Про декомпозицію задач як спосіб боротьби з прокрастинацією (UX writing edition)👀

Початок року видався ще той: після відпустки доводиться дуже швидко вливатися в задачі, які були на «давай після свят».

А моя тривожна натура панікує, коли бачить такі об'єми. І прокрастинує замість того, щоб робити бодай щось.

З психотерапевткою вирішили: будемо декомпозувати великі проєкти на підсильні задачі.

Що планую робити?

1️⃣Визначити основні пули роботи: це будуть мої «стовпи».
2️⃣Ретельно роздивлюсь кожен «стовп» і розділю кожен на «підстовпи».
3️⃣З увагою ставитимусь до своїх відчуттів: чи на достатньо малі шматочки я розбила задачі?
4️⃣Спробую не гнати поперед батька в пекло. І вчитимусь вміти в «less is more».

Для себе зрозуміла, що до мого повільного (або не дуже) вигорання призводить не лише те, що у мене в роботі досить багато різноманітних проєктів – як в робочому, так і в особистому житті. А ще і те, що я не вмію підходити до таких періодів життя системно і врівноважено.

На виході маємо: Дарина обожнює свою роботу, але дедалі частіше зовсім немає на неї сил і плаче від перевтоми – моральної, когнітивної і фізичної.

Хочу зробити 2025 рік роком роботи в кайф. Знову отримувати насолоду від процесу, а не лише від результату.

Такі пиріжки🥧🥧🥧

Чи вийде? Побачимо.

Stay tuned)

Про запрошених лекторів👇

На курсі «Intro to UX writig 2.0» у нас буде 2 гостьові лекції. І ви тільки подивіться, які круті у нас лектори!!!

Лекцію про дослідження проведе Олена Потієнко:

UX research methodologist, Co-owner «UX/CX Tandem»

- 7 років як фокусуюсь виключно на дослідженнях користувачів та розбудові людиноцентричних продуктів та сервісів;
- Пишу дисертацію на тему "Розробка клієнтоцентричних інновацій";
- Авторка та викладачка курсів з продуктових досліджень та сервіс-дизайну;
- Фасилітаторка офлайн та онлайн воркшопів та стратегічних сесій;
- Організаторка та менторка щорічного Legal Service Jam у Києві.

Лекцію про англомовний UX-райтинг проведе Євгеній Борисов:

- У минулому копірайтер та UX-райтер у ПриватБанку;
- Зараз – UX-райтер застосунку Мій Київстар;
- Більше 4 років досвіду у написанні текстів;
- Лектор і просто класний чувак.

В останній вагон можна застрибнути з 15% знижкою за промокодом LAST CHANCE. Залітайте🔥

Ось тут: https://www.apollo-school.com/kurs-intro-to-ux-writing

Розбираю невеликий кейс на сайті YASNO💡

Сталась у мене з місяць тому потреба повідомити, що світло вимкнули не за графіком. Загалом, ставлюсь до таких ситуацій спокійно, але було цікаво пройти флоу)

І ось цей екран трошки викликав бажання ввімкнути душнілу😅

1️⃣Трохи задовгий заголовок.

При чому, тут збережено золотий стандарт – до 6 слів. Але за рахунок того, що слова довгі, трохи складніше зчитується.

Можна точно ще трохи покрутити.

2️⃣«Зворотній», коли в українській мові правильно «зворотний».

3️⃣Чи точно нам треба одразу дякувати? Чи, все ж, важливіше сказати, що ми повідомлятимемо про статус у чат-боті?

А подякувати вже наприкінці, або принаймні повідомити про те, що запит прийнято, замість цієї подяки, якщо нам конче треба залишити її на початку.

+ зайва кома перед «ми»)

4️⃣Речення про те, що ще можна робити в чат-боті, як на мене, тут не потрібне.

Розумію, що є потреба популяризувати чат-бот. Але чи те це місце? Люди, які доходять сюди, швидше за все роздратовані тим, що світло вимкнули не за графіком. Я б була трошки обережніша з саморекламою тут :)

Ще і маю гіпотезу, що до цього ж люди якось стежили за графіком. Бо як тоді вони дізнались, що його вимкнули не за графіком?😅

5️⃣Загалом – багато складних слів і виразів.

«...отримати інформування щодо часу поновлення світла», «Про статус виконання вашого запиту...» – тяжко-важко. Можна простіше😊

Здавалося б – малесенький екран, а скільки вийшло зауважень. Хоч за суттю своєю він цілком нормальний. Бачили набагато гірше😅

Але це не означає, що не варто прагнути кращого❤️

Мені було сьогодні років, коли я дізналась, що «Фора» входить в мережу Fozzy Group😱

То трохи поскрінила-порозбирала застосунок)

Чекайте розбір найближчим часом. Але, можливо, вже після курсу «Intro to UX writing 2.0» – не хочу робити спойлери студентам😁😁😁

Вже за півтори години стартує курс. Не вірю, що час між потоками пройшов так швидко😱

Ви ще встигаєте доєднатися)

А тариф «Вільний слухач» буде доступний впродовж усього курсу – тож хто не встигає зараз, у вас ще півтора місяці на покупку.

Побажайте нам зі студентами класного курсу❤️

Телевізор, не роби мені боляче🥲

Як думаєте, що не так з цим текстом/попапом?)

Шикарна вакансія🔥

Headway в пошуках UX Writer на Web до команди Nibble – EdTech продукту із bite-size уроками на різноманітні теми.

Ваші UX тексти допомагатимуть користувачам з усього світу розвиватися, а ідеї напряму впливатимуть на метрики продукту.

Великий плюс – у них сильне UX ком'юніті, ви будете працювати з гіпотезами та A/B тестувати копі.
(по секрету скажу, такі можливості є далеко не скрізь)

Headway посідають якесь особливе місце в моєму серці. Бо мені дуже подобаються люди, яких я звідти знаю, підхід до роботи і проєкти. Коротше – рекомендую!

Хочете просувати український продукт та змінювати сферу EdTech?

Пишіть @t_luda або @Yuliia_Hrml

Деталі вакансії

Померла сова Дуо з Дуолінго😱

Маю підозру, що вони планують змінити Tone of Voice. Але побачимо.

Загалом, цікава підводка до чогось нового)

Але до чого там Dua Lipa?🤣

Побачила у них в твітері.

upd: в коментарях пишуть, що це прикол (https://www.hotnewhiphop.com/884768-duolingo-trolls-drake-over-death-owl-mascot-hip-hop-news)

Чудова стаття про пуші (якщо раптом ще не бачили)
https://dou.ua/forums/topic/52407/?from=toppost

Друзі, а вам було б цікаво взяти участь в практичному інтенсиві з UX-райтингу?

З реальним замовником, купою практики і командної роботи.

Думаю над новим цікавим форматом як для новачків, так і для людей з базовим досвідом в UX-райтингу🥰

Передзапис до @Svitladivchinka в особисті👀

Іііі я знову шукаю замовника!

Тепер вже на практичний інтенсив🥰

Тому якщо ви давно хотіли «протестувати» опцію UX-райтера у вашому продукті, це – чудова можливість!

Від вас треба буде флоу, яке студенти вичитуватимуть.

Пишіть мені – @Svitladivchinka – і ми обговоримо разом усі подробиці❤️

Трошки тез про тренди сучасного досвіду споживачів в Україні з конференції CX 2025

☕️ Слово 2024 року – втома.
Втома – це не тільки про емоційне виснаження, це про системне погіршення ефективності. Це вже стає небезпечним.

🏠Друге питання після сакраментального українського “Як ти?” – “А що ви робите, щоб тримати кукуху?”. Якщо ви думаєте, що ваших клієнтів, ваших
замовників бентежить щось інше, то давайте не будемо будувати собі ілюзій.

🧶 Конституалізований сум. В емоційному профілі українців дуже сильно виріс сум.
Що робити з сумом? Що купують сумні люди? Вони роблять імпульсивні покупки, щоб себе трішечки порадувати, купують солодощі, щось
приємне, щось, що заїдається.
Що робити з сумною людиною? Їй потрібна емоційна підтримка – при обслуговуванні, при комунікації. Не додавайте негативу.

🐡Криза бажання
Для того щоб людина щось зробила, вона має бути вмотивована, має відчути, що в неї є ресурс.
Мотивація з'їдається невизначеністю і підсвідомим блокуванням бажань.

🐨 Когнітивна завантаженість
Це те, що ми намагаємось зрозуміти, запам'ятати, сконцентруватися.
Це призводить до того, що якщо людина миттєво щось незрозуміла, вона це скіпає, тобто “іншим разом”. А іншого разу не буде.

З докладів Олени Цисар та Катерини Ільченко

Дуже-дуже корисні інсайти про досвід користувача👆

Інтерактив: кидайте в коментарі скріни з текстами, до яких у вас є питання, а я буду робити розбори впродовж дня🥰

Накидайте мені крінжатінки, я прям дуже чекаю😁

Я у пошуках роботи👀

Так-так, ваша покірна слуга знову відкрита до нових пропозицій співпраці🔥

Що шукаю?

Цікавий український продукт на повну зайнятість або парт-тайм. Гарантую писати класні UX-тексти і глибоко занурюватись у ваші флоу❤️

Трошки про мене:
- Майже 5 років досвіду в україномовному UX-райтингу.
- Авторка та лекторка курсів та лекцій в школі APOLLO.
- Авторка телеграм-каналу «Напиши мені інтерфейс».

Люблю занурюватись у продукт, розбирати його на запчастинки і докопуватись до суті. Вірю, що якісні тексти можуть в рази покращити клієнтський досвід.

Писати @Svitladivchinka

За репости окрема подяка)