Шикарна вакансія🔥

Headway в пошуках UX Writer на Web до команди Nibble – EdTech продукту із bite-size уроками на різноманітні теми.

Ваші UX тексти допомагатимуть користувачам з усього світу розвиватися, а ідеї напряму впливатимуть на метрики продукту.

Великий плюс – у них сильне UX ком'юніті, ви будете працювати з гіпотезами та A/B тестувати копі.
(по секрету скажу, такі можливості є далеко не скрізь)

Headway посідають якесь особливе місце в моєму серці. Бо мені дуже подобаються люди, яких я звідти знаю, підхід до роботи і проєкти. Коротше – рекомендую!

Хочете просувати український продукт та змінювати сферу EdTech?

Пишіть @t_luda або @Yuliia_Hrml

Деталі вакансії

Померла сова Дуо з Дуолінго😱

Маю підозру, що вони планують змінити Tone of Voice. Але побачимо.

Загалом, цікава підводка до чогось нового)

Але до чого там Dua Lipa?🤣

Побачила у них в твітері.

upd: в коментарях пишуть, що це прикол (https://www.hotnewhiphop.com/884768-duolingo-trolls-drake-over-death-owl-mascot-hip-hop-news)

Чудова стаття про пуші (якщо раптом ще не бачили)
https://dou.ua/forums/topic/52407/?from=toppost

Друзі, а вам було б цікаво взяти участь в практичному інтенсиві з UX-райтингу?

З реальним замовником, купою практики і командної роботи.

Думаю над новим цікавим форматом як для новачків, так і для людей з базовим досвідом в UX-райтингу🥰

Передзапис до @Svitladivchinka в особисті👀

Іііі я знову шукаю замовника!

Тепер вже на практичний інтенсив🥰

Тому якщо ви давно хотіли «протестувати» опцію UX-райтера у вашому продукті, це – чудова можливість!

Від вас треба буде флоу, яке студенти вичитуватимуть.

Пишіть мені – @Svitladivchinka – і ми обговоримо разом усі подробиці❤️

Трошки тез про тренди сучасного досвіду споживачів в Україні з конференції CX 2025

☕️ Слово 2024 року – втома.
Втома – це не тільки про емоційне виснаження, це про системне погіршення ефективності. Це вже стає небезпечним.

🏠Друге питання після сакраментального українського “Як ти?” – “А що ви робите, щоб тримати кукуху?”. Якщо ви думаєте, що ваших клієнтів, ваших
замовників бентежить щось інше, то давайте не будемо будувати собі ілюзій.

🧶 Конституалізований сум. В емоційному профілі українців дуже сильно виріс сум.
Що робити з сумом? Що купують сумні люди? Вони роблять імпульсивні покупки, щоб себе трішечки порадувати, купують солодощі, щось
приємне, щось, що заїдається.
Що робити з сумною людиною? Їй потрібна емоційна підтримка – при обслуговуванні, при комунікації. Не додавайте негативу.

🐡Криза бажання
Для того щоб людина щось зробила, вона має бути вмотивована, має відчути, що в неї є ресурс.
Мотивація з'їдається невизначеністю і підсвідомим блокуванням бажань.

🐨 Когнітивна завантаженість
Це те, що ми намагаємось зрозуміти, запам'ятати, сконцентруватися.
Це призводить до того, що якщо людина миттєво щось незрозуміла, вона це скіпає, тобто “іншим разом”. А іншого разу не буде.

З докладів Олени Цисар та Катерини Ільченко

Дуже-дуже корисні інсайти про досвід користувача👆

Інтерактив: кидайте в коментарі скріни з текстами, до яких у вас є питання, а я буду робити розбори впродовж дня🥰

Накидайте мені крінжатінки, я прям дуже чекаю😁

Я у пошуках роботи👀

Так-так, ваша покірна слуга знову відкрита до нових пропозицій співпраці🔥

Що шукаю?

Цікавий український продукт на повну зайнятість або парт-тайм. Гарантую писати класні UX-тексти і глибоко занурюватись у ваші флоу❤️

Трошки про мене:
- Майже 5 років досвіду в україномовному UX-райтингу.
- Авторка та лекторка курсів та лекцій в школі APOLLO.
- Авторка телеграм-каналу «Напиши мені інтерфейс».

Люблю занурюватись у продукт, розбирати його на запчастинки і докопуватись до суті. Вірю, що якісні тексти можуть в рази покращити клієнтський досвід.

Писати @Svitladivchinka

За репости окрема подяка)

Тим часом я все ще шукаю замовника на практичний інтенсив👀

#освітніколаби

Якщо ви хочете спробувати затестдрайвити роботу з UX-Writer для свого проєкту – маємо чудову пропозицію. Деталі тут https://www.kyivux.com/post/project-call-ux-writing

Це прекрасно жахливо👀

Ставлю на те, що в системі забито лише один припустимий тип апострофа)

Взяла отут.

Чи всім продуктам потрібен UX-райтер?🤔

Як UX-райтерка, я зобов'язана сказати «так»😅 Але давайте розбиратися.

Все залежить від кількох факторів:
1️⃣Кількості місць з текстами у флоу.
2️⃣Глибини і складності продукту.
3️⃣Типовості/нетиповості рішень.
4️⃣Команди, яка працює над продуктом.

З мого досвіду, існують застосунки та сайти, на яких немає UX-райтера, але які навряд можна назвати прям поганими з точку зору текстів.

По-перше, якщо у вас коротке флоу з максимально стандартними екранами, функціями і виборами, вам буде достатньо класно дослідити конкурентів і скористатися доступними в мережі рішеннями.

По-друге, завжди можна дивитися на західні аналоги і адаптувати їхні текстові рішення під ваші потреби. Звісно, я не кажу красти – але набиратися досвіду точно можна.

По-третє, якщо у вас класні UX-дизайнери, UX-дослідники та маркетологи/копірайтери – вони можуть створювати непогані тексти для продукту.

Але.

Варто розуміти, що рішення, надані не UX-райтерами, навряд будуть ідеальними. Принаймні, вони мають більші шанси на якісь неточності або недопрацювання саме з точки зору UX-райтингу.

Бо також з досвіду я знаю, що найкращі продукти виходять тоді, коли кожна людина в команді займається СВОЄЮ роботою. Авжеж, все має обговорюватися, затверджуватися і покращуватися разом. Але наявність відповідального за конкретну зону експерта ЗНАЧНО спрощує процес роботи.

Адже UX-райтер в команді – це:
- Джерело знань і аргументів щодо ухвалених рішень.
- Експертний погляд на кожен текст.
- Людина, яка може створювати, оптимізувати, модернізувати та притримуватися ToV і контент-гайдів компанії.

Ну і завжди можна знайти UX-райтера на парттайм або фріланс, якщо у вас немає бюджету на постійну присутність такого спеціаліста в команді.

Ви і ваш продукт від цього тільки виграєте❤️

Трохи про життя👀
(+ інтерактив)

З'являються сили знову активно вести цей канал і ділитися розборами флоу, інформаціює про професію, цікавими кейсами.

Трошки пов'язую це з завтрашнім останнім днем на роботі. Поки не наблизилась впритул до цієї дати, не усвідомлювала, що дуже сильно вигоріла.

І просто хочу подякувати вам, що ви тут, що читаєте мене і готові вступати в дискусії навколо райтингу. Дуже це ціную❤️

І принагідно кажу: якщо раптом щось давно цікавило вас в темі UX-райтингу, або ви хотіли б, щоб я розібрала якийсь кейс – не соромтесь писати.

Я нарешті маю на це сили❤️

І для розминки інтерактив:

Давайте спробуємо трошки покращити цей текст від Rozetka про доступ до камери. Впродовж дня напишу свій варіант🙂