Instashopper_bug (СберМаркет)
1.27K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
Instashopper_bug (СберМаркет)
ПРОБУЕМ!!!
Откатывать все равно пришлось. Денег на лк небыло. После сборки вручную оплата прошла сразу и на кассе тоже.
Instashopper_bug (СберМаркет)
Опять. И примерно в то же время
Чувствую себя спокойно. У меня два заказа на доставку. Приехал в перекресток, сказали что через 25 минут отдадут - ещё не начинали собирать (4й заказ в очереди). Подождем :)
И предвосхищая конспирологические теории, что сбои - это чтобы не платить вам бонусы 😂
Коллеги, со 146% уверенностью говорю что это не так. Это как стрелять себе в ху, извините, в ногу - оно того не стоит крч ))
Но тем не менее мимо бонусов из-за этих сбоев многие пролетят (возможно даже и я). Так что с этим надо что-то делать. Либо менять кол-во заказов, либо продлевать акцию. Ну и пофиксить уже эту фигню!!!
👍10
Есть теория, что если починить кнопку Б на клавиатуре - возможно и звонок заработает :)
👍2🤔2🤣2
Собственно можно лицезреть результаты сбоя. Первые две доставки мне прилетели в 10:40 и 10:57. Я терпеливо ждал. В итоге около 13:30 я попросил их снять. Поехал на район (о чем напишу в след посте). Благополучно отменил 2 заказа которые находятся фиг знает где. Первый заказ закрыл в 15 часов. В 15, Карл.
Перевелся в вело. Вот такая плотность заказов получилась - без дела не сидел крч. Кое как наскрёб 10 заказов (осталось ещё 11 завтра).
В сухом остатке имеем выброшенные пол дня. По этому праведный гнев партнёров (хоть и не всегда выраженный корректно) понять можно. 🤷🏼‍♂️
Про клиентов сказать ничего не могу. Но видимо приятного тоже мало.
👍5
Даже два дня! 💪 Мощно
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#деньги #новости #акции #супермаркеты

◾️Чёрная пятница

Ура, «Чёрная пятница» продолжается ещё 2 дня! 🎉

Нам важно, чтобы все партнёры успели принять участие в акции 😌

Выходите на смены ещё 2 дня: во вторник и в среду! Выполняйте заказы и увеличивайте свой доход 👌🏻

Также повторно приносим свои извинения за технический сбой. Мы прикладываем все усилия, чтобы подобные проблемы не повторялись ✨

❕Бонус за участие в акции поступит 9 декабря

☎️ Подробности вы можете уточнить у вашего супервайзера или по телефону горячей линии 8-800-333-24-28


Хороших доставок 💚
👍8
Посмешили, порадовали (правда). Люблю вас 🤗 💚
🔥2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ой, а почему историю можно посмотреть только за две недели? Большой объем памяти эти сведения занимают что-ли?
#UX/UI
🤔2
Нативочка которую мы заслужили :)
Девочки, время нынче такое, что не бухать местами просто не получается, а выходить в такой мерзкий холод из дома и совершать ошибку просто не хочется. Но одно без другого не работает. Хорошо, что теперь мучительного выбора можно не делать. Можно воспользоваться смекалочкой в простые три хода.

1️⃣ Оплачиваете вискарь самовывозом в сервисе типа Сбермаркет (через Ашан).
2️⃣ Вызываете курьера в магазин, чтобы он забрал бутылку и привез её к вам.
3️⃣ Вечер удался.
👍3💩1
Forwarded from Вадим Демидов
Выложу здесь про опоздания на смену
Так как это вопрос не однократно поднимался.
Привет, команда 💚

#новости #важно

⏱ Нарушение времени смен

С 1 ноября изменилась система штрафов за нарушение запланированного графика оказания услуг:

• Опоздание на смену от 15 до 30 минут — снятие гарантии и удержание из выплат за первый час в размере 50% от ставки гарантии в вашем городе.

• Опоздание на смену свыше 30 минут приравнивается к невыходу в смену и происходит удержание из выплат в размере 50% от ставки гарантии в вашем городе за все запланированные часы.
Вы можете запланировать новую смену на оставшиеся часы.

• Уход со смены более, чем за 10 минут до её окончания — снятие гарантии и удержание из выплат за каждый пропущенный час в размере 50% от минимальной гарантии в вашем городе.
Минуты округляются до часа в большую сторону. Например, уход со смены за 10 минут — 1 час, за 65 минут — 2 часа.

☎️ Подробности вы можете уточнить у своего супервайзера и на Горячей Линии

Хороших доставок 💚
Forwarded from Из коммерса в е-коммерса (Юрий Сапожников)
Сегодня в 10:00 у Тинькофф Банка стартует е-ком конфа, из которой мы узнаем, что это за скрины такие позавчера были))

Будут и другие продуктовые анонсы, плюс выступят более 80 спикеров из разных сфер е-кома и предпринимателей, которые расскажут про свой опыт и лучшие практики: маркетинг, менеджмент, управление и тд.

Буду постить вам самое интересное, но сами тоже подключайтесь. Если что, программа и регистрация тут.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ан нет. 6к осталось :)
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#деньги #новости #акции #супермаркеты

❄️ Первые зимние

Акция «Первые зимние» начнётся уже завтра 🤩

Выходите на смену, выполняйте заказы и увеличивайте свой доход 💪

В период со 2 по 5 декабря (пятница, суббота, воскресенье, понедельник) выполните как можно больше заказов и получите дополнительное вознаграждение.

Чем больше выполните заказов, тем выше бонус:

💵 39 заказов — 6 000 ₽
💵 28 заказов — 3 000 ₽
💵 16 заказов — 1 500 ₽
💵 10 заказов — 700 ₽

☎️ Подробности вы можете уточнить у вашего супервайзера и по телефону горячей линии 8-800-333-24-28

Хороших выходных 💚
Не знаю как там планировалось с #диспатч , но явно не так, что в чате поддержки вот такая активность за сутки. Вангую что не меньше 80% сообщений там про отмену и переназначение заказов. Т.е. мы прожили с диспачем уже 4 месяца и врываемся в самый жаркий сезон вот с таким результатом по сути ошибок распределения заказов.
Вспоминая с закрытыми глазами как это было ДО, я даже представить не могу, что должно было произойти, если б в чатик набегало сообщений 100. И вот это перманентный поток заявок каждый день. Практически 2 сообщения в минуту, если брать 12 часов работы дежурного св.
Вопрос в пустоту, но тем не менее. Что-то тут не то.
👍4
Вот такая чуднАя методичка упала. Пока комментировать не буду.
Кстати, у меня идёт эксперимент который планирую завершить в понедельник. Там и про расстояние, и про назначение. И очень интересно. Так что stay tuned, как говорится.
🤔1🤬1
В преддверии запуска доставки из ресторанов начинаю разработку концепции наружной (outdoor) и онлайн рекламы. Как вам #маркетинг ? #меме
🤣11👍1