🌎Погрузиться в digital-пространство Южной Кореи? Легко.

Сегодня в традиционной рубрике #межнар разберем, в каких соцсетях корейцы проводят время и как это использовать для PR!

📚Naver Blog — повысит узнаваемость бренда

Naver — ведущая поисковая система в Южной Корее. Платформа предоставляет широкий спектр сервисов: новости, почту, онлайн-магазин, карты. В 2003 году Naver запустил платформу для ведения блогов — Naver Blog. У неё схожие функции с WeChat. Блог позволит рассказать о бренде: от истории и опыта компании до продвижения товаров и услуг.

💬KakaoTalk — создаст коннект с аудиторией

Платформу запустили в 2010 году. Она похожа на WhatsApp. Пользователи могут обмениваться сообщениями, ссылками, создавать личные беседы и группы. Приложение используют 48,9 млн пользователей в месяц, которые могут следить за брендами.

🔎Daum — поможет найти ключевых потребителей

Как поисковая система Daum появилась ещё в 1995 году. После объединения с KakaoTalk в 2014 году Daum предоставляет широкий спектр услуг: новости, почта, онлайн-покупки. Размещение контента на Daum поможет найти ключевых потребителей.

Сделали попытку «оживить» в цифре Петра Великого и подготовили от его имени поздравление ко дню России.

Новые тенденции на рекламном рынке

В интернет-рекламе активнее стали использовать Big Data, пишет «Ъ». Часть экспертов отмечают рост в 5 раз по сравнению с прошлым годом. Такой бум связывают с общим ростом инвестиций в digital-рекламу.

Есть также следующие результаты аналитики:

🔸 Авито Реклама: число посетителей классифайда компании выросло на 17 %, конверсия в покупку стала больше на 25 %;
🔸 МТС Adtech: рост ROI (коэффициент возврата инвестиций) составил 200 % по сравнению с другими онлайн-размещениями.

👉🏻 Big Data — это массивы пользовательской информации, которые помогают лучше анализировать потребительское поведение, прогнозировать тренды, оптимизировать бизнес-процессы и т.д.

#Интериум

Что из себя представляет рынок e-commerce в Турции?🇹🇷📦

Сегодня в рубрике #межнар расскажем про два самых популярных маркетплейса — Trendyol и Hepsiburada.

Турция переживает бум электронной коммерции. Онлайн–магазины, среди которых также n11 и GittiGidiyor, становятся ключевыми каналами продаж. За четыре года онлайн–торговля в Турции выросла в 10 раз. По прогнозам, в 2025 году доля e-commerce в общем объеме торговых операций увеличится до 23%.

Trendyol — лидер среди маркетплейсов в Турции

Площадке доверяют более 40 млн клиентов и 240 тыс. селлеров. Там представлен широкий ассортимент продукции: модная одежда, обувь, аксессуары, косметика, электроника, товары для дома. Доставка возможна в 35 стран🌍.

Hepsiburada — крупнейший интернет–магазин

Маркетплейс объединяет 12 млн клиентов, более 100 тыс. продавцов, 200 млн видов продукции в 30 категориях. Площадка предлагает селлерам интегрированные решения: логистика (Hepsijet 🚚), экспорт (Hepsiglobal), доставка еды (Hepsiexpress), платежная система (Hepsipay💳).

Турецкие селлеры также активно продают товары на маркетплейсах в России, используя фулфилмет–центры, кроссбордерную торговлю, размещение товаров на партнерских складах.

К законопроекту о запрете ретуширования религиозных символов предложили поправки

Об этом пишет «Ъ».

На рабочем совещании Комитета Госдумы предложили следующие дополнения:

🔸Распространение закона на макеты, инсталляции и игрушки, имитирующие культовые здания;
🔸 Запрет на размещение изображений храмов с крестами в неподобающих местах (например, на сиденьях общественного транспорта);
🔸 Повышенная ответственность за изображение культовых объектов без религиозных символов, т.к. это может грозить формированию у детей неправильных ценностей.

Глава комитета Яна Лантратова уточнила, что вопрос ответственности уже проработан с Минюстом и соответствующие поправки в КоАП будут внесены.

#Интериум

💢 НЕГАТИВ И ПРИНЦИПЫ

🛡 ORM-отдел тщательно бережёт репутацию наших клиентов. Ответ на негативные комментарии – одна из составляющих частей работы по формированию позитивной репутации.

Существует несколько основных принципов, по которым составляются ответы на негатив:

🔸 Говорим чётко и по делу. Если необходимо сослаться на какие-то факты/материалы – мы согласуем информацию с клиентом. Ошибка в фактах может очень дорого стоить.

🔸 Невиновность. Отвечая на негатив мы можем написать о том, что человек не прав или владеет недостаточной информацией, но ни в коем случае не обвиняем его за его точку зрения/комментарий.

🔸 Погружайтесь в ситуацию, если есть возможность, изучайте контекст. В некоторых случаях, простое человеческое отношение к ситуации может помочь не только ответить на комментарий, но и решить ситуацию в лучшую сторону.

🎤 Рекомендации предоставил Гетманец Руслан, руководитель digital-проектов агентства «Интериум»
#кейссИнтериумом #Интериум