За деньги – да!

Скажу сразу, я не поклонник, если не сказать наоборот, данной дамы, но это ее высказывание стоит принять во внимание и даже распечатать и повесить над рабочим местом.

Почему? Да потому что оно прямо отражает всю суть товарно-денежных отношений. Хотя ничего нового оно не несет, вспоминаем «любой каприз за ваши деньги» и т.д., просто здесь все высказано более прямолинейно и в провокационном стиле.

Третьего дня обратился за советом молодой знакомый. В селе у бабушки какой-то давний приятель деда, точнее не он, а его внук… Ну в общем фиг пойми кто, но вроде как «свой» человек. И вот этот «свой человек» испытал нужду в услугах IT-специалиста.

Нужно было там сетку сделать, компьютер настроить, камеры, чтобы все это можно было и из дома смотреть, и с телефона. В общем ничего необычного.

А вопрос был простой – сколько денег взять за все это? Уточнил объем и характер работ, набросал смету, отправил.

Ответ меня сильно удивил: а чего так дорого? Уточняю, что значит дорого? Клиент чем-то недоволен? Какие аргументы приводит? Потому что цена рыночная, сколько по базару не ходи – плюс-минус тоже самое будет.

Оказывается, он данную цену еще клиенту даже не озвучивал, но ему кажется, что это дорого, тем более что это «свой человек».

Хорошо, у «своего человека» там, наверное, богадельня или собачий приют? Нет. Просто пункты выдачи маркетплейсов.

Т.е. «свой человек» будет просто заниматься бизнесом, т.е. зарабатывать деньги? И на каком основании он хочет получить какие-то скидки? Или ты хочешь ему их предоставить?

Нет, сделать так можно, но тут нужно четко понимать, что ты можешь попросить с человека взамен. И быть уверенным, что этот человек тоже пойдет тебе навстречу. Услуга за услугу.

Вот у меня есть, например, хороший друг – адвокат. Я за свою работу с него денег никогда не беру. Но и он с меня за свою работу денег тоже не берет. А чтобы каждый из нас не чувствовал себя обделенным, мы компенсируем это поляной с пивом, коньяком и шашлыками.

Но я твердо знаю, что, если мне вдруг понадобятся услуги адвоката – он найдет на меня время, взаимно я всегда найду время помочь ему по своей части.

Но мы с ним сразу оговорили, что это распространяется только на нас с них и наших близких. Все братья, сестры, друзья, кумовья, коллеги и товарищи обслуживаются по общему тарифу.

И это правильно, потому что любая работа должна оплачиваться. Иначе это не работа, а принудительный труд.

Так вот, спрашиваю, какие услуги тебе может оказать взамен владелец пунктов выдачи? Да никаких. А какой тогда тебе смыл делать ему какие-то скидки?

Ну это… того… нехорошо как-то… вроде как «свой человек» … а я тут деньги…

Так и он не благотворительностью занялся, он тоже про деньги. И пора вообще избавляться от этого пережитка – стыдиться брать деньги за свою работу.

Я не знаю, откуда идет этот пережиток. Возможно, из советского прошлого, возможно – откуда-то еще, но почему-то у нас многие считают стыдным брать нормальные деньги за нормально выполненную работу.

Хотя чего здесь стыдиться? Хорошо поработал – хорошо заработал, все стороны довольны и открыты к дальнейшему сотрудничеству.

В общем – знакомый «рискнул» и отправил мое предложение «своему человеку» и был сильно удивлен, когда тот ему предложил еще доплатить, если он сможет приехать на неделе, не дожидаясь выходных. Так как ему открываться надо.

И цена ему не показалась высокой, так как уже успел походить по рынку, уточнить. А по знакомству человека решил поискать исходя из совсем иных убеждений, чтобы нормально отнеслись, не кинули.

Его тоже понять можно - кому интересен сельский пункт выдачи?

А следом я тут же предложил знакомому не только сделать разовую работу, но и взять его на обслуживание. Почему бы и нет? За спрос денег не берут, а у него может тоже такие мысли в голове бродят, только он пока оформить правильно их не может.

Но это снова про деньги. И в этом нет ничего плохого. Гораздо хуже, когда такой «свой человек» сношает вам мозг своими проблемами бесплатно, в надежде что «возьмет измором» и вы все-таки поможете ему, чтобы отвязался.

Работа в выходные и праздничные дни

Приближаются новогодние каникулы и одна из наиболее популярных тем обсуждения в среде коллег – это работа в выходные и праздничные дни.

В данной заметке мы раскроем свое отношение к этому вопросу и постараемся его аргументировать.

Под работой мы будем подразумевать видимую работодателю или заказчика деятельность, выполняемую по его поручению именно в выходной день.

Потому что есть еще невидимая для заказчика деятельность, которая выполняется исполнителем в удобное для него время и все, чем он связан – это сроки работ.

Здесь рабочее время выбирает сам исполнитель и, если удобнее сделать эту работу в выходные – значит сделаем в выходные.

Что касается непосредственно работы с заказчиками, то по выходным и праздникам мы не работаем. Исключение – аварии или заранее запланированные работы.

Ну еще можем еще пойти навстречу некоторым заказчикам, но там уже вступают в дело личные отношения и тут уже каждый решает сам.

А почему не работаем? А потому что один раз – это исключение, два – ну почти исключение, а потом исключение переходит в рутину. А заказчик или работодатель начинает садиться на шею и пытаться прогнуть по условиям сотрудничества.

Как оно обычно бывает: нам вот срочно надо, еще вчера, но так получилось. Двойная оплата? Не вопрос, только сделайте.

Ну раз двойная, то можно, сделаем.

Потом история повторяется. Потом еще раз. И раза со следующего возникает вопрос: а с какого перепуга двойная оплата, ты ведь все равно по выходным работаешь и делов там на полчаса от силы.

Вот и все, коллеги, вы попали. Исключение превратилось в правило, а затем в рутину. Теперь все знают, что вы работаете по выходным и в праздники и это нормально. А если это нормально, то зачем доплачивать.

Причем не важно какие отношения связывают вас с заказчиком: трудовые или гражданско-правовые. Вы сами выстроили ситуацию так, что работать в выходные и праздники для вас нормально, а если нормально, то какое может быть недовольство?

Просто бизнес, ничего личного. Поэтому самым правильным будет четко разделять рабочее и нерабочее время и работа в выходные и праздники должна быть исключительно исключением (да простят меня за тавтологию).

Ну а всем подписчикам хороших каникул и только положительных впечатлений.

Поучительная прошлогодняя история о том, почему не надо планировать работы на праздники.

1 января и внешний фактор

Буквально за несколько дней до Нового года мы писали о том, что не стоит работать в праздничные дни и одной из причин для этого называли внешний фактор, когда вам потребуется помощь со стороны, но оказать ее будет некому.

Так вот, как всегда, ничего не предвещало беды, один из наших заказчиков решил начать 1 января жизнь с чистого листа и перейти с эквайринга Сбербанка на эквайринг Альфы.

Особых проблем там не виделось, тема привычная - INPAS DualConnector и сотрудник заказчика даже не стал уведомлять нас об этом. Терминал сотрудники банка привезли заранее, проверили, осталось только переключить.

Ну и переключили и, внезапно, ничего не заработало. А почему? А потому что терминал новый, который не INPAS и что с ним делать – непонятно.

В поддержке сидит девочка-скрипт, которая требует, чтобы позвонили ей непосредственно с торговой точки и тогда она подключит удаленно техника.

Техник подключается, проверяет терминал, говорит, что все ОК и на этом все заканчивается. Девочка снова требует перезвонить с точки или обратиться в техническую поддержку 1С, если у нас проблемы с 1С.

Замкнутый круг. Со стороны поддержки Альфы вообще никто не понимает в чем проблема и что именно нам надо, а тупо ходят по кругу скрипта-инструкции. И больше никого нет.

Терминал новый, информации в интернете про него нет, модель явно OEM, так как на сайте «производителя» только его картинка и контакты и больше ничего вообще.

А на дворе 1 января. В общем выразили клиенту свои соболезнования, обозначили задачу – получить инструкции по подключению к 1С и пошли доедать оливье.

Вся эта история происходила примерно около часу дня. После чего представитель клиента успел написать и в 1С и «производителю» терминала (с таким же успехом можно было сразу писать в Спортлото) и нигде никакого ответа не получил.

Там уже и их руководство подключилось и часам к семи вечера они все-таки нашли со стороны Альфы того, кого надо (насколько он и те, кого успели подергать 1 числа были рады – вопрос отдельный) и нам прислали даже не инструкцию, а наименование нужного драйвера.

Дальше ничего интересного, подключаем – работает. Только это вот «подключаем – работает» надо было сделать еще до Нового года, а не надеяться, что там Альфа – INPAS – все привычно, все знакомо.

В результате получили очень много ненужной суеты первого числа и то, что в итоге удалось найти того, кого надо – это уже удача, во многом связанная с тем, что клиент крупный и банку интересный. В ином случае пришлось бы общаться с девочкой-скриптом до конца праздников.

Вопрос ценообразования

Сегодня был поднят интересный вопрос – как и на основании чего формировать цены. Как понять – много это или мало? Как не отпугнуть заказчика, но и не продешевить?

Начнем с того, что это рынок, на котором присутствуют самые разные заказчики и самые разные исполнители, поэтому цены на в общем-то одно и тоже будут совершенно разные.

И это нормально, так как требования и возможности у всех разные. Начнем с заказчиков. Есть совсем мелкие, простые, которым надо подешевле и все сразу. Они будут рыскать по дну рынка и искать того, кто сделает все за условную миску супа.

Есть крупные, требующие себе особого сервиса и готовые платить за это деньги: персональный менеджер, персональные условия обслуживания и прочее, прочее, прочее.

И есть множество уровней между ними, со своими запросами, пожеланиями и пониманием того, что дорого, а что дешево.

И вот здесь важно понимать, что, работая с заказчиком нужно попасть именно в эту ценовую вилку. Дороже – с вами работать не будут, дешевле – тоже не будут.

Если первое – понятно, то второе иногда вызывает удивление, особенно у начинающих. Но здесь следует четко понимать, что у заказчика есть представление не только о верхней планке, но и о нижней.

Нижняя планка представляется как минимальный уровень квалификации исполнителя. Все, что ниже вызывает определенные подозрения, потому как знающий себе цену специалист не будет работать за миску супа.

И это действует везде, вы, когда выбираете товар или услугу действуете примерно по схожему принципу: не дороже XXX руб., но не дешевле YYY руб. Причем именно низкая цена вызывает больше опасений, нежели высокая.

А теперь вернемся к нашим баранам, так куда именно пойти податься на этом рынке, в какие ряды стать? Не хотелось бы, как говориться, угодить свиным рылом в калашный ряд.

Поэтому, прежде всего, нужно трезво оценить свои возможности, знания, умения и наличие опыта.

Последнее тоже важно, так как потенциальный заказчик всегда будет интересоваться вашим опытом, клиентами, проектами. И обманывать на этом этапе крайне не рекомендуется, все это может всплыть в самый неподходящий момент и сильно испортить вам репутацию.

После того, как вы примерно оценили собственный уровень – начинаем изучать цены по рынку. И сопоставлять их с уровнем исполнителя. Таким образом вы примерно составите общее представление об уровнях цен и квалификациях исполнителей услуг.

А дальше примерно вычисляем собственного заказчика. Того, в чью ценовую вилку вы вписываетесь. Или даже ниже, кому вы можете сделать «скидку».

Такая политика гораздо более выгодна, чем демпинг у более «дорого» заказчика. Так как здесь у вашего клиента будет ощущение, что ему повезло и он смог получить себе более дорого и квалифицированного исполнителя.

Следовательно, и условия работы будут более комфортными, а вам все что нужно сделать – это не напороть серьезных косяков. И даже если вы чего-то не знаете или не умеете, то фора все равно у вас будет.

А вот вырвав проект через демпинг вы получите все те же самые требования, что и к более дорогому исполнителю, но за гораздо более мелкий прайс.

А оно вам надо? В обоих случаях вы получите сопоставимые деньги. Но в первом случае вы будете работать спокойно. А во втором с вас спустят все шкуры. За тот же самый прайс.

Тут уместно вспомнить старый и пошлый анекдот, про то, что лучше быть клоуном у представителей запрещенных меньшинств, чем представителем меньшинства у клоунов.

Поэтому тактика здесь проста, находите клиентов своего уровня, набиваете на них руку, набираетесь опыта и переходите на новый уровень, с новыми ценами в прайсе и новыми заказчиками.

А что делать со старыми клиентами? А тут все зависит от ваших взаимоотношений. Всегда помним, что это бизнес, т.е. товарно-денежные отношения.

Но есть еще и личное. Если ваш клиент делает вам персональные скидки, обслуживает вне очереди и вообще вам приятен в общении – оставляйте для него старые цены.

У меня есть такие заказчики, с которыми мы вместе выросли. Но это уже личное и внерыночное ценообразование.

С наступающим Новым годом!

Спасибо всем, что были с нами, встретимся в Новом году!

💈 🥂🎄🥂 💈

А сегодня у нашего подписчика и молодого автора день рождения. Хочу от души его поздравить и пожелать личного и семейного счастья, достатка, успеха и всего самого-самого, чего он только сам себе пожелает!!!

И давайте устроим небольшой набег в его канал с поздравлениями!

🎄 С наступающим Новым годом!!!

Дорогие друзья, коллеги, позвольте поздравить вас с наступающим Новым годом. Надеюсь, что год уходящий был для вас удачным и больше радовал, чем огорчал и разочаровывал.

Желаю, чтобы новый 2026 год принес новые успехи и свершения. Радовал интересными проектами и хорошими заказчиками. Способствовал профессиональному и карьерному росту, а также щедро вознаграждал за труды.

Но, самое главное, здоровья нам всем и мирного неба над головой. Также домашнего уюта и семейного благополучия!

С Новым годом!!! 🥂

Специалист ну очень широкого профиля

В комментариях к нашим предыдущим заметкам несколько раз всплывали вопросы куда пойти податься, особенно в небольших населенных пунктах и каким образом оценивать работы, которые оценить трудно.

И каждый раз выяснялось, что занимаются коллеги классическим «пойди туда – не знаю куда, принеси то – не знаю что». Процитирую:

…потом выясняю, что им какой то 3Д вьювер нужен, который на встроенной графике не работает, начали смотреть требования…, я говорю ща порешаем, привожу на следующий день свой 710 Жефорс, запускаем на нем, прога летает …, я нахожу в ДНС им 710, присылаю им счет, она его оплачивают, но им в ломак ехать забирать, я опять еду к клиенту беру доверенность, в ней в ДНС…

Здесь прекрасно все, коллега занимается всем чем угодно, но только не зарабатыванием денег, по сути, он добровольно решает все проблемы и головняки клиента, но только за очень и очень мелкий прайс.

Для клиента, конечно, это не плохо, точнее дешево и удобно. А вот исполнитель загоняет себя в положение если не прислуги, то чего-то очень близкого, на которого можно свалить все заботы и проблемы, а потом сменить гнев на милость и облагодетельствовать некой суммой денег.

А коллеги терпят и бегают как дрессированная собачка боясь потерять эту самую сумму денег.

Поэтому скажу сразу, пусть многим это и не понравится: нет, ребята, так вы денег не заработаете, только проблем себе наживете и будете вечным мальчиком на побегушках, условием получения денег для которого будет «хорошее поведение».

По факту таким поведением вы сразу ставите себя в подчиненное положение от заказчика и работаете уже на навязанных вам условиях.

А теперь давайте сядем и подумаем. И вы и заказчик занимаетесь бизнесом, т.е. некоторой деятельностью направленной на извлечение прибыли. А любой бизнес должен быть эффективным, иначе он вылетает в трубу.

И если с более-менее крупным бизнесом это понятно, то с мелким и очень мелким, который мы разбираем в сегодняшнем примере критерии очень размыты. Ну вот вы решили весь этот квест и заработали пару-тройку тысяч рублей. Профит?

Возможно, что нет. Посчитайте потраченное время, бензин, все косвенные расходы, то, что вы могли бы сделать для себя и своей семьи за это время, но не сделали. В общем баланс может оказаться далеко не в вашу пользу.

А еще у заказчика могут возникнуть новые вопросы и проблемы и вам снова придется доделывать и переделывать и не факт, что вам за это заплатят или далеко не ту сумму, что надо бы, потому что это «ваши косяки», потому что это «вы недоделали».

Как с этим бороться? Радикальный способ – перестать работать за мелкий прайс по широкому профилю. Но не всегда и везде это возможно. Поэтому не будем громко хлопать дверью, а посмотрим, что тут можно сделать.

Как мы уже говорили – это бизнес. И проблемы вашего контрагента – это проблемы вашего контрагента, которые не следует перекладывать с больной головы на здоровую. Нет, переложить можно, но с соответствующей оплатой.

А это говорит о том, что не нужно заниматься «пойди туда, не знаю куда», а следует четко определить характер и объем ваших услуг.

Купить ПК и поставить ОС – ОК, вот вам ПК с системой, с вас денежка. Спасибо, держите работайте.

Что, проблемы с каким-то приложением? Ну так, а мы тут причем, тем более что вы нас не предупреждали. Можем посмотреть, готовьте столько-то денег. Вот видеокарта нужна. Дорого? Ну так не мы эти цены ставим.

Нужно четко понимать, что эти проблемы – это их проблемы и они на этих проблемах теряют выручку, поэтому нет ничего зазорного, если вы за решение этих проблем попросите с них денег.

В свою очередь вас никто не будет лечить, стричь или отпускать продукты бесплатно. Поэтому ничего личного, вы делаете свою работу, за деньги. Бесплатно могут решать свои проблемы сами.

Не могут забрать? Ну так есть курьерская доставка. В крайнем случае можно и съездить, но по расценкам такси. И это не входит в сумму работы.

Вы же не курьер? Вы квалифицированный компьютерный специалист, который знает цену своему времени.

Не спеши, а то успеешь

В начале нашей заметки я расскажу одну поучительную историю. В студенческие годы физрук подрядил нас почистить от снега спортплощадку. Срок – пара. Ну мы минут за 30 справились, пришли к нему гордые и довольные.

А он отправил нас… обратно снег по спортплощадке разбрасывать. Ну бывший военный, что с него взять. Но, оказалось, в этом действе был заложен глубокий смысл. Который он нам наглядно продемонстрировал.

Любые нормы на чем-то да основаны, проверены временем и т.д. и т.п. Сказали чистить снег пару – значит пару. Это сегодня снега пару сантиметров выпало, и вы за полчаса справились, а завтра его по колено наметет? А норма – штука такая, если ее регулярно перевыполнять, то ее обязательно поднимут (или сократят) и легче никому от этого не станет.

Это правило я тогда запомнил, и оно сильно помогает по жизни. Вот есть работа, которая по нормам занимает два часа, а вы набили руку и делаете ее за час. Не спешите никого радовать. Два часа и точка!

Иначе через некоторое время нормой у вас будет именно час и если что-то вдруг пойдет не так, то запаса по времени у вас не будет и никто даже слушать не захочет про два часа, потому что это было давно и неправда, а не справились вы сейчас.

Ну ладно, это заказчик внутренний, а внешнему можно и сдать пораньше, получить денег и радоваться жизни. Оно, конечно, можно, но при условии, что вы этого заказчика видите первый и последний раз.

Иначе он тоже запомнит, что эта работа занимает час и будет на этот час рассчитывать, а когда вы не справитесь, то будет недоволен и деньги вам заплатит не очень охотно. Ведь вы плохо работаете, не справляетесь.

Еще хуже, если это проект с большим количеством этапов. На проекте самой большой ценностью является время. И если у вас указано, что данный этап занимает неделю – занимайтесь неделю, даже если справились за три дня.

Не спешите сдавать этот этап, оставьте эти два дня себе, есть возможность – начните работу над следующим этапом или просто подготовьтесь к нему, что делать – всегда найдется. Но у вас будет запас времени.

Сдали этап – такого запаса нет, приступайте к следующему. И далеко не факт, что, быстро взяв старт вы не упадете лицом в асфальт, потому что забыли завязать шнурки.

На любом проекте, как его не прорабатывай, всегда что-то да всплывет и запас по времени тут будет настоящим спасательным кругом.

Но даже если вы успешно «выполнили пятилетку за три года» ничего хорошего из этого не выйдет. Потому что заказчик поймет, что вы можете работать быстрее, а также то, что вы не умеете ставить и выдерживать сроки.

А это значит, что можно на эту тему вас прогнуть и на следующий проект установить сроки самостоятельно. Итог – вы в цейтноте и бегаете в мыле по потолку, чтобы успеть выполнить все работы. Оно вам надо?

На недостаток времени жалуются многие коллеги, но если копнуть поглубже и провести разбор полетов, то выясняется, что в эту ситуацию они загнали себя сами.

Любую норму или план можно перевыполнить только один раз, в этом случае вас похвалят и дадут конфетку, второй раз вас просто одобрительно похлопают по плечу, а на третий сделают замечание, что плохо работаете, недорабатываете.

Для себя я давно вывел некоторые эмпирические коэффициенты, любые материалы на проекте умножаем на 1,25, а время просто увеличиваем в полтора, а то и два раза. Запас карман не тянет, особенно если это такой ресурс, как время.

И снова спрашивали про ценообразование, и снова отвечаем.

Про почасовку

Сегодня на канале возник вопрос по этой теме. Тема важная и нужная, поэтому поделимся своим опытом.

А начнем с того, что, если вы не хотите сразу испортить отношения с заказчиком и перевести их в плоскость постоянных разбирательств – никогда не выставляйте ему часы, за редким исключением.

Для исполнителя часы – единица удобная, особенно если приходится делать какую-то новую работу. Оценил затраченное время, умножил на тариф и вот он финансовый результат.

Но здесь тоже есть свои тонкости. Если сначала эта работа занимала у вас два часа, потом вы набили руку и стали укладываться в час. Снижать цену?

Или вы написали скрипт, который все делает за вас. Тут тоже заказчик может задать вопрос – а за какие часы я плачу? Если ты только два раза по файлу кликнул, а потом сидел смотрел в экран?

И он тоже по-своему будет прав. Выставляя в счете часы, вы как бы заявляете, что продаете не услугу, у которой есть конечный результат и он является предметом оплаты, а свое рабочее время.

А если выставили время, то будьте добры его отработать. Или сократить свои хотелки согласно реально отработанного времени.

Мы не раз и не два сталкивались с конфликтами, когда внедренец по ТЗ выставлял, скажем, 200-250 часов, закрывал их силами одного специалиста за месяц, а после чего заказчик отказывался оплачивать счет и настойчиво интересовался, каким образом это физически стало возможно. Может специалист там на цепи сидит?

Может он в чем-то не прав? Может. Потому что в нашей отрасли час давно перестал быть физическим часом и служит неким средним мерилом по отрасли. Мол средний специалист средней квалификации сделает эту работу за час. А наш ведущий потратит всего 15 минут.

Можно, конечно, повысить стоимость часа, но это отпугнет заказчика. В итоге задача подгоняется под ответ. Исходя из среднего часа на местности подгоняются временные рамки, чтобы получить нужный экономический выхлоп от задачи.

Поэтому, никогда и ни при каких обстоятельствах не выставляйте заказчику часы. Нигде. Ни в смете, ни в техзадании. Вообще нигде.

При этом внутри своей кухни вы можете по-прежнему их использовать для оценки стоимости работ.

Но наружу вместо часов вы должны выставлять услугу. Услуга – это законченное действие, имеющее четкий, заранее оговоренный результат, который принимает заказчик. И фиксированную стоимость.

А дальше уже не важно сколько времени вы потратили на ее реализацию. Обещали неделю, а справились за три дня – молодцы, сразу видно настоящих профессионалов! А цена? Какой была – такой осталась. Заказчик платит за результат.

Набили руку, стали делать работу за час вместо двух? Отлично, эффективность повысилась, по деньгам вы не просели, и никто даже не подумает задавать подобные вопросы.

Договаривались на что? На результат. Вот результат. Вот деньги. Все просто, понятно, прозрачно. И заказчик еще на берегу понимает за что платит. Цена устраивает? Значит работаем.

Единственные случаи, когда выставлять часы нормально и естественно, это работы или услуги, непосредственно завязанные по времени.

Например, вы проводите обучение сотрудников заказчика. Договорились на два часа: час лекция, час ответы на вопросы. В итоге все растянулось на три. Не вопрос, выставляем в счете три часа, вопросов ни у кого не будет, все всё понимают.

Во всех остальных случаях, когда используемый вами человеко/час является неким средним по палате он должен всегда превращаться в штуки, литры, килограммы – т.е. в некую конечную единицу, которую вы отгрузите заказчику и которая будет ему понятна.

Databasus - графический инструмент бекапа СУБД

Любовь к разного рода панелям и графическим инструментам неистребима, а если есть спрос, то будет и предложение. Особенно это касается открытого ПО, где штатные инструменты управления – это консоль.

Databasus, ранее известный как Postgresus – это именно такой класс инструментов, которые создают графическую обертку для привычных утилит. В данном случае для резервного копирования PostgreSQL, MySQL/MariaDB и MongoDB.

Поставляется все это добро безальтернативно в Docker, для установки вам потребуется создать docker-compose.yml со следующим содержимым:

services:
databasus:
container_name: databasus
image: databasus/databasus:latest
ports:
- "4005:4005"
volumes:
- ./databasus-data:/databasus-data
restart: unless-stopped

Потом стандартное:

docker compose up -d

Обратите внимание, что директория ./databasus-data будет использоваться для локального хранилища бекапов, сразу укажите путь к нужному месту.

При первом запуске система потребует создать аккаунт администратора. Дальше все достаточно просто. Настраиваем хранилища, кроме локального доступен широкий выбор внешних, включая S3 и RClone. Подключаем базы, указываем параметры копирования и сразу же будет создана первая резервная копия.

Для настройки уведомлений также есть широкий выбор каналов связи, включая телеграм.

На первый взгляд все вроде бы есть, но особой гибкости программа не предоставляет. В частности, никакого сложного хранений бекапов вы не организуете, можно только указать частоту запуска и период хранения. Причем последний можно только выбрать из предустановленных значений.

Под капотом у нас стандартный pg_dump, выгрузка идет в один поток на одном ядре. По умолчанию бекапы шифруются, что с одной стороны хорошо, с другой – вы их не восстановите без панели.

Для восстановления вам потребуется вручную указать параметры сервера и базы, в которую вы будете проводить восстановление. Т.е. просто восстановить базу одной кнопкой у вас не получится. И это с одной стороны тоже хорошо, с другой требует определенных ручных действий.

И плюс-минус со всем так. Т.е. назвать программу чем-то незаменимым и универсальным нельзя. Но для начинающих такой комбайн будет всяк лучше набора разрозненных скриптов, которые еще нужно написать, настроить проверить.

Использовать Databasus или нет – каждый решает сам. Ничего особенного в нем нет, это просто добротно сделанная панель закрывающая базовые потребности по резервному копированию СУБД.

✅ Сайт проекта: https://databasus.com/

Проблема мелкого прайса

В комментариях регулярно ломаются копья насчет работы с малым бизнесом в небольших населенных пунктах, где коллеги доказывали нам, что кроме как быть там мастером на все руки за мелкий прайс ну никак не выйдет.

И это действительно так, если вы и дальше собрались делать все подряд за мелкий прайс, то так и продолжите постоянно этим заниматься без перспектив и просветов.

Точнее ровно до тех пор, пока физическое здоровье и внешние обстоятельства будут позволять вам физически мотаться между клиентами.

А теперь немного простой арифметики. Допустим ваша цель – 100 000 руб. в месяц. В месяце 30 дней, из них в среднем 21 день рабочий.

Таким образом вам нужно зарабатывать порядка 4 700 руб. в день, что за мелкий прайс означает, что вам нужно успеть окучить не одного клиента. Фактически вы будете бегать как собака с утра до ночи положив язык на плечо.

При этом кроме основной деятельности будете лудить, паять, выполнять услуги курьера и просто развлекать заказчика в надежде что он заплатит всю запрошенную вами сумму и сделает это сегодня, а не скажет зайти в конце недели или месяца.

Ну и ваша ценность в глазах заказчика будет на уровне «мальчика, который делает все подряд». Т.е. уровень разнорабочего на стройке. А вот вы, делая ремонт кого позовете класть плитку? Плиточника с отзывами, но дорого, или разнорабочего, но за мелкий прайс?

Поэтому не следует удивляться, что крупных заказов у вас нет и не будет. А чтобы они были нужно изменить собственную ценность и позиционирование на рынке труда.

Летом я много времени проводил в райцентре на 14 000 человек по причине внезапно нарисовавшегося объекта недвижимости по типу «домик в деревне». Мог проживать там неделями, работая удаленно, при этом легко и непринужденно нашел себе еще пару клиентов.

Просто разговаривая с предпринимателями в местных магазинчиках. И они были очень рады что ими займется кто-то из «городских». А почему? А потому что местные все «занимаются всем подряд», ну какие из них специалисты.

Только и этих местных еще найти надо, особенно вечером или в выходной день. А та же розница именно вечером основную кассу делает и если вы просто способны отвечать часов до 22, то вам цены не будет.

С другой стороны, те же местные ребята могут быть и достаточно неплохой квалификации, но они сами поставили себя в то положение, когда их всерьез не воспринимают.

И перед тем, как пытаться возражать снова вспоминаем разнорабочего на стройке, доверите вы ему класть дорогую плитку?

Как быть? Повышать свою ценность как специалиста, а именно уходить в более узкий профиль. И не нужно говорить, что нет таких клиентов, они есть, даже среди тех, в среде которых вы сейчас варитесь.

А также есть более крупные и серьезные клиенты, которых вы на данном этапе просто не видите, потому что они не нуждаются в услугах «разнорабочего от IT».

Поэтому говорить, что у меня тут маленький населенный пункт и нет заказчиков другого уровня – это лукавство, в первую очередь перед самим собой. По факту это означает, что я не могу, не имею нужных коммуникационных навыков, квалификации, опыта или просто боюсь работать с таким клиентом.

Получается заколдованный круг. Как из него вырваться? Только единственным образом – прекращать работу за мелкий прайс.

Даже те же ваши нынешние клиенты будут готовы платить вам сопоставимые деньги за те же консультационные услуги по 1С, но в том случае если вы действительно будете понимать предметную часть гораздо глубже своих коллег, что подразумевает более глубокое погружение в предмет, которая исключает беготню по заказчикам за мелкий прайс.

Потому что в провинции и мелких городах остро не хватает экспертизы, т.е. специалистов действительно с узким опытом и глубокими знаниями, и поэтому при возникновении подобных вопросов ваши клиенты приглашают «городских».

Кто мешает их заменить? Узость рынка? Так вы не в вакууме живете, интернет и удаленка, соседние городки и райцентры. Вот вам вполне приличная кормовая база. И без унылой беготни за копейки.

Про помогаторов

В продолжение нашего новогоднего цикла «за жизнь» рассмотрим еще один феномен – как помогаторство.

Суть его сводится к тому, что коллеги начинают ошибочно путать процесс зарабатывания денег с помощью клиента, даже если он об этом не просил и денег за это не предлагал.

В чем это проявляется? Обычно берут подряд на один вид работ, но в процессе всплывают некоторые сложности и вместо того, чтобы озадачить этим клиента они начинают решать вопрос самостоятельно, либо пытаются решить задачу наличными средствами.

Например, аппаратные средства заказчика явно не соответствуют решаемой задаче. Правильно – это сделать стоп и довести до заказчика реальные требования. А не соглашаться «ну сделать пока как-то так, а там решим».

Потому что ничего «там» не решат, а будут тянуть полудохлую систему до последнего, постоянно прося вас «что-то» сделать. И если вначале просить будут вежливо и даже давать денег, то потом начнут просто требовать и возмущаться, потому как мы тебе столько денег заплатили, а ты нормально ничего сделать не можешь.

А попытка таки вернуть ситуацию на стартовую позицию с покупкой адекватного железа обернется тем «а почему ты мне сразу не сказал» и вряд ли вы снова что-то нормально заработаете. Плюс вам заказчик будет постоянно внушать чувство вины за ваш прошлый «прокол».

Следует понимать, что у вас свой бизнес, у него свой и каждый из вас преследует цель заработать денег, а не взять на себя проблемы и головняки контрагента.

Ему нужно работать? Ну так пусть покупает адекватное железо или ищет неадекватного исполнителя, которому потом будет иметь мозги как у него все плохо и это все потому, что исполнитель не может ничего нормально наладить.

Еще раз – это его бизнес и его проблемы. А не ваши. Ваша проблема – заработать указанную сумму денег без лишних проблем и заморочек. Пытаясь решить проблему заказчика подобным образом, вы только перекладываете чужие проблемы на себя.

При этом проблема никуда не денется, ее придется решать, только уже не заказчику, а вам. Так как голова начнет болеть ни у него, а у вас. Потому что это вы ему пообещали сделать хоть как-нибудь, и он с вас будет требовать обещанное.

А то, что обещанное не решается наличными средствами, так заказчику это неведомо, он и знать ничего такого не обязан, но как рачительный собственник он, конечно же, попытался у вас узнать, можно ли как-то пока поработать так, вы сказали можно.

Вторая крайность, это создание для заказчика дополнительных сервисов и услуг, которые он не заказывал. Тот же мониторинг, резервные копии и т.д. и т.п.

Возможно, это связано с профдеформацией при работе в крупных организациях, где специалист знает, что при сбоях с него в первую очередь спросят про то, где был мониторинг и откуда взять резервные копии.

Здесь все гораздо проще. Доступно объясняете заказчику, на понятном ему языке, что может произойти и какие варианты вы предлагаете на этот случай. Отказывается – объясняем еще раз. Предельно понятно. Вот это сервер, он сгорел, нафиг, совсем, ничего нет. Что делать будешь?

Снова отказывается? Ну это его проблемы. Спокойно уходим, а если он таки прибегает с такой проблемой, то разводим руками и говорим, что мы его предупреждали. И никаких угрызений совести тут быть не должно. Это его бизнес, его риски. Вы сделали ровно то, что вас просили, остальное не ваши проблемы.

И здесь мы плавно подходим к тому, что нужно уметь твердо, но корректно говорить заказчику нет, когда он пытается попутно нагрузить вас другой проблемой. Следует пояснить, что выполнили вы один объем работ, то, что он хочет – это другое, это другой объем услуг и другая оплата.

Хороший пример был в комментариях, мол вы настроили нам обмен, а теперь у нас не идут остатки. Тут все просто, обмен – это обмен. Работает? Ну прекрасно, вот акт, вот счет.

Надо что-то решать с остатками? Это другая услуга, стоить будет примерно столько. Устраивает? Работаем.

Иначе вы так и останетесь помогатором, который будет тратить собственное время и решать при этом чужие проблемы за собственный счет.