С начала 2025 года объем просроченной задолженности ИП увеличился на треть

В мае 2024 года совокупная просрочка ИП составила 57,6 млрд, в 1 квартале 2025 года — 86,1 млрд, а к 1 мая 2025 года превысила 115, 3 млрд рублей, приводит данные экономический журнал «Рынок Взыскания».

Распределение просроченных долгов между регионами выглядит следующим образом:

🔸 Москва — 9,6 млрд ₽
🔸 Санкт-Петербург — 8,1 млрд ₽
🔸 Красноярский край — 6,2 млрд ₽
🔸 Краснодарский край — 5,9 млрд ₽
🔸 Республика Дагестан — 4,3 млрд ₽

По данным издания «Рынок Взыскания», ранее в 2024 году из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) по причине банкротства было исключено 2188 человек, что на 20% больше, чем годом ранее.

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» поделился с сетевым изданием «Рынок взыскания» особенностями внедрения системы менеджмента качества (СМК) в ПКО 👇🏻

Внедрение СМК напрямую влияет на инвестиционную привлекательность ПКО: Тимофей Полетаев — о менеджменте качества

Система менеджмента качества (СМК) — это международно признанный инструмент, который помогает выстраивать внутри компании четкие и контролируемые процессы. Такой подход позволяет не только повысить эффективность, но и укрепить доверие со стороны клиентов и инвесторов. СМК признана в 78 странах и считается своего рода знаком качества: если компания прошла сертификацию, значит, она умеет работать прозрачно, стабильно и предсказуемо.

Российский бизнес начал активно внедрять СМК более 15 лет назад. Однако рост количества компаний, получивших соответствующий сертификат, незначительный — особенно в сравнении с Китаем, который является мировым лидером в этой области.

На фоне общего тренда «Рынок Взыскания» решил выяснить, как система менеджмента качества приживается в отрасли коллекторских услуг. Своим опытом поделился Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» (ГК Lime Credit Group) — одной из немногих компаний в секторе, которые всерьез занялись внедрением СМК.

@rusrvz | читать подробнее>>

Коллекторы скупили рекордное количество просрочки на торгах

Одна из причин роста — повышение госпошлины за смену правопреемства в судебных процессах, пишет информационно-аналитический портал infopro54.

По мнению участников рынка, объем продаж в ближайшее время продолжит увеличиваться. Причина — благоприятная цена для продавцов и высокая конкуренция за портфели.

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект»:

«Размер сделок, вероятнее всего, будет расти, поскольку рост цен устойчиво опережает рост доходов. Возможно некоторое замедление в связи с летне-осенним снижением цен на отдельные продовольственные товары и, соответственно, повышением покупательной способности населения».

Также Тимофей Полетаев отмечает, что рост продаж в большей степени связан с восстановлением цены на рынке практически до уровня августа 2024 года — до повышения госпошлины. 

Подробнее вы можете ознакомиться в материале infopro54.

Кредиторы все чаще привлекают ПКО для взыскания долгов по агентской схеме

Так, в 1 квартале 2025 года кредиторы по агентской схеме передали ПКО 13,3 млн долгов на сумму 333 млрд рублей, пишет сетевое издание «Рынок взыскания».

Это рекорд по сравнению с аналогичными периодами двух последних лет, отмечают в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА)

Несколько ключевых тенденций, формирующих рынок: 

🔸 Рост доли долгов перед МФО, которые для взыскания привлекают профессиональных коллекторов.
🔸 За 2024 год доля компаний микрофинансового сектора, сотрудничающих с ПКО, увеличилась на 6 %.
🔸 Повышается акцент именно на досудебные механизмы, что объясняется увеличением судебных госпошлин.

В НАПКА ожидают продолжение данных тенденций в течение 2025 года, что также приведет к передаче ПКО долгов на сумму свыше 1,3 трлн рублей.

Зомби-долги: как старые обязательства превращаются в новые активы для взыскателей

«Зомби-долг» (сегмент рынка, активно развивающийся в США и Европе) — не только юридически живое обязательство, но и потенциальный источник дохода для взыскателей, пишет сетевое издание «Рынок взыскания».

Просроченный долг, который:

🔸 выпал из срока исковой давности (от 3 до 6 лет в зависимости от юрисдикции);
🔸 реструктурирован, но не признан официально закрытым;
🔸 не имеет очевидного собственника или сложно установить личность должника.

Тем не менее с точки зрения закона долг продолжает существовать, и взыскатель вправе обратиться к должнику за его возвратом.

Коряжкин Евгений, и.о. департамента аналитики и развития ПКО «Интел Коллект»:

«Основная причина востребованности заключается в низкой стоимости покупки (0,5–3% от номинальной суммы), обеспечивающей рентабельность процесса взыскания. Так, возможность предложить клиенту погасить задолженность со скидкой сокращает издержки на судебное взыскание, обеспечивая высокую маржинальность, даже при минимальном возврате 5-10%.

Но существуют трудности:

🔸 досудебные переговоры: важно убедить клиента оплатить долг путем переговоров, предлагая скидки взамен заключения соглашения о частичной оплате. Зачастую клиенты забывают о своем долге или полагают, что кредитор давно отказался от требований («простил долг»);

🔸 судебное взыскание: существует риск истечения срока исковой давности, либо сроков предъявления исполнительного документа.

Для России это также применимо, однако с соблюдением ФЗ-230: основное внимание уделяется коммуникации, исключая давление на должника. Судебный путь в большинстве случаев невозможен ввиду истечения сроков исковой давности (ст. 199 ГК РФ)».

У каждого пятого должника в России — два и более просроченных кредита

На фоне «кредитного бума» 2023-2024 годов доля таких клиентов растет, пишет Forbes.

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), на конец полугодия 2025 года доля клиентов с тремя и более просрочками выросла с 4,1 до 7%.

В тоже время доля клиентов с одной просрочкой, напротив, снизилась — с 85% до 79%. 

Так, НАПКА приводит усредненные данные по размеру долга в зависимости от количества просроченных задолженностей:

🔸 клиент с одной просрочкой — 65 700 рублей; 
🔸 с двумя просрочками — 94 000 рублей;
🔸 с тремя — 107 000 рублей;
🔸 с четырьмя и более — 120 000 рублей.

При увеличении закредитованности сумма долга также растет.  Это может происходить из-за того, что последующие ссуды клиенты оформляют в том числе на выплату ежемесячного платежа по первому кредиту.

Коллекторы скупают у МФО все больше молодых долгов заемщиков

Доля молодой просрочки в первом полугодии впервые заняла половину рынка цессии, отмечают Ведомости.

Молодая просрочка – это задолженность сроком до 180 дней, самый крупный сегмент в разбивке по сроку на рынке цессии (переуступка прав требования третьему лицу).

В данном сегменте выделяют три вида просроченных долгов:

🔸 до 90 дней;
🔸 91–120 дней;
🔸 121–180 дней.

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» поделился с изданием Ведомости мнением о том, что будет с долей молодой просрочки в будущем:

«По нашим наблюдениям, в портфеле действительно увеличивается доля молодой просрочки до 180 дней. На это влияют две основные причины: во-первых, высокая госпошлина, которая затрудняет процесс просуживания; во-вторых, на цессионные портфели наблюдается очень высокая цена. За последние полгода мы фиксируем пик стоимости долговых портфелей.

Сам рост доли молодой просрочки также продолжится, поскольку в ближайшем будущем кредиторы будут все меньше самостоятельно работать с задолженностью из-за высокой госпошлины».

Более подробно вы можете ознакомиться в материале Ведомостей.

Интел Коллект поделилась финансовыми результатами за 2024 год

Данные о показателях появились в отдельном блоке годового отчета материнской компании МФК «Лайм-Займ», которая вместе с «Интел Коллект» входит в группу компаний Lime Credit Group.

В этом году в годовой отчет МФК «Лайм-Займ» были включены блоки с результатами двух дочерних компаний — ПКО «Интел Коллект» и Caranga (МФК «Каранга»). В 2024 году компании стали участниками Lime Credit Group — группы компаний, которая ориентирована на комплексные решения для финансового рынка.

Узнать больше о финансовых результатах Интел Коллект и других бизнес-юнитов группы компаний Lime Credit Group можно по ссылке.

Обучение сотрудников ПКО: стандарты, этика и знание законодательства

📚 Обучение — один из ключевых процессов в организации. В ПКО внутренние обучение сотрудников обеспечивает соблюдение законов и нормативных актов, регулирующих деятельность отрасли. 

После трудоустройства сотрудник сразу включается в процесс:

🔸 изучает компанию, ее ценности;
🔸 детально просматривает путь клиента;
🔸 разбирает внутренние механики; 
🔸 осваивает цифровые обучающие материалы: электронные курсы, лонгриды и статьи. 

Все это позволяет специалистам эффективно и этично взаимодействовать с клиентами: лучше понимать их потребности и предлагать оптимальные решения возникающих вопросов.

Подробнее о том, как проходит обучение и какие профессиональные компетенции являются приоритетными для специалистов-взыскателей, читайте в материале  «РБК Компании».

Группа компаний Lime Credit Group — финтех-экосистема, ориентированная на комплексные решения для финансового рынка, — подвела итоги первого полугодия 2025 года и поделилась консолидированными финансовыми показателями.
Они отражают синергетический эффект от деятельности группы и каждого бизнес-юнита в ее составе: платформы потребительского онлайн-кредитования МФК «Лайм-Займ», онлайн-сервиса автозаймов МФК «Каранга» (Caranga), профессиональной коллекторской организации «Интел Коллект», IT-компании Credit Data.

Приводим несколько ключевых показателей ГК:

🟢 8,75 млрд рублей - общие активы.
🟢 3,9 млрд рублей - общий капитал (2,7 млрд рублей на 30.06.24).
🟢 1,63 млрд рублей - операционная прибыль (585 млн рублей на 30.06.24).
🟢 950 млн рублей - чистая прибыль (354 млн рублей на 30.06.24)
🟢 45% - показатель рентабельности капитала группы (ROAE).

Подробнее — в новости на сайте группы компаний.

70% специалистов по взысканию — женщины

Профессия требует выдержки, коммуникативных навыков и умения слышать — те качества, которые чаще развиты у женщин, отмечает сетевое издание «Рынок взыскания».

По данным исследования Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), среднестатистический сотрудник сферы взыскания:

🔸 специалист с высшим образованием;
🔸 в большинстве случаев — женщина 36 лет;
🔸 в браке, есть дети.

Большинство взыскателей также имеют опыт работы в смежных сферах: 67% — в финансовой сфере, 24% — в психологии или в сфере образования. 

По данным отраслевого исследования, коллекшн все чаще становится карьерной ступенью для молодых специалистов: за год число сотрудников, чей возраст менее 25 лет увеличилось на 2 п. п. и достигло 9%.

Почему инвесторы выбирают сферу коллекшн

Бизнес по взысканию задолженности масштабировался и становится открытым для инвесторской аудитории.

Формируется публичная кредитная история на бирже, что неизменно ведет к повышению интереса к коллекшн как к полноценному и устойчивому бизнесу.

По результатам запросов в Яндекс, пик интереса инвесторов к коллекшн приходился на октябрь 2023 года, март и август 2024 года, апрель 2025 года. Повышенное внимание в эти периоды обусловлено облигационными выпусками компаний из сферы взыскания. 

Причины, по которым сфера коллекшн инвестиционно привлекательна:

🔸 потенциал доходности в момент экономического спада в стране
🔸 предсказуемость и управляемость

Современный коллекшн — это высокотехнологичный бизнес, развивающийся вместе с постоянно расширяющимся рынком, что способствует генерированию доходности даже в сложных экономических условиях.

Подробнее читайте в материале «РБК Компании».

Когда МФО передают долги коллекторам: два сценария

В сфере финансовых отношений существуют моменты, когда диалог и взаимные обязательства нарушаются. 

В таких случаях, исчерпав все внутренние ресурсы для урегулирования ситуации, МФО вынуждены прибегать к передаче просроченной задолженности коллекторским агентствам.

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект»:

«Важно отметить, что в случае передачи задолженности коллекторскому агентству процедура осуществляется строго в рамках правового поля — по договору цессии (по первому сценарию) или по агентской схеме (по второму сценарию). 

Кредитор не заинтересован тратить на процесс взыскания длительное время, а коллекторский бизнес, напротив, разрабатывает долгосрочные стратегии взыскания задолженности на 5–10 лет». 

Подробнее читайте в материале «Рынок Взыскания»

Как рынок оценивает обязательную маркировку звонков 

С 1 сентября 2025 года операторы связи, в сети которых совершают звонки организации и индивидуальные предприниматели, обязаны передавать информацию об инициаторе звонка, пишет сетевое издание «Рынок взыскания».

Теперь сотрудники коллекшн обязаны отправлять сообщения должникам только с официальных номеров, зарегистрированных на компанию. 

Использование скрытых номеров или электронных адресов запрещено. 

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект», комментирует:

«Положительный эффект заключается в том, что клиенты будут точно знать, что им звонят именно представители компании, а не лица с незнакомых номеров или с номеров с пометкой «подозрение на мошенничество».

Это может привести к тому, что должники станут активнее брать трубку или самостоятельно перезванивать в подходящее для себя время».

Рост популярности досудебного взыскания

Среди ПКО растет популярность возврата задолженности без обращения в суд.

Вадим Шолохов, главный юрисконсульт ПКО «Интел Коллект»

«Досудебное взыскание долга — это сравнительно быстрый и малозатратный метод для обеих сторон процесса:

🔸 так, при осуществлении судебного взыскания должник обязуется возместить государственную пошлину кредитору, и, возможно, даже будет обязан оплатить исполнительский сбор в случае исполнительного производства;

🔸 для кредитора судебное взыскание — это процесс, который значительно «растягивает» взыскание задолженности и вынуждает нести дополнительные расходы».

Эксперт ПКО «Интел Коллект» поделился причинами увеличения популярности досудебного взыскания, а также рассказал о перспективах дальнейшего развития.

Подробнее читайте в материале РБК Компании.

Принципы ESG закрепились в российском взыскании и уже определяют вектор развития крупнейших компаний, пишет сетевое издание «Рынок взыскания».
 
Согласно принципам, бизнес берет на себя ответственность не только за окружающую среду, но и за заботу о персонале. 

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект», комментирует:

«Стоит отметить, что благодаря ФЗ-230 и другим нормативным актам рынок повысил уровень доверия граждан и помог защитить имидж коллекторских организаций от репутационных потерь, как это было до регулирования, когда методы некоторых агентств не в полной мере соответствовали современным этическим и правовым стандартам. ФЗ-230 — это основная защита от репутационных потерь, а реализация ESG-стратегии помогает укрепить взаимоотношения.

При взаимодействии с коллекторской организацией все процессы выстраиваются консистентно, поэтому соответствие ESG-стандартам становится конкурентным преимуществом при заключении контрактов».

Подробнее читайте в материале «Рынок взыскания».

ПКО «Интел Коллект» приняла участие в эфире на площадке Ассоциации владельцев облигаций (АВО)

Представители ГК Lime Credit Group и «Интел Коллект» в беседе с Ильей Винокуровым рассказали об итогах ПКО «Интел Коллект» за первое полугодие 2025 года, ключевых финансовых и операционных показателях компании, а также планах по выходу на облигационный рынок.

В эфире приняли участие:

🔸 Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект»
🔸 Олеся Киселева, главный управляющий директор ГК Lime Credit Group
🔸 Евгения Кукуева, финансовый директор ГК Lime Credit Group

В ходе эфира эксперты также обсудили структуру внешнего фондирования, цели и стратегию компании, а также цель и параметры выпуска облигаций.

Посмотреть полную запись эфира вы можете по ссылке.

Совсем скоро ПКО «Интел Коллект» выйдет на рынок инвестиций с дебютным выпуском облигаций. Следите за новостями!

Тимофей Полетаев принял участие в ежегодной кейс-конференции Collection Tech 2025 

Генеральный директор ПКО «Интел Коллект» выступил на конференции, посвященной технологиям и инновациям, применяемым в индустрии взыскания.

Спикер рассказал о трендах и ключевых показателях рынка 2024 и 2025 года и поделился с экспертами сферы взыскания мнением о том, к чему следует готовиться коллекторам и кредиторам в ближайшем будущем.

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект»:

«Мы применяем разные инструменты взыскания, но наиболее эффективным в коллекторской практике до сих пор остается принудительное взыскание. Что касается адаптации к переменам, мы делаем ставку на внедрение технологий искусственного интеллекта. Мы видим потенциал применения ИИ именно в аналитике, которая вскоре станет основой основ для бизнеса».

ПКО «Интел Коллект» готовится к дебютному выпуску облигаций 23 сентября

ПКО «Интел Коллект» 23 сентября 2025 года планирует начать размещение первого выпуска облигаций объемом 500 млн рублей. 

Номинальная стоимость одной ценной бумаги составит 1000 рублей, срок обращения — 3 года (1080 дней). Купонный период — 30 дней, также предусмотрен Call-опцион через 2 года обращения. 

Погашение номинальной стоимости будет осуществляться частями: по 10% в дату окончания 6-го, 12-го, 18-го, 24-го, 30-го купонов. Организатором и агентом по размещению выступает Ренессанс Брокер.

Следите за новостями!

Данная информация не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо сделки, упомянутые в ней, могут не соответствовать вашему финансовому положению, цели (целям) инвестирования, допустимому риску, и (или) ожидаемой доходности.

ПКО «Интел Коллект» разместила дебютный выпуск облигаций на рынке

Состоялось размещение первого облигационного выпуска ПКО «Интел Коллект» объемом 500 млн рублей. Выпуск был полностью размещен 23 сентября. 

Количество поступивших заявок кратно превысило объем доступного предложения, в результате чего организатор был вынужден применить аллокацию, которая по итогам размещения составила 28,5%. Для соблюдения интереса каждого из инвесторов в равной степени, аллокация была произведена по правилу pro rata.

Общий объем спроса зафиксирован на уровне более 1,7 млрд руб., подобный интерес к размещению подтверждает высокий уровень доверия инвесторов как к ГК Lime Credit Group в целом, так и к ПКО «Интел Коллект» в частности.

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект»:

«”Интел Коллект” — это профессиональная коллекторская компания, ориентированная на современный подход, динамичный и амбициозный рост. За пять лет работы мы существенно нарастили капитал за счет эффективного реинвестирования собственной прибыли, а также продолжаем совершенствовать технологии, улучшая эффективность внутренних бизнес-процессов.

Выход на облигационный рынок — это большой шаг в масштабировании компании, развитии структуры фондирования, а также повышении доходности и укреплении финансовой устойчивости». 

Раскрытие на Интерфакс