Ваши консультации стоят дорого!

И сейчас это не про позитивное внушение с понедельника. Это фраза, которую пишет клиент своему психологу, отказываясь от первой консультации.

Иногда мы сталкиваемся с таким возражением – «дорого».
Как его отрабатывать мало кто знает, а многие психологи его вообще боятся как огня. Типа, я зазнался, клиенты отворачиваются, я умру голодный под забором… я никому не нужен.

На самом деле, это просто возражение.

Записал вам аудио:

– что такое возражения в принципе? (это не негатив со стороны клиента, а зачастую просто недостаточная информированность!);
– нужно ли отрабатывать возражения и включаться в полемику;
– как не допустить возражений, чтобы коммуникация шла гладко.

А вы сталкиваетесь с возражениями при предложении своих консультаций?

Вы боитесь отказов?

Вчера поговорили о возражении «дорого» — все послушали?

На самом деле причин отказаться клиенты находят много. Давайте посмотрим, что на самом деле может стоять за этими отказами

«Сначала попробую справиться сам»
«Что подумают окружающие?»

Часто оба эти возражения связаны со стыдом или человек не понимает, как работает терапия, как работа с психологом может помочь ему.

«Я уже ходил, не помогло»

После прошлого неудачного опыта остался страх разочарования.

«Сейчас пока не до этого, нет времени»

Терапия воспринимается как роскошь, человек не считает помощь себе чем-то важным. Или, наоборот, он пережил настолько тяжелый опыт, что легче закрыть глаза и никогда об этом не вспоминать.

«Мне не настолько плохо, чтобы идти к психологу»

Есть стереотип, что к психологу идут только в крайних случаях. Человек сравнивает себя с «более сложными» историями и закрывает глаза на свои переживания. Считает их не такими важными.


😳 Интересно, что клиент может даже не озвучить эти возражения. Спрячется за «я подумаю» или «пока нет времени».

Но если вы сможете понять, какое переживание или причина за этим стоит, вам будет легче показать клиенту ценность, объяснить суть вашей работы и главное — показать, как может измениться его жизнь после работы с вами.

— Окей, Леонид, тут все понятно. Но что конкретно говорить на слова «я подумаю»??

А хотите эфир на эту тему?
Обсудим, как отрабатывать возражения и что отвечать.

Помашите в комментариях, кому актуально 👍

Ну что, давайте завтра эфир

В 9:30 здесь, будете завтракать, кто-то будет гулять с собакой
Но точно все получат пользу и пищу для ума

Я веду лаконичные эфиры по делу, кто еще не был на них

Обычно, это занимает 20 минут, мы обсуждаем один вопрос

На завтра разбираем «Как отработать возражение «Я подумаю»»!

Попкорн, вопросы, все дела
Эфир пройдет прямо тут

🎥 Запись эфира — Что делать с возражением «Я подумаю»

Рассказал, когда и почему появляются возражения, чем отличаются «дорого» и «нет денег», кто и как управляет коммуникацией в разговоре 😎

02:04 — Что такое скрытое возражение
03:45 — Как ответить на «я подумаю»
06:25 — Какие могут быть истинные возражения
09:25 — Что означает «реагировать на намерение»
10:45 — Какую ценность усиливать: вашу как психолога или ценность вашей консультации
11:57 — Что говорить вместо «технических характеристик» сессии
14:04 — Как говорить словами клиента, чтобы ему было понятно
15:11 — Как узнать конкретные фразы, которые можно отвечать клиенту
17:09 — Что означает возражение «нет времени»

Уже завтра продолжаем тему возражений в канале «Тот самый момент» — я помогу подобрать конкретные ответы на возможные фразы клиентов.

Канал закрыт, все новости о новых мероприятиях — в этом посте: https://t.me/ipsycom/2223

#эфиры_мыжпсихологи

Аудиоверсия эфира — для тех, кто предпочитает слушать.

#ЛеонидFM с вами 👍

Вдохновлю и замотивирую вас своей личной историей из практики, когда я начал проводить первые диагностические консультации.

Если вы уже пробовали, у вас не купили, и вы решили «это не мое» — послушайте.

У меня не сработали первые 56 (!!) диагностик 😳 56 часов — и ни одной продажи.

Побили мой рекорд?
Пишите в комментариях, нам будет что обсудить 😆


А на 57 бесплатной консультации все поменялось, и я продал пакет сразу на 200 тысяч 🔥

В подкасте рассказал, что я изменил и на какие 3 вопроса нужно ответить, если у вас пока мало продаж.

Но мало найти ответ, что не так.
Нужно знать, как это изменить.

Вчера я проводил в канале «Тот самый момент» еженедельные разборы участников. Там я корректирую действия участников, даю рекомендации и отвечаю на вопросы.
Вчера мы как раз разбирали тему возражений и продаж на диагностиках.


Канал закрыт, все новости о новых мероприятиях — в этом посте: https://t.me/ipsycom/2223

Не нужно никакого продвижения, всё само придет

А сколько клиентов к вам «сами пришли» за последние полгода?

В прошлом году мы общались с Максимом Ошурковым, психологом, сертифицированным коучем, соучредителем Университета коучинга в России

У него такой столько лет консультирования и преподавания за спиной, что и без соцсетей — ему достаточно. Максим работает с 90 годов прошлого века. Его личный бренд как зачетка уже давно «работает» на него

И конечно, если ваш личный бренд также силен, как у Максима Николаевича, вы можете не беспокоиться за поток клиентов, узнаваемость

Но... даже такой мэтр в психологии признает, что реалии изменились. То, что было достаточно 30 лет назад — осталось там, 30 лет назад 💯

И, кстати, даже он сам уже создал аккаунт в VK 😉

Всё ещё сомневаетесь?
Или не получается?


Давайте рубрику #вопрос_ответ прям здесь 👇🏻👇🏻

Пишите вопросы — отвечу как есть

А может «САМО» и правда работает?

Записал вам аудио про капитализм и почему его поздний приход в Россию сформировал позицию «главное, просто работать, все САМО сложится».

Прям сильно на подумать для тех, кто хочет реально разобраться в том, как стать востребованным психологом.

Всем легкой и солнечной недели 😁😁

«Мы можем управлять тем, структуру чего мы знаем»

– не знаем как устроено привлечение клиентов – уповаем на добрую вселенную авось;
– не знаем как строится личный бренд – верим, что все со временем само произойдет;
– не знаем как заявить цену – делаем как все.

Вот что я думаю 😄

Я знаю, что вы будете делать 3 июля 😁

Я часто слышу от психологов, что хотят развиваться, расти в доходе, но не готовы вести по 7-8 сессий в день (ну это и нельзя, если честно)

А мы с нашими психологами знаем, что делать

И 3 июля об этом расскажем на онлайн-интенсиве «ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ ПСИХОЛОГА»

Как выбрать и создать продукт, который принесет результат клиенту и вам — вот главное, что вы узнаете

Не достаточно просто "записать какой-то курс" про все, что вы знаете. Нужно понимать, как это сделать и как его продать 💯

А если у вас пока нет времени или опыта на подготовку курса?

Вот мы и решили собрать целых 5 тем — чтобы вы видели перспективу, куда дальше развиваться, и могли выбрать, что сделать прямо сейчас пока клиенты в отпусках

Смотрите, что будет:

11:00 — 11:50 Марафоны и интенсивы: как сделать качественный бесплатный продукт
Эксперт Леонид Тимошенко

12:00 — 12:50 Терапевтические группы: как набирать группы каждые два месяца
Эксперт Ольга Иванова

13:00 — 13:50 Распаковка: профориентация для всех
Эксперт Мила Филиппова

15:00 — 16:20 Как делать свои аудиомедитации и мини-курсы легко
Эксперт Леонид Тимошенко

16:30 — 17:50 Пакеты консультаций: кому подойдет и как продавать на высокий чек
Эксперт Елена Спирина

18:00 — 20:00 Открытая супервизия для психологов Ведущая Ольга Иванова
(В зуме, вы будете активными участниками 🔥)

Такое нельзя пропускать, вы же понимаете?

Все бесплатно, ещё и рабочую тетрадь получите, чтобы сразу записать и новые идеи — а они точно будут — и план на ближайший месяц 👍

upd Интенсив завершился, следите за нашими новыми событиями: https://t.me/ipsycom/2223

Покажу вам отрывок с разборов, которые вчера провел в канале «Тот самый момент»

В июне мы читали книгу «Теория каст и ролей» Алекса Крола.

А вчера на разборах обсуждали, что из его концепции можем взять для себя, что такое навык продаж, как происходит рост любого специалиста

Многим кажется, что главное — хорошо работать и быть собой

На самом деле никто вам не мешает быть собой и при этом расти в профессии

А вот как это делать — тут нужно однажды разобраться, понять принцип и строить стратегию 📈

Канал закрыт, все новости о новых мероприятиях — в этом посте: https://t.me/ipsycom/2223

Я за систему

Поэтому в канале «Тот самый момент» я даю темы и задания которые последовательно двигают участников к результату

Вот что мы делали в июне:

#хроники_момента

▪️Провели 2 недели разборов, посвященных продажам, особенно покрутили со всех сторон диагностические консультации.
Разобрали структуру, подчистили ошибки
Участники провели диагностики друг другу. В этом и есть кайф сообществ: вы всегда можете потренироваться со своими, прежде чем идти к реальным клиентам 🔥

А знаете, без чего результативно вести продажи практически невозможно?
Без понимания ценности своих услуг

Поэтому ещё один разбор посвятили этой теме. Столько открытий участники сделали, вы не представляете!

▪️Следующий шаг в продажах, который многих психологов ставит в ступор — это возражения.
Эфир, как с ними работать, получился очень глубоким — не только про возражения, но и про смыслы

📘 И конечно — наша крутая активность — книжный клуб
В этот раз разбирали книгу «Теория каст и ролей», просто огонь и книга, и разбор

В какой роли вы сейчас и из какой роли хотите зарабатывать в будущем? — такой вопрос я дал участникам «на подумать». И вы подумайте

⚡️Очень крутой июнь, я считаю.
Участники канала, кто с нами, расскажите, как вам?

А если вы еще думаете, пора решиться. Как раз за лето поработаете над навыками продвижения, найдёте фокус и проработаете свой способ.

Канал закрыт, все новости о новых мероприятиях — в этом посте: https://t.me/ipsycom/2223