23 апреля - Всемирный день авторского права и всемирный день книг.

А знали ли вы, что это дата выбрана не случайно.

23 апреля - это день смерти, а значит и день памяти нескольких, не побоюсь этого слова, величайших писателей всех времен:
Уильяма Шекспира, Мигеля де Сервантеса и еще одного менее у нас знаменитого, но не менее великого Инки Гарсиласо де ла Вега (перуанского автора конца 16 века, создавшего труд по истории государства инков, который до сих пор является одним из основных источников знаний по этой теме).

Сегодня же увидела замечание от одного блогера, что это день защиты авторов от издательств.

Те, кто не пытался издать свою книгу, шутку вряд ли поймут.
Издательства — это двуликий Янус 🌛🌜для писателей:
🌝с одной стороны, издательства берут на себя основную работу по раскрутке книги,
🌚а с другой без должной осторожности автор может от популярности совей книги ничего не получить.

Ну, и раз это блог юриста, то расскажу вам, что же такого "страшного" в издательских договорах.

Виды:
С издательством автор может заключить несколько видов договоров в зависимости от цели сторон:

1.Книга уже готова и её нужно напечатать и реализовать:

• Смешанный договор на издании тиража книги (с подготовкой обложки и макета), на реализацию книги и на продвижение книги.
В этом случае издательство только исполнитель, но за каждую услугу и работу берет с вас деньги.

• лицензионный договор, дающий издательству право пользования правами на книгу на определенный срок (публикацию, реализацию, перевод, создание аудио книги и т. д.);

• Крайне редко договор об отчуждении прав, когда издательство выкупает все права на книгу, выплатив автору вознаграждение.

2.Автор пришел с идеей или издательство хочет получить эксклюзивное произведение от известного и/или талантливого автора:

• Издательский договор — это симбиоз авторского договора на создание произведения и лицензионного договора на дальнейшее его использование.

Сложности:

1. Российские издательства, особенно крупные, ничего не слышали про простоту договоров и legal design. В 100% случаев наши консультации авторам начинаются с перевода договора издательства с юридического на русский.
Читаем и переводим на человеческий язык, чтобы автор понимал свои права и оценивал свои обязанности.

2. Некоторые условия включены в шаблон договора, и, даже если они не удобны, не исполнимы и не применимы к конкретным условиям, менеджеры твердят о невозможности их исключения.
Не верьте. Все издательства при правильном обосновании позиции могут отредактировать свои "твердыни". Иногда даже включить их в драфт в дальнейшем (сама видела наши правки через пару лет в договоре крупного издательства).

3. Невозможность просчитать без опыта и знаний хотя бы примерную сумму роялти по договору.
Решается путем переговоров с издательством, уточнения выходной цены и т.д. Например, при публикации книги только в электронной библиотеке по подписке нужно уточнить стоимость сублицензии с такой библиотекой и размер ваших отчислений.

Это основные сложности в работе с издательствами с юридической стороны.

Решения

1️⃣ Четко понимать, о чем идет речь в договоре.

2️⃣ Учитывать баланс недополучения прибыли от издательства, но возможность продвижения и возможность в будущем устанавливать более выгодные условия.

3️⃣ Выбирать издательства и варианты работы с ними в зависимости от своих целей: узнаваемость, прибыль, возможность участия в книжных премиях и конкурсах.

4️⃣Осознанно выбирать вариант самиздата, когда есть силы, возможности и средства для продвижения книги самостоятельно.

Итог: начиная работать с издательствами, автор становится читателем и бизнесменом или берет для этого в помощь юриста и менеджера.

Чек-лист “Как оформить отношения исполнителей и заказчиков в творческих сферах (кино, литература, дизайн”.

1️⃣Согласуйте с исполнителем NDA (соглашение о конфиденциальности)
2️⃣Пропишите в договоре канал связи.
3️⃣Подтвердите задание в письменном виде
4️⃣ Сдавайте результат, не только “де факто”, но и “де юре”
5️⃣Следите за отправкой/получением чеков при работе с Самозанятыми (СЗ)

Продолжаем с пунктом №2

2️⃣ Пропишите в договоре канал связи.

Я не про почту России, курьера или e-mail.
Это должен быть реальный канал связи: Телеграмм, Воцап какие-то другие мессенджеры, даже комментарии в документах на Гугл и Яндекс диске. Только обязательно укажите аккаунты сторон в нужном канале (представителя заказчика и исполнителя, членов команды).

Эта переписка в спорные моменты может быть доказательством даже в суде.

Кстати, для тех, кто считает, что заверение переписки сложным процессом для суда.

Суды сейчас принимают скрины экрана с перепиской, если есть возможность установить стороны переписки (для этого и прописываем аккаунты в договоре). И не нужен нотариус. Чтобы оспорить такую переписку, оппоненту нужно будет доказать её фальсификацию. А это уже сложнее, если переписка была.

Поэтому указывайте в договоре всех менеджеров проекта, всех участников.

"Шеф! Всё пропало?"

Что делать, если при регистрации своего бренда вы столкнулись с тем, что уже существует сходный товарный знак или подана сходная заявка для тех же или близких товаров и услуг.

Чаще всего это не конец истории.

Давайте я вам расскажу реальный кейс и всё станет ясно.

Клиент пришел с задачей получить регистрацию на товарный знак, который включает логотип и словесный элемент - его фирменное наименование (простое словосочетание, связанное ассоциативно с деятельностью клиента, а точнее с продуктами питания)

1️⃣ Мы провели проверку и выявили, что есть товарный знак, где это словосочетание является частью слогана, включенного мелким шрифтом в товарный знак, зарегистрированный для кафе/ресторанов и продажи продуктов питания. Кафе существовало в Нижнем Новгороде, но с начла пандемии закрылось и больше не работало. Компания-правообладатель имеет еще несколько направлений бизнеса и существует.

2️⃣ Приняли решение подождать мнения экспертизы: посчитает ли она эти знаки в целом различные сходными в части данного элемента.

3️⃣ Прошло 5 месяцев, и мы получили предварительный отказ, где основанием был именно этот товарный знак.

4️⃣ Мы порекомендовали клиенту обратиться за получением письма-согласия от правообладателя старшего знака.

5️⃣ Подготовили обращение, которое кроме запроса включало в себя процессуальные признаки досудебного обращения. Тем самым мы подстраховывались от отказа возможностью обратиться в дальнейшем в суд о досрочном прекращении такой регистрации в связи с её неиспользованием (ст. 1486 ГК позволяет это сделать).

6️⃣ Прошло полгода тишины. Мы направили обращение на все возможные адреса, написали на электронную почту, указанную контактной для этой компании в сети Интернет.

7️⃣ За 2(!!!) дня до истечения срока на направление ответа на отказ экспертизы я получила звонок от юриста компании-правообладателя. Они были готовы выдать письмо и, учитывая срочность ответа, прислали нам его в тот же день в виде скана, а через пару дней курьерской доставкой.

8️⃣ Мы незамедлительно направили письмо и обоснование отсутствия риска введения в заблуждение потребителей нашей регистрацией. Потому что одного согласия мало: Роспатент стоит на защите в первую очередь интересов потребителей, а они должны отличать товары и услуги разных производителей.

9️⃣ Через 20 дней мы получили долгожданное решение о регистрации.

К чему я это все.

✅ Предварительный поиск важен. Он позволяет не снять риски, но знать о них.
Praemonitus, praemunitus, как говорили древние: Кто предупрежден, тот вооружен.

❗️Принимая решение о запросе письма-согласия нужно всегда оценивать риски отказа или непомерной цены, потому что дать такое согласие право правообладателя, а не обязанность.

⛔️ Нельзя направлять формальный запрос. На такой запрос вы скорее получите формальный ответ "НЕТ".
Обоснуйте различие ваших брендов, различие рынков, отсутствие риска конкуренции, обрисуйте риски правообладателя потерять товарный знак в случае отказа (если такие риски есть).

✅ Думайте о последующих шагах: ответ на уведомление, внесение изменений в свой бренд.

✅ Не сдавайтесь, если вам сразу не ответили: звоните, пишите.

Иногда я такая) сегодня в магазине увидела мужика в майке Летова и не смогла избавиться от этой песни

А поговорить?
про консультации ⠀

"Пришлите прайс и сроки. Мы и так все знаем", - скажет неопытный.
⠀
А вот продвинутые бизнесмены готовы брать консультации, и с юристом прорабатывать пошаговую историю защиты своих результатов интеллектуальной деятельности или имени своего продукта еще до их создания.
⠀
Как это происходит.
⠀
Стандартный запрос:
"Нам нужно зарегистрировать бренд. Что от нас надо? Сколько стоит?"
⠀
А дальше … я не отвечаю на Ваш вопрос, а задаю много своих.
⠀

• Бренд головной? Вариант уже имеющегося? Он повторяет ваше фирменное наименование? Бренд уже есть или только на стадии разработки?
• Для чего вы будете его использовать? Или вы уже используете? А давно? А от компании или ИП? А товар ваш или вы заказываете изготовление? В России или за рубежом?
• Планируете выход за рубеж в ближайшее время?

⠀
И это только основные вопросы.🙈
⠀
Любопытная Варвара, которой не стоит совать нос в чужой бизнес, - подумаете вы.
⠀
И будете неправы.
⠀

Юрист — это врач вашего бизнеса. И этот "врач" может дать профилактические советы или будет вынужден лечить запущенную болезнь.

⠀
Все вопросы — это реперные точки, которые будут в процессе консультации соединены в дорожную карту защиты вашего бренда на годы.
⠀
✅Очень часто мы обсуждаем и авторские права (на шрифт, на логотип), правильность оформления договора с дизайнером, бриф для неймера.
⠀
✅Мы говорим о сроках официальных и реальных, возможностях их ускорить и фактической необходимости такого ускорения.
⠀
✅Вариантах использования товарного знака после регистрации: лицензионные договоры и договоры коммерческой концессии (франшизные договоры), варианты передачи прав на заявку, если юридическое лицо, которое им будет владеть только на стадии создания.
⠀
❗️Так что после нашей консультации кто-то уходит дорабатывать бренд и логотип, кто-то пересматривает бизнес-процессы в компании, кто-то находит новые пути развития бизнеса.
⠀
Если Вы поняли, что консультация нужна, то в шапке есть контакты для запроса свободного окошка. Готовьте ваши ответы на мои каверзные вопросы.
⠀
‼️А всем кому интересно: Зачем я задаю те вопросы, что перечислила в посте ставьте 🙊🙈🙉🐒 обезьянок в лайках
#IPGen_товарныйзнак #консультации

Консультационный пост.

Очень понравилась эта традиция у коллег.

К концу недели набегают вопросы, в том числе и охране своих нематериальных активов.
А может кто-то из коллег хочет посоветоваться о зубодробительной ситуации и боялся спросить.
Я не страшная. Я люблю делиться знаниями, потому что сама очень многому учусь у коллег.

Вот буквально пару часов назад один очень крутой юрист, Педагог и, просто, волшебная женщина подарила мне час своего драгоценнейшего времени, помогая разобраться в вопросе, с которым я хочу выступить на одном профессиональном мероприятии.

Оставляйте эти вопросы под постом до 19.00 и я отвечу на них в течение выходных, чтобы к понедельнику вы могли этими ответами воспользоваться.

Зовите сюда коллег и партнеров. Если есть вопросы - их нужно решать и находить ответы.

В пятницу вопросов не было. Поэтому я расскажу, как и обещала, про свой вопрос

Тема недели, как вы уже успели заметить "консультации".

Что там бывает уже почитали вот тут?

А теперь давайте поговорим, какие они бывают у моей команды и у меня лично.

1. Большая консультация с анализом вариантов охраны.

Продолжительность.
Подготовка - от 1 часа
Сама консультация - 1-2 часа
Формат консультации: очная (у вас или у меня в офисе) онлайн ZOOM, SKYPE

О чем говорим:
• Обсуждаем конфиденциально Вашу проблему
• Я задаю много уточняющих вопросов
• Составляем предварительный список дополнительных документов и/или действий
• Проверяем идеи и неймы, не отходя от компа (по открытым источникам это возможно)
• Намечаем шаги, сроки, вложения в проект под названием "Защита своего"

Итог в зависимости от ситуации:
• Саммари
• Чек-лист
• Дорожная карта

Оплата: платная

2. Ознакомительная консультация по несложным вопросам.

Продолжительность: до 30 минут
Формат: по телефону (бесплатно), очно (платно)
Иногда клиенту важно взглянуть в глаза тому, кто будет заниматься защитой его бренда

О чем говорим:
• Разъясняем основные понятия
• Разбираемся в том, что, действительно, клиенту нужно на данном этапе
• Обсуждаем сроки, шаги, вложения

Итог:
Коммерческое предложение с прайсом и порядком работы

3. Письменная консультация (заключение)

Продолжительность: до 5 рабочих дней (всё зависит от объема информации и сложности вопроса)
Формат: Как вы догадались письменный + доп. ответы на вопросы

О чем пишем:
• Анализируем ситуацию, претензию, иск
• Анализируем практику по этому вопросы
• Собираем дорожную карту действий и чек-лист необходимых доказательств/документов

Итог:
Заключение + до 30 минут ответов на вопросы клиента после ознакомления с заключением.

Так что консультацию можно выбрать под запрос, в удобном вам формате и объеме.

А мы мои постоянные клиенты знают, что им доступен бонус.

Они могут задать вопрос всегда и любой - я на него отвечу сразу и без оплаты, если он не требует изучения документов, а если вопрос объемный, то мы выберем вариант консультации.

Это мои консультации "на одну чашку кофе".

Что ж там проверяют в Роспатенте

Новость знаете? На рассмотрение направили законопроект о внесении изменений в Положение о пошлинах.

Я про него подробнее после 2 июля расскажу.

Учитывая, что пошлины увеличатся в 1,5 раза, а обещанные сроки в 3-4 месяца никак не станут реальностью теперь вопрос: "Что ж они там такое проверяют?", -будет как нельзя актуален.

1. Проверка документов заявки и уплаты пошлин.
⠀
После подачи заявки в течение 1,5 месяцев экспертиза проверит:
⠀
- Правильность заполнения самой формы заявления
Учтет оплаченные пошлины за экспертизу
⠀Если вы их не оплатили - направит вам уведомление-напоминание.
⠀
- Проверит данные заявителя
⠀Вдруг вы ОГРН или ИНН перепутали.
⠀
- Проверит ваше обозначение:
○ не впихнули ли вы в заявку несколько несвязанных обозначений
○ правильно ли указали цвета
○ не забыли ли вставить описание
⠀
- Проверит полномочия того, кто заявку подписывал
⠀Для Патентных поверенных это обычная доверенность, а для юриста без статуса - нотариальная.
⠀
Итог: Решение о принятии материалов заявки к рассмотрению
⠀
2. Сама экспертиза заявленного обозначения.
⠀
- Эксперты проверят перечень товаров, в отношении которого вы хотите охрану.
Иногда это формальность, а иногда товары заявителя настолько уникальны, что в общем перечне их нет, или вы их неправильно распределили.

А перечень должен быть един, чтобы в дальнейшем можно было избежать регистрации сходных обозначений для однородных товаров.
⠀

Если что-то не так, то Роспатент направит вам запрос.

⠀
Итог: письмо о проверке перечня - всё ок. Двигаемся дальше.
⠀
- Информационный отдел проводит проверку по базам данных.
Они ищут сходные или тождественные обозначения
⠀
Итог: Этот отчет передается ответственному по заявке.
⠀
- Эксперт проводит анализ полученного отчета.
Анализирует ваше обозначение на соответствие его пунктам статьи 1483 ГК. Но не всем, а только с 1 по 7, подпункту 3 пункта 9 и пункту 10.
⠀

Если что-то эксперту не нравится, он направит вам уведомление. Мы его называет предварительный отказ, потому что в нем содержатся основания того, почему на сегодня нельзя зарегистрировать ваше обозначение в качестве товарного знака.

⠀
На ответ дают пол года и ни днем больше.
⠀
- После получения ответа эксперт может как вынести окончательное решение, так и запросить дополнительные материалы и пояснения.

Если данных и информации достаточно, то в течение 2 месяцев с получения от вас ответа эксперт вынесет решение.
⠀
Итог: решение о регистрации товарного знака/об отказе в регистрации/
о регистрации в части заявленных товаров и услуг

3. Самая приятная стадия, но не менее важная - регистрация товарного знака
⠀
Она состоится только если вы оплатите пошлину.
⠀
- Роспатент зачтет пошлину.
- Если вы на этой стадии поменяете адрес переписки с адреса представителя, например, на свой, то внесет это изменение.
- Внесет заявку в очередь на регистрацию и публикацию свидетельства (если вам нужен бумажный вариант).
- Направит вам готовые документы по почте, опубликовав информацию о вашем товарном знаке в открытых реестрах. Чтобы все знали, что ваш бренд охраняется законом.
⠀
И вся эта история занимает в среднем 6-7 месяцев.
⠀

Чтобы отслеживать сроки, напоминать экспертам о необходимости перейти на следующий этап (такое тоже бывает), напомнить вам о пошлинах, нужных документах, составить обоснованный ответ Роспатенту, работают патентные поверенные как я.

⠀
Если есть вопросы, то задаем их под постом. Вдруг я сложно объяснила.⏬⏬

У нас тут маленький флеш-моб на фото 5 Жень. И все в IP. О результатах коллегиальных чтений палаты патентных поверенных СПб расскажу чуть позже.

Коллегиальные чтения закончены, все контакты собраны, все самолеты приземлились, а поезда участников прибыли в пункт назначения.

Начинаем новую трудовую неделю с небольшого подведения итогов:
3 дня солнечного (!) Санкт-Петербурга
20 докладов на различные темы защиты ИС
Более 100 вопросов из зала
Более 1000 диалогов и обсуждений в перерывах
Для тех, кто не смог присутствовать лично была возможность онлайн трансляции.
Для тех кто не знал, вот тут будут выложены презентации и публикации докладов.

Новый запрос на выступление.

Когда ты в профессии с 2002 года, а на стороне заявителей с 2008 г., обожаешь общаться с коллегами и рассказываешь всем интересующимся, о волшебном мире IP, тебя начинают приглашать делать это "с трибуны".

Вот пару дней назад пришло еще одно приглашение.

Знаете, какой самый сложный вопрос встал передо мной?

О чем можно рассказать коллегам, чтобы это было ново, полезно и интересно?

На этих встречах с кем я только не познакомилась:
✔️IT юристы,
✔️судебные юристы, работающие с авторскими правами, средствами
✔️индивидуализации и патентами
✔️налоговые юристы, все знающие про НМА
✔️in-house юристы крупных компаний, да еще и руководители управлений
✔️юристы в кино-дистрибьюции и в кинопроизводстве
✔️юристы в музейном правке

Вот о чём им рассказать?!!!🙈 Мой внутренний критик ворвался в чат🙆‍♀️

Я решила рассказать о работе с брендинговыми агентствами.
А это не только неймы проверять, как выяснилось за 7 лет работы.
Это целая система взаимной работы, с погружением в процессы не только агентства, но и заказчика.

Вам лично, интересна эта тема? Если да, то 🤩, если есть вопросы🤔, а если это все и так знают 🐒

Почему рекомендации перед регистрацией товарного знака не пустой звук
Или история двух факапов

Ситуация:

Клиент просит зарегистрировать свое обозначение (пусть будет для примера "Фэнтези").
Мы в общем порядке предлагаем проверку. Клиент говорит, что не видит в ней смысла.

Тут происходит два самых важных в этой истории факапа
менеджер, который работал на прямую с клиентом
❗️не раскрывает ему всей необходимости проверки
❗️не дает обоснований рискованности регистрации для области литературы связанного с ней названия в виде слова (не в составе комбинированного лого, где можно само слово для части товаров и услуг вывести из под охраны)

Я в силу своей занудности профессионализма проверку по бесплатной базе все же провожу. Но база показывает лишь те обозначения, что уже приобрели статус товарного знака (поданных заявок в ней нет).

Мы подписываем стандартный лист согласования, в котором еще раз указываем, что клиент понимает риски.

Заявка подана. Прошло пол года. Мы получаем предварительный отказ по двум основаниям:
🤔факап 1 - Эксперт считает, что слово Фентэзи описательно для товаров 16 класса (книги, что в принципе понятно), но еще длинный перечень канцелярских товаров; всех заявленных товаров и услуг 28 (игры и игрушки), 35 (реализация товаров и реклама), 38 (телекоммуникация) классов и части заявленных услуг 41 класса (проведение мероприятий).
🤔факап 2 - выявлен товарный знак Фентэзи (тоже словесный), поданный на 1 месяц ранее нашей заявки.

Мы не можем признать слово неохраняемым для части товаров и услуг и не можем получить письмо-согласие от владельца старшего знака (хотя он и работает в другой области, чем наш клиент, и они могли бы сосуществовать), потому что знаки ТОЖДЕСТВЕННЫЕ.

Выход только один - перепродавать заявку в виде комбинированного обозначения.

Как мы проработали эту ситуацию:
❗️Приняли решение, что в спорных ситуациях, когда юрист при первичном анализе видит необходимость в проверке, соединять клиента на прямую.
‼️Клиенту подана новая заявка без оплаты услуг, несмотря на то, что де юре мы оказали те услуги, что клиент запрашивал.

Надеюсь, эта история проиллюстрирует вам, почему, когда юрист что-то предлагает, то он делает это не из вредности, лени или желания вставить доп. Чек.
Наша цель:
✅минимизировать ваши расходы,
✅оптимизировать время на регистрацию
✅снизить свои усилия по "отбиванию" оснований для регистрации (да, мы ленивые ..опки не хотим даже за деньги писать ответы, которые можно было бы не писать)

Брендинговое агентство — это не только неймы и картинки!

Рада представить вам тему первого осеннего кофе-брейка: «Почему Брендинговое агентство это не только неймы и картинки»

Дата

- 12 сентября (четверг) в 19.00

В этот раз у нас в гостях Шишкова Евгения Михайловна — юрист по интеллектуальной собственности с 20-летним опытом, патентный поверенный по товарным знакам №1505. Она расскажет нам о том, как выстроить работу с агентством от малюток до агентств уровня первой десятки.

Евгения Михайловна работает не только с товарными знаками, но и с другими категориями РИД и СИ:
• средства индивидуализации, включая НМПТ и ГУ;
• промышленные образцы;
• базы данных и программы для ЭВМ;
• договорное право, связанное с РИД;
• авторские права в сфере дизайна, кино и музыки.

Этот прекрасный винегрет из знаний и опыта дает возможность работать с аудитом комплекса прав и сотрудничать уже 7 лет с одним из самых крупных брендинговых агентств России.

На встрече обсудим:
• как выстроить работу с агентством;
• на каких этапах нужен юрист, а на каких патентный поверенный (про hard и soft skills);
• реальные запросы и работающие ответы.

Место - отдельная комната с камином в прекрасном ресторане «Листва» https://listvarest.ru/

Стоимость участия - 1500 рублей💳

Каждый самостоятельно оплачивает свой счет💫

#товарныйзнак
#культурныйюристкошевая
#рубрикаcoffebreak

Когда делать по закону выгоднее, чем нарушать.

Еще учась в институте, я поняла простую истину:

Норма права становится правилом поведения, когда у нормы есть санкция и создан(ы) инструмент(ы), позволяющие соблюдать норму.

С товарными знаками, связанными с фильмами, мультиками, телепроектами, всегда было не понятно: у кого брать лицензию, что в неё входит, а сколько стоит.

Зато получить претензию и иск за нарушение прав на Смешариков, Машу с медведем или мимишные картинки LOVE IS... - легко.

Сегодня случайно наткнулась на сайт, где вопрос: "У кого спрашивать лицензию?", - отпал.

‼️‼️‼️
Ну, вот и дождались...
С 5 октября пошлины на регистрацию объектов интеллектуальной собственности в Роспатенте поднимаются на 40-45%

Роспатент, правда пишет о 10-15%, но дипломатично забывает упомянуть, что скидка в 30%, которая предоставлялась при электронном взаимодействии с Ведомством тоже исчезла.

У моих клиентов есть 5 дней на подачу заявок, заявлений о распоряжении правом, продлении правовой охраны, изменениях по старым пошлинам.

‼️‼️Те кто будут тянуть до четверга и пятницы!
Стоимость услуг по ускоренной подаче заявлений и уведомлений +50% к прайсу.
Не выгодно, поэтому пишите в Воцап, ТГ и на почту до среды включительно!

Все кто долго ждал знака о том, что надо подавать заявку, может это он есть, тот самый знак?!

История одного портного

О! нет, сегодня я не про охрану дизайна и авторские права.

Представьте себе ситуацию:

Клиент: Добрый день! Мне нужен костюм. Очень срочно на определённый день. Сошьете?
Портной: Сошью, как не сшить, но нужно мерки снять, ткань подобрать, понять, что вы хотите и подойдет ли вам фасон.
Клиент: Ой, мне некогда совсем к вам заезжать. Вот референсы с фотками друзей в похожих костюмах, вот мерки (сам снимал и жена помогала), вот я наговорил вам на аудио, как я себя в нем вижу. И завтра сможете прислать готовый?
Портной: О, нет, дорогой клиент! Мне нужно время, да и ваше присутствие и участие в обсуждении необходимо. Без него никак.
Клиент: Мне вас так рекомендовали. Уж сшейте без меня. Я в вас верю!

Прошло три дня, в течение которых клиент писал и звонил раз десять, узнавая о готовности и докидывая пожеланий. Костюм раскроен и наметан, и даже отправлен клиенту на примерку (без портного).

Прошло пять дней тишины…

Портной: Примерку провели? Все ли подходит, Та ли модель?
Клиент: Ой, мне было так некогда, я прямо сейчас накину и сразу вам скажу, что надо подправить.
Портной: Нет, нет, так невозможно.

Через 40 минут сбивчивых объяснений по телефону о необходимых деталях…

Клиент: Ой, я вспомнил, на мероприятии же дресс-код - все должны быть в белом!
Портной: Как в белом? Вы же выбрали серую шерсть.
Клиент: Ну, какая разница? Мы же все согласовали, перешейте до завтра в другой ткани. Всего-то и делов.

День окончательной сдачи костюма. Завтра указанный клиентом срок мероприятия. Костюм отглажен, но на нем не достает пуговиц (клиент сам решил их пришить), лацкан и внутренний карман только наметаны (клиент все еще решает, как их разместить). Костюм отправлен вместе со счетом за работу и материалы.

Прошел день…
Потом второй….
Потом еще один…
Портной: Уважаемый, когда мне ждать оплаты счета?
Клиент: О! конечно я все оплачу, но мы тут с женой посовещались, и решили внести еще кое-какие изменения в покрой… Что-то я костюм не так себе представлял.

Финал. Занавес.

Юристы, да и не юристы заметят в этом рассказе много общего со своей работой. И есть среди моих коллег те, кто "шьет костюмы" только по примерке и с четкими согласованными сроками согласований.
А есть те, кто из желания помочь, тонут в договорных проектах, внося и внося правки за клиентами, теряя деньги, время и любовь к работе.

Мое ателье отныне шьет только по предварительной оплате, с четкими сроками на правки и с 3 итерациями драфта договора. Все остальное за деньги… да))