ЧЕГО БЫЛО И КАКОЙ ФИНАЛ

Вчера, уже как четвёртые сутки болела голова, и к вечеру, после 9,5 часов сессий приземлился на мягкий диван с повышенным нижнем ближе к 11 вечера...

...а ещё вчера потерял бампер). Давно пора.

Теперь мой "крокодил" - рычащий субару-танк, с таким клиренсом может покорять снежные ещё более высокие наносы на дорогах с меньшими усилиями).

Кстати, спасибо Сане за ключи на СТО, и что оно рядом). Я более 2х км волоком дотащил бампер на радость зевакам)

А ещё сегодня крайний день, когда будет защита моей команды в Арктическом акселераторе. Сделано все что можно. Не сделано то что нельзя. А хотелось.

Ждём результат. Любой.

КЛИЕНТСКОЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ - ОТВЕТОЧКА

Один из предпринимателей вышел с запросом: есть клиенты, которые опаздывают, задерживают плату, выпрашивают особенные условия...

А ещё, для некоторых клиентов норма хамить персоналу, дерзить, манипулировать, требовать особенных условий и т.п.

Предприниматель с досадой сетует на то, что его клиент читает важные сообщения через 1-2 дня, отвечают на них ещё через сутки-двое... А то и вовсе не отвечает.

Ок. Даю обратную связь по качеству своей коммуникации с этим же предпринимателем. Он также действует в переписке: так же динамит, переносит заранее согласованные встречи и т.п.

В ответ я услышал, что к примеру, низкая скорость реакции это не неуважительное отношение, а (подбирают аргументы): что заняты, находятся в операционных процессах, и в целом все в работе и все в заботах... В чем я лично сомневаюсь. Ведь я знаю нагрузку ну ооочень занятых людей. И точно знаю, что найти пару минут в течение часа вполне себе возможно.

Тогда... Если ты, как предприниматель и как заказчик пренебрегаешь правилами делового этикета, то почему твои клиенты обязаны его соблюдать?..

Скорее всего это бессознательное пренебрежение, которое актуализируется только после того как отзеркалишь эти действия (или бездействия) в ответ, и укажешь лично на нюансы дефективной коммуникации.

Проведи анализ своего поведения с клиентами.

🏁 ВРЕМЯ ФИНАЛОВ

Вчера зафиналили Арктический акселератор.

Пересмотрел запись 2 раза и вижу, что крутой проект получился по итогу. Но не всё сделано для максимального успеха.

Решил ввести в практику неформальные созвоны после завершения проектов - есть предположение: когда всё уже закончилось, участники чувствуют себя в бОльшей безопасности, поэтому для меня, находясь в экспертной позиции, важна конструктивная обратная связь.

☝🏻 Из инсайтов.

Предпосылка: из 10 участников 3 активны, ещё 3 присутствовали на встречах, один появился и с психом вышел с проекта перед финалом, остальных не видел.
Вопрос: Вы сами проявили желание участвовать в акселераторе, или вас принуждали?
Ответ: сами...

Предпосылки: Куча хвостов по невыполненным задачам. Даже когда даёшь что-то сам готовое, то берут, но применяют медленно.
Вопрос: Почему профакивали задачи?
Ответы: "перегруз на работе", "важно было попасть в акселератор, а не зафиналить его", "когда сам делаешь, а другие нет, то потом думаешь зачем делать, если другие не делают"

Предпосылки: Многие из присутствующих на встречах молчат. Думаю, может, давлю сильно... Но нет.. Хотя. Один раз пришлось наехать - потеряли участника...
Вопрос: Чем отличался предыдущий трекер от меня? Ведь до того как вас перевели ко мне в сентябре, вы с мая по сентябрь занимались чем-то, но по факту ничего не сделали совсем. Пришли ко мне с нулём).
Ответ: "нам нужно ставить задачи", сами не понимаем что делать", "не знаем как сделать, а спросить неудобно", первый трекер был мягче и без чётких задач.

Анализирую ещё...

🤬 ПРЕДПОЛЁТНЫЙ ЗАЛЁТ

👱🏻‍♀️ А ты когда на стрижку?..
👨🏼‍⚖️ На следующей неделе...
👱🏻‍♀️ А не чего, что мы летим уже в этот четверг?..
👨🏼‍⚖️ 🤔🙄🤯😱🤬🤓🥳

... и только тогда до меня дошло, что я потерял ориентацию во времени...

Работая в цейтноте совсем упустил ключевые даты перелета. Кучу дел нужно сделать! И самое важное - отчитаться по субсидии 🙄

Думаю, и помощнику достанется за мой косяк с провалом меня во времени и реальности)).

ОТДАМ КУДиР.

Почти отчитался по соц.контракту. Осталось предоставить КУДиР.

О Книге Учёта Доходов и Расходов путанные сведения витают в коридорах центра занятости, налоговой и соц.защиты.

🙄 Кто-то говорит, что книга учёта доходов и расходов должна быть в виде "амбарной книги". И все записи в неё вносятся пятипалой рукой. А кто-то с сомнением выдвигает предположение о возможности ведения её в электронном виде...

☝🏻 В общем. Все сильно проще.

1. Есть правильный файл в экселе.
2. Пишите мне и я отправляю на него ссылку.
3. Заполняете файл данными о доходах и расходах (есть нюансы по видам налогообложения).
4. Распечатываете его.
5. Сшиваете по стандарту.
6. Подписываете место сшивки конкретной формулировкой.
7. Прячите в архив с ожиданием запроса из налоговой. Возможно больше 2х-3х лет))

А если не вести КУДиР, то будет штраф.

КУДиР нужна.

Делаем.

🙏🏻 ПОГОВОРИТЕ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ

Не секрет, что мой стиль работы может казаться хардовым - ориентация на твёрдые данные, достоверные факты, метрики и да... Иногда это все приправляется матом. Но, судя по обратной связи, безобидным.

В который раз объясняю - ну не нужно пилить видео для ютуба, пока нет понимания продукта.

Вместо видеопродакшина сделайте исследование рынка, сегментируйте целевую аудиторию, пообщайтесь с представителями целевых групп лично и сделайте ресегментацию...

... узнайте из первых уст какие потребности закрывает ваш продукт. Узнайте.

Пожалуйста.

ДИЧЬ ПЕРЕЛЁТНАЯ

Уж не знаю чем больше мне нравятся перелёты - толи подготовкой, толи магией взлёта и посадки, толи движухой аэродрома с их интересной техникой... Толи прикольно кофе пить на борту, да слопать обед из контейнера).

Кстати, перекус я как-то уже по привычке стал брать в самолёт. А с учётом сегодняшнего "сервиса" буду про носить на борт варёные яйца и жареную куру в духовке. Что бы как в поезде было...

Сегодня на борту Уральских авиалиний не кормят, ибо если ты эконом, то эконом во всём))

Но добивочка была откуда не ждал. Скажу, что такое я видел в электричке Москва-Тверь...

Сижу, представляю, как кто-то в офисе авиакомпании йобнулся головой на ровном месте, и погрузившись в нокдаун ум тронулся и заискрил умопомрачительной идеей...

Так появился прикол "магазин на борту"???

Приходя в себя, сидя в дутом кожаном кресле какой-то долбоёб решил причинить больше пользы?

Что за олигофрен придумал эту дичь?

Я понимаю, что времена пандемийные. Скорее всего и авиакомпаниям не просто. Но так печалить пассажиров не нужно... Маркс не про такой капитализм трактат райтил. Хотя это не точно)

А ещё за 2ое суток до вылета авиакомпания устроила марафон невиданной щедрости - можно было всего за "от 3190 до 950 рэ" выбрать себе почётное место в салоне в период онлайн регистрации.

Это если что, то раньше я платил 300-500 рубликов за выбор места. Но не тысячи!

Вы совсем йобнулись?..

Навсегда?

P.S. Из 2хсот пассажиров горячую еду на борт где не кормят оплатили 16 человек. Эка конверсия какая). Есть над чем работать в маркетинге

ЗАВТРА ФИНАЛЬНЫЙ ЗАБЕГ

С четверга в Москве. Такое ощущение, что я дома. Но чтобы хоть как-то рабочий трип сместить в сторону увлекательности, я осознанно добавил шарма в этот раз - туристического.

А ведь и точно...

Если бы приехал с ощущением "прожать все рабочие моменты", то вряд-ли бы набегал 25288 шагов)

А так получились не только встречи. Но и конференция, музеи, созвоны...

В целом, Москва все как и прежде хороша центром. А в остальном все те же Новосиб, Екат, Красноярск, Омск, Барнаул и пр.

А плитку в центре пора менять...

Завтра в Подольск!)

🥳 ДОВОЛЕН УИКЕНДОМ

Это был почти эталонный бизнес-уикенд))

Закрыл почти все гештальты. Но ключевой - это насыщенность событиями.

Перелеты, встречи, походы в гости, проведение сессий в любых местах, только не дома, жилье в гостинице, еда не дома, душевные беседы, 2 города в одном трипе, корпоратив, подарки, культурная программа в Оружейной палате и в Музее истории, выставка часов и табакерок...

Иииии....

25+000 шагов за сутки))

С чистой совестью (в принципе, как обычно), и с великолепными результатами (ещё лучшими) финалю этот год

Точку не ставлю, ибо год ещё не завершён

ГОНДОНЫ ИКЕЯ

Если часовые очереди придумали в Советском Союзе, то такое ощущение, что ИКЕЯ придумала очереди виртуальные - часовые по телефону, и много часовые в чате на сайте.

Не думал, что буду писать тошнотный пост, но пусть это будет предупреждением тем кто покупает что-то с гарантией в ИКЕА.

Год назад мы покупали шкаф-купе.

3-его декабря его собрал сборщик (он работал как подрядчик ИКЕА). Через 4 месяца вылез первый дефект - в доводчиках, последний сантиметр втягивался только после лёгкого толчка рукой.

Косяк? Да.
Терпимо? Да.

Обращаться не стали. А зря.

Через год вылез второй косяк - у шкафа-купе механизм внутренней двери стал цеплять внешнюю - ролик за ролик.

Досадно? Да.

Но должна же быть гарантия? Да. Но это не точно.

У меня профдеформация и у меня есть личная crm. В моей личной amocrm остался номер телефона сборщика. Ему дозвонился, но это не помогло - он уже как несколько месяцев не работал с ИКЕЕЙ.

Цирк начался с моего звонка на линию поддержки ИКЕА.

1,5 сраных часа дозвона в икею ничего не дали. Я, блядь, так и не смог дозвониться ни до отдела, ни до тех кто рулит гарантийными обязательствами. А после, три часа не смог дописаться через чат на сайте. Никто не ответил. Лишь робот игриво сыпет вопросами...

При звонке ты попадаешь в длинную телефонную очередь под номером 59...

...и тут фокус... То-ли совпало, или так задумано, но... На 59ой минуте подходит мой номер очереди - ОДИН, и оператор сбрасывает звонок... Сссукааа! У него лимит, а у икея блять очередь!

Причем, если ты что-то хочешь купить, то несколько гудков после автоинформатора, и сейлзак уже вежливо тебе затирает оффер...

Почему я не могу дозвониться в такую большую компанию для заявления прав на выполнение ей гарантийных обязательств?..

Чат на сайте тоже не отвечает...

За время, которое я потратил на коммуникацию без обратного отклика можно съездить до икеи, разнести ответственных за косяки, и вернуться обратно.

Завтра будет шторм в ИКЕА.

Зрею.

🎄 ТЕПЕРЬ ЧУВСТВУЮ ПРИБЛИЖЕНИЕ НОВОГО ГОДА

Ещё несколько дней назад на вопрос: "Чувствуется ли мной приближение Нового Года?" - я отвечал: "Нет"...

Сейчас понимаю, что это не совсем правда.

Конечно же есть ощущение Нового Года. Но не потому, что у нас уже как 2 недели наряжена елка, или мы с катались на бизнес-уикенд в Москву. Или там скоро праздник, Дед Мороз, подарки и вся эта приятная семейная и около дружеская суета.

А потому, что суету вокруг родных с каждым годом все больше глушат рабочие дедлайны, хозяйственные дела и дефицит денег.

Нужно переконцентрироваться.

Не дожидаясь условного начала нового периода, нового года, а в момент осознания ситуации, в контексте которой находишься сам.

Меняем фокус.

🔥 СТАТЬ ПРИМЕРОМ ЧТОБЫ СТАТЬ ЛУЧШИМ

Я никогда не стремился быть первым. Не соревновался. Не конкурировал нарочито. Скорее это не мой стиль игры в жизни.

Но когда-то я решил стараться. Стараться быть примером. Примером прежде всего для своих детей, семьи, друзей, и близкого круга.

Стать примером - одно из лучших решений в моей жизни. Я избавился от долгов, мне открыли выъезд из страны, у меня проекты за пределами моего города, за пределами РФ и пр.

Когда ты принял себя как объект для примера, то твои косяки тоже - пример. Но меняется принятие себя когда ты делаешь косяк. Он происходит один раз, а повтор ты уже стараешься недопускать. Ведь ты пример того, как ты решаешь результат косяка.

Когда ты сам пример, ты ищешь примеры для себя. Это осознанные ориентиры без сотворения купиров, фанатизма и пр. крайностей. Например - я захотел утром выложить пост первым в наш чатик, потому что вижу достойные примеры))

Быть примером - стать примером в момент когда это осознал. К этому невозможно подготовиться. Нужно просто решить.

Стань примером.

🥳 ИТОГИ ГОДА

Подводить или нет итоги календарного года каждый решает для себя сам. Для меня это промежуточный итог, перед годом по лунному календарю.

Я доволен результатами 2021. Самое важное - я нашёл решение масштабирования частной практики и разработал отчуждаемый фреймворк - продукт. Буду считать это mvp.

Но всего этого бы не было без поддержки семьи, и некоторых людей, которые помогли вписаться в крутые повороты судьбы.

С благодарностью к людям и вселенной принимаю подарки судьбы.

Верьте в себя.

ЧЕМ БОЛЬШЕ НОВЫХ ЛЕТ, ТЕМ БОЛЬШЕ ОТКРЫТИЙ

Новый уровень принятия людей как вида случается каждый год.

Помимо завышенных ожиданий, этот новогодний праздник наполнен глубоко личными акцентами - в этот праздник заболели родители, и мои девченки...

У меня, у самого, вчера 37, но утром температуры уже небыло. А вот у родителей и жены ухудшение.

Помимо этого, беспокоит меня реакция близких на поздравления. Она положительная, но такая разная.

Анализирую это.

🐅 НАСТРОЙ НА ГОД 2022

В профессиональной сфере, у меня на этот год стратегия - развиваться ещё дальше. А вот в семейной жизни, чувствую, будет маятник.

Втсреча нового года с семьёй отложилась из-за болезни родителей. Да, мы встретили с моими девченками Новый год. Но без сбора за столом всей семьи атмосфера праздника не случилась. Тем более, что 2 года назад мы за 30 минут до Нового года зашли к родителям и нас никто не ждал. Это был настоящий сюрприз!) Эмоции удивления, радости, искреннего восторга и фонтана чувств...

Думаю, пока это был эталонный праздник), от которого точно можно измерять KPI любого праздника.

Всё сбудется чуть позже.

Переносим)

⛰️ ТРАНСФОРМАЦИЯ СТАТУСА

Интересно, а кто-то из нас замечает свою трансформацию спускаясь с очередной карьерной горы?

Для меня профессиональная сфера один из инструментов личностного роста. Каждый раз поднимаясь на пик, я уверенно поднимаюсь второй раз. За меньшее время. А третий раз уже не планирую восхождение той же тропой, и на ту же вершину.

Каждый раз, сидя на воображаемой вершине одной из гор я всматриваюсь в горизонт, и вижу множество других пиков. Понимаю, что все они досягаемы, но какой выбрать для следующего восхождения?..

Когда-то, и этот пик горы, на котором я нахожусь был также - "одним из" на горизонте. Но в очередной раз я зашёл на него как-то само собой - как будто скиталец, которого ведёт неведомая сила за руку через леса, поля, горные долины и хребты скалистых гор по судьбе.

Скоро спускаться.

Скоро Новый Вызов.

"Я ИМ ПРОТЯГИВАЮ РУКУ...

...и на этом зарабатываю"...

Пожалуй, это ключевая фраза интервью Блиновской у Собчак.

Я человек, который, несмотря на бизнесовый практикум близок к эзотерике и прикладной психологии. Практикую сам и с другими.

Почитал комментарии к выпуску, но это интервью, лично меня, не подвергло в антигуманистический шок.

Работая над своим продуктом я покупал марафон Блиновской. Другие скачивал. Какие-то получал в дар - мне их пересылали в ватсап.

Всё контента ради.

Мне вот интересно, те кто др**ит на Блиновскую, они действительно восхищаются ей, или фанатично отстаивают её низкоайкьюгулярный "гуризм" с завышеным ЧСВ???

Лучше скачать. Не покупать.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ КАНИКУЛЫ

О том что я не умею отдыхать уже писал. А вот о том, что пока многие мои знакомые и коллеги отдыхают на Новогодних каникулах, предприниматели - пашут.

Уже третьего января у меня 5 сессий. Четвертого тоже аншлаг. Завтра тоже. Надеюсь, что так будет продолжаться и дальше.

Когда бизнесменам не все равно что будет с их бизнесом, то самые активные получают профит - мы проводим стратегические сессии пока есть время подумать - мы замедляемся.

Без отвлечений на операционку, которая захлестнет большинство руководителей компаний, мы прорабатываем стратегии развития компаний, запуск новых продуктов, корректировки бизнес-моделей. Разрабатываем коммуникационные стратегии...

Кстати, готовить фундамент для развития можно не только в начале года, а в любое время. Стратегические сессии, за счёт методики 360 помогают остановится и покрутить головой. Высовывать голову из танка нужно хотя бы раз в 1-2 месяца.

Это полезно.

МИХАЛКОВ И СЕМЕЙНЫЙ КОРОНОВИРУС

Вся семья подхватила короновирус. Мама, папа, брат, жена. Дочь с бронхитом. Без симптомов я и сын.

Сегодня сходили на ПЦР.

Перед походом пришлось засунуть палку в муравейник Минздрава. Вместо того чтобы прийти на дом, нас вызвали в поликлинику - типа "У вас же нет диагноза"...

На днях улетит торпеда в администрацию Президента. Так как ведут себя медики, вести запрещено. И дело не в пандемии. Об этом позже.

А так, между сессия ми сегодня сижу с градусником в обнимку. А температуры все нет. Что не помешало перевести завтра встречу из очной в зум. А то мало ли...

Попутно вспомнил стих Сергея Михалкова:

Тридцать шесть и пять

У меня опять:
Тридцать шесть и пять!

Озабоченно и хмуро
Я на градусник смотрю:
Где моя температура?
Почему я не горю?
Почему я не больной?
Я здоровый! Что со мной?

У меня опять:
Тридцать шесть и пять!

Живот потрогал — не болит!
Чихаю — не чихается!
И кашля нет! И общий вид
Такой, как полагается!
И завтра ровно к девяти
Придется в школу мне идти
И до обеда там сидеть —
Читать, писать и даже петь!
И у доски стоять, молчать,
Не зная, что мне отвечать…

У меня опять:
Тридцать шесть и пять!

Я быстро градусник беру
И меж ладоней долго тру,
Я на него дышу, дышу
И про себя прошу, прошу:
«Родная, миленькая ртуть!
Ну, поднимись еще чуть-чуть!
Ну, поднимись хоть не совсем —
Остановись на тридцать семь»!

Прекрасно! Тридцать семь и два!
Уже кружится голова!
Пылают щеки (от стыда!)…
— Ты нездоров, мой мальчик?
— Да!..

Я опять лежу в постели —
Не велели мне вставать.
А у меня на самом деле —
Тридцать шесть и пять!

Ждём ПЦР. Верстаем отчётность - финал акселератора совсем скоро.

ПЦР И ВСЕХ ВСЕХ ВСЕХ

Вчера пришлось сильно пошуметь с поликлиниклй из-за вызова нас, контактных, с родителями у которых подтвердился ковид.

Спасение утопающих сами знаете.. Нас вынудили прийти своим ходом в поликлинику для сдачи анализа на ковид.

У меня сильный иммунитет, и скорее всего это набор слов вроде: дачная закалка, Сибиряк, позитивный настрой, в меру спорт, алкоголь и все как у всех.

Но сегодня и меня стало ночью крыть першением в горле, резью в глазах, звоном в ушах и пр. В нашем роду я последний кто ощущает на себе действия ОРВИ.

Хорошо, что не поехал на встречу проводить рабочую страт.сессию, а провели её в зуме...

В общем, сегодня пришли результаты с положительным ПЦР.

Как нас и просил санитар, мы ему сообщили о положительном анализе. В ответ... Тишина... ПОШЛИ ВТОРЫЕ СУТКИ)))

Мне жаль, что столкнувшись вновь с медициной при сложных обстоятельствах приходится откапывать топор войны. Но это хоть какой-то громоотвод.

Готовлю письмо во все инстанции.

Собираю тщательно доказательную базу.

РОЖДЕСТВЕНСКАЯ МАГИЯ

Или падения Панина от бесконтактного удара...

... или это просто проявление страха. Но с ним я бы в спаринг не встал.

Ну, а пока Никита Пресняков празднует победу, мы переболеваем ковидом, жрём таблетки, и тряпаем Рожденственские торты. И, чебуреки, кстати.

У меня одна из целей на дальннйшую жизнь сформулирована как буква "Д".

Изначально, эта "Д" - была как Дисциплина. Но сразу сходу я добавил ещё несколько "Д":

Д - Диета.
Д - Друзья.
Д - Доход.
Д - Деньги.
Д - Дом.
Д - Движняк.

Есть ещё куча слов на букву "Д", но ключевое - это Дисциплина.

Причём, дисциплина это не про то, что делать то что обещал, или то что нужно. А дисциплина это про соблюдение правил.

Формулирую правила.

В ковидные выходные.

Рабочие сессии в приоритете.