Мои любимые главы, о которых я всегда говорю — 19 и 20 посвящены психики клиента и понимаю ее особенностей.

В них я разбираю, как понять, какой клиент перед вами и что ему скрыто нужно, помимо самого продукта, потому что у каждого из нас есть свои базовые потребности, которые должны быть удовлетворены во время продаж.

Кроме того, детально разбираю, почему одному можно и нужно рассказывать про кейсы, а другому категорически нельзя.

Как с одним нужно хихикать и делать ему комплименты, а другому только сухо и четко отвечать.

Понимание психики человека перед вами - это навык, который помогает найти общий язык с любым человеком, в любых переговорах и прийти к тому, что важно и нужно.

Осталось 4 часа:
https://clck.ru/3NLZuK