В сфере facility management ключ к успеху – это не просто выполнение условий договора, а построение доверительных и долгосрочных партнерских отношений между заказчиком и подрядчиком. Наш опыт показывает, что ценность нашей работы определяется результатами и качеством обслуживания объектов, а не строгим соблюдением буквы договора.

Например, наши техники регулярно выполняют мелкие ремонтные работы – заменяют лампы, чинят неисправные розетки или устраняют незначительные дефекты – без дополнительных затрат для заказчика. Мы делаем это не потому, что так прописано в договоре, а потому что для нас важно поддерживать высокий стандарт обслуживания и создавать комфорт для пользователей объекта.

При заходе на объект часто мы проводим генеральную уборку, чтобы привести помещения в идеальное состояние – чистота и порядок являются важными факторами, влияющими на восприятие объекта арендаторами и посетителями. Такой комплексный подход помогает укреплять доверие и партнерство, что, в конечном счете, отражается на успешности бизнеса обеих сторон.

Мы верим, что настоящие партнерские отношения строятся на взаимной ответственности и готовности делать больше, чем требуется договором, ведь именно результат и качество обслуживания определяют репутацию компании.

🛠 Рынок технической эксплуатации: что изменилось за год

Сфера эксплуатации переживает трансформацию. Вот кратко — что происходит на рынке по итогам года 👇

🔧 Зарплаты и кадры
Рост зарплат в Москве и СПб — от 12 до 17%.

* Техник — теперь 57–64 тыс.
* Электрик — 70–74 тыс.
* Инженеры ОВиК, БМС — +10% от прошлогоднего уровня
Но! В регионах — рост почти незаметен.
❗ Дефицит кадров сохраняется: сильные специалисты на вес золота.

📈 Контракты и индексация

* Лишь 30–40% контрактов проиндексированы.
* Средняя индексация — 7–10%, но этого не хватает: рост ФОТ и материалов выше.
* Часто УК работает «в минус» — особенно по старым договорам.

🏗 Новые игроки
На рынок заходят:

* УК от застройщиков (инхаус-модель)
* Специалисты по эксплуатации digital-объектов (дата-центры, mixed-use)
Рынок дробится и одновременно укрупняется: федералы поглощают локальные УК.

⚠ Что тревожит

* Перегрузка персонала без пересмотра штатов
* Подорожание расходников: фильтры, хладагенты, запчасти — +15–25%
* Задержки по поставкам импортного оборудования
* Уход от комплексной эксплуатации к модели «аутсорсинг по частям»

🔮 Что будет дальше?

* Рост SLA-контрактов и гибкой модели оплаты
* Больше мобильных инженеров, меньше дежурств «на месте»
* Заказчики активнее требуют прозрачной отчетности и CMMS
* Появятся первые внедрения ИИ в техэксплуатацию (в классе А это уже не фантастика)

🚧 Эскалаторы после 1 сентября

Ситуация с техническим освидетельствованием эскалаторов и траволаторов остаётся нерешённой: с 1 сентября 2025 года все старые акты заканчиваются, а новая система аккредитации пока не заработала.

Для недопущения паралича инфраструктуры есть возможность фактически допустить эксплуатацию эскалаторов при условии строгого соблюдения всех мер обслуживания и безопасности. Ответственность при этом находится на стороне управляющей компании и собственника.

IPFM не ждёт «официальных разъяснений» и уже действует.

🔹 Ежедневный контроль
Перед открытием торговых центров проводим визуальные осмотры. Проверяются поручни, ступени, блокировки, датчики. Все замечания фиксируются в журналах, даже мелкие.

🔹 Техническое обслуживание
Сервисные компании выполняют диагностику тормозных систем, электрооборудования и датчиков. По каждой проверке составляются акты и протоколы. Это создаёт документальную защиту эксплуатации.

🔹 Подготовка к переходному механизму
У подрядчиков проверен штат: минимум 3 специалистов с подтверждённой квалификацией. Инвентарь средств измерений актуализирован. Документы собраны, чтобы без паузы войти в переходный режим до 2027 года.

🔹 Инструктаж персонала
Проведены обучающие сессии. Персонал знает алгоритм действий при неисправности и порядок остановки эскалатора.

Ваша надежная эксплуатация
info@ipfm.pro

#ipfm #управление #эксплуатация #facility

Гимн клинеров?

Команда обслуживания IPFM выполняет очистку драйкулеров от загрязнений, с использованием химического средства и специализированной мойки согласно ППР.

⚡️Новое в пожарной безопасности с сентября

▪️Планы эвакуации не закрываем и не экранируем, актуализируем при перепланировках, размещаем по схеме этажа (ППР-1479 в ред. 03.02.2025)
▪️Лифтовые холлы без НТО и складирования горючих материалов, проходы свободны (ППР-1479)
▪️Электропроводка по горючим основаниям только с допзащитой трубы, короба, ролики, негорючая подложка (ППР-1479)
▪️Торговля ЛВЖ и ГЖ без хранения горючей тары и упаковки в помещениях продажи, суточный запас только в регламентных местах (ППР-1479)
▪️Газовые баллоны вне зданий, в вентилируемых шкафах из НГ материалов, с маркировкой и выдерживанием расстояний (ППР-1479)
▪️Системы ПБ с истекшим или неизвестным сроком службы испытываем ежегодно состав испытаний СПС, линии передачи извещений, СОУЭ, ПДВ, АУПТ программы и протоколы оформляем (ПП РФ № 90 от 03.02.2025)
▪️Отделочные и ремонтные работы ведём с временными режимами СПС и СОУЭ только по проектным решениям и наряду-допуску вывод из действия и ручной пуск фиксируем в журнале, уведомляем диспетчерскую (ППР-1479)
▪️Пожарные покрывала классы А и Е не менее 1×1 м, класс В не менее 2×1,5 м размещаем по профилю риска и маркируем (ГОСТ Р 59693-2021)
▪️Проектирование и модернизация СПС по обновлённому СП 484.1311500.2020 адресность, помехоустойчивость, алгоритмы подтверждения тревоги, корректное зонирование (Изм. № 1 в силе с 01.09.2025)
▪️ Обучение по ПБ по новому порядку с 01.09.2025
перечень обучаемых, периодичность, требования к обучающим, обновляем программы, удостоверения и журналы (Приказ МЧС № 1120 от 16.12.2024)

🟩 IPFM готовы
Регламенты и формы обновлены, реестры систем и сроков службы ведём, годовые программы испытаний утверждены

Провели ТО шкафа управления вентиляцей 01ШУВ на объекте сети апарт отелей Yes в рамках комплексного обслуживания систем вентиляции

#ipfm #yes #то #вентиляция

Елена Овчаренко, генеральный директор IPFM, выступила на сессии о финансовой и юридической ответственности на форуме @MALLPIC 6.0. Главный фокус — как управляющим компаниям пройти через налоговый разворот и не потерять управляемость затрат.

Ключевая мысль Елены проста: правила меняются — модель управления должна опережать налоговые изменения. Повышение НДС до 22% с 2026 года и поэтапное снижение порога по НДС для «упрощёнки» расширяют НДС-контур для подрядчиков и части арендаторов, а значит — усиливают давление на OPEX. Плюс к этому — сворачивание льгот по страховым взносам для большинства МСП. Всё это уже влияет на ценообразование в эксплуатации и клининге.

Как отвечают управляющие компании: честная себестоимость в договорах (ФОТ, материалы, НДС — отдельно и прозрачно), оплата по факту выполненных работ с цифровым следом (CMMS, фото-отчёты, автоматизация контроля), переразметка OPEX между арендатором и собственником по данным потребления, правильная юрструктура под функции сервиса.

IPFM уже работает в этой логике. Комплексная эксплуатация коммерческих объектов, прозрачные KPI и цифровая отчётность — базовый стандарт компании. Подробности о профиле и сервисах — на сайте IPFM.PRO.

IPFM: рабочие чаты переезжают в Telegram

В связи с ограничениями и угрозой полноценной блокировки WhatsApp в России мы перевели внутренние рабочие чаты и каналы оперативной связи в Telegram. Это позволяет сохранить устойчивость коммуникаций и не зависеть от внешних сбоёв.

Заявки и уведомления теперь будут приходить в Telegram. Наши сервис-системы и боты отправят алерты о новых заявках, статусах и прямо в мессенджер.

Адаптируем процессы, настраиваем ботов и интеграции, сохраняем прозрачность отчётности и качество сервиса — вне зависимости от политических и технических факторов.

IPFM на MALLPIC 6.0: легко, по делу и «в своей тарелке»

В этом году съездить на форум по коммерческой недвижимости @MALLPIC в Сочи получилось максимально легко и рабоче.
Вся деловая программа, вся отрасль в коридорах и на кофе - идеальный формат, когда тебе надо и выступить, и провести десяток встреч подряд, и успеть обсудить текущие объекты.

Команда IPFM влилась в повестку естественно: мы говорили про эксплуатацию, налоги, растущие OPEX и то, как УК могут выживать в 2026 без чудес, только за счёт нормальной экономики сервисов и прозрачной отчётности. Для нас это не “конференционная теория”, а ежедневная практика: комплексная эксплуатация, инженерия, клининг, сервис для коммерческих объектов.

Отдельный плюс @MALLPIC - очень живая неформальная часть. Когда днём обсуждаешь структуру договоров и налоговую нагрузку, а вечером продолжаешь разговор с теми же людьми уже без микрофонов, решения находятся быстрее. Нет ощущения «тяжёлого» форума, всё по-деловому, но при этом по-человечески.

Для @IPFM_pro такие поездки - это способ проверять свои подходы на отраслевом «полигоне», сверяться с девелоперами, ритейлом, консультантами и возвращаться домой с понятными задачами, а не просто с пачкой бейджей.

#IPFM #MALLPIC #facility