Instashopper_bug (СберМаркет)
1.27K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
Ан нет. 6к осталось :)
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#деньги #новости #акции #супермаркеты

❄️ Первые зимние

Акция «Первые зимние» начнётся уже завтра 🤩

Выходите на смену, выполняйте заказы и увеличивайте свой доход 💪

В период со 2 по 5 декабря (пятница, суббота, воскресенье, понедельник) выполните как можно больше заказов и получите дополнительное вознаграждение.

Чем больше выполните заказов, тем выше бонус:

💵 39 заказов — 6 000 ₽
💵 28 заказов — 3 000 ₽
💵 16 заказов — 1 500 ₽
💵 10 заказов — 700 ₽

☎️ Подробности вы можете уточнить у вашего супервайзера и по телефону горячей линии 8-800-333-24-28

Хороших выходных 💚
Не знаю как там планировалось с #диспатч , но явно не так, что в чате поддержки вот такая активность за сутки. Вангую что не меньше 80% сообщений там про отмену и переназначение заказов. Т.е. мы прожили с диспачем уже 4 месяца и врываемся в самый жаркий сезон вот с таким результатом по сути ошибок распределения заказов.
Вспоминая с закрытыми глазами как это было ДО, я даже представить не могу, что должно было произойти, если б в чатик набегало сообщений 100. И вот это перманентный поток заявок каждый день. Практически 2 сообщения в минуту, если брать 12 часов работы дежурного св.
Вопрос в пустоту, но тем не менее. Что-то тут не то.
👍4
Вот такая чуднАя методичка упала. Пока комментировать не буду.
Кстати, у меня идёт эксперимент который планирую завершить в понедельник. Там и про расстояние, и про назначение. И очень интересно. Так что stay tuned, как говорится.
🤔1🤬1
В преддверии запуска доставки из ресторанов начинаю разработку концепции наружной (outdoor) и онлайн рекламы. Как вам #маркетинг ? #меме
🤣11👍1
Чо пацаны, отдыхаем опять? :(
👍7
Instashopper_bug (СберМаркет)
Чо пацаны, отдыхаем опять? :(
В сбермаркете работает только отдел разработки 😂
Даже интересно будет узнать размер выплаты за час. У меня вчера за 10 часов меньше 2к вышло за 7 заказов
🔥2
Просто алес. Заказы я поснимал, в этом абсурде я участвовать более ненамерен. Так ещё и смену закрыть не могу.
Уж насколько лояльным партнёром я себя считаю, но жопа горит похлеще чем от крылышек KFC.
Upd. Смену закрыл через костыли.
👍3
Instashopper_bug (СберМаркет)
В сбермаркете работает только отдел разработки 😂
Если кто не понял шутку, то она заключается примерно в этом. Разработчики работают занимаются, а ты нет 🤹
Чо не смеёмся?
🤔2
Ну что ребят, перерыв на обед?
Не зря я смену удалил по ходу.
Реально можно смену ставить с 8 до 11 пока все работает, и вечер с 16/17 до 21 когда все починили.
И не тратить нервы :) хотя куда уж там (
👍1
Напоминаю, если еще не там - то милости прошу. Можно изливать душу, просить советов и помощи и вот это все: https://t.me/PodslyshanoSBMarket
👍4
Forwarded from Из коммерса в е-коммерса (Юрий Сапожников)
2022 подходит к концу, и Яндекс собирает е-коммерсов на конференции, чтобы обсудить, как продаваться в 2023.

Выступления стартуют в 11:00 на Ютубе, подключайтесь: https://youtu.be/hW50zKiYZbo 

Вещать будут Data Insight, сам Яндекс, eLama и еще несколько классных спикеров. Хедлайнер вечеринки – дядя Валя Wylsacom.

Расписание, кто когда выступает, есть в описании к трансляции.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
🔥Жена говорит в Геленджике запустился Сбермаркет. Пока доставляют только из магнитов. Интересно как это будет работать в сезон.
В среднем в Геленджике живёт 100к человек. В сезон же эта цифра увеличивается до 500к. Из-за закрытия аэропорта поток туристов несколько снизился, но все же. Очень интересно будет посмотреть на результат. То что подключили пока одного ритейла странно. Там и пятерки и фикс и свой аналог ВкВ.
Но все равно круто, т.к. живём в локации, где магазины далековато. Ура 🎉
Интересно, если оплата не проходит, а таймер идёт, будет ли начислен бонус за сборку? 🤔
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

❌ Проблема с оплатой заказа

С 8 декабря в приложении Shopper на окне с ошибкой онлайн-оплаты добавлена кнопка «Позвонить клиенту».

Если на карте клиента недостаточно средств для оплаты заказа, теперь не надо сразу создавать заявку в поддержку, необходимо:
• позвонить клиенту самостоятельно и попросить пополнить карту;
• дождаться push-уведомления о прошедшей оплате и попробовать провести оплату снова.

❕Если оплата не проходит более 20 минут после звонка клиенту, нужно создать заявку в поддержку через приложение Shopper и сообщить о проблеме.

Хороших доставок 💚
👎3
Instashopper_bug (СберМаркет)
Вот такая чуднАя методичка упала. Пока комментировать не буду. Кстати, у меня идёт эксперимент который планирую завершить в понедельник. Там и про расстояние, и про назначение. И очень интересно. Так что stay tuned, как говорится.
#нампишут "Я как пеший курьер против! Как можно организовать быструю доставку когда тебе идти но магазина больше 40 минут. А потом ещё с нагрузкой идти обратно? Объясните мне. Сейчас зима и как можно пеших совместить с вело?"

А мы не можем не согласится. Если в плановой доставке на расстояние по большому счету пофиг, то в БД, по логике, нужно отталкиваться от скорости подлета до точки а не от расстояния.
Пешему идти 4 км в зимних условиях - это примерно час. Вело - пол часа.
Так же и с авто. 8 км можно ехать 10 минут, а можно по пробке 5 км тошнить 40мин (а потом вернуться еще надо). Да даже 25 минут это многовато для бд.
👍2
Instashopper_bug (СберМаркет)
#нампишут "Я как пеший курьер против! Как можно организовать быструю доставку когда тебе идти но магазина больше 40 минут. А потом ещё с нагрузкой идти обратно? Объясните мне. Сейчас зима и как можно пеших совместить с вело?" А мы не можем не согласится.…
А что самое удивительное - что чаще всего ты тратишь 80% времени этого заказа тупо на подлёт к магазину. Если меня вызывает на фили - даю девяносто процентов, что это будет заказ в соседний дом (проверено неоднократно). Ну в принципе за 700-900 рублей работка не пыльная
👍1