Про життя та буття інтерфейсників говорив Ян Гладченко з Олею Мелкозеровою у новому форматі «Повсякденний».

Обговорювали робоче за останній місяць: онбординг Олі, фриланс та менторство, роботу Яна над кредитними продуктами та викладання у Проджекторі.

Оля — віднедавна Senior Product Designer у Fozzy Group, раніше — у Дії та Headway.
Ян — Product Designer у Raiffeisen Bank, куратор нашого курсу UX Design Beginning.
А разом вони — прекрасні співрозмовники.

Запрошуємо слухати.

🔹 YouTube 🔹 Apple 🔹 Spotify

#подкаст_рекомендація

Як дизайнити для Gen-Z?

Поради Віталія Фрідмана: UX експерта з 19-річним досвідом, співзасновника та креативного ліда у Smashing Media.

🔹Трохи вводних про покоління Z:

• Цінують досвід, принципи, соціальну позицію, а не майно.
• Неоднорідні: мають різні погляди та думки.
• Не «пасивне» покоління — вони турботливі, проактивні, прагнуть працювати.
• Для декого основною пошуковою системою є YouTube, а не Google.
• Довіряють лише перевіреним відгукам клієнтів, інфлюенсерів, друзів.
• Мало терпіння: звикли слідкувати за подіями в прямому ефірі, коли вони розгортаються.
• Екологічність, reuse, work-life balance — пріоритетні.
• Віддають перевагу авторизації через наявні соціальні мережі.
• Зазвичай ігнорують або закривають банери з файлами cookie.
• Покладаються на social proof, чесні відгуки, життєві фото, автентичність.
• Зазвичай вмикають субтитри для відео за замовчуванням.

🔹То що з принципами дизайну для Gen-Z?

Більшість порад щодо дизайну для покоління Z зосереджені на створенні «короткої форми, легкого для перекусу контенту». Вони часто посилаються на дослідження Microsoft від 2015 року, яке показало, що середня тривалість уваги для покоління Z становить близько 8 секунд.

Але я закликаю вас робити навпаки — не відкидати Gen-Z як споживачів суто короткого та беззмісовного контенту.

• Ми можемо розповісти до біса гарну історію.
• Захопити і залучити.
• Заохочувати критичне мислення.
• Надати джерела та змусити їх думати.

Покоління Z допитливе та зацікавлене, вони хочуть кидати виклик і досягати успіху. Тож підтримайте це.

• Приберіть безлад і все, що заважає.
• Говоріть те, що думаєте, і робіть те, що обіцяєте.
• Відображайте реальний світ з реальними людьми, які користуються реальними недосконалими продуктами.

У часи, коли існує так багато фальшивого, перебільшеного, нечесного і створеного штучним інтелектом контенту, цього може бути достатньо, щоб сприйматися як автентичний, гідний довіри і вартий уваги високо вибагливим і дуже вимогливим Gen-Z.

Jobs to be done > User Persona

У яких випадках це так і як дизайнерам користуватися JTBD — розповідає Євген Олексюк, Senior UX Designer у EPAM Systems.

• Повна годинна лекція Євгена з деталями: як працювати з конкурентами в JTBD, де брати дані для складання JTBD Timeline і як мапити все на практиці — доступна у Projector Library.

• Підсилюйте скіли у побудові інтерфейсів, що якісно вирішують реальні проблеми юзерів, на авторському курсі Євгена — UX Design Medium. Будуть real-life практика, підтримка куратора та курсовий проєкт для реального бізнесу. Долучайтеся 🤺

Понеділкової підтримки пост: якщо здається, що з вами щось не так — згадайте стартап Juicero з Кремнієвої долини.

У 2017 році він залучив $120 млн від інвесторів. А у 2018 — закрився.

Виявлося, що це Juicero — соковижималка за $400.

Тільки вона не вижимала сік із фруктів чи овочів — вона давила сік з пакету.
Так, як люди без проблем роблять своїми руками.

• Зображення — The Guardian

Вічні питання: курка чи яйце, чи помер герой Гослінга в кінці Драйву та скільки ж глибинок треба проводити?

Відповідає Юрій Грановський — співзасновник ГО «Агенти змін»

• Повна лекція Юри «Глибинні інтерв'ю: користь та застосування» доступна в Projector Library. Там про те, що варто та чого не варто робити на інтерв’ю, як зробити його по-справжньому глибинним і працювати з записами з максимальною користю.

• Комплексні знання з дослідження користувачів доступні на курсі UX Design Medium. Навчимося знаходити та фіксувати болі користувачів, покращувати їхній досвід і робити UX дійсно seamless 🤾‍♀️