотят порекомендовать или нет, послушают рекомендацию и дойдут до занятий с нами или нет...

Соцсети же дают возможность взять контроль над сарафаном в свои руки. Здесь уже то, узнают про вас или нет, и решат ли записаться к вам на занятия — в большей степени зависит от вас. Как часто будете появляться в соцсетях? Насколько заметным и актуальным будет ваш рассказ о себе и ваших услугах?

Сначала дотянуться до максимального количества людей в своём окружении, а потом, по мере развития блога, стать видимыми для гораздо большего количества потенциальных учеников — и перестать зависеть только от сарафанного радио, которое тоже не бесконечно.

Ну что, сколько пунктов отметили для себя? Поделитесь в комментариях!

🔊 Какие смыслы вложить в рассказ о ваших услугах для соцсетей, чтобы выкрутить громкость вашего сарафанного радио на максимум? Как оформить этот рассказ в истории? Какие дополнительные действия предпринять, чтобы усилить эффект от рассказа? Разберём на практикуме "Сарафан 2.0". До официального старта продаж вы можете заполнить анкету предзаписи и зафиксировать за собой минимальную стоимость.

❓Угадаете, какой навык чаще всего недооценивают преподаватели, когда речь идёт о проф. развитии и конкурентных преимуществах?

По моим наблюдениям, у нас, преподавателей, в почёте в первую очередь дипломы и сертификаты.

💪 Вот будет у меня CELTA, DELTA, tkt, CPE и т.д. — и тогда все ученики мои, и ставка любая, какую захочу!

Понимаете, да, что здесь какой-то подвох? 😅

1️⃣ сертификаты — не уникальное конкурентное преимущество: допустим, получили вы CELTA — а с вами ещё 10 000 человек в этом же году (ну ладно, русскоязычных может 10% от этой цифры, но даже 1000 человек)... и как понять, к кому из вас пойти учиться и почему именно к вам?

2️⃣ названия сертификатов — непонятный набор букв для большинства обывателей. Мало получить сертификат, нужно суметь про него рассказать: так, чтобы было понятно, почему это круто; иначе из описания того, кто вы, ученику будет понятно только имя и какой язык вы преподаёте

3️⃣было бы круто, если бы с получением сертификата внутренний самозванец тут же покидал ваше тело 💟 но к сожалению, не так-то это просто! Если до того годами было сложно поверить в себя и решиться повысить стоимость уроков, скорее всего причина сидит глубоко внутри, и получением 1-2-10 сертификатов её не решить.

Синдром самозванца — как бездонная яма: сколько обучений, сертификатов, полезных видео и постов по методике в неё ни бросай — до ощущения "ну всё, теперь я точно не хуже других, и достоин(-на) высокой ставки" не добраться.

Навык, о котором я говорю, дороже любых сертификатов. Языковые школы заводят для этого целые отделы и тратят миллионы каждый год. По сути, языковые центры в принципе существуют благодаря тому, что преподаватели игнорируют этот навык. Вчерашние школьники без дипломов и сертификатов, которые просекли фишку и берут по 5000 р за урок (и без учеников при этом не сидят!), ужасно бесят более опытных, но скромных преподавателей.

Я говорю об умении рассказывать о себе и своих услугах.

Не просто в формате резюме: родился — женился — обучился и т.д., — а по-настоящему, чтоб глаза загорались, и хотелось на уроки только к вам!

С этим навыком без учеников никогда не останешься, как бы их ни искал: что на агрегаторах, что в блоге, что через личные знакомства.

Можно иметь хоть миллион подписчиков, но если не умеешь рассказывать о своих услугах, смысла в этих подписчиках — никакого: продаж всё равно не будет. И наоборот, если умеешь рассказывать о своих уроках так, что хочется на них записаться прямо сейчас, желающие найдутся даже среди 100 подписчиков.

Чёрт возьми, да если что-то и способно побороться с синдромом самозванца (помимо психотерапии), так это оно! Если научишься рассказывать о своих уроках так, что сам(а) офигеешь от того, какой(/-ая) ты оhueнный(/-ая) — дальше дело за малым. Конечно, без вранья, чтобы действительно самим это осознать и в это поверить.

Короче, я реально верю в то, что умение рассказывать о себе — самый нужный и полезный навык для преподавателей!

А что думаете вы по этому поводу: согласны со мной или нет? И как у вас сейчас с этим навыком по шкале из 10?

✨ Прямой эфир "Ошибки преподавателей в рассказе о своих услугах"

Полноценный анонс, чтобы те, кому это актуально, точно не пропустили!

В эту пятницу, 14 ноября, в 18:00 по МСК на прямом эфире в Zoom разберём:

✨ какие 5 типичных ошибок делают ваш рассказ невидимым для потенциальных учеников
✨ и что сделать, чтобы ваш рассказ не просто стал заметным, а превратился в магнит для новых учеников 😎

⚡️А ещё на эфире я впервые представлю новую программу практикума "Сарафан 2.0: ученики приходят сами", где под моим руководством вы сможете научиться составлять огненные рассказы о ваших услугах. Для зрителей эфира подготовила приятную скидку на участие в практикуме. ❤️

Чтобы получить ссылку на эфир, нажимайте на этот текст + отправить!

У меня нет раскрученного блога, и среди знакомых не будет желающих у меня учиться... поэтому не буду даже пробовать рассказывать о своих уроках в соцсетях

Ещё недостаточно знаю про то, как оформлять истории... поэтому пока не буду выкладывать и позориться

Ещё не снимал(а) себя на видео, не умею держаться на камеру... поэтому не буду даже пробовать

Знакомые размышления? 😀

Кажется, что стоит ещё немного поднабраться знаний, почитать какие-нибудь полезные посты, поизучать видео — и тогда придёт та самая уверенность и решимость: "вот теперь я готов(а)!"

Но давайте честно: у вас хоть раз так было? У меня — нет.

Вспомните учеников, которые страдают из-за языкового барьера. Что вы порекомендуете им: читать книжки по грамматике, смотреть фильмы и сериалы и выписывать себе полезные слова в тетрадочку, или всё-таки пробовать общаться?

Легче не станет, пока не попробуешь достаточное количество раз, чтобы привыкнуть.

То же самое касается и выхода в соцсети. Для многих преподавателей это что-то новое и непонятное: какой-то тёмный страшный лес. Но если хочется быть уверенными, что в любой момент сможете закрыть расписание, рано или поздно пробовать всё равно придётся.

Вопрос только в том,

— делать это в одиночку или с поддержкой кого-то, кто уже проходил этот путь, и может подбодрить, объяснить, что к чему, и помочь избежать ошибок, которые мешают получить результат,

— делать сейчас или подождать, пока реклама станет ещё дороже, конкуренция за внимание в соцсетях — ещё сильнее, а кризис — ещё мощнее (с повышением ставки НДС и прочими "радостями" нашего времени…)

К чему я это? Если у вас пока нет 100% уверенности, что вы сможете в любой момент заполнить расписание заявками из ваших контактов/блога — надо не просто учиться рассказывать о себе, но и пробовать.

Именно поэтому "Сарафан 2.0" — это практикум. Мы не просто изучаем теорию, но и пробуем составить рассказ о своих уроках. А я даю обратную связь и помогаю не останавливаться на каком-то из этапов, а дойти до конца и добиться результата: выложить истории и получить заявки.

Программу практикума и условия участия представлю в эту пятницу на прямом эфире "Типичные ошибки преподавателей в рассказе о своих услугах". Надеюсь, что смогу вас вдохновить на то, чтобы сделать этот самый сложный, и в то же время самый важный шаг — и не просто прийти послушать, но и решиться на действия. 💪

"Ваш аккаунт в Телеграм был заморожен..." пу-пу-пуу ❓ узнала я об этом уже во время вчерашнего эфира.

Не первый раз отправляю напоминания перед прямым эфиром, но в этот раз что-то пошло не так... Скорее всего, не надо было через отложенные сообщения отправлять один и то же текст нескольким людям одновременно. Телеграм посчитал это за спам, и в итоге все мои вчерашние сообщения пропали 💔 Если вы хотели присоединиться к эфиру и не нашли ссылку, прошу прощения, что так получилось!

Но есть и хорошая новость: мы сделали запись эфира!

Смотрите, чтобы узнать:
⚫️ какие типичные ошибки в рассказе об услугах мешают потенциальным ученикам вас заметить,
⚫️ какие факторы влияют на то, будут ли заявки от учеников или нет,
⚫️ и что должно быть в рассказе, который привлекает внимание и естественно подводит к покупке.

Также на эфире я впервые рассказала про обновлённую программу практикума "Сарафан 2.0". Это двухнедельный интенсив, на котором вы сможете под моим руководством составить сильный рассказ о ваших услугах в формате 8-10 историй, который с наибольшей вероятностью принесёт вам новых учеников. 😎

По промокоду LIVE14 до конца этих выходных (16.11 - последний день) можно присоединиться к практикуму со скидкой: 7000 р вместо 10 000 р

Оплатить участие и присоединиться можно по этой ссылке.

💬 Если остались вопросы по практикуму, пишите в комментариях, буду рада ответить!