Integrilla | чаты | уведомления | рассылки
117 subscribers
110 photos
38 videos
102 links
Здесь команда Integrilla рассказывает:
— как подключить мессенджеры к CРM
— как автоматизировать процессы, уведомления и напоминания

Делимся кейсами, обновлениями и лайфхаками по автоматизации процессов.
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ну, почти готовы…

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: http://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: http://integrilla.dev
4👍4🔥4
Наш январь прошёл без раскачки — сразу с апдейтами 🚀

Изменения в чатах:
— можно менять имя оператора
— назначать теги пользователям для сегментации
— работать с голосовыми сообщениями в WhatsApp,
Telegram и Max

В пользователях чатов — порядок:
теперь конкретным сотрудникам можно назначать свои группы каналов. Каждый отвечает только за своё.

SMS-приложение стало стабильнее:
- переработали подключение — теперь приложение работает стабильнее в фоновом режиме

В Telegram улучшили доставку сообщений:
- если номер скрыт настройками приватности, система повторно инициирует отправку, пытаясь найти номер телефона в общем доступе

Для пользователей U-ON:
- исправили ошибки с номерами в поле WhatsApp и реализовали автоматическое добавление информации в примечание, которую удается получить из мессенджеров: телефон, аватарка, ник (при наличии), имя

Личный кабинет:
база знаний и все контакты поддержки теперь в одном месте.
Дальше — больше!
Готовим обновление интерфейса личного кабинета, редизайн модуля рассылок и упрощённую настройку каскадов.

Integrilla продолжает делать работу с клиентами проще и стабильнее 💛

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: http://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: http://integrilla.dev
5👍5🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Те самые люди, которые говорят “на работу, как на праздник”...

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: http://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: http://integrilla.dev
4👍4🔥4
С 15 февраля в Integrilla обновляются тарифы — рассказываем, что важно знать 💬

🔹 Номерные каналы
Номерные каналы –
каналы коммуникации, в котором доступна отправка сообщений по номеру телефона: WhatsApp*, Telegram, Max.

Стоимость меняется в зависимости от количества подключённых каналов — чем больше каналов, тем выгоднее цена за каждый.

🔹 Неномерные каналы и сервисы
Неномерные каналы –
каналы коммуникации, в которому доступна отправка сообщений исключительно по ID или нику: VK, Instagram*, Telegram bot.

Стоимость некоторых каналов увеличится (но некоторых уменьшится).

Каждому пользователю доступен бесплатно омниканальный чат в личном кабинете сервиса, в отдельном окне браузера или через расширение для браузеров на базе Chrome.

📢 Модуль рассылок
C 15 февраля привязывается ко всему аккаунту, а не к отдельной группе каналов. Всем пользователям будет доступен базовый функционал модуля рассылок бесплатно. В модуле рассылок будут доступны 3 тарифа : база, про и макс.

⚠️ Важно: до 15 февраля вы можете зафиксировать текущие цены, подключив автоплатёж — в следующем периоде списание пройдёт по старой стоимости.

Мы повышаем не просто стоимость — мы повышаем ценность сервиса.

Все актуальные тарифы и детали уже доступны на новом сайте! 

Читать статью

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: http://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: http://integrilla.dev
6👍6🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ничего не понятно, но очень интересно

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
5👍5🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бесплатное шоу

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
5🔥5👍4
Приложение для автоматической отправки SMS - стабильно и надёжно 📲

В новом обновлении фоновая отправка сообщений работает корректно и без сбоев: мы полностью переработали процесс, опираясь на официальную документацию Google; меньше прерываний, больше доставленных уведомлений и спокойствие за важные сообщения клиентам.

Что такое Integrilla SMS и как это работает 👇

1️⃣ Вы подключаете пакет SMS у своего мобильного оператора
2️⃣ Устанавливаете приложение для автоматической отправки на Android и подключаете его к Integrilla
3️⃣ Настраиваете каскадную отправку -  и сообщения уходят клиентам с вашего номера, прямо из пакета оператора

Идеальное решение на случай, когда мессенджеры недоступны или нужна гарантированная доставка.

Подробности на нашем сайте -  https://integrilla.ru/ru/integrillasms 

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
🔥76👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Четко выстроенный хаос

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
5👍5🔥5
Модуль рассылок в Integrilla под любой масштаб 🚀

С 15 февраля будут доступны 3 тарифа модуля рассылок, чтобы вы не переплачивали за лишнее и могли расти без ограничений!

База
Одна рассылка до 1000 контактов. Отличный старт без затрат.

Про
До 5 параллельных рассылок, каскады, ИИ-спинтакс, авторассылки и гибкие настройки. Для тех, кто работает системно.

Макс
До 100 рассылок одновременно, база до 100 000 контактов, расширенные статусы, авто-доотправка и умная работа с не доставленными сообщениями. Когда нужен максимум мощности.

Подробнее об обновлениях на сайте

Не знаете, что выбрать? Напишите нам - мы поможем подобрать оптимальный вариант 💛

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM:
https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
5👍4🔥4
Можно выучить идеальный скрипт. Можно прописать каждую фразу до запятой. Но если в чатах хаос - это не спасёт даже самый гениальный текст.

Потому что клиенту важен не скрипт, а скорость, внимание и ощущение, что о нём не забыли.
Что происходит, когда переписки в пяти мессенджерах? Или когда один менеджер «вёл» клиента, но ушёл на выходной?

Идеальный скрипт в этот момент бессилен.

Порядок в чатах - вот секрет идеальной системы;
- все диалоги в одном месте
- понятно, кто отвечает
- видно историю общения
- ни одно сообщение не теряется

Вот тогда скрипт начинает работать. Потому что система поддерживает человека, а не наоборот.

Сначала порядок. Потом - тексты. И только потом - масштаб.
И да, клиенты всегда чувствуют разницу.

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM:
https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
6👍6🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Никогда не бойтесь спрашивать то, чего не понимаете! Но лучше не спрашивайте

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM:
https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
6👍5🔥5
В бизнесе все любят говорить о больших результатах, но правда в том, что рост начинается не с громких побед.
Он начинается с маленьких.

С вовремя отвеченного сообщения. С клиента, которому не пришлось напоминать о себе.
С задачи, которая не «зависла» в переписке. С процесса, который наконец-то стал понятным.

Это незаметные вещи. Их не выкладывают в кейсы.

Но именно они создают ощущение порядка - внутри команды и у клиента. Каждый такой момент - минус один повод для стресса.
И плюс один шаг к системному бизнесу.

За большими результатами стоит сумма маленьких решений.
Начните свой уверенный и четко распланированный путь с Integrilla. Победа всегда будет за вами!

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM:
https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
7👍7🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самое тяжелое - это, когда заставляют работать (находясь на работе)

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
6👍5🔥5
Вы когда-нибудь мечтали стать лучшей версией себя?

Мы - да. Но мы не просто мечтали, мы это сделали!
Если вы еще не видели обновленный сайт Integrilla, то приглашаем ознакомиться.

Это не просто новый дизайн. А более удобный, быстрый и понятный для бизнеса сайт. Мы сделали его более наглядным и простым, чтобы вы могли с легкостью найти всю интересующую вас информацию.

Сайт — это не витрина.
Это инструмент: вы заходите, выбираете нужный тариф, изучаете возможности и принимаете решение без лишней переписки.
Если вы давно хотели навести порядок в коммуникациях и масштабировать продажи - начните с первого шага.

Переходите на новый сайт Integrilla.
Возможно, это и есть лучшая версия вашего бизнеса

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
4👍3🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Страшный сон зумеров

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
4👍4🔥4
Работа, которую никто не видит, но все чувствуют.

Клиент не знает, сколько у вас чатов, не видит вашу CRM, не задумывается, кто и кому передаёт заявку внутри команды…

Но он всегда чувствует, как быстро ему ответили, пришлось ли напоминать о себе, потерялось его сообщение или нет, есть ли ощущение, что о нём действительно заботятся.

За этим стоят множество процессов. Это «невидимая» работа системы.
И, если она выстроена правильно, клиент просто думает:
«Мне с ними удобно». А это и есть главный показатель того, что всё работает!

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
3👍3🔥3
Рубрика: «Ваше мнение - наше обновление» 💬

Многие наши обновления появляются именно по запросам пользователей. Вот, что мы уже реализовали:

🔹 Поддержка мессенджера MAX
Уведомления доходят даже там, где нестабильный интернет, будь то на парковке или в лифте.  Поддержка входящих и исходящих сообщений для переписки в чате, поддержка всех видом вложений (в том числе голосовых сообщений) для полноценной работы.

🔹 Интеграция Instagram* Business Direct
Общение из директ теперь можно вести прямо в чатах и U-On  без переключений между сервисами.

🔹 Скрываемый виджет Chrome-расширения
Рабочее пространство стало аккуратнее. Ведите переписку в том окне, где удобно.

🔹Массовые рассылки в номерных каналах (WhatsApp, Telegram, Max) и по подписчикам сообщества VK
Рассылка в привычные каналы с высоким open rate из интерфейса личного кабинета сервиса. Быстро, просто, эффективно. Хотим напомнить, что с 15 февраля базовый тариф модуля рассылок предоставляется всем пользователям бесплатно 😉  

Мы развиваем Integrilla вместе с вами.
Продолжайте делиться идеями и, возможно, следующее обновление появится именно благодаря вам

*Запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ

Телеграм-бот по всем вопросам:
@Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM:
https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: 
https://integrilla.dev
🔥31👍1
🔐 Как снизить риск блокировок в мессенджерах?

Отправляете уведомления клиентам, а сообщения вдруг начинают «исчезать» в диалогах или аккаунт получает ограничения?

Когда десятки и сотни сообщений выглядят абсолютно идентично, алгоритмы мессенджеров воспринимают это как спам-активность.

Но у каждой проблемы есть решение – Спинтакс.

Спинтакс (рандомизация текста) — это случайная подстановка вариантов текста в сообщении. Например: “Здравствуйте /Добрый день/Приветствуем”! Ваша запись подтверждена”.

Для клиента смысл остается тот же, а для алгоритмов это уже разные сообщения.

Результат:
1️⃣ниже риск блокировок
2️⃣более «живые» уведомления
3️⃣выше доверие к коммуникации

Если вы используете автоматические сообщения и хотите снизить риски - настройте спинтакс в текстах уведомлений.

Напишите нам в поддержку, и мы подскажем как добавить спинтакс для избежания блокировок.

Безопасная коммуникация это не случайность, это правильно настроенная система.

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CRM: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки: https://integrilla.dev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Краткость - сестра таланта

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
5👍4🔥4
💬 Массовые рассылки - мощный инструмент для бизнеса. Но для их эффективной и безопасной работы важно учитывать правила самих мессенджеров.

Чтобы рассылки приносили результат и не приводили к блокировкам, рекомендуем придерживаться нескольких правил. Запоминайте главные пункты!

🥰 Отличная новость: базовый функционал модуля рассылок в Integrilla теперь совершенно бесплатный! А значит, вы можете протестировать инструмент и выстроить грамотную коммуникацию с клиентами без дополнительных затрат.

Телеграм-бот по всем вопросам: @Integrilla_bot
🌐 Интеграция мессенджеров с CРМ: https://integrilla.ru
🌐 Индивидуальные разработки:
https://integrilla.dev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍4🔥4