Instashopper_bug (СберМаркет)
Ещё из незаурядных решений, которые не требуют работы с кодом я бы посоветовал повсеместный переход в телегу, с последующей более тесной интеграцией с рабочим процессом (для начала бы бот заказов/отчетов починил) Не знаю почему так трепетно относятся к территориальным…
Не прошло и года (месяца с моего предложения) , и наконец то чат поддержки волевым решением переехал в телегу окончательно
🎉 Всех поздравляю!
Межтем партия ретроградов пытается оставить в недоразвитом воцапе хотя бы чатик зоны.
(там даже опросы толком сделать не могут - можно голосовать за оба варика. Хотя что ждать от месседжера, где чтобы пользоваться стикерами надо отдельное приложение ставить 🤢)
🎉 Всех поздравляю!
Межтем партия ретроградов пытается оставить в недоразвитом воцапе хотя бы чатик зоны.
(там даже опросы толком сделать не могут - можно голосовать за оба варика. Хотя что ждать от месседжера, где чтобы пользоваться стикерами надо отдельное приложение ставить 🤢)
👍2
Instashopper_bug (СберМаркет)
Не прошло и года (месяца с моего предложения) , и наконец то чат поддержки волевым решением переехал в телегу окончательно 🎉 Всех поздравляю! Межтем партия ретроградов пытается оставить в недоразвитом воцапе хотя бы чатик зоны. (там даже опросы толком сделать…
Вот такие красивости мне присылают с региональных чатиков. Причем инициатива эта самих партнёров, пока супервайзеры жуют вафлю и не хотят ничего делать. У меня, например, со вчерашнего "опроса" произошло примерно ничего.
Возникает вопрос: собственно - а нафига ты нужен, дружок, если новые рюкзаки выдаю я, перчатки выбиваю и привожу я, подсказываю при проблемах я и новичков встречаю и обучаю тоже я.
Не в курсе, конечно, должностных обязанностях св. Может они реально что-то монументальное делают, на чем держится сервис (проверка формы и книжки перед сменой). Но реально я обращаюсь к св (как и в поддержку, впрочем, и на гл) прям в супер эксклюзивных форсмажорах.
Не в курсе, конечно, должностных обязанностях св. Может они реально что-то монументальное делают, на чем держится сервис (проверка формы и книжки перед сменой). Но реально я обращаюсь к св (как и в поддержку, впрочем, и на гл) прям в супер эксклюзивных форсмажорах.
👍5
Instashopper_bug (СберМаркет)
Вот такие красивости мне присылают с региональных чатиков. Причем инициатива эта самих партнёров, пока супервайзеры жуют вафлю и не хотят ничего делать. У меня, например, со вчерашнего "опроса" произошло примерно ничего. Возникает вопрос: собственно - а нафига…
Кстати, проверка формы в нынешнем виде не имеет никакого смысла. Думаю не для никого не секрет, что можно сделать миллион консервов и постить их хоть каждый день по три штуки. Хотя самому можно быть даже без трусов сбермаркета!
Адекватная проверка формы и ЛМК выглядит примерно так: партнёр работает >> пишешь ему в общий чат "пришли фото из магазина с ЛМК и пакетом чипсов (например). Ну и сидишь ждёшь :) И конечно не каждый день такой хернёй заниматься. Раз в недельку чекнул партнёра и ок.
Количество штрафов повысится, базарю. Как и юнитов СберМаркета в городской среде :))
Адекватная проверка формы и ЛМК выглядит примерно так: партнёр работает >> пишешь ему в общий чат "пришли фото из магазина с ЛМК и пакетом чипсов (например). Ну и сидишь ждёшь :) И конечно не каждый день такой хернёй заниматься. Раз в недельку чекнул партнёра и ок.
Количество штрафов повысится, базарю. Как и юнитов СберМаркета в городской среде :))
Telegram
Instashopper_bug (СберМаркет)
👍7🤔2
Чёт окунулся тут в ностальжи, отматал на n месяцев назад что писал. Глупо делать это по второму разу, так что приглашаю ознакомиться со старым творчеством. (Кстати, из написанного реализовано процентов 5-10. Но все равно хорошо :)
https://t.me/instashopper_bug/259
https://t.me/instashopper_bug/259
Telegram
Instashopper_bug (СберМаркет)
Эрик Берн херни не скажет
#меме
#меме
🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#нампишут
"Верните обратно продления смен! Хотя бы добавьте эту функцию в шопер, св как ненужный балласт уже в сбере, если они это им делать запрещено".
Интересно насколько целесообразно ввести кнопку "на смене/закрыть смену".
Например я перестал планировать смены на неделю (в силу личных обстоятельств). Для минималки это важно, но знаю людей которые выходят на смену по факту.
На мой вкус большая проблема СМ состоит в непонимании как работают шестерни машины. От того, что я не понимаю как работают таймеры, до того за что отвечает и может супервайзер. Например, зная эти моменты я мог бы требовать того или иного от того или иного коллеги.
"Верните обратно продления смен! Хотя бы добавьте эту функцию в шопер, св как ненужный балласт уже в сбере, если они это им делать запрещено".
Интересно насколько целесообразно ввести кнопку "на смене/закрыть смену".
Например я перестал планировать смены на неделю (в силу личных обстоятельств). Для минималки это важно, но знаю людей которые выходят на смену по факту.
На мой вкус большая проблема СМ состоит в непонимании как работают шестерни машины. От того, что я не понимаю как работают таймеры, до того за что отвечает и может супервайзер. Например, зная эти моменты я мог бы требовать того или иного от того или иного коллеги.
#нампишут
РЕБЯТ, ВАЖНО
нужна инфа по ошибке сбора гео шопером
Всё, кто с последним обновлением сталкивается с подобной проблемой, прошу в лс @romanov1703.
Пример фидбека:
1 фио
2 скрины/запись экрана
РЕБЯТ, ВАЖНО
нужна инфа по ошибке сбора гео шопером
Всё, кто с последним обновлением сталкивается с подобной проблемой, прошу в лс @romanov1703.
Пример фидбека:
1 фио
2 скрины/запись экрана
🔥3
В Самаре #мультизаказ тестят. Наконец то 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Заметили что смену можно открыть не на своей ТД? Надеюсь не баг а фича! Удобно кстати 👍
Писал об этом в сентябре, кстати.
Писал об этом в сентябре, кстати.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣3
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚
#новости #важно #супермаркеты
🛒 Два заказа из одного магазина
Теперь вам может поступить предложение на два заказа из одного магазина. Заказы нужно будет доставить клиентам, которые находятся недалеко друг от друга.
❕Чтобы предложение на два заказа было доступно, обновите приложение до последней версии
Хороших доставок 💚
#новости #важно #супермаркеты
🛒 Два заказа из одного магазина
Теперь вам может поступить предложение на два заказа из одного магазина. Заказы нужно будет доставить клиентам, которые находятся недалеко друг от друга.
❕Чтобы предложение на два заказа было доступно, обновите приложение до последней версии
Хороших доставок 💚
👍1
#Мультизаказ научились делать, видимо, только со сборкой.
Ну и как бы вы поступили на моем месте? Отдали один заказ, вернулись в магазин и забрали второй? Сомневаюсь.
(А, поясню. Упало два заказа подряд из этой точки. Скрин уже в процессе доставки первого. Но зная два номера заказа - я два и забрал).
Ну и как бы вы поступили на моем месте? Отдали один заказ, вернулись в магазин и забрали второй? Сомневаюсь.
(А, поясню. Упало два заказа подряд из этой точки. Скрин уже в процессе доставки первого. Но зная два номера заказа - я два и забрал).
Forwarded from Crypto YARD (Vasiliy Che)
METRO и СберМаркет открыли даркстор площадью более 1000 м² на Дубровке
Клиентам METRO в центре Москвы станет доступна доставка продуктов за час.
Клиентам METRO в центре Москвы станет доступна доставка продуктов за час.
🔥4
Crypto YARD
METRO и СберМаркет открыли даркстор площадью более 1000 м² на Дубровке Клиентам METRO в центре Москвы станет доступна доставка продуктов за час.
Кстати вы знали, что МЕТРО был первым "магазином" с которым работал на тот момент instamart (ныне СберМаркет)? В "поле" работало всего 200 партнёров. В офисе 20. Сейчас масштаб совсем иной. Ещё много интересного можно послушать в подкасте 180
Про выпуск можно почитать у Асана: https://t.me/zapiskiceo/264
П.с. вообще круто, что у СМ есть свои подкасты. Слушаю достаточно много от разных команд.
Про выпуск можно почитать у Асана: https://t.me/zapiskiceo/264
П.с. вообще круто, что у СМ есть свои подкасты. Слушаю достаточно много от разных команд.
Podcast.ru
Как понять, чего тебе действительно хочется и где найти на это энергию feat Асан Курмангужин – 180 градусов – Podcast.ru
Как быть лидером в турбулентные времена? Как и зачем формулировать свои ценности? Как понять, что ты готов к новым высотам и где найти силы для шага в неизвестность?
Ответы на эти непростые вопросы мы ищем в новом выпуске 180 вместе с нашим гостем — сооснователем…
Ответы на эти непростые вопросы мы ищем в новом выпуске 180 вместе с нашим гостем — сооснователем…
🔥4
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚
#новости #опрос
📝 Опрос: техническая поддержка Shopper
Мы ценим каждого партнёра и хотим сделать сотрудничество со СберМаркетом более удобным и комфортным.
Расскажите нам о работе приложения Shopper и взаимодействии с технической поддержкой.
Для этого просим вас пройти небольшой опрос — это займёт всего 3 минуты, а для нас станет ценным источником информации.
Нам важно услышать каждого партнёра 😌
Благодарим за участие 💚
#новости #опрос
📝 Опрос: техническая поддержка Shopper
Мы ценим каждого партнёра и хотим сделать сотрудничество со СберМаркетом более удобным и комфортным.
Расскажите нам о работе приложения Shopper и взаимодействии с технической поддержкой.
Для этого просим вас пройти небольшой опрос — это займёт всего 3 минуты, а для нас станет ценным источником информации.
Нам важно услышать каждого партнёра 😌
Благодарим за участие 💚
👍1
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚
#новости #важно #супермаркеты
📝 Опрос: «Дикси» и «Магнит»
Поделитесь своим опытом сборки заказов в магазинах «Дикси» и «Магнит».
Для этого пройдите небольшой опрос — он займёт не более 5 минут, а ваши ответы станут для нас ценным источником информации.
Благодарим за участие 💚
#новости #важно #супермаркеты
📝 Опрос: «Дикси» и «Магнит»
Поделитесь своим опытом сборки заказов в магазинах «Дикси» и «Магнит».
Для этого пройдите небольшой опрос — он займёт не более 5 минут, а ваши ответы станут для нас ценным источником информации.
Благодарим за участие 💚
👍2
Что-то у меня одни репосты. Вот ещё один. Очень интересные темы заявленны, так что буду смотреть конечно же 🍀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Forwarded from Купер.тех
16 марта в 18:00 по Москве приглашаем на UX Writing Meetup в формате онлайн. Поговорим про то, как UX-редактору настроить процессы в команде на реальных примерах из индустрии.
По традиции после каждого доклада будем дарить подарки за лучшие вопросы🎁
Регистрируйтесь по ссылке и встретимся на митапе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Между тем, в твитере все стабильно. Раньше обсуждали этично ли вообще пользоваться доставкой, но видимо удобство победило угнетение (причем возмущались москвичи, которые через пару месяцев не гнушались заказывать дудку на дом в Тбилиси).
Теперь же речь идет о весе заказов. Для себя я эту этическую дилемму решил достаточно просто: стараюсь не заказывать один заказ тяжелее 10кг. Вместо одного тяжелого заказа я закажу 2-3 в течении недели. Так, кстати, получается выгоднее (бонусы/промики/скидки), и коллеги заработают больше.
П.С. после блокировки чтение твитера вообще опасно для ментального здоровья. (чего только вчерашний тред в дваче стоит - мне от превью поплохело, не говоря уже читать эти кулстори треды. даже ссылку оставлять не буду 🤮 )
П.С. после блокировки чтение твитера вообще опасно для ментального здоровья. (чего только вчерашний тред в дваче стоит - мне от превью поплохело, не говоря уже читать эти кулстори треды. даже ссылку оставлять не буду 🤮 )
Telegram
Mentor FMCG
В Твиттере скандал: второй день твиттерские не могут решить, этично ли заказывать в доставке много продуктов. Ведь кому-то придётся эти тяжести нести, а курьеры тоже люди.
Забавно, но у самих курьеров никто не спрашивает. Покупатели ругаются между собой:…
Забавно, но у самих курьеров никто не спрашивает. Покупатели ругаются между собой:…
👍7
Instashopper_bug (СберМаркет)
Между тем, в твитере все стабильно. Раньше обсуждали этично ли вообще пользоваться доставкой, но видимо удобство победило угнетение (причем возмущались москвичи, которые через пару месяцев не гнушались заказывать дудку на дом в Тбилиси). Теперь же речь идет…
Тем временем очередной тяжёлый заказ:
👍1
Instashopper_bug (СберМаркет)
Тем временем очередной тяжёлый заказ:
Кстати это очень странный заказ из "4 лапы". Странно не то, что в заказе только одни пеленки. А то, что адрес доставки в том же доме, что магазин "4 лапы". Но заказ упал в другой магазин в 4х километрах от адреса. (Мало того, кл попросил просто занести его во вкусвил - по сути в соседнюю дверь).
Почему он упал в дальний магазин, интересно?
Почему он упал в дальний магазин, интересно?
👍1