ℹ️Иждивенцы или близкие родственники погибших и пострадавшие пассажиры двух микроавтобусов и трамвая, попавших в ДТП в Туле, имеют право на выплаты по ОСГОП

🎙️🗣«Иждивенцы, а при их отсутствии – ближайшие родственники погибших пассажиров, и пострадавшие пассажиры двух маршрутных микроавтобусов и трамвая, попавших в ДТП в Туле, имеют право на страховые выплаты в соответствии с законом об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП)», — сообщил президент Национального союза страховщиков ответственности (НССО) Евгений Уфимцев.

©️Согласно автоматизированной информационной системе НССО у перевозчиков есть действующие договоры ОСГОП, заключенные в СПАО «Ингосстрах» и АО «МАКС». В страховых компаниях подтвердили наличие действующих договоров страхования и готовность осуществлять выплаты после признания события страховым случаем.

Что произошло:
По данным СМИ, утром 31 октября 2025 года на съезде с Пролетарского моста в Туле трамвай сошел с рельсов и совершил столкновение с двумя маршрутными микроавтобусами, двигавшимися во встречном направлении. В результате ДТП с участием трех пассажирских транспортных средств 5 человек погибли и 20 пострадали.

Президент ВСС и РСА Евгений Уфимцев рассказал, как начинал свою работу страховым агентом в Хабаровске.

👥Сегодня он участвует в мероприятии «Югорские каникулы» для агентов компании «Югория».

Гендиректор «Югории» включен в Книгу Почета ВСС

Глава Всероссийского союза страховщиков ©️ Евгений Уфимцев в рамках «Югорских каникул» поздравил генерального директора АО «ГСК "Югория"» Олега Овсяницкого с внесением в Книгу Почета ВСС.

Евгений Уфимцев отметил, что, по его мнению, это самая важная, большая награда ВСС: в Книгу Почета союз вносит наиболее отличившихся специалистов, руководителей и топ-менеджеров.

🎙🗣«Мне очень приятно, что за личный вклад в развитие страхового рынка президиумом ВСС было принято решение включить Олега Сергеевича в Книгу Почета Всероссийского союза страховщиков», – сказал Евгений Уфимцев.

⭐️Глава ВСС отметил, что он рад наградить Олега Овсяницкого перед теми людьми, которые помогают ему достигать больших высот. «Я думаю, это ваша совместная заслуга, желаю вам новых свершений», — заключил Евгений Уфимцев.

👥Страховые агенты обеспечили 9 трлн рублей сборов за пять лет, показатель и дальше сохранится на высоком уровне

📊Сборы по части агентского канала составили 72% сборов всего рынка, заявил глава Всероссийского союза страховщиков ©️ Евгений Уфимцев на «Югорских каникулах 2025», мероприятии АО «ГСК "Югория"» для страховых агентов. «Какая бы не была цифра и прочее — это инструмент», именно человеческое общение является главным средством достижения результата, считает глава ВСС. Потенциал агентской сети по его мнению будет расти.

🎙🗣«Мы продолжим обсуждать, какие виды страхования выступают драйверами этого роста», — подчеркнул Евгений Уфимцев.

🕸️Среди ключевых направлений он выделил дополнительное к ОСАГО моторное страхование в виде автокаско, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев.

Три страховки на клиента — это базовый KPI агента, считает глава ВСС Евгений Уфимцев

Глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев на панельной дискуссии «Рынок страхования — агент будущего», прошедшей 7 ноября в рамках «Югорских каникул», назвал 3 базовых продукта страховых агентов: это ОСАГО, мини-каско и добровольные виды страхования по защите имущества, жизни и здоровья.

🚘ОСАГО, по мнению главы ВСС, является ключевой точкой входа для клиента. Нужно продавать сервис, и он на сегодняшний момент есть в ОСАГО, считает Евгений Уфимцев, уточнив, что агент должен не только при продаже полиса уметь правильно все рассказать клиенту, но и при урегулировании.

🚙После обязательного страхования идет добровольное, и здесь драйвером является каско. «Для агента по продажам это должны быть те коробочные продукты, которые продаются в виде коробки мини-каско или какого-то другого продукта именно для моторного страхования», — продолжил Евгений Уфимцев.

ℹ️И третье, заявил глава ВСС, экономика сдвинула парадигму, людям нужно защитить все ценное, что у них есть. Поэтому добровольные виды страхования в виде защиты имущества, жизни и здоровья - это сейчас ключевая вещь, отметил он. «Точно продукт ОСАГО, за ним драйвером для человека мини-каско, а потом расширение добровольного какого-то другого продукта. Минимум 3 продукта – это база, которая должна быть», — подытожил Евгений Уфимцев.

➡️За последние пять лет лидеры страхового сектора, активно использующие возможности искусственного интеллекта (ИИ), в 6,1 раза увеличили совокупный доход своим акционерам по сравнению с компаниями, отстающими в использовании ИИ, утверждает McKinsey в своем исследовании «Будущее ИИ в страховой отрасли».

🔅Об этих и других возможных сферах применения искусственного интеллекта и технологиях, которые используют «продвинутые» страховщики, читайте в нашем материале по ссылке.

📝Дайджест новостей с 2 по 7 ноября

🟦В каждой четвертой квартире поломки и бытовые аварии происходят несколько раз в год, об этом свидетельствует статистика СберСтрахования. Практически каждый четвертый россиянин (24%) сталкивается с поломками или бытовыми авариями в своей квартире несколько раз в год, раз в год инциденты происходят у 25% опрошенных, реже — раз в несколько лет — у 40%. Никогда не сталкивались с поломками и форс-мажорами только 11% россиян. Чаще всего в квартирах ломаются сантехнические коммуникации, на них указали 46% респондентов. За ними следует бытовая техника (36%), а также электропроводка и розетки, на которые приходится 19% неисправностей. О дефектах мебели рассказали 13% опрошенных, а окон и дверей — по 8%. Реже всего ломаются батареи и отопительная система — их упомянули 6% респондентов.

🟦Росгосстрах провел опрос среди автомобилистов и выяснил, что думают россияне о льготной зарядке электромобилей. Как показало исследование, в большинстве российских городов автомобилисты выступают за полностью бесплатные зарядные станции для электрокаров. Такой позиции придерживаются более половины респондентов в Москве (51%), Волгограде (52%), Воронеже (62%), Екатеринбурге (51%), Казани (50%), Краснодаре (62%) и Нижнем Новгороде (53%). В Санкт-Петербурге эту идею поддерживают 46% опрошенных. При этом опрос показал, что пока россияне воспринимают электромобили скорее как экзотику: опыт их использования (свой собственный или знакомых) имеют 35% опрошенных, а 53% автомобилистов даже не знают, что владельцы транспортных средств с электрическим двигателем имеют право на определенные льготы.

🟦Страховая компания «Ингосстрах» поделилась свежей статистикой в сегменте страхования имущества физических лиц. Так, за период с 19 сентября по 16 октября 2025 года страховщик выплатил своим клиентам более 186 миллионов рублей в сегменте ИФЛ. За это время было урегулировано 758 убытков. Самая крупная выплата за период составила 66,3 миллиона рублей по страховому случаю, в результате которого после короткого замыкания у застрахованного клиента полностью сгорел дом и частично пострадала баня.

🟦В «Абсолют Страховании» рассказали, как подготовить дачу к зиме. С окончанием дачного сезона большинство владельцев загородных домов оставляют свои участки без присмотра на долгий срок. Однако зимой дача подвергается многим рискам, таким как промерзание труб, повреждения кровли, кражи, пожары. По словам экспертов компании, минимальные меры предосторожности – это слить воду из систем, отключить электропитание, проверить состояние крыши и закрыть вентиляционные отверстия. 

🟦В СберСтраховании проанализировали свою статистику по каско и рассказали, что 60% водителей получают направление на ремонт всего за минуту. Эти минимальные сроки урегулирования доступны для клиентов, обратившихся в СберСтрахование по каско онлайн – через мобильное приложение или личный кабинет. Подобной скорости урегулирования убытков по каско удалось добиться благодаря автоматизации обработки заявлений клиентов. Алгоритм распознает полученные данные и на их основе формирует направление на ремонт машины всего за минуту.

🟦Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» представила результаты опроса о том, как меняется потребительское поведение россиян. Так, каждый второй (51%) опрошенный тщательно подходит к крупным покупкам — заранее изучает скидки и акции, чтобы сэкономить. Почти столько же (48%) активно используют программы лояльности, бонусные карты и купоны при покупках в магазинах. Еще 41% респондентов выбирают категории повышенного кешбэка в мобильных банках, чтобы максимально эффективно расходовать деньги. Треть (30%) сравнивают цены в разных магазинах и на маркетплейсах, отдавая предпочтение тем, где товар стоит дешевле. И только 12% признались, что не всегда ищут самые выгодные предложения и приобретают необходимое по мере возникновения потребности.

Уровень проникновения по полисам каско вырос за 5 лет вдвое и достиг 20% — глава ВСС

Глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев на панельной дискуссии «Рынок страхования — агент будущего», прошедшей 7 ноября в рамках «Югорских каникул», заявил о существенном росте уровня проникновения каско.

📈По его словам, еще 5-6 лет назад только 10% людей имели полисы каско, а сейчас уровень проникновения в этом виде страхования достигает 20%: то есть уже не каждый десятый, а каждый пятый имеет такой полис.
В дальнейшем проникновение продуктов по автокаско будет только увеличиваться, считает Евгений Уфимцев, потому что выросла ценность автомобиля.

🎙🗣«Изменился тренд для самого человека, который, особенно начиная с 2022 года, чуть по-другому взглянул на то дорогое имущество, которое у него есть и которое надо сохранить и в случае транспортного происшествия - восстановить, а ОСАГО покрывает ущерб третьим лицам», — пояснил глава ВСС.

🚙По его словам, несмотря на серьезное снижение продаж новых автомобилей, рынок автокаско не так упал, а в штуках – даже продолжает рост. «И продажи таких продуктов они все больше и больше увеличиваются», — заключил Евгений Уфимцев.

⭐️Сегодня День сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации
 
От имени страхового сообщества поздравляем всех сотрудников органов внутренних дел РФ с профессиональным праздником и выражаем глубокую признательность за столь нелёгкий и ответственный труд.
 
🤝Особую ценность для нас представляет взаимодействие страховщиков с органами полиции в сфере противодействия страховому мошенничеству. Совместная работа позволяет оперативно выявлять и пресекать противоправные схемы, защищать законные интересы добросовестных потребителей страховых услуг и обеспечивать финансовую устойчивость страхового рынка.
 
🔍За последний год увеличилось число выявляемых преступлений, связанных со ст.159.5 УК РФ «Страховое мошенничество», особенно в сложных для страховщиков регионах Северного Кавказа, Приморском крае и Новосибирской области.
Благодаря вашему профессионализму и вовлеченности удаётся раскрывать преступные схемы и привлекать виновных к ответственности.
 
🛡️Мы высоко ценим сложившееся между нами партнёрство и уверены, что только объединив усилия, мы сможем эффективно противостоять любым проявлениям преступных посягательств на имущественные интересы граждан России.

🔢 Граждане стали меньше жаловаться на ОСАГО и автокредитование
Итоги девяти месяцев 2025 года

За три квартала в Банк России поступило 280 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг — это на 15,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Темп роста при этом замедляется: если в первом квартале количество жалоб превышало уровень прошлого года на 23,1%, то в третьем квартале — только на 11%.

За январь–сентябрь 2025 года Банк России получил 204,3 тысячи обращений (рост на 11,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года).

Одно обращение может касаться нескольких проблем и/или организаций, в этом случае оно учитывается не как одна, а как несколько жалоб. На одно обращение в среднем приходилось 1,4 против 1,3 годом ранее.

⬛️ Жалобы на страховщиков сократились более чем вдвое.
Лидер снижения — ОСАГО, в частности, на неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ): снижение почти на 70%.
Такой результат связан с тем, что с ноября прошлого года граждане могут самостоятельно уточнять и оспаривать КБМ через сайт Национальной страховой информационной системы.

⬛️ Жалобы на банки выросли на 21%.
Претензии по-прежнему чаще всего связаны с мерами по борьбе с мошенниками и дропперами — отказами в проведении операций и блокировками счетов.

⬛️ Жалобы на автокредитование снизились почти на четверть.
Прежде всего претензии сократились на недобросовестные практики банков. Это в том числе связано с тем, что банки присоединяются к меморандуму «О принципах добросовестного автокредитования» и отказываются сотрудничать с недобросовестными автодилерами.

⬛️ Жалобы на микрофинансовые организации увеличились более чем на 10%.
Потребители чаще сообщают о проблемах при возврате денег за дополнительные услуги и получении кредитных каникул, но при этом меньше жалуются на навязывание дополнительных услуг, мошенничество и недостоверную информацию в кредитной истории.

⬛️ Претензий к профессиональным участникам рынка ценных бумаг стало меньше на 20,7%.
Это связано прежде всего со снижением жалоб, связанных с санкционными ограничениями (почти втрое).

⬛️ В сегменте негосударственных пенсионных фондов (НПФ) количество жалоб на несогласие с переходом между фондами и из Социального фонда России сократилось более чем вдвое.

Госдума рассмотрит законопроект об автофиксации нарушений по ОСАГО

В повестку пленарного заседания Госдумы на вторник, 11 ноября, включили первое чтение законопроекта об автофиксации нарушений требований ОСАГО.

📷Согласно инициативе, разработанной в Комитете Госдумы по финансовому рынку, штрафовать водителей за отсутствие полиса в случае выявления нарушения уличными камерами предложили не чаще одного раза в сутки.