Як вказати колезі чи підлеглому на грубу помилку?
Іноді в роботі виникають ситуації, коли тиммейти припускаються помилок. Реакція на них може бути різною: обурення, спроби всіх «врятувати», скарги чи намагання «зам’яти» ситуацію.
Разом з Володимиром Сафоновим, Head of Product Design у Socialtrait, куратором курсу Design Management, поміркували, як правильно вказати на помилку, щоб не образити людину та зберегти конструктивні стосунки.
Іноді в роботі виникають ситуації, коли тиммейти припускаються помилок. Реакція на них може бути різною: обурення, спроби всіх «врятувати», скарги чи намагання «зам’яти» ситуацію.
Разом з Володимиром Сафоновим, Head of Product Design у Socialtrait, куратором курсу Design Management, поміркували, як правильно вказати на помилку, щоб не образити людину та зберегти конструктивні стосунки.
Спойлер: feedback sandwich вже давно став shit sandwich, не радимо його практикувати.
❤15🔥5💅2👍1
Пошук і найм нових співробітників — челендж, з яким важко впоратися навіть досвідченим менеджерам
Тоді що робити початківцям?
Точно НЕ опускати руки.
Куратор курсу Design Management, Chief Visionary Officer в Aestech Іван Роговченко описав п'ять поширених помилок, яких менеджери припускаються у процесі найму.
Читайте, як їх ідентифікувати та виправити, за посиланням.
Тоді що робити початківцям?
Точно НЕ опускати руки.
А також:❌ НЕ копіювати чужі описи вакансій❌ НЕ перекладати відповідальність на HRів❌ НЕ піддаватися ефекту гало
Куратор курсу Design Management, Chief Visionary Officer в Aestech Іван Роговченко описав п'ять поширених помилок, яких менеджери припускаються у процесі найму.
Читайте, як їх ідентифікувати та виправити, за посиланням.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍2🔥1
UX порада дня: використовуйте «візуальні» фільтри для візуально виразних особливостей продукту.
Холодильники, дивани, намети, умивальники, стилі тумбочок — усі ці речі бувають різними, та їхні творці можуть назвати 1253645 підвидів.
Але користувачі — ні.
Та це стає проблемою.
Часто слова, які користувачі використовують для опису товару, не збігаються з термінологією, що використовує сайт.
Або ж, користувачі мають уявлення про бажаний товар, але не знають, як він називається.
Таким чином, користувачі не можуть ефективно фільтрувати великі каталоги, що ускладнює пошук товарів. Це призводить залишення юзером сайту.
🔹 Тож, як допомогти користувачам фільтрувати ефективно?
Додавати ілюстративні зображення до фільтрів.
Тобто замість суто текстових фільтрів для вибору ліхтаря, показувати, що ви маєте на увазі.
Погодьтеся, середній шукач ліхтаря на дачу не розбереться, що значить Mediterraneanian і Farmhouse. А в чому різниця між Traditional і Classic — і поготів.
• Більше даних і прикладів — у дослідженні Baymard Institute.
• Практичні навички зі створення ефективних дизайн рішень — на курсі UX Design Medium.
Холодильники, дивани, намети, умивальники, стилі тумбочок — усі ці речі бувають різними, та їхні творці можуть назвати 1253645 підвидів.
Але користувачі — ні.
Та це стає проблемою.
Часто слова, які користувачі використовують для опису товару, не збігаються з термінологією, що використовує сайт.
Або ж, користувачі мають уявлення про бажаний товар, але не знають, як він називається.
Таким чином, користувачі не можуть ефективно фільтрувати великі каталоги, що ускладнює пошук товарів. Це призводить залишення юзером сайту.
🔹 Тож, як допомогти користувачам фільтрувати ефективно?
Додавати ілюстративні зображення до фільтрів.
Тобто замість суто текстових фільтрів для вибору ліхтаря, показувати, що ви маєте на увазі.
Погодьтеся, середній шукач ліхтаря на дачу не розбереться, що значить Mediterraneanian і Farmhouse. А в чому різниця між Traditional і Classic — і поготів.
• Більше даних і прикладів — у дослідженні Baymard Institute.
• Практичні навички зі створення ефективних дизайн рішень — на курсі UX Design Medium.
❤51🔥11👍4
Оптимізована pricing page може підвищити конверсію на до 30%.
Ключове слово — «оптимізована».
Як же її оптимізувати?
Розповідає Катя Фуентес — українка, що зробила кар’єру в Кремнієвій долині, працювала над growth у Amplitude і Rippling.
🔹На картинках — 5 обов’язкових елементів ефективної pricing page.
🔹А комплексні знання з монетизації, тактик конверсії і швидкого зростання завдяки PLG — на двомісячному практичному курсі Каті Product-Led Growth.
Ключове слово — «оптимізована».
Як же її оптимізувати?
Розповідає Катя Фуентес — українка, що зробила кар’єру в Кремнієвій долині, працювала над growth у Amplitude і Rippling.
🔹На картинках — 5 обов’язкових елементів ефективної pricing page.
🔹А комплексні знання з монетизації, тактик конверсії і швидкого зростання завдяки PLG — на двомісячному практичному курсі Каті Product-Led Growth.
🔥8❤6👍4