Не дурно было бы причесать темы для обращения в поддержку. Как минимум поднять БД вверх списка. В работе основных обращений используется штук пять. Возврат средств, перестроение рейса/автоуниверсал, отмена заказа (актуально в последнее время)... Да вроде и всё.
Что ещё используете в работе? Пишите в коммент 👇

Привет, команда💚

☎️Прямая линия состоится уже сегодня!

Сегодня, 17 марта, с 12:00 до 14:00 по московскому времени, пройдет прямая линия с операционным директором Владимиром Камионко и директором по операционной эффективности Айдаром Исхаковым.

💻Ссылка на трансляцию

Задавайте свои вопросы в форме до 23:59 пятницы, 20 марта!

Ответы каждому придут до 27 марта.

До встречи💚

Взаимодействие с партнерами плавно переходит в телегу. Шопер на айфоне в 3м квартале 2022г.
Оценка клиентов во 2м квартале.
Топливные карты во 2м квартале.
Группировка заказов по логистике.
Ограничение кол-ва одного наименования товара.
Отображать выплаты за смены в шопере (планируется).
Телеграмм бот по выплатам (планируется).
Дублирование заказов в телеграм (планируется)

Кстати с этим кейсом очень запутанная история. Оказалось что это мульти заказ из нескольких магазинов. причем один заказ был оформлен из мобильного приложения, а еще два через веб версию. в итоге адрес доставки был опделен по месту заказа через вэб.

Понимаю, что руки до всего не доходят. Для этого этот канал и существует, чтобы подобные вещи править. Ну если только это специально не переведено, чтобы курьерам голову не забивать :)
#важно3

Наблюдается тотальный сбой у партнёров по нескольким зонам. Может и по всей мск

Как поется в песне: " На том же месте, в тот же час"....

Хорошо, что не вялые... Обидно конечно :(

#нампишут массовые сбои с оплатой по личным картам партнёров.
Конечно в условиях такого давления от внешних партнёров надо было уже давно переводить партнёров на карты МИР.

Привет, команда💚

🛠31.03 произошел технический сбой

Вчера в приложении Shopper произошел технический сбой. Мы уже нашли проблему, сейчас всё работает в прежнем режиме.

❕В связи со сбоем, все ошибки при расчете вознаграждения и показателей будут скорректированы.

Благодарим за понимание и поддержку😌

Хороших доставок💚

🧮Подумайте, сколько ресурсов вы тратите, чтобы добраться до магазина: выбираете общественный транспорт или личное авто? Берете ли с собой многоразовые сумки?

Доставка же оптимизирует маршрут (то есть, тратит меньше топлива), но, как правило, злоупотребляет пластиковыми пакетами.

А еще есть такая переменная, как трата личных ресурсов: времени и сил. Делайте ваш выбор и голосуйте внизу⬇️

Зря печатал, короч :))